एक सफाई कंपनी के लिए तैयार व्यवसाय योजना।

सफाई व्यवसाय शुरू करते समय आपको जिन शीर्ष दो प्रश्नों के उत्तर देने की आवश्यकता होती है वे हैं: "मेरे सफाईकर्मी कैसे होंगे?" और "ग्राहक कैसे खोजें?"। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके लिए कौन काम करेगा और कौन ऑर्डर करेगा, आपका व्यवसाय "उड़ेगा" या "बंद नहीं होगा"। बाकी सब गौण है।

चूंकि वाणिज्यिक अचल संपत्ति सफाई बाजार (कार्यालय, खुदरा परिसर) लंबे समय से बड़े खिलाड़ियों द्वारा कब्जा कर लिया गया है, आवासीय सफाई पर दांव लगाया गया है। प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता के लिए उच्च आवश्यकताएं हैं, जिसका अर्थ है कि आपको अधिक योग्य कर्मचारियों की आवश्यकता होगी। हालांकि, एक मजबूत राय है कि सफाई "चीर-फाड़" करने के लिए नीचे आती है, और हर कोई इसे कर सकता है। इसलिए, क्लीनर की खोज के लिए आपके किसी भी विज्ञापन पर सैकड़ों प्रतिक्रियाएँ होंगी, लेकिन उच्च गुणवत्ता मानकों पर काम करने के लिए तैयार लोगों का अनुपात न्यूनतम होगा। भर्ती, प्रशिक्षण, ज्ञान परीक्षण - इन सबमें आपको बहुत समय लगेगा।

सैकड़ों प्रतिक्रियाओं में से, अधिक से अधिक 1-2 योग्य उम्मीदवार होंगे।

निवेश का आकार

निवेश की राशि इस बात पर निर्भर करती है कि आप किसी बड़े शहर या छोटे शहर में व्यवसाय खोलना चाहते हैं या नहीं।

किसी भी मामले में, इसमें कई अनिवार्य बिंदु शामिल हैं:

कमरा किराए पर।लगभग 50 वर्ग मीटर का एक कमरा पर्याप्त होगा, शायद इससे भी कम। मुख्य बात यह है कि गोदाम को कार्यालय के हिस्से से अलग करना और परिसर का अच्छा वेंटिलेशन सुनिश्चित करना है। एक अपार्टमेंट किराए पर लेने का विकल्प संभव है, लेकिन अवांछनीय है, क्योंकि सफाईकर्मी लगातार आएंगे और जाएंगे, और मकान मालिक इसे पसंद नहीं करेंगे। रेड लाइन से कहीं दूर या किसी बड़े कार्यालय केंद्र में एक सस्ता फ्री-यूज परिसर लेना सबसे अच्छा है। भवन का स्थान मायने नहीं रखता। कार्यालय का किराया आपको प्रति माह 10-20 हजार रूबल खर्च होंगे।

रसायनों और उपकरणों की खरीद।यदि कोई ग्राहक घर की सफाई का आदेश देता है, तो वह किसी विशेषज्ञ से अपेक्षा करता है कि वह इसे अपने से बेहतर करे। घरेलू उत्पादों (और इससे भी अधिक ग्राहक के व्यक्तिगत धन) का उपयोग न करें, पेशेवर उपकरण और रसायन खरीदें। फर्श, कांच, नलसाजी, रसोई के उपकरण - यह सब अलग-अलग रसायनों से धोया जाता है, इसलिए सभी प्रकार के प्रदूषणों के लिए रसायन शास्त्र को स्टॉक में रखें, जिसके साथ आप काम करने जा रहे हैं। न्यूनतम प्रारंभिक लागत 10,000 रूबल है, यह तब है जब आप प्रदान नहीं करने जा रहे हैं अतिरिक्त सेवाएंजैसे असबाबवाला फर्नीचर की सफाई।

याद रखें कि आपके व्यवसाय का मुख्य विपणन अच्छी तरह से किया गया क्लीनअप है।

चरण-दर-चरण निर्देश

सबसे पहले, एक कमरा चुनें और यदि आवश्यक हो, तो उसमें मरम्मत करें।

फर्नीचर, कार्यालय उपकरण खरीदें और उन्हें स्थापित करें।

सब कुछ खरीदें आवश्यक उपकरणऔर रसायन।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके कार्यालय का स्थान कोई मायने नहीं रखता। मुख्य बात यह है कि सफाईकर्मियों के साथ आपकी बातचीत का प्रारूप चुनना है। यदि वे, उदाहरण के लिए, ऑर्डर के लिए जाते हैं सार्वजनिक परिवाहन- स्टॉप के पास एक जगह की तलाश करें। यदि निजी परिवहन या टैक्सी से - स्थान इतना महत्वपूर्ण नहीं होगा।

दस्तावेज़

अपना सफाई व्यवसाय खोलने के लिए, आपको सबसे पहले यह तय करना होगा कानूनी फार्म. आईपी ​​सबसे अच्छा विकल्प होगा। कराधान प्रणाली के लिए, सबसे अच्छा विकल्प यूटीआईआई (घरेलू सेवाओं का प्रावधान) होगा। यदि यूटीआईआई आपके क्षेत्र में मान्य नहीं है, तो सरलीकृत कर प्रणाली (आय का 6%) चुनें।

कर कार्यालय के साथ पंजीकरण करते समय, कोड 74.70.1 OKVED ("आवासीय और औद्योगिक परिसर और उपकरणों की सफाई और सफाई") और OKPD-2 81.29.19.000 ("अन्य सफाई और सफाई सेवाएं चयनित समूहों में शामिल नहीं हैं") इंगित करें।

सफाई कंपनियों की गतिविधियाँ लाइसेंस के अधीन नहीं हैं, लेकिन GOST R 51870-2014 "पेशेवर सफाई सेवाएँ - सफाई सेवाएँ" अनिवार्य हैं। इस दस्तावेज़ का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें - इसमें इन सेवाओं के प्रावधान के लिए सभी मानक शामिल हैं।

इसके अलावा, प्रत्येक सफाईकर्मी के पास एक मेडिकल बुक होनी चाहिए। विश्लेषणों की सूची घरेलू कर्मचारियों की सूची के समान है (उदाहरण के लिए, एक ब्यूटी सैलून)।

चेकलिस्ट खोली जा रही है

क्या इसे खोलना लाभदायक है

हमारी गणना के अनुसार, अपने काम के छह महीने में एक छोटे से शहर (50 हजार लोगों से) में भी आवासीय परिसर की सफाई करने वाली कंपनी लगभग 70,000 रूबल के स्थिर लाभ तक पहुंच सकती है। एक करोड़पति में, यह संख्या छह महीने के काम के बाद प्रति माह 250 हजार तक पहुंच जाएगी। लेकिन यह उद्यम की सक्षम भर्ती और पदोन्नति की शर्त के तहत ही संभव है।

सफाई ने खुद को न्यूनतम प्रारंभिक पूंजी के साथ अधिकतम लाभप्रदता वाले सबसे सफल व्यवसाय विकल्पों में से एक के रूप में स्थापित किया है। इन फायदों के साथ, सफाई व्यवसाय में विभिन्न प्रकार के निचे हैं जिन्हें क्लीनर और सफाई संगठन दोनों द्वारा चुना जा सकता है।

व्यवसाय शुरू करने के चरण

प्रारंभ में, यह तय करने लायक है कि क्या आप अकेले क्लीनर होंगे या तुरंत 10 लोगों के न्यूनतम कर्मचारियों के साथ एक सफाई कंपनी खोलना चाहते हैं। हालांकि ऐसे मामले हैं जब क्लीनर ने अपने दम पर शुरुआत की और धीरे-धीरे अपने व्यवसाय का विस्तार किया, अनुभव से सफाई के सभी रहस्यों को सीखा।

आला चयन - रुचि पूछो! यदि आप अभी भी अपनी खुद की कंपनी के बारे में सोच रहे हैं, तो आला का निर्णायक महत्व है और यह आपकी प्रारंभिक पूंजी पर निर्भर करता है:

• खिड़की की सफाई सफाई व्यवसाय के मुख्य भागों में से एक है। मुखौटा खिड़कियों की सफाई के लिए, उदाहरण के लिए, कार्यालय परिसर के पास, मालिक अक्सर पेशेवर मदद लेते हैं। उन्हें धोने के लिए पर्वतारोहियों और विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है।
• कारपेट क्लीनिंग, ड्राई क्लीनिंग - सफाई में कमाई का सबसे लोकप्रिय तरीका।
• मरम्मत या निर्माण कार्य के बाद परिसर की सफाई।
• निजी परिसर में सफाई कार्य।
• कार्यालयों और बड़े औद्योगिक परिसरों में सफाई।

यदि आप सफाई व्यवसाय में गंभीरता से शामिल होने का निर्णय लेते हैं, तो अच्छी खबर है: किसी विशेष परमिट या लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है।

सफाई कंपनी खोलने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों से गुजरना होगा:

1. पास लेंगे राज्य पंजीकरणएक कानूनी इकाई बनाने के लिए।
2. कानूनी पक्ष पर, अपने कर्मचारियों के लिए नौकरी का विवरण तैयार करना आवश्यक है; सफाई सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध; लचीली मूल्य सूची (ताकि ग्राहकों को अत्यधिक कीमतों के साथ झटका न लगे या, इसके विपरीत, "आत्मसम्मान" को कम न समझें); वाणिज्यिक प्रस्ताव और व्यवसाय कार्ड (विज्ञापन प्रगति का इंजन है); मार्गवस्तु की सफाई।
3. आपके संगठन के लेखांकन के लिए आवश्यक दस्तावेज़ प्रवाह: अनुमान, चालान, चालान, मजदूरी भुगतान के लिए अनुमोदित प्रक्रिया और, तदनुसार, कर और लेखा रिपोर्ट जमा करना।

कर्मचारियों की भर्ती कैसे करें?

आप काम के लिए वस्तुओं के आधार पर कर्मचारियों की गणना करते हैं: यदि योजनाओं में छोटे कार्यालय परिसर और निजी घर शामिल हैं, तो निदेशक के अलावा 10 लोग शुरू करने के लिए पर्याप्त हैं:

• मुनीम। यहां, एक व्यक्ति में एक कर्मचारी वांछनीय है, जो कर्मियों और लेखा दोनों को बनाए रखेगा, उसे अंशकालिक नौकरी के रूप में नियुक्त करना और भी बेहतर है।
• वकील। फिर से, कंपनी की स्थिति और इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की मात्रा पर निर्भर करता है।
• प्रलेखन और लीड अधिग्रहण प्रबंधक।
• क्लीनर, जिनके पास आदर्श रूप से कंपनी के लोगो के साथ उपयुक्त वर्दी होनी चाहिए।

सफाई कंपनी ग्राहक

स्वच्छता के क्षेत्र में अपना स्वयं का संगठन खोलने के भोर में, आपको न केवल प्रलेखन और कर्मियों के बारे में सोचने की जरूरत है, बल्कि ग्राहकों के बारे में भी सोचने की जरूरत है। एक अच्छा व्यवसाय शुरू करने के लिए, आपके पास संभावित ग्राहक होने चाहिए, या कम से कम एक दूसरे के साथ सहयोग करने के लिए उनके समझौते से अवगत होना चाहिए।

आप एक एकीकृत दृष्टिकोण लागू करके ग्राहकों के लिए अपनी खोज शुरू कर सकते हैं:

• यदि आपके पास फैक्स है, तो आप इसे उन कंपनियों को भेज सकते हैं जिन्हें आपकी पेशेवर मदद की सख्त जरूरत हो सकती है: रेस्तरां और कैफे, दुकानें, चिकित्सा संस्थान।
• आपका प्रबंधक संभावित ग्राहकों को कॉल कर सकता है।
• व्यवसाय कार्ड व्यवसाय के लिए आकर्षक स्थानों पर छोड़े जा सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक कैफे में या निजी क्लीनिकों के स्वागत कक्ष में।
• कंपनियों द्वारा भर्ती के लिए आवेदन करने वाले संस्थानों में अपने प्रतिष्ठान का विज्ञापन करें, जैसे रोजगार केंद्र या भर्ती करवाने वाली शाखाएं.
• यदि कोई संगठन काफी बड़ा बनाया गया है या टर्नओवर और बिक्री को और बढ़ाने की योजना बना रहा है, तो यह एक वेबसाइट बनाने और बाद में खोज इंजनों में विज्ञापन देने के लिए समझ में आता है।
• लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क के समूहों में विषयगत मंचों पर प्रचार का आयोजन किया जा सकता है।

* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

750 000 ₽ से

निवेश शुरू करना

1 125 000 ₽

116 250 ₽

शुद्ध लाभ

8-15 महीने

ऋण वापसी की अवधि

सभ्य समाज के सामान्य विकास के साथ-साथ सफाई कंपनियों की सेवाएं अपरिहार्य लगने लगती हैं। लेकिन बहुतों के विपरीत विदेशोंरूस में, सफाई बाजार अभी भी खराब संतृप्त है।

अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के लिए सफाई एक प्रासंगिक और आशाजनक दिशा है। सफाई कंपनियों की गतिविधियाँ परिसर में स्वच्छता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपायों का एक समूह है। यूरोप में, अपार्टमेंट और वाणिज्यिक परिसरों की सफाई का व्यवसाय लंबे समय से अस्तित्व में है और इसे अत्यधिक लाभदायक माना जाता है, और आला लगभग भरा हुआ है। लगभग 25 साल पहले पहली सफाई कंपनियां घरेलू बाजार में दिखाई दीं, और दिशा अभी विकसित होना शुरू हो गई है।

पर पिछले साल काइस प्रकार की सेवा निजी और व्यावसायिक दोनों क्षेत्रों में लोकप्रियता प्राप्त कर रही है। आधुनिक जीवन की लय में, अधिक से अधिक दैनिक कार्यों को आउटसोर्स किया जाता है। व्यवसाय तृतीय-पक्ष के कर्मचारियों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो ऐसे कार्य करते हैं जो विशिष्टताओं में शामिल नहीं हैं स्टाफ. कई कंपनियों ने पूर्णकालिक क्लीनर रखने और सफाई सेवाओं का उपयोग करने की प्रथा को व्यावहारिक रूप से छोड़ दिया है। निजी ग्राहक मरम्मत के बाद अपार्टमेंट की सफाई और आवास की नियमित सफाई की सेवाओं का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।

संभावित उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के कारण, यह व्यवसाय आशाजनक है और यदि ठीक से व्यवस्थित किया जाए, तो यह एक अच्छा लाभ ला सकता है। स्क्रैच से सफाई कंपनी कैसे खोलें और उस पर निर्माण कैसे करें सफल व्यापार? सभी बुनियादी प्रश्नों का उत्तर चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका द्वारा दिया जाएगा।

किसी व्यवसाय की प्रासंगिकता और संभावनाओं का आकलन कैसे करें

रूस में सफाई सेवाओं का बाजार अपेक्षाकृत हाल ही में दिखाई दिया - लगभग 25 साल पहले, बड़ी विदेशी कंपनियों के आगमन के लिए धन्यवाद। सफाई सेवाओं की शुरूआत मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में शुरू हुई - ये स्थानीय बाजार अभी भी सफाई सेवाओं के घरेलू बाजार के नेता हैं और कुल मात्रा का लगभग 60% हिस्सा हैं।

सफाई सेवाओं के रूसी बाजार की वार्षिक वृद्धि दर 30% है। मास्को बाजार 68% की वृद्धि दिखाता है और बाजार की मात्रा एक वर्ष में 15 बिलियन रूबल से अधिक है। 2016 की शुरुआत में सफाई सेवाओं के रूसी बाजार का कारोबार 222.13 बिलियन रूबल का था। आज, लगभग 1,500 कंपनियां रूस के क्षेत्रों में काम करती हैं, और लगभग 700 कंपनियां मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग में काम करती हैं। सांख्यिकीय अध्ययनों के अनुसार, 2016 में सफाई सेवाओं ने घरेलू बाजार में शीर्ष 5 सबसे अधिक मांग वाली सेवाओं में प्रवेश किया।

