"एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है" का क्या अर्थ है? वे एमटीएस पर "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" क्यों कहते हैं।

स्थिति की कल्पना करें: एक माँ अपने बच्चे को यह पता लगाने के लिए बुलाना चाहती है कि वह कहाँ है, लेकिन इसके बजाय वह सुनती है " यह प्रजातिएमटीएस ग्राहक के लिए कनेक्शन उपलब्ध नहीं है, इसका क्या अर्थ है और क्या वह अपने बच्चे से संपर्क कर पाएगी? पहले, ऐसा उत्तर देने वाला मशीन वाक्यांश एमटीएस उपयोगकर्ताओं को डरा सकता था, यह बस एक व्यक्ति को डराता था। लेकिन यहां चिंता की कोई बात नहीं है, क्योंकि आपने जो सुना है उसके कई कारण हो सकते हैं और उनका पता लगाने की जरूरत है।

उत्तर देने वाली मशीन ऐसा क्यों कहती है?

यदि किसी कारण से, उपयोगकर्ता को वॉयस कॉल से पूरी तरह से अवरुद्ध कर दिया गया है, तो एक समान संदेश लग सकता है। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, इसके लिए कई स्थितियां हो सकती हैं, इसलिए आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि उस व्यक्ति ने आपको ब्लैकलिस्ट किया है या बस कॉल ड्रॉप कर रहा है।

1. शून्य संतुलन। इस तरह के वाक्यांश का पहला कारण खाते में पैसे की कमी हो सकती है। ज्यादातर ऐसा उन यूजर्स के साथ होता है जो रोमिंग में हैं, क्योंकि उन्हें इनकमिंग कॉल्स के लिए पैसे देने पड़ते हैं। इसके अलावा, दूरसंचार ऑपरेटर अक्सर ऐसे ग्राहकों से निपटने के लिए इस तरह के पैंतरेबाज़ी का उपयोग करते हैं, जो संचार के लिए भुगतान करने की इच्छा नहीं रखते हैं। एमटीएस पर, यह कुछ जुड़े कार्यों पर भी लागू होता है। इसे वित्तीय कारणों से अवरोधन कहा जाता है।

इसलिए, यदि आप "एमटीएस संचार के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है" सुनते हैं, तो कृपया अपने मित्र को जल्द से जल्द सूचित करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी इस व्यक्ति को तत्काल कॉल करने की आवश्यकता है, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

• कम से कम 100 रूबल के साथ अपने खाते की भरपाई करें;
• अन्य चैनलों के माध्यम से कॉल करें (एक अन्य मोबाइल ऑपरेटर, लैंडलाइन फोनया इंटरनेट कनेक्शन)
• एक संदेश भेजें जो अवरुद्ध नहीं है।

1. नंबर ब्लॉक करना। यदि आप सोच रहे हैं कि वे आपको क्यों बताते हैं कि संचार का प्रकार अनुपलब्ध है, तो मैं यह कहना चाहूंगा कि एमटीएस अपने ग्राहकों को अस्थायी रूप से नंबर को "संरक्षित" करने की अनुमति देता है। यह सेवा उन लोगों की मदद करेगी जो अपने ऑपरेटर से दंड से बचना चाहते हैं और स्वैच्छिक नंबर ब्लॉकिंग को सक्रिय करते हैं। इस तरह के एक समारोह की लागत एक दिन के उपयोग के लिए 1 रूबल है।
   आपके नंबर पर इस तरह का ब्लॉक लगाने से यूजर को वही प्रतिबंध मिलते हैं जो ऑपरेटर द्वारा ब्लॉक किए जाने पर मिलते हैं। इसलिए, समस्या को हल करने के लिए, अन्य नंबरों का उपयोग करके अपने मित्र से संपर्क करने का प्रयास करें।
2. काली सूची। यदि आपको संदेह है कि ऑपरेटर का वाक्यांश केवल इसलिए सुना जाता है क्योंकि ग्राहक ने आपको ब्लैकलिस्ट किया है, तो आप शांत हो सकते हैं। काली सूची में अवरुद्ध होने पर यह अंतिम कॉल नहीं सुनाई देती है। आप सुन सकते हैं कि दूसरे पक्ष की मशीन बंद है वगैरह। किसी भी तरह से सीधे जांचना असंभव है कि आप काली सूची में हैं या नहीं। आप केवल दूसरे नंबर से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
   ऑपरेटर से इस तरह के संकेत के संभावित कारण भी हैं, और यह पता लगाने के लिए, कृपया एमटीएस हेल्प डेस्क पर कॉल करें।

संदेश "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है"में मोबाइल नेटवर्कध्वनि तब सुनाई देती है, जब किसी कारण या किसी अन्य कारण से, सब्सक्राइबर के लिए वॉयस कॉल सेवा पूरी तरह से अवरुद्ध हो जाती है। ऐसी कई स्थितियाँ हो सकती हैं जब ऑपरेटर इनकमिंग वॉयस कॉल को ब्लॉक कर देता है। हम इस लेख में उन पर विचार करेंगे।

बता दें कि अगर आप इस मैसेज को सुनते हैं तो इसका मतलब यह बिल्कुल भी नहीं है कि आपको ब्लैक लिस्ट कर दिया गया है या सब्सक्राइबर आपके कॉल ड्रॉप कर रहा है।

शून्य पर संतुलन: ऑपरेटर आने वाली ब्लॉक करता है

संचार के लिए भुगतान करने के लिए ग्राहकों की अनिच्छा का मुकाबला करने की समस्या दूरसंचार ऑपरेटरों की "कॉर्पोरेट संस्कृति" का हिस्सा है। और कई ग्राहकों, खाते में ऋणात्मक शेष होने के कारण, "प्राप्त करने के लिए" काम करना जारी रखते हुए, खाते की भरपाई नहीं की। इसलिए, ऑपरेटर ने "वित्तीय कारणों से अवरुद्ध" जैसे निवारक उपाय का आविष्कार किया।

यदि आपके ग्राहक की शेष राशि ऋणात्मक है (ध्यान दें, शून्य नहीं, बल्कि शून्य से कम), वह आने वाली कॉलों को अवरुद्ध कर देता है, और "संचार का प्रकार" "अनुपलब्ध" हो जाता है। समस्या के दो संभावित समाधान हैं:

• यदि आपको तत्काल संपर्क करने की आवश्यकता है, तो आप बस अपने ग्राहक के नंबर को टॉप-अप कर सकते हैं। सौ रूबल फेंकने के लिए पर्याप्त है ताकि नंबर अनब्लॉक हो जाए और आप कॉल कर सकें।
• अन्य ऑपरेटरों, इलेक्ट्रॉनिक चैनलों आदि के सिम कार्ड सहित अतिरिक्त संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहक से संपर्क करें।
• एसएमएस भेजने का प्रयास करें। ऑपरेटर द्वारा आने वाले एसएमएस को ब्लॉक करने का अभ्यास नहीं किया जाता है।

रोमिंग के दौरान कॉल बैरिंग

• या उसके खाते में बहुत कम पैसा है (इनकमिंग कॉल के 1 मिनट के लिए भी पर्याप्त नहीं)
• उन्होंने स्वतंत्र रूप से इनकमिंग कॉल पर प्रतिबंध लगा दिया, क्योंकि वह उनके लिए भुगतान नहीं करना चाहते थे।

डिफ़ॉल्ट रूप से, रोमिंग सक्रिय है। लेकिन इनकमिंग कॉल्स बहुत महंगी होती हैं, कुछ देशों में इसकी कीमत कई डॉलर प्रति मिनट में मापी जाती है। इसलिए, ऐसा परिदृश्य काफी संभव है: एक व्यक्ति विदेश चला गया है, और आप उसे बुलाते हैं। फिर कॉल काट दिया जाता है, और जब आप उसे फिर से कॉल करते हैं, तो आप पहले ही सुनते हैं कि "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है।" इसका सीधा सा मतलब है कि खाते में पैसा तुरंत गायब हो गया, और अब आने वाले ग्राहक को प्राप्त नहीं हो सकता है।

ऐसे में आपको एसएमएस का भी इस्तेमाल करना चाहिए और मैसेज भेजना चाहिए। या उपलब्ध होने पर अन्य नंबरों पर कॉल करने का प्रयास करें।

स्वैच्छिक संख्या अवरुद्ध

ऑपरेटर्स मोबाइल संचारसंख्या के "संरक्षण" की सेवा, तथाकथित "स्वैच्छिक अवरोधन" प्रदान की जाती है। यह सेवा आपको वित्तीय कारणों से एक नंबर को ब्लॉक करने से बचने की अनुमति देती है, साथ ही ग्राहक निष्क्रियता के लिए अन्य प्रतिबंधों से भी। स्वैच्छिक अवरोधन सेवा के लिए प्रति दिन 1 रूबल काटा जाता है।

यदि ग्राहक ने स्वयं के लिए स्वैच्छिक अवरोधन सेवा को सक्रिय किया है, तो वह उसी प्रतिबंध के अधीन है जब ऑपरेटर की पहल पर अवरुद्ध किया जाता है। तदनुसार, उसके लिए वॉयस कॉल प्रतिबंधित हैं। इसलिए, समस्या का समाधान दूसरे नंबर पर जाने की कोशिश करना है।

मुझे कैसे पता चलेगा कि मुझे काली सूची में डाला गया है?

कुल मिलाकर, आप केवल अप्रत्यक्ष कारकों द्वारा ही पता लगा सकते हैं। केवल एक चीज जिसे आप निश्चित रूप से जान सकते हैं, वह यह है कि अंत संकेत "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" का उपयोग ग्राहकों को काली सूची में ब्लॉक करने के लिए नहीं किया जाता है। यदि आप "ग्राहक का उपकरण बंद है ..." संदेश सुनते हैं, तो यह काली सूची में डालने का संकेत दे सकता है। सबसे अच्छा तरीकाचेक - दूसरे नंबर से कॉल।

"इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" का क्या अर्थ है?

इस विषय पर जानकारी एमटीएस वेबसाइट या सपोर्ट ऑपरेटर से स्पष्ट की जा सकती है। लेकिन मैं गारंटी नहीं देता कि यह आपकी मदद करेगा। मेरे दोस्त के पास एमटीएस ऑपरेटर है और उसके पास मुहावरा है इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं हैविभिन्न स्थितियों में उच्चारित। तार्किक रूप से, इसका मतलब यह होना चाहिए कि किसी व्यक्ति के पास पर्याप्त धन नहीं है। और चूंकि हमारे देश में इनकमिंग कॉल मुफ्त हैं, इसका मतलब है कि वह विदेश में है और उसके पास कॉल रिसीव करने के लिए पर्याप्त फंड नहीं है। लेकिन जब मेरा दोस्त मूर्खतापूर्ण तरीके से मेट्रो की सवारी करता है और उपलब्ध नहीं होता है, तो जब मैं फोन करता हूं तो मुझे भी यह वाक्यांश सुनाई देता है।

शायद, लगभग हर कोई वाक्यांश से परिचित है इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है, जिसे हम सुनते हैं जब हम इसे या उस ग्राहक को बुलाते हैं। अधिक बार, निश्चित रूप से, ऐसा तब होता है जब आप जिस व्यक्ति को कॉल कर रहे हैं उसके खाते में पैसे खत्म हो जाते हैं, या वह नकारात्मक बैलेंस में चला जाता है। इसलिए वह कॉल रिसीव नहीं कर सकते। ऐसा मामला तब भी संभव है जब आप जिस सब्सक्राइबर तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं वह ब्लॉक हो गया हो। तो आपके फोन और सिम कार्ड के साथ सब कुछ ठीक है।

वाक्यांश इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है, ज्यादातर मामलों में इसका अनुवाद निम्नानुसार किया जा सकता है। क्या ग्राहक अपनी शेष राशि को फिर से भरना चाहता है? एक और बहुत ही सामान्य विकल्प एमटीएस द्वारा अस्थायी रूप से अवरुद्ध है।

वाक्यांश का अर्थ समझने के लिए इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है।

(क्षमा करें, इस प्रकार की कॉल को सेटअप नहीं किया जा सकता) आप यह जानकारी एमटीएस वेबसाइट पर देख सकते हैं। यह सभी प्रकार के ताले, जारी किए गए संदेशों और ताले को हटाने के तरीकों का वर्णन करता है। तो, संकेतित वाक्यांश के लिए अवरोध को हटाने के लिए, आपको यह करना होगा:

• आवश्यक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए पर्याप्त राशि के लिए खाते को फिर से भरना;
• चालान का भुगतान करें।

• यदि आंसरिंग मशीन रिपोर्ट करती है कि सब्सक्राइबर के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है (अंग्रेज़ी में ऐसा लगता है: क्षमा करें, इस प्रकार की कॉल को सेटअप नहीं किया जा सकता), तो इसका मतलब है कि नंबर अवरुद्ध. इस मामले में, भुगतान और दोनों मुफ्त सेवाएं. आप बैलेंस को फिर से भरकर नंबर को अनब्लॉक कर सकते हैं। अवरोधन के प्रकार और अवरोधन का निर्धारण करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी एमटीएस वेबसाइट पर पाई जा सकती है।

  इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है। मानक एमटीएस बहाना यह है कि यदि कॉल किए गए ग्राहक के खाते में बहुत कम पैसा है या ऋणात्मक शेष है।

  वैसे भी, चिंता न करें, आपका फोन ठीक है।

  अपने सब्सक्राइबर को 2-3 बार और कॉल करने का प्रयास करें, आमतौर पर आपको पता चल जाता है।

  मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस (मोबाइल टेली सिस्टम्स) ने लंबे समय से ग्राहकों को एक नकारात्मक शेष राशि के साथ अवरुद्ध करने की प्रथा शुरू की है, बशर्ते कि वे क्रेडिट सीमा सेवा का उपयोग न करें या दिए गए क्रेडिट से आगे निकल गए हों।

  यदि आप एक एमटीएस ग्राहक को कॉल करते हैं और प्रतिक्रिया में वाक्यांश सुनते हैं तो इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है, तो व्यक्ति के पास शेष राशि पर पर्याप्त पैसा नहीं है चल दूरभाष. जैसे ही वह खाते में पैसे डालता है, आप उसे बिना किसी समस्या के कॉल कर सकते हैं।

  हाँ, बस...

  दुनिया में किसी भी ऑपरेटर की एक निश्चित प्रकार की सेवा होती है, जिसे दिशाओं और तिथियों में विभाजित किया जाता है, मोबाइल गैजेट का उपयोग करके कुछ करने की क्षमता दिया गया ऑपरेटर. इन सभी सेवाओं को सशुल्क और मुफ्त में विभाजित किया गया है, लेकिन उपयोग के लिए उपलब्ध होने से पहले दोनों को पहले सक्रिय किया जाना चाहिए ...

  मैं एक उदाहरण लेता हूं: फैक्स ट्रांसमिशन जैसी एक प्रकार की सेवा है। यह लगभग सभी ऑपरेटरों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है, और यदि आप अचानक फैक्स भेजना चाहते हैं या किसी को प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको पहले इसे सक्रिय करने की आवश्यकता है, इसके लिए ऑपरेटर से पूछें कि यह भुगतान किया गया है या नहीं ... जब इसे निष्पादित किया जाता है तो सक्रिय होता है, आपको एक एसएमएस प्राप्त होगा या रोबोट की आवाज कहेगी:

  इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है

  ऐसा ही होता है यदि आपको किसी भी प्रकार की सेवा बंद कर दी गई है, उदाहरण के लिए, भुगतान न करने के लिए या वैधता अवधि के अंत में ...

• इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है

  लोग यह भी लिखते हैं कि संदेश इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है यदि ग्राहक के पास ऋणात्मक शेष राशि है। सटीक राशि पर निर्भर करता है टैरिफ योजना. और अगर सब्सक्राइबर मेट्रो में है।

यह संदेश कई मामलों में प्रकट हो सकता है।

अगर आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं।

यदि किसी सेवा की सक्रियण अवधि समाप्त हो गई है और इसे बढ़ाने या भुगतान करने की आवश्यकता है।

अगर आप ऐसी जगह हैं जहां रिसेप्शन बहुत कमजोर है या बिल्कुल भी नहीं मिलता है।

हो सकता है कि सिम कार्ड के साथ कुछ हो जाए, इसलिए यदि आप ऐसा वाक्यांश अक्सर सुनते हैं और आप इसे समाप्त नहीं कर सकते हैं, तो कार्यालय से संपर्क करें। मोबाइल ऑपरेटर, और इससे भी बेहतर, सिम कार्ड बदलें (यदि आप पूछें, तो वे उसी नंबर के लिए एक नया सिम कार्ड भी जारी कर सकेंगे)।

एमटीएस इन हाल के समय मेंबहुत बार वाक्यांश का उपयोग करता है इस प्रकार का संचार उत्तर देने वाली मशीन पर ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है। इस वाक्यांश का अर्थ है कि ग्राहक का ऋणात्मक शेष है, और इस प्रकार का संचार उसके लिए उपलब्ध नहीं है। इसके अलावा, इस तरह के वाक्यांश का मतलब यह हो सकता है कि ग्राहक को एमटीएस सेवाओं का उपयोग नहीं करने के लिए ब्लॉक किया गया था (यदि आप लंबे समय तक अपने खाते की भरपाई नहीं करते हैं, तो आप कॉल नहीं करते हैं या एसएमएस नहीं भेजते हैं, सिम कार्ड अवरुद्ध है, यह मेरे साथ हुआ है) एमटीएस ऑपरेटर के सिम कार्ड के साथ)।

मैंने यह उत्तर तब सुना जब मैंने 3जी मॉडम में सिम कार्ड नंबर पर कॉल किया। वे। यह नंबर इनकमिंग कॉल प्राप्त करने के लिए नहीं बनाया गया है, दूसरे शब्दों में, संचार का यह दृश्य सब्सक्राइबर के लिए उपलब्ध नहीं है। सूर्य तार्किक है!

उसी समय, एसएमएस और आउटगोइंग कॉल की अनुमति है (कनेक्ट मैनेजर के माध्यम से, आप एक नंबर डायल कर सकते हैं और कंप्यूटर के माध्यम से कॉल कर सकते हैं)

कभी-कभी इस प्रकार के संचार के हैंडसेट में लगने वाला वाक्यांश ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं होता है। इसका आमतौर पर मतलब है कि आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं या आप नकारात्मक क्षेत्र में चले गए हैं और अब आप कॉल नहीं कर सकते।

कभी-कभी कॉल में रुकावट आती है।

आपको या तो फोन पर अपना बैलेंस स्पष्ट करना चाहिए, अगर यह काले रंग में है, तो वांछित ग्राहक को वापस कॉल करें, दूसरी जगह से कॉल करने की सलाह दी जाती है (कुछ कदम उठाएं)।

हर तीसरा ग्राहक सेलुलर संचारकम से कम एक बार, लेकिन मैंने ट्यूब में ऑटोइनफॉर्मर का जवाब सुना: इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है. इसका क्या मतलब है और ऐसा क्यों हो रहा है?! कॉल करने वाले की पहली प्रतिक्रिया है "मेरे फोन में क्या खराबी है ?!" उसके बाद, व्यक्ति यह पता लगाने के लिए अन्य नंबरों पर कॉल करना शुरू कर देता है कि क्या इस प्रकार का संचार अन्य ग्राहकों के लिए उपलब्ध है या उपलब्ध नहीं है। डरने की जरूरत नहीं है और जल्दबाज़ी में जल्दबाजी करें - सब कुछ बहुत सरल है! आइए जानें क्यों एक साथ!

सबसे पहले, ध्यान रखें कि "सब्सक्राइबर" के तहत "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" वाक्यांश में उत्तर देने वाली मशीन का मतलब आप बिल्कुल नहीं है, बल्कि उस व्यक्ति या संगठन से है जिसे आप कॉल कर रहे हैं। लेकिन आपके फोन के साथ सब कुछ क्रम में है।

कारण 1. रोमिंग

अनुपलब्ध इनकमिंग कॉलों का सबसे सरल और सबसे संभावित कारण यह है कि ग्राहक रोमिंग में है। बात यह है कि, इस तथ्य के बावजूद कि रूसी संघइनकमिंग कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है, रोमिंग के संदर्भ में, पूरी तरह से अलग नियम लागू होते हैं - आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल दोनों का भुगतान किया जाता है।

इसलिए, यदि किसी व्यक्ति के पास पर्याप्त धन नहीं है व्यक्तिगत खाताइनकमिंग कॉल का भुगतान करने के लिए, आपको "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" संदेश सुनाई देगा। यह तब तक इंतजार करना बाकी है जब तक वह अपनी शेष राशि की भरपाई नहीं कर लेता। यदि आपको तत्काल इस व्यक्ति से संपर्क करने की आवश्यकता है - उसे एक एसएमएस लिखें - वह पैसे के अभाव में भी इसे प्राप्त करेगा।

कारण 2. खाते पर कर्ज

एक और कारण है कि, किसी विशेष नंबर पर कॉल करते समय, उत्तर देने वाली मशीन "इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है" वाक्यांश देता है, व्यक्तिगत खाते पर एक ऋण है। इस तथ्य के बावजूद कि, रूसी संघ के कानूनों के अनुसार, ग्राहक के डिवाइस द्वारा आने वाली कॉल को नकारात्मक संतुलन के साथ भी प्राप्त किया जाना चाहिए, ऑपरेटर कुछ मामलों में उन्हें ब्लॉक कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि ऋण की राशि बहुत बड़ी है।

कारण 3. दूरसंचार ऑपरेटर में विफलता

यह मत भूलो कि दूरसंचार ऑपरेटर के नेटवर्क के साथ समस्याएँ इस तथ्य को भी जन्म दे सकती हैं कि जब आप उनके ग्राहकों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, तो एक संदेश प्रदर्शित होता है कि इस प्रकार का संचार समर्थित नहीं है।
एक ही उपाय है - रुको, रुको, रुको। एक नियम के रूप में, प्रमुख मोबाइल ऑपरेटरों के साथ नेटवर्क की समस्याएं बहुत जल्दी हल हो जाती हैं। यही है, आधे घंटे या एक घंटे में, सबसे अधिक संभावना है कि आप फिर से सही व्यक्ति तक पहुंच पाएंगे!

इस प्रकार का संचार ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है, एमटीएस पर इसका क्या अर्थ है? यह सवाल अक्सर यूजर्स द्वारा पूछा जाता है। हमारी सामग्री में, हम इस स्थिति के संभावित कारणों पर विचार करेंगे।

अब कई ऑपरेटर बैलेंस के नेगेटिव वैल्यू में जाने के बाद नंबर को ब्लॉक कर देते हैं। इसलिए वे ग्राहक को मोबाइल सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए खाते को फिर से भरने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

एमटीएस उन ऑपरेटरों में से एक है जो सक्रिय रूप से फोन ब्लॉकिंग का अभ्यास करता है। अगर बैलेंस नेगेटिव वैल्यू में चला गया है, तो आउटगोइंग कॉल्स के अलावा इनकमिंग कॉल्स भी प्रतिबंधों के अधीन होंगे। ऑपरेटर की सेवाओं का फिर से सक्रिय रूप से उपयोग शुरू करने के लिए, आपको अपने खाते को वांछित मूल्य पर फिर से भरना होगा।

एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार के संचार का क्या मतलब उपलब्ध नहीं है? यह जानकारीयह दर्शाता है कि जिस ग्राहक तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, वह किसी कारण से संचार सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकता है, इसलिए इनकमिंग कॉल पर कुछ प्रतिबंधात्मक उपाय लागू हैं। आपको उससे दूसरे फोन पर या किसी दूसरे चैनल के जरिए संपर्क करना होगा।

एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार अनुपलब्ध क्यों है?

इस स्थिति के कई कारण हैं:

1. ग्राहक की शेष राशि नकारात्मक मूल्यों में चली गई, और ऑपरेटर ने अस्थायी रूप से मोबाइल सेवाओं के उपयोग को सीमित कर दिया।
2. खराबी आ गई है.
3. सिम टूट गई है।
4. सब्सक्राइबर ने स्वतंत्र रूप से नंबर को अस्थायी रूप से ब्लॉक करने का अनुरोध किया।
5. यह खराब सिग्नल रिसेप्शन के साथ पाया जाता है।

एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है - मुझे क्या करना चाहिए?

वे क्यों कहते हैं कि एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है, आप समझते हैं। लेकिन ऐसी स्थिति आने पर क्या करें? यदि आप के माध्यम से नहीं मिल सकता है, तो आपको दूसरे नंबर पर कॉल करना चाहिए, या सोशल नेटवर्क पर लिखना चाहिए।

यदि सेवाओं के प्रावधान में प्रतिबंधों के कारण मित्र या रिश्तेदार आपको कॉल नहीं कर सकते हैं, तो पहला कदम शेष राशि की जांच करना है। वह शायद गया था नकारात्मक मान, और ऑपरेटर ने नंबर को ब्लॉक कर दिया है।

आप विभिन्न तरीकों से शेष राशि की भरपाई कर सकते हैं:

• निकटतम टर्मिनल पर।
• एक एटीएम पर।
• इंटरनेट बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से।
• तृतीय पक्ष सेवाओं के माध्यम से।
• इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट से।
• ऑपरेटर की वेबसाइट पर बैंक कार्ड से।

नेटवर्क विफलता में से एक है संभावित कारणफ़ोन का ताला। आप की जरूरत है:

1. संपर्क केंद्र से 0890 पर संपर्क करें।
2. समस्या के बारे में बताएं।
3. विशेषज्ञ नेटवर्क के कामकाज की जांच करेंगे और सूचना को तकनीकी सेवा में स्थानांतरित करेंगे।
4. कंपनी के कर्मचारी कम समय में असफलता को खत्म कर देंगे।

आप खराब नेटवर्क कवरेज वाले क्षेत्र में हो सकते हैं, जैसे जंगल में, राजमार्ग पर, या तालाब के पास। शहर में लौटने के बाद संचार पूरी तरह से बहाल किया जाए।

सिम कार्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है। ऐसे में कैसे हो?

• संपर्क केंद्र से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें।
• कर्मचारी एक्सचेंज के लिए निकटतम कार्यालय में आने की पेशकश करेंगे।
• सही सैलून चुनें और इसे व्यक्तिगत रूप से देखें।
• विशेषज्ञ एक नया सिम कार्ड जारी करेंगे और उस पर पुराना नंबर कॉपी करेंगे।

स्वैच्छिक अवरोधन के मामले में, ग्राहक को इसे अक्षम करने के लिए अनुरोध भेजने के लिए पर्याप्त है। कुछ ही मिनटों में, यह फिर से ऑनलाइन हो जाएगा।

फ़ोन अक्षम है

फोन के सामान्य शटडाउन को बाहर करना असंभव है। डिवाइस को चालू करने के बाद, ग्राहक नेटवर्क पर वापस आ जाएगा और अन्य ग्राहकों से फिर से कॉल प्राप्त करने में सक्षम होगा।

एमटीएस ग्राहक के लिए इस प्रकार का संचार उपलब्ध नहीं है - कैसे प्राप्त करें?

यह एक और कारण का उल्लेख करने योग्य है - मानकों का बेमेल। उदाहरण के लिए, आप 4G नेटवर्क पर कॉल करते हैं, और क्लाइंट के लिए अब केवल 2G ही उपलब्ध है, क्योंकि वह शहर के बाहर स्थित है।

ऐसी स्थिति में क्या करें? डिवाइस सेटिंग में, 2G नेटवर्क के लिए प्राथमिकता सेट करें। इस मामले में, लीगेसी मानक का उपयोग करके कॉल की जाएगी और क्लाइंट कॉल प्राप्त करने में सक्षम होगा।

सीमा पारगमन

आप समझ गए कि इस प्रकार के संचार को कैसे समझा जाए, यह एमटीएस ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है। विदेशी कंपनियों के टावरों के कवरेज क्षेत्र में जाने पर, कनेक्शन अस्थिर हो सकता है। नेटवर्क एक दूसरे को ओवरलैप करते हैं, फोन अक्सर उनके बीच स्वचालित रूप से स्विच हो जाता है।

सीमावर्ती क्षेत्रों में, इस कारण संचार बाधित हो सकता है, ग्राहक तक पहुंचना अक्सर असंभव होता है। इस समस्या को हल करने का एक तरीका रोमिंग को जोड़ना है। इस सेवा का पूरी तरह से आनंद लेने के लिए अपने खाते को टॉप अप करना न भूलें।

एसएमएस आ रहे हैं?

जब आप किसी नंबर को ब्लॉक करते हैं तो क्या आपको एसएमएस मिलता है? हां, क्लाइंट संदेश प्राप्त करने में सक्षम है, लेकिन इसका जवाब नहीं दे पाएगा। अगर आप तत्काल भेजना चाहते हैं महत्वपूर्ण सूचना, फिर एसएमएस लिखें और इसे सब्सक्राइबर के नंबर पर भेजें।

किसी समस्या के मामले में कार्रवाई का एल्गोरिदम

क्या आपके प्रियजन आप तक नहीं पहुंच पा रहे हैं? यदि यह स्थिति होती है, तो निम्नानुसार आगे बढ़ें:

1. सबसे पहले अपने फोन का बैलेंस चेक करें।
2. यदि यह नकारात्मक है, तो खाते को फिर से भरें।
3. क्या सेवाओं का उपयोग करने के लिए पर्याप्त धन है? फिर सिम कार्ड के स्वास्थ्य की जांच करें।
4. सिग्नल रिसेप्शन के स्तर का आकलन करें।
5. यदि आप समस्या का कारण नहीं ढूंढ पाए, तो ऑपरेटर से संपर्क करें और उससे बात करें।