Главная › Красота › Почему выключается новый телефон сам по себе. Почему телефон выключается сам по себе? возможные причины и пути решения проблемы

Почему выключается новый телефон сам по себе. Почему телефон выключается сам по себе? возможные причины и пути решения проблемы

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Многие интересуются, почему телефон выключается сам по себе. Ответить на данный вопрос не так просто, как кажется. Ведь причин подобного поведения очень много. Не стоит тут же паниковать, если вас настигла данная проблема. Постарайтесь самостоятельно разобраться, в чем же истинные причины этого явления. Действовать рекомендуется методом исключения. Но к каким пунктам стоит присмотреться? Почему телефон выключается сам по себе?

Отхождение

Очень часто наша сегодняшняя проблема появляется по причине отхождения батареи устройства. Обнаружить данное явление бывает не так просто. Ведь мало кто самостоятельно начнет проверять, хорошо ли батарея прилегает к мобильному телефону. Особенно если раньше никаких проблем с этим не было.

Чтобы исключить данный вариант, снимите заднюю панель вашего мобильного, затем плотно прижмите батарею к телефону. Остается только проверить, произойдет ли отключение устройства. Да? Тогда причина явно в чем-то другом. Нет? Вот вы и нашли источник неполадки.

Батарея

Почему телефон выключается сам по себе? Следующей причиной подобного поведения является не что иное, как неполадки батареи. Ее неисправность приводит почти всегда к тому, что мобильное устройство начинает самостоятельно отключаться и включаться. Не удивляйтесь этому.

Что делать в таком случае? Подумайте, как давно у вас работает телефон. Соблюдали ли вы рекомендации относительно ухода за батереей устройства? Всегда ли начинали зарядку после полного разряда "проблемной" составляющей? Если нет, то причина, скорее всего, кроется именно в батарее.

Чтобы устранить данную беду, достаточно просто заменить неисправную составляющую. Обычно после приобретения новой батареи телефон перестает самовольно выключаться.

Заряд батареи

На этом причины не заканчиваются. Почему телефон выключается сам по себе? Проверьте заряд батареи. Не самый распространенный, но имеющий место на практике случай. Именно низкий заряд батареи телефона становится причиной отключения устройства.

Данная ситуация быстро разрешается. Все, что нужно - зарядить телефон, а потом включить его. Вы заметите, как проблема исчезнет сама собой. Впредь просто следите за зарядом батареи. Тогда никаких неожиданностей с телефоном у вас не произойдет. Во всяком случае вы будете подготовлены к отключению устройства.

Вирусы

Разве что причины подобного поведения не кроются в чем-нибудь более серьезном. Почему телефон сам выключается и включается? При подобных обстоятельствах не всегда источником проблемы является батарея устройства и ее неполадки. Все гораздо серьезнее.

Дело все в том, что, если вы заметили, как телефон самостоятельно отключается, а затем включается, самое время проверить устройство на наличие вирусов. Они становятся причиной большинства сбоев в работе гаджета. Как именно отреагирует телефон на тот или иной вирус, предугадать невозможно.

Чтобы исключить заражение, рекомендуется воспользоваться специальными антивирусными программами для мобильных устройств. Либо отнесите гаджет в сервисный центр. Там вам помогут не только проверить телефон, но и "вылечить" его при необходимости.

Приложения

На этом список возможных причин возникновения нашей сегодняшней проблемы не заканчивается. Почему выключается телефон "Нокиа" или любой другой? Если все вышеперечисленные варианты вам не подходят, тогда можно подумать про установленные программы и приложения. Утилиты нередко становятся причиной проблем с телефоном.

Тут возможно несколько вариантов. Первый - у вас осталось мало пространства на мобильном. В таком случае требуется просто освободить место. Удалите несколько самых ненужных программ или игр - и проблема сама собой исчезнет.

Третий - наличие вредоносной программы. Чтобы исправить ситуацию, придется найти и устранить проблемную утилиту. После этого не придется задумываться, почему телефон сам выключается и включается ("Самсунг", "Нокиа" или какой-нибудь другой). Ведь проблема исчезнет. Повторное появление ее возможно тогда, когда гаджет снова будет захламлен программами.

Сбой системы

Почему выключается телефон при зарядке и не только? Последний распространенный вариант подобного поведения - сбои в операционной системе устройства. Случаются они и просто от времени, и от вирусов, и от количества установленных программ и приложений. Но чаще всего неполадки в операционной системе являются следствием неправильной прошивки.

Чтобы долго не разбираться в исправлении ситуации, необходимо попросту перепрошить гаджет. Самостоятельно делать это не рекомендуется. Лучше отнести телефон в сервисный центр.

Обычно после перепрошивки все проблемы устраняются. Если даже после этого ничего не помогло, самое время сменить телефон. Ведь иногда причина кроется в неисправности оборудования. В подобной ситуации только полная замена гаджета поможет. Теперь понятно, почему телефон выключается сам по себе. Исправить данную проблему бывает не так трудно, как кажется. Главное - знать, с чего начинать. К слову, о прошивке следует задуматься только после исключения всех вышеперечисленных причин.

Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.

Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.

Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.

Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.

Не работает клавиша включения

Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.

Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.

Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.

Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.

Сбой ПО

Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.

Аккумулятор

Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.

Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.

Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.

Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.

Окисление контактов

Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.

Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:

При резкой смене температур (выделяется конденсат).
Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
Попадание под дождь.
Падение в емкость с водой.
И другие.

Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.

Как и в предыдущих случаях, с этой неполадкой вручную не справиться, и рекомендуется отдать телефон на починку мастерам.

Удаляем лишнее из системы

Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market.

Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.

Решение в этом случае будет следующим:

Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.

Поломка экрана

Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.

На большинстве гаджетов перезагрузка сопровождается небольшим виброоткликом, который можно прочувствовать, даже если экран не подает признаки жизни. Стоит проверить наличие отклика, если отсутствует — несите к мастеру.

Механические повреждения

Разного вида «полеты» — настоящая катастрофа для хрупких устройств. В большинстве случаев в сервис их приносят именно после падения.

Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.

Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.

Моральная изношенность

Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.

Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.

Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.

Работа на морозе

Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя.

Карта памяти

Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.

Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:

Несовместимость скоростного класса.
Заводской брак в карте памяти.
Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.

Заключение

Вне зависимости от источника неполадок, не рекомендуется самостоятельно ремонтировать смартфон, особенно если он находится на гарантии. Правильный ремонт, который не скажется негативно на дальнейшей работе, могут провести только в сервис центре.

Видео

Если смартфон, планшет или телефон самопроизвольно отключается, всему виной два обстоятельства. Это обычно или сбой программного обеспечения, вызванного вмешательством в работу системы, или физическая неисправность деталей устройства.
Чтобы решить проблему с самоотключением мобильного устройства, нужно обязательно выяснить ее суть. Если есть подозрение, что неисправно железо, нужно обратить внимание на СИМ-карту, аккумулятор, кнопки, клеммы с разъемами. Также мог выйти из строя микропроцессор, если ваш смартфон или планшет на Андроид часто перегревался во время работы.

Есть и вторая причина, которая приводит к самостоятельному отключению гаджета - это сбой в работе операционной системы. Он мог произойти по целому ряду причин. Это и неправильное получение root-прав, и некорректная прошивка, и наличие вирусов, и изменение системных файлов, и прочее.

Первый способ – это исправить неполадки в железе.

Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.

Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.

Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.

Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их. Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.

Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.

Второй способ – это удалить все программные ошибки.

Если вы обновляли программное обеспечение в ручном режиме, этот способ должен решить проблему с самоотключением устройства. Бессмысленно его пробовать, если сбой в системе возник из-за неправильного получения root-прав. В этом случае лучше всего установить лицензионную платформу Android.

Итак, для решения проблемы с отключением гаджета, применяем полный сброс данных кэш-памяти.

Отключите свое мобильное устройство и откройте специальный режим Recovery, применяемый для аварийного восстановления системы.

В зависимости от устройств в Recovery можно войти так :

Если у вас планшет, используйте следующее сочетание: клавиша питания + Volume – (или Volume +).
Если у вас смартфон/телефон, используйте предыдущее сочетание или такое: клавиша отключения питания + фотокамера (либо выход в основное меню) + Volume - (или Volume +).

Клавиши, используемые в комбинации, должны удерживаться секунд 10.

После запуска режима восстановления Андроид кликните на «wipe cache partition ». Это можно сделать с помощью клавиши перемещения highlight. А для выбора пункта используйте select. Теперь нам нужен пункт «reboot system now », чтобы подтвердить свои действия. Нажав select, вы запустите перезагрузку устройства.

Если после включения, проблема не решилась, сбросьте настройки, нажав на «wipe data / factory reset ». Все пользовательские данные будут удалены!