पेशेवर सफाई की बढ़ती मांग से ग्राहक आधार का निरंतर विस्तार होता है। वाणिज्यिक अचल संपत्ति का रखरखाव पूरे बाजार का 80% हिस्सा है। आज तक, सफाई कंपनियों की सेवाओं के मुख्य उपयोगकर्ता खरीदारी और मनोरंजन केंद्र हैं। लेकिन व्यक्तियों के क्षेत्र में, ये सेवाएं अभी लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर रही हैं।

सफाई सेवाओं के मुख्य ग्राहक वाणिज्यिक खुदरा परिसर (सुपरमार्केट, खरीदारी केन्द्रआदि) और कार्यालय स्थान (बैंक, कार्यालय, व्यापार केंद्र, सरकारी एजेंसियां)।

सफाई कंपनियों के ग्राहक आधार की संरचना

सफाई सेवाओं की बढ़ती लोकप्रियता के मुख्य कारण:

सक्रिय रूप से चल रहे निर्माण और क्षेत्रों (आवासीय और वाणिज्यिक) के चालू होने में वृद्धि संभावित ग्राहकों के चक्र का विस्तार करती है। खरीदारी और व्यापार केंद्रों की संख्या, साथ ही नए भवन, जिनके निवासी मरम्मत के बाद सफाई सेवा का उपयोग करते हैं, बढ़ रही है।

सफाई सेवाओं के बाजार में मांग को उन कंपनियों का समर्थन प्राप्त था, जिन्होंने आउटसोर्सिंग के पक्ष में पारंपरिक सफाईकर्मियों को नियुक्त करने से इनकार कर दिया था। जानकारों के मुताबिक इस कदम से कंपनी को 20 फीसदी की बचत हो सकती है।

आधुनिक जीवन की लय कभी-कभी कामकाजी लोगों को अपार्टमेंट में उच्च गुणवत्ता वाली सफाई के लिए समय नहीं देती है। इस संबंध में, लोग सफाई सेवाओं के लिए विशेष कंपनियों की ओर रुख करते हैं।

अधिक से अधिक लोग इमारतों और संरचनाओं के पेशेवर रखरखाव की आवश्यकता के बारे में जानते हैं। आज, सफाई कंपनियां आधुनिक तकनीक का उपयोग करती हैं, सावधानीपूर्वक सफाई उत्पादों का चयन करती हैं। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, पूर्ण सफाई पर खर्च किया गया समय काफी कम हो जाता है।

और यह सब इस तथ्य के बावजूद कि सफाई सेवाओं की लागत काफी सस्ती स्तर पर बनी हुई है, जिससे लगभग सभी को पेशेवर सफाईकर्मियों के काम का उपयोग करने की अनुमति मिलती है।

कुछ उद्यमियों ने व्यवसाय की लाभप्रदता की सराहना की है, इसलिए बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत धीमी गति से बढ़ रही है। बाजार में प्रवेश की दहलीज काफी कम है। आंकड़े बताते हैं कि हाल के वर्षों में सफाई कंपनियों की संख्या अपरिवर्तित रही है: हर साल नई कंपनियां बाजार में प्रवेश करती हैं, लेकिन वही संख्या इसे छोड़ देती है। सफाई सेवाओं के बाजार में मुख्य प्रवृत्ति कंपनियों का समेकन और सेवाओं की श्रेणी का विस्तार है, जिसके कारण बाजार बढ़ रहा है। साथ ही, छोटे उद्यम भी जीवित रहते हैं, क्योंकि वे लचीले ढंग से सक्षम होते हैं और बाजार की स्थितियों में बदलाव का तुरंत जवाब देते हैं। इस व्यवसाय की लाभप्रदता दैनिक कार्य के मामले में 12-15% और विशेष कार्य के लिए 25-40% की सीमा में है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

सफाई कंपनी खोलने की योजना बनाने से पहले, आपको अपने शहर में प्रतिस्पर्धा के स्तर का आकलन करना होगा। ऐसा करने के लिए, अपने क्षेत्र में कार्यरत सफाई कंपनियों की संख्या की जाँच करें और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की श्रेणी का मूल्यांकन करें। अपने शहर में सफाई सेवाओं की संभावनाओं की गणना करने के लिए, आपको व्यावसायिक केंद्रों, शॉपिंग मॉल और कार्यालयों की संख्या का भी पता लगाना चाहिए - यह आपके वाणिज्यिक ग्राहकों का अनुमानित चक्र होगा। इलेक्ट्रॉनिक मानचित्रों पर कंपनियों को प्रदर्शित करने वाली ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके एक अनुमानित चित्र प्राप्त किया जा सकता है। शहर की आबादी को जानने और इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि लगभग 8% परिवार सफाई सेवाओं का उपयोग करते हैं, आप निजी ग्राहकों के साथ काम करने की संभावनाओं का आकलन कर सकते हैं।

सफाई व्यवसाय के लाभ:

सफाई सेवाओं का बाजार सक्रिय विकास के चरण में है। सफाई सेवाएं लंबे समय से संभावित उपभोक्ताओं से परिचित हैं और रूस के विभिन्न क्षेत्रों में सफल अनुप्रयोग का अनुभव है;

ग्राहक आधार का आधार कानूनी संस्थाएं हैं, इसलिए, उच्च स्तर की कॉर्पोरेट सेवा के साथ, आप दीर्घकालिक सहयोग पर भरोसा कर सकते हैं, जो कंपनी को एक स्थिर आय प्रदान करेगा;

प्रतिस्पर्धा का अपेक्षाकृत निम्न स्तर और बाजार में प्रवेश की निम्न सीमा: निवेश सफाई उपकरणों की खरीद तक ​​सीमित हो सकता है।

सफाई कंपनियां कौन सी सेवाएं प्रदान करती हैं और इसकी लागत कितनी है?

सफाई कंपनी के संभावित ग्राहक व्यक्ति और कानूनी संस्थाएं दोनों हैं। सेवा करने वाले व्यक्तियों के खंड में लक्षित दर्शक आबादी का एक संकीर्ण स्तर है, जो कि आवास की सफाई के लिए 30 हजार रूबल से ऊपर की आय वाले परिवार हैं; सेवा खंड में कानूनी संस्थाएं – वाणिज्यिक सुविधाएंविभिन्न प्रयोजनों के लिए परिसर में सफाई और देखभाल बनाए रखने के लिए।

सफाई व्यवसाय शुरू करने के दो तरीके हैं। पहला विकल्प एक विशिष्ट ग्राहक (एक शॉपिंग सेंटर या 1,000 वर्ग मीटर से बड़ी सुविधा) के लिए एक कंपनी खोलना है, जिसके साथ पहले से ही एक समझौता है। सबसे पहले, कंपनी इस सुविधा के लिए काम करेगी और उसके बाद ही वह विदेशी बाज़ार में अपनी गतिविधियों का विस्तार करेगी। सफाई सेवाओं के प्रमुख सबसे पहले एक संभावित ग्राहक को खोजने की सलाह देते हैं, और फिर कर्मियों को भर्ती करने और किसी विशिष्ट वस्तु के लिए उपकरण खरीदने की सलाह देते हैं। लगभग सभी कंपनियां अपने पहले ऑर्डर व्यक्तिगत कनेक्शन के माध्यम से प्राप्त करती हैं - विज्ञापन अप्रभावी होते हैं। दूसरा तरीका कुछ संकीर्ण आला चुनना है, क्योंकि बड़े ग्राहकों को लंबे समय तक उद्योग के दिग्गजों के बीच विभाजित किया जा सकता है। इस मामले में, छोटी सफाई कंपनियां "फंसी हुई मछली" के रूप में कार्य कर सकती हैं बड़ी कंपनिया, उनसे "उदार टुकड़े" प्राप्त करने के आदेश के रूप में जो बड़ी कंपनियां एक कारण या किसी अन्य के लिए पूरा नहीं कर सकती हैं। स्वाभाविक रूप से, आदेश के एक निश्चित प्रतिशत के लिए।

लक्षित दर्शकों और कुछ प्रकार की सेवाओं की मांग के आधार पर सफाई सेवाओं का परिसर बनाया जाना चाहिए। आँकड़ों के अनुसार, सेवा के प्रकार में सबसे बड़ा हिस्सा जटिल दैनिक सफाई का है, दूसरे स्थान पर आस-पास के क्षेत्र की सफाई, कचरा संग्रह और मरम्मत के बाद सफाई है। आरंभ करने का सबसे अच्छा विकल्प दैनिक सफाई के लिए किसी वस्तु की तलाश करना है। एक बार के ऑर्डर से आय अधिक है, लेकिन यह अस्थिर है, और किराए और मजदूरी का भुगतान नियमित रूप से करना होगा।

दैनिक सफाई में धूल झाड़ना, दर्पण साफ करना, फर्श साफ करना शामिल है। आस-पास के क्षेत्र की सफाई में खिड़कियों की धुलाई, अग्रभाग, कचरा हटाना, बर्फ/पत्ती/घास हटाना (मौसम के आधार पर), वास्तु तत्वों की स्वच्छता बनाए रखना शामिल है। सामान्य सफाई भी संभव है, जिसका अर्थ है दीवारों से गंदगी हटाना, झालर बोर्ड धोना, विभिन्न सतहों से स्थानीय गंदगी हटाना, टाइल जोड़ों की सफाई करना, खिड़कियां धोना आदि। इस प्रकार की सेवा पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए क्योंकि मरम्मत के बाद सफाई - हाल ही में इस प्रकार की सेवा की मांग है। मरम्मत के बाद सफाई में शामिल हैं: हटाना निर्माण मलबे, पट्टिका से खिड़कियां धोना, विभिन्न सतहों से धूल को पूरी तरह से हटाना, भारी गंदगी, फर्श धोना, फर्नीचर साफ करना, झूमर धोना आदि।

कुछ सफाई कंपनियां विशेष कार्यक्रम और सेवाएं प्रदान करती हैं। इस तरह की सेवाओं में बच्चे के जन्म से पहले सफाई, विज्ञापन संरचनाओं को धोना, छुट्टियों के बाद सफाई, आउटस्टाफिंग (कर्मचारियों को किराए पर लेना) और अन्य शामिल हो सकते हैं। इस तरह की विशिष्ट प्रकार की सेवाओं की उपस्थिति कंपनी को बाजार में अलग पहचान देती है। कई सफाई सेवाएं ग्राहकों को कालीनों और फर्नीचर की ड्राई क्लीनिंग, परिसर की कीटाणुशोधन या हाउसकीपर के प्रावधान की पेशकश करते हुए अपनी सेवाओं की सीमा का विस्तार कर रही हैं। विस्तार करते समय, कई सफाई फर्म तकनीकी, नलसाजी, विद्युत कार्यों और कार्यों को लेते हुए, प्रशासनिक सहायता करते हुए, भंडारण कक्षों, वार्डरोब आदि की सेवा करते हुए नई दिशाएँ विकसित करती हैं।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

आगे के विकास के लिए, सफाई कंपनियां एक तकनीकी दिशा चुन सकती हैं, जब कंपनी प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, बढ़ईगीरी आदि के कार्यों को संभालती है। कई लोग प्रशासनिक या सूचना सेवाओं के मार्ग का अनुसरण करते हैं - वार्डरोब सेवा, सामान भंडारण, नेविगेशन, और इसी तरह।

सफाई सेवाओं की सीमा काफी विस्तृत है, लेकिन धन द्वारा सीमित है, क्योंकि कई सेवाओं के लिए महंगे उपकरण की आवश्यकता होती है। सफाई सेवा बनाने के प्रारंभिक चरण में, मुख्य सेवाओं को चुनने की सिफारिश की जाती है, अर्थात्:

परिसर की दैनिक सफाई - 5 रूबल / एम 2 से

परिसर की सामान्य सफाई - 50 रूबल / एम 2 से

निर्माण और मरम्मत के बाद परिसर की सफाई - 70 रूबल / एम 2 से

फर्नीचर और कालीनों की सफाई - 40 रूबल / एम 2 से

खिड़की की धुलाई - 20 रूबल / एम 2 से

गृह सहायक - 45 रूबल / एम 2 से।

सामान्य तौर पर, सेवाओं का सेट प्रत्येक ग्राहक के लिए अलग-अलग होता है। आवश्यक सेवाओं की सूची का संकेत देते हुए अनुबंध तैयार किया गया है, जिसकी कीमत कार्य के दायरे के आधार पर भिन्न हो सकती है। आम तौर पर कैलेंडर वर्ष के अंत से पहले ग्राहक के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं। यह भी नोट करता है कि सफाई स्थल पर, ग्राहक को इन्वेंट्री और रसायनों के भंडारण के लिए एक सर्विस रूम प्रदान करना चाहिए, जो कर्मियों के लिए वार्डरोब से भी सुसज्जित है।

यह सफाई कंपनियों के संचालन के तरीके की ख़ासियत पर विचार करने योग्य है। एक नियम के रूप में, अधिकांश आदेश सप्ताहांत, छुट्टियों या रात में आते हैं, जब ग्राहक के सुरक्षा कर्मचारियों की उपस्थिति में सफाई की जाती है। इसके अलावा, आपको यह याद रखना चाहिए कि आपके प्रत्येक संभावित ग्राहक अपने स्वयं के शेड्यूल के अनुसार काम करते हैं, जिसके लिए उन्हें सबसे अधिक अनुकूल होना होगा। इस तरह, तकनीकी प्रक्रियाप्रत्येक वस्तु के लिए व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाता है, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि आप एक डबल स्टाफ नहीं रख सकते हैं क्योंकि किसी एक दिन आपके दो ग्राहक समय पर शेड्यूल में अंतर करते हैं।

सफाई ग्राहक कैसे खोजें

ग्राहकों को खोजने के लिए, आपको विभिन्न प्रचार उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है। सफाई सेवा विपणन में विभिन्न लक्षित दर्शकों के उद्देश्य से कई गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं:

डायरेक्ट मार्केटिंग कॉर्पोरेट सेगमेंट में प्रभावी होगी। विज्ञापन के लिए, आपको हैंडआउट्स तैयार करने होंगे। आप संभावित ग्राहकों की मंडली को कोल्ड कॉल भी कर सकते हैं या एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेज सकते हैं।

एक ऐसी वेबसाइट बनाना जो एक संभावित ग्राहक को स्वतंत्र रूप से सेवाओं की सूची और मूल्य सूची का अध्ययन करने की अनुमति देती है - इस प्रकार का विज्ञापन कॉर्पोरेट और निजी ग्राहकों दोनों को आकर्षित कर सकता है।

एक विज्ञापन अभियान की योजना बनाते समय, आपको विचार करना चाहिए कि संभावित ग्राहकों द्वारा कौन से चयन मानदंड निर्देशित किए जाते हैं। सबसे महत्वपूर्ण हैं: प्रदान की जाने वाली सेवाओं की लागत और सीमा, बाजार में प्रतिष्ठा, कर्मचारियों की योग्यता, कार्य अनुसूची में लचीलापन। प्रस्तुतियों और अन्य प्रचार सामग्री में इन मापदंडों पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

प्रचार उपकरण भिन्न हो सकते हैं - यह सब लक्षित दर्शकों और विज्ञापन के लिए आवंटित बजट पर निर्भर करता है। अधिकांश सफाई व्यवसाय के मालिक इस बात से सहमत हैं कि प्रचार करने का सबसे प्रभावी तरीका मुंह से बोलना है। इसके लिए काम करना शुरू करने के लिए, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अच्छा लग सकता है, यह आवश्यक है, सबसे पहले, उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए (मानक GOST R 51870-2014 में निर्धारित हैं - "पेशेवर सफाई सेवाएं - सफाई सेवाएं। सामान्य तकनीकी। स्थितियाँ")। दूसरे, आपको पहले ग्राहकों से कंपनी के बारे में समीक्षा छोड़ने के लिए कहने की आवश्यकता है - बदले में, किसी प्रकार का बोनस प्रदान करें, उदाहरण के लिए, अगली यात्रा पर छूट। निरंतर सहयोग के साथ पदोन्नति और छूट को शामिल करते हुए वफादारी कार्यक्रम तैयार किए जाने चाहिए। नियमित रखरखाव के लिए अनुबंधों का समापन कंपनी को कर्मियों के निरंतर रोजगार प्रदान करेगा। सफाई उत्पादों की स्थिरता के बारे में एक बयान दें - "ग्रीन क्लीनिंग" की ओर हाल ही में एक प्रवृत्ति रही है।

विपणन में उपयोग किया जाने वाला एक अन्य उपकरण प्रतियोगियों की मूल्य निर्धारण नीति का विश्लेषण है। बाजार में कीमतों और प्रस्तावों के स्तर का अध्ययन करें, पहचानें कमजोर पक्षप्रतियोगियों। उदाहरण के लिए, स्थानीय बाजार में, "गृह सहायक" सेवा को एक छोटे से हिस्से में दर्शाया गया है। इस सेवा को अपनी सूची में जोड़ें। इसके लिए अतिरिक्त लागत की आवश्यकता नहीं होगी, और इस प्रकार की सेवा की कम मांग के मामले में, कर्मचारी अन्य कार्य करने में सक्षम होगा।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

अभ्यास से पता चलता है कि सफाई सेवा के खुलने से पहले ही संभावित ग्राहकों के साथ काम किया जाना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह व्यवसाय ग्राहकों की जरूरतों पर बनाया गया है।

स्क्रैच से सफाई कंपनी कैसे शुरू करें I

सफाई कंपनी बनाने के लिए एल्गोरिथम में निम्नलिखित चरण होते हैं:

व्यवसाय पंजीकरण;

परिसर का विकल्प;

उपकरण और उपभोग्य सामग्रियों की खरीद;

भर्ती।

आइए प्रत्येक चरण पर करीब से नज़र डालें।

एक सफाई कंपनी का पंजीकरण

परियोजना को लागू करने के लिए एलएलसी का पंजीकरण अपेक्षित है। कराधान का रूप - 6% की दर से कराधान "राजस्व" की वस्तु के साथ USN। OKVED-2 के अनुसार गतिविधियों के प्रकार:

81.1 परिसर के लिए एकीकृत रखरखाव गतिविधियाँ

81.2 सफाई और सफाई गतिविधियाँ

43.39 निर्माण के बाद की सफाई

96.01 कालीनों और वस्त्रों की धुलाई और ड्राई क्लीनिंग।

इस प्रकार की सेवा प्रदान करने के लिए किसी लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। सभी आवश्यक दस्तावेजों के पंजीकरण में एक महीने तक का समय लगता है और इसकी लागत लगभग 6,000 रूबल है।

एक सफाई कंपनी का चयन

सफाई कंपनी को बड़े क्षेत्रों की आवश्यकता नहीं होती है। सभी उपकरणों के लिए पर्याप्त बिक्री कार्यालय और भंडारण स्थान होगा। ऐसा करने के लिए, आपको लगभग 40 वर्गमीटर के क्षेत्र के साथ एक कमरा किराए पर लेना होगा। ऐसे कमरे को किराए पर लेने की लागत लगभग 20-25 हजार रूबल होगी। स्वाभाविक रूप से, आप कार्यालय और गोदाम दोनों में बचत कर सकते हैं। डिस्पैचर घर से आवेदन स्वीकार कर सकता है, और परिसर को परिचित द्वारा पाया जा सकता है। हालाँकि, इस विकल्प का उपयोग पहले चरण में किया जा सकता है।

मध्यम और बड़ी कंपनियों के लिए, आदर्श विकल्प सिर के लिए एक कार्यालय के साथ एक कमरा होगा, कई प्रबंधकों के लिए एक हॉल, एक बैठक कक्ष, भंडारण उपकरण के लिए एक गोदाम, एक उपयोगिता कक्ष जहां एक टंबल ड्रायर और धोने की सफाई के लिए एक मशीन होगी। सामग्री और चौग़ा स्थित हैं।

सफाई के लिए उपकरणों की खरीद

सभी उपकरण विशेष दुकानों में खरीदे जा सकते हैं। एक छोटी सफाई कंपनी के लिए, कम से कम 500,000 रूबल की राशि में उपकरण खरीदना आवश्यक है। तालिका सफाई कंपनी के लिए उपकरणों की एक सूची दिखाती है।

एक सफाई कंपनी के लिए उपकरणों की सूची

नाम	राशि	1 पीस की कीमत, रगड़ना।	कुल राशि, घिसना।
औद्योगिक वैक्यूम क्लीनर
स्क्रबर ड्रायर
पेशेवर कालीन ड्रायर
फसल ट्रॉली
पहियों पर बाल्टी
अन्य सफाई उपकरण
डिटर्जेंट (घरेलू रसायन)
खिड़कियां और कार्यालय उपकरण धोने के लिए सेट करें
भाप क्लीनर
झाड़ू देनेवाला
सफाईकर्मियों के लिए कपड़े

एक ट्रक खरीदने की भी सिफारिश की जाती है जो क्लीनर और सेवाओं के प्रावधान के लिए सभी आवश्यक उपकरण वितरित करेगा। एक प्रयुक्त गज़ेल की कीमत लगभग 300,000 रूबल होगी। कार खरीदने पर पैसे बचाने के लिए, आप निजी कार के साथ ड्राइवर रख सकते हैं। इस प्रकार, सफाई सेवा के लिए उपकरणों पर लगभग 650,000 रूबल खर्च करने होंगे।

एक सफाई कंपनी के लिए कर्मियों की भर्ती

विशेषज्ञों के अनुसार, लोग सफाई व्यवसाय की प्रभावशीलता की कुंजी हैं। सफाई का एक मुख्य नुकसान कर्मचारियों का उच्च कारोबार है। यह कोई रहस्य नहीं है कि सफाईकर्मी का पेशा प्रतिष्ठित नहीं है। यदि कर्मचारी स्पष्ट रूप से हैकिंग कर रहे हैं, काम के लिए देर हो रही है, आदि, तो ग्राहक निश्चित रूप से कंपनी के साथ अनुबंध समाप्त कर देगा। आदर्श रूप से, प्रत्येक साइट के लिए श्रमिकों की एक टीम और एक अतिरिक्त टीम होना अच्छा होता है।

व्यवसाय के विकास के प्रारंभिक चरणों में, टीम को कर्मचारियों पर नहीं रखा जा सकता है, लेकिन समय-समय पर इसमें शामिल होता है - जब कोई ग्राहक प्रकट होता है। सामान्य तौर पर, नौसिखिए व्यापारियों के लिए कर्मचारियों को बनाए रखने का मुद्दा पारंपरिक रूप से सबसे दर्दनाक है। कर्मचारियों को वेतन देने के दो तरीके हैं। पहले मामले में, एक निश्चित वेतन का भुगतान किया जाता है, और आप उनकी सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, भले ही आप उन्हें नौकरी प्रदान करने में कामयाब रहे हों या नहीं। दूसरे मामले में, कर्मचारियों को आदेश राशि का एक प्रतिशत भुगतान किया जाता है (आमतौर पर प्रति टीम लगभग 15-20%)।

इस प्रकार, सफाई कंपनी में कर्मचारियों की संख्या कई कारकों के आधार पर चुनी जाती है:

दैनिक आदेशों की संख्या;

मांग की स्थिरता (यदि उद्यमी एक निश्चित अवधि के भीतर काम की मात्रा में वृद्धि की उम्मीद नहीं करता है, तो कम संख्या में कर्मचारियों को नियुक्त करना आवश्यक है। और मांग में तेज वृद्धि को देखते हुए, आप आउटस्टाफिंग की ओर रुख कर सकते हैं - बाहर से कर्मचारियों को काम पर रखना);

साफ किए जाने वाले कमरों का आकार।

औसतन, एक छोटी सफाई कंपनी को आठ कर्मचारियों के कर्मचारियों की आवश्यकता होगी: एक प्रबंधक, 4 सफाईकर्मी, एक प्रबंधक, एक ड्राइवर। आपको एक एकाउंटेंट की सेवाओं की भी आवश्यकता होगी, जिसे आउटसोर्स किया जा सकता है। यह माना जाता है कि प्रबंधक सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करेगा और वाणिज्यिक क्षेत्र में सफाई सेवाओं को बढ़ावा देगा। साथ ही, प्रारंभिक चरण में, उन्हें एक कार्मिक अधिकारी के कर्तव्यों के साथ सौंपा गया है - वह लोगों को कर्मचारियों की भर्ती करता है, प्रश्नावली, साक्षात्कार आयोजित करता है और दस्तावेज़ प्रबंधन का रखरखाव करता है। प्रबंधक आदेश लेने और ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। सफाईकर्मी सीधे सफाई सेवाएं प्रदान करते हैं। ड्राइवर सफाई उत्पादों की खरीद करता है और क्लीनर को ग्राहक के पते पर पहुंचाता है। कुल वेतन लगभग 150 हजार रूबल होगा।

योग्य कर्मचारी सफाई सेवा की सफलता की मुख्य कुंजी है। इसलिए कर्मियों के चयन पर विशेष ध्यान देने की जरूरत है। सबसे उपयुक्त उम्मीदवार जिम्मेदार, कर्तव्यनिष्ठ महिलाएं और 25-40 वर्ष की आयु के पुरुष हैं। क्लीनर विनिमेय होना चाहिए। टीमों का गठन करते समय, याद रखें कि उपकरण का वजन 10 से 100 किलोग्राम तक हो सकता है, जिसका अर्थ है कि आपको इसे भौतिक रूप से स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। शक्तिशाली पुरुष. एक फोरमैन को एक आदमी के रूप में नियुक्त करना उचित है जो उपकरण के हस्तांतरण में मदद करेगा और काम की गुणवत्ता की निगरानी करेगा। प्रत्येक क्लीनर को चौग़ा (चौग़ा, दो टी-शर्ट, एक बेसबॉल टोपी, रबर और कपड़े के दस्ताने) प्रदान किए जाते हैं - एक सेट की औसत लागत 2000-3000 रूबल है। याद रखें कि वर्कवियर एक सफाई कंपनी का चेहरा है, इसलिए आपको इस पर बचत नहीं करनी चाहिए। सबसे अधिक बार, कंपनी का लोगो इस पर रखा जाता है।

यदि कोई उद्यमी व्यवसाय का विस्तार करने की योजना बना रहा है, तो उसे कर्मचारियों के प्रशिक्षण की लागत को ध्यान में रखना चाहिए। वर्तमान में, रूस में बड़ी सफाई कंपनियों में विभिन्न सफाई पाठ्यक्रम और स्कूल बनाए गए हैं जो सफाईकर्मियों के लिए प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करते हैं। एक व्यक्ति को प्रशिक्षित करने में औसतन 3,000 रूबल का खर्च आएगा। आपको ऐसे पाठ्यक्रमों का चयन करना चाहिए जहां वे रसायन विज्ञान और उपकरण, प्रदूषण के प्रकार और सफाई तकनीकों के चयन के सिद्धांतों पर ज्ञान देते हैं। क्लीनर को यह समझने की जरूरत है कि किसी विशेष सतह से संदूषण को साफ करने के लिए किस रासायनिक संरचना और एकाग्रता की आवश्यकता होगी।

सफाई सेवा राजस्व की गणना कैसे करें

बिक्री की मात्रा की गणना 500,000 से अधिक लोगों की आबादी वाले शहर के बाजार औसत के रूप में की जाती है। मानकों के आधार पर एक कर्मचारी प्रतिदिन 600-800 वर्गमीटर सफाई करता है। शिफ्ट में काम करने वाले चार कर्मचारियों के साथ, अधिकतम मासिक अधिभोग 11,250 वर्ग मीटर है। प्रति कर्मचारी या 45,000 sq.m. पूरे सफाई कर्मचारियों के लिए। औसत मूल्यसेवाएं 50-150 रूबल / एम 2 है। 50% वर्कलोड के साथ, कंपनी का मासिक राजस्व 45,000 * 50% * 50 = 1,125,000 (रूबल) होगा। कृपया ध्यान दें कि यह आंकड़ा सांकेतिक है: यह ऑर्डर की संख्या पर गंभीरता से निर्भर करेगा।

स्क्रैच से सफाई कंपनी शुरू करने में कितना पैसा लगता है?

प्रारंभिक निवेश

इस प्रकार, सफाई सेवा खोलने की लागत लगभग 800 हजार रूबल होगी। प्रारंभिक लागतों के अलावा, व्यवसाय को मासिक खर्चों की आवश्यकता होती है, जिसकी राशि 320 हजार रूबल है। सेवाओं की लागत में मासिक खर्च और उपयोग किए गए उपकरणों की लागत शामिल होती है। सफाई की औसत लागत 1 sq.m. - 31.5 रूबल। 22,500 sq.m की मात्रा के लिए। प्रति माह, काम की लागत 708,750 रूबल होगी।

मासिक व्यय

आप सफाई से कितना कमा सकते हैं

राजस्व = 1,125,000 रूबल

सेवाओं की लागत = 708,750 रूबल

मासिक खर्च = 300,000

इस प्रकार, शुद्ध लाभ 116,250 रूबल है।

प्रारंभिक निवेश, जो लगभग 800 हजार रूबल है, ऑपरेशन के पहले वर्ष में भुगतान कर सकता है। अभ्यास से पता चलता है कि सफाई व्यवसाय के लिए 1-1.5 वर्ष की पेबैक अवधि आदर्श है। 116 हजार रूबल के शुद्ध लाभ के साथ, ऑपरेशन के पहले वर्ष में बिक्री पर रिटर्न लगभग 14% होगा।

25 साल पहले भी कोई नहीं जानता था कि सफाई कंपनी क्या होती है, और आज इस क्षेत्र में शामिल 600 से अधिक कंपनियां बाजार में एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करती हैं। ये कंपनियां वाणिज्यिक और निजी परिसरों के लिए सफाई सेवाएं प्रदान करती हैं, नवीनीकरण या आग लगने के बाद सफाई के क्षेत्र और खिड़कियां धोती हैं।

अपार्टमेंट की सफाई के क्षेत्र में शुरू करना कम लागत वाला है, लेकिन ऐसा व्यवसाय बड़ा मुनाफा नहीं लाता है। उन कंपनियों से पैसा कमाने के बहुत अधिक अवसर हैं जो वाणिज्यिक, गोदाम, उत्पादन क्षेत्रों के साथ काम करने में माहिर हैं, हालांकि एक नई खुली सफाई कंपनी के लिए इस तरह का समझौता करना लगभग असंभव है - बाजार लंबे समय से बड़े संगठनों के बीच बंटा हुआ है पूर्ण जटिलसेवाएं।

यह आलेख मध्यम आकार की सफाई कंपनी खोलने के लिए चरण-दर-चरण योजना का वर्णन करता है, उद्यम की प्रारंभिक लागत और लाभप्रदता का आकलन करता है, और एक फ़्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू करने के विकल्प पर भी विचार करता है।

1. सफाई सेवाओं के दायरे का विश्लेषण

आरंभ करने के लिए, उद्यमी की भौगोलिक स्थिति के भीतर व्यवसाय की क्षमता का आकलन करना आवश्यक है। ऐसे क्षेत्र जहां सफाई सेवाएं सबसे अधिक मांग में हैं:

• बड़े क्षेत्रों में थोक और खुदरा व्यापार (व्यापार गोदामों, हाइपर- और सुपरमार्केट, प्रदर्शनियों और प्रदर्शनी केंद्रों में बिक्री);
• निजी चिकित्सा केंद्र (विविध वाणिज्यिक क्लीनिक, सौंदर्य और स्वास्थ्य केंद्र, स्नान और स्पा परिसर);
• कक्षा ए और बी कार्यालय भवन;
• "स्वच्छ" उद्योगों (खाद्य, प्रसंस्करण, प्रकाश उद्योग) की कार्यशालाओं और गोदामों का परिसर;
• शहर के भीतर कुटीर गाँव बड़ी मात्राबहुमंजिला निजी घर;
• निर्माण कंपनियाँ और डिज़ाइन ब्यूरो जो तैयार परियोजनाओं को टर्नकी आधार पर वितरित करते हैं;
• मनोरंजन (बच्चों के खेल के मैदान, शॉपिंग सेंटर, बैंक्वेट हॉल, नाइट क्लब)।

सूचीबद्ध श्रेणियों के ग्राहकों के साथ संविदात्मक संभावनाएं होने पर सफाई व्यवसाय आयोजित करने के बारे में सोचने योग्य है। आपको अपार्टमेंट या छोटे कार्यालयों की सफाई से होने वाले बड़े मुनाफे पर भरोसा नहीं करना चाहिए। हाल के वर्षों में इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण वृद्धि के बावजूद, यहां अधिकांश काम स्वतंत्र रूप से किया जाता है, सशुल्क क्लीनर या विज़िटिंग सहायक की सहायता से।

अपवाद मेगासिटी है, जहां सेवा "सस्टेनिंग क्लीनिंग" लोकप्रियता प्राप्त कर रही है। कम कीमतइस जगह में प्रवेश ने निरंतर मूल्य डंपिंग, लगातार विपणन प्रचार और सेवाओं के शीघ्र आदेश के लिए साइट इंटरफ़ेस के निरंतर सुधार के साथ उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा उत्पन्न की है। एक बार और मौसमी कार्यों (खिड़की की सफाई, सामान्य सफाई, मरम्मत के बाद परिसर की धुलाई) के लिए, ग्राहक, एक नियम के रूप में, किसी विशेष कंपनी का नियमित ग्राहक बने बिना, कीमत के मामले में सबसे आकर्षक प्रस्ताव चुनता है।

2. व्यवसाय पंजीकरण

व्यवसाय को पंजीकृत किए बिना काम किया जा सकता है यदि उद्यमी स्वयं एक बार की सफाई सेवाएं प्रदान करता है। इस मामले में, ग्राहक और ठेकेदार के बीच सशुल्क सेवाओं के प्रावधान के लिए एक कार्य अनुबंध या एक अनुबंध समाप्त करना संभव है। हालांकि, रिश्ते का यह रूप पार्टियों को करों का भुगतान करने से छूट नहीं देता है। ग्राहक संगठन ठेकेदार को आयकर और सभी सामाजिक भुगतानों का भुगतान करने के लिए बाध्य है। यदि ग्राहक एक व्यक्ति है, तो ठेकेदार 3-एनडीएफएल के रूप में आयकर का भुगतान करता है।

एक उद्यमी व्यवसाय के कानूनी पंजीकरण के बाद ही अनुबंध के तहत कर्मचारियों को नियुक्त कर सकता है और सेवाएं प्रदान कर सकता है।

नाम का चुनाव

सबसे ज्यादा मील के पत्थर, जिसे किसी कंपनी को पंजीकृत करने से पहले पूरा किया जाना चाहिए - नाम तय करने के लिए। बाजार में मान्यता, भरोसे की डिग्री, प्रतिस्पर्धियों से अंतर और विज्ञापन अभियान का डिज़ाइन: लोगो और स्लोगन इस पर निर्भर करते हैं।

आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि चुना गया नाम प्रतिस्पर्धियों के नामों के समान नहीं लगता है। इस क्षेत्र में सबसे आम नाम सफाई, सफाई, सफाई और उनके डेरिवेटिव शब्द से लिए गए हैं। Moidodyr, Cinderella, Brownie जैसे प्यारे नाम बड़े ग्राहकों की नज़र में प्रतिष्ठा नहीं बढ़ाएंगे।

कंपनी के लोगो को स्पष्ट, हल्का, उज्ज्वल बनाया जाना चाहिए: ग्राहक को यह समझना चाहिए कि चित्र में या शीर्षक में एक नज़र में क्या दिखाया गया है। आप परिचितों और दोस्तों का साक्षात्कार करके इसकी जांच कर सकते हैं - यदि लोगो को उस क्षेत्र को निर्धारित करने में लंबा समय लगता है जिसके लिए लोगो बनाया गया था, तो इसे बदलना बेहतर होगा।

सफाई कंपनियों के लिए लोगो विकल्प

संगठनात्मक और कानूनी रूप

व्यवहार में, ठेकेदार समझौते व्यक्तियों की तुलना में उद्यमों के साथ अधिक आसानी से संपन्न होते हैं। लेकिन संगठनात्मक और कानूनी रूप चुनने के लिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि ग्राहक कौन है और ठेकेदारों के लिए उसकी क्या आवश्यकताएं हैं।

छोटे निजी फर्म, उद्यमी, जनसंख्या, एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत उद्यमियों के साथ एक बार के काम के खिलाफ कुछ भी नहीं है। इसलिए, इस फॉर्म और सरलीकृत कर को चुनना बेहतर है यूएसएन मोडबजट में भुगतान को अनुकूलित करने के लिए 6%।

उसी समय, वैट के साथ काम करने वाले उद्यमों के लिए सरलीकृत कंपनियों के साथ निरंतर बातचीत लाभहीन है। ऐसे ग्राहक सफाई कंपनियों को आउटसोर्स करते हैं या किसी प्रतियोगिता के परिणामों के आधार पर एक अनुबंध में प्रवेश करते हैं, और उनके साथ काम करने के लिए, एलएलसी खोलना और सामान्य कर व्यवस्था लागू करना आवश्यक है।

माइनस काम चालू है सामान्य मोडअनिवार्य बहीखाता पद्धति और कार्मिक रिकॉर्ड शामिल हैं। यानी, कंपनी के खुलने के समय से ही किसी पेशेवर की सेवाओं के लिए भुगतान की आवश्यकता होगी। हालांकि, यह विकल्प आपको बड़े अनुबंधों में प्रवेश करने, निविदाओं में भाग लेने और व्यक्तियों के साथ काम करने की तुलना में एक अलग क्रम का लाभ कमाने की अनुमति देता है। इसलिए, इस क्षेत्र में एक व्यवसाय के लिए एलएलसी खोलना बेहतर है। इसके अलावा, हम इस संगठनात्मक और कानूनी रूप के सभी उदाहरणों पर विचार करेंगे।

OKVED कोड

नए OKVED-2 क्लासिफायरियर में, परिसर और क्षेत्रों के लिए सफाई गतिविधियों को समूह 81 में शामिल किया गया है, एक उपसमूह का चयन उस प्रकार की सेवाओं के आधार पर किया जाता है जो संगठन प्रदान करेगा। 81.29.9 "अन्य सफाई और सफाई गतिविधियों" को मुख्य कोड के रूप में इंगित किया जा सकता है, और घर पर कालीनों या फर्नीचर की सूखी सफाई के लिए अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते समय, कोड 96.01 "वस्त्रों की धुलाई और सूखी सफाई" भी इंगित की जानी चाहिए।

81	भवन और क्षेत्र रखरखाव गतिविधियों
81.2	सफाई और सफाई गतिविधियाँ
81.21	सामान्य भवन सफाई गतिविधियाँ इस समूहीकरण में शामिल हैं: सभी प्रकार की इमारतों की सामान्य (गैर-विशिष्ट) सफाई: कार्यालय परिसर, घर या अपार्टमेंट, कारखाने; दुकानें, संस्थान; अन्य व्यावसायिक और व्यावसायिक परिसरों और अपार्टमेंट इमारतों की सामान्य (गैर-विशिष्ट) सफाई। इस प्रकार की गतिविधि मुख्य रूप से इमारतों के इंटीरियर की सफाई को संदर्भित करती है, हालांकि इसमें आस-पास की बाहरी वस्तुओं जैसे कि खिड़कियां और मार्ग की सफाई शामिल हो सकती है।
81.22	आवासीय भवनों की सफाई और सफाई गतिविधियाँ और गैर आवासीय परिसरअन्य इस समूहीकरण में शामिल हैं: संस्थानों, कार्यालयों, कारखानों, कारखानों, दुकानों, संस्थानों और अन्य वाणिज्यिक और सहित सभी प्रकार की इमारतों में आंतरिक सफाई पेशेवर संस्थानऔर बहु-अपार्टमेंट आवासीय भवनों में; चिमनियों, चिमनियों, स्टोव, स्टोव, भस्मक, बॉयलर, वेंटिलेशन शाफ्ट, निकास पंखे की सफाई; उत्पादन उपकरण की सफाई; इमारतों और औद्योगिक सुविधाओं के लिए अन्य सफाई गतिविधियाँ।
81.29	अन्य सफाई और साफ-सफाई गतिविधियाँ इस समूहीकरण में शामिल हैं: स्विमिंग पूल की सफाई और रखरखाव; ट्रेनों, बसों, विमानों आदि की सफाई और धुलाई; टैंकरों और टैंकरों की आंतरिक सफाई; इमारतों और उपकरणों की कीटाणुशोधन और कीटाणुशोधन; बोतल धोना; सड़कों और इमारतों को बर्फ और बर्फ से साफ करना; अन्य धुलाई और सफाई सेवाओं का प्रावधान।
81.29.2	सड़क की सफाई और बर्फ हटाना
81.29.9	अन्य सफाई और सफाई गतिविधियाँ, अन्य समूहों में शामिल नहीं
96.0	अन्य व्यक्तिगत सेवाओं के प्रावधान के लिए गतिविधियाँ
96.01	कपड़ा और फर उत्पादों की धुलाई और ड्राई क्लीनिंग इस समूहीकरण में शामिल हैं: धोने के लिए कपड़े धोने का संग्रह और धोने के बाद ग्राहकों को इसकी डिलीवरी; ग्राहक परिसर या अन्य जगहों पर कालीनों, पर्दे, पर्दे और पर्दे की सफाई और धुलाई।

आवश्यक दस्तावेज़

परिसर और क्षेत्रों के लिए सफाई सेवाएं लाइसेंस के अधीन नहीं हैं, और इसलिए व्यवसाय शुरू करने के लिए दस्तावेजों के एक मानक पैकेज की आवश्यकता होती है। इसमें एक पासपोर्ट, एक एलएलसी खोलने के लिए एक आवेदन, एक प्रतिभागी का निर्णय, एक चार्टर और शुल्क का भुगतान करने की रसीद शामिल है। यदि संस्थापक के पास एक परिसर नहीं है जो एक कानूनी इकाई के पंजीकरण के लिए एक पता प्रदान करता है, तो प्रत्याभूत के पत्रमालिक से।

उद्यम को पंजीकृत करने का सबसे आसान तरीका MFC के माध्यम से या राज्य सेवाओं की वेबसाइट पर ऑनलाइन है। मानक प्रतिवर्तन समय 3 कार्य दिवस है, कुछ मामलों में दो सप्ताह तक की देरी हो सकती है।

पंजीकरण के बाद, कई अनिवार्य कार्रवाइयाँ करना आवश्यक है: एक मुहर लगाने का आदेश दें, एक चालू खाता खोलें, आधिकारिक तौर पर कर्मचारियों को नियुक्त करें। 20 तारीख तक, औसत हेडकाउंट पर एक रिपोर्ट जमा करें, और 4 महीने के भीतर - अधिकृत पूंजी की पूरी राशि का भुगतान करें।

3. वर्गीकरण प्रबंधन

प्रदान की जाने वाली सेवाओं को बाहरी (यार्ड सफाई, स्विमिंग पूल की सफाई, खिड़कियों, फुटपाथों की सफाई) और इनडोर (सभी प्रकार की इनडोर सफाई) कार्य, यांत्रिक उपकरणों (झाड़ू, पोछा, लत्ता) के साथ सफाई और उपकरण की मदद से विभाजित किया गया है। उच्च दबाव वाले वाशर, पॉलिशिंग मशीन, सुखाने वाली कारें), दैनिक या मौसमी। व्यवसाय शुरू करने के प्रारंभिक चरण में सेवाओं की सूची पर निर्णय लेना आवश्यक है, क्योंकि उपकरणों की खरीद के लिए पूंजीगत लागत इस पर निर्भर करती है।

कई कंपनियां बाहरी काम और मुखौटा सफाई में शामिल नहीं होती हैं, क्योंकि अक्सर औद्योगिक पर्वतारोहियों के पास इस आला में ऊंचाई पर काम करने की पहुंच होती है। इन सेवाओं को बाद में व्यवसाय के विस्तार के साथ या एक नियमित ग्राहक के अनुरोध पर पेश किया जा सकता है, जिसे जटिल कार्यों की आवश्यकता होती है।

एक नई खुली सफाई कंपनी की सेवाओं की सूची में होने वाले कार्यों की एक अनुमानित सूची तालिका में दी गई है।

प्रत्येक पद के लिए, आपके पास कार्य की एक सूची या एक चेकलिस्ट होनी चाहिए, साथ ही शुल्क के लिए प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाओं की एक सूची भी होनी चाहिए।

अपार्टमेंट की सफाई में शामिल अनिवार्य और अतिरिक्त सेवाएं

बड़े औद्योगिक उद्यमों और खुदरा स्थान के लिए, मौजूदा स्वच्छता मानकों के आधार पर जाँच सूची विकसित की जाती है।

मानक मूल्य में अतिरिक्त आइटम भी शामिल होते हैं जो आपको एक नए ग्राहक में रुचि लेने और बनाने की अनुमति देते हैं प्रतिस्पर्धात्मक लाभ. उदाहरण के लिए, अस्पताल से छुट्टी से पहले अपार्टमेंट की सफाई, जो केवल पर्यावरण के अनुकूल, प्राकृतिक सफाई उत्पादों और भाप के साथ सभी सतहों के उपचार के उपयोग से अलग है। साथ ही, ग्राहकों को पूल की सफाई, लकड़ी की छत को चमकाने, पार्टी के बाद एक्सप्रेस सफाई और अन्य दिलचस्प प्रस्तावों में दिलचस्पी होगी, जिन्हें खरीदने के लिए कंपनी के मालिक की आवश्यकता नहीं है अतिरिक्त उपकरणया अतिरिक्त स्टाफ इकाइयों की भर्ती।

उत्पादन तल की सफाई के लिए नमूना चेकलिस्ट

4. उपकरणों की खरीद

महंगे उपकरण खरीदे बिना निजी अपार्टमेंट और कॉटेज की सफाई संभव है। बाल्टी, पोछा, झाडू खरीदना काफी है। ग्राहक से एक वैक्यूम क्लीनर और सीढ़ी भी उधार ली जा सकती है। हालांकि, व्यवसाय करने के लिए ऐसा दृष्टिकोण एक बड़े ग्राहक में विश्वास नहीं जगाएगा और बड़ा मुनाफा नहीं लाएगा।

मैनुअल सफाई के लिए, आपको इन्वेंट्री पर कम से कम 60 हजार रूबल खर्च करने होंगे:

• सार्वभौमिक सफाई गाड़ियां - 15 हजार रूबल से;
• सूखी और गीली सफाई के लिए मोप्स - 5 हजार रूबल से;
• गाड़ियों के लिए बदली बाल्टी - 400 रूबल से;
• खिड़की की सफाई किट - 10 हजार रूबल से;
• स्कूप, ब्रश, स्क्रेपर्स - 200 रूबल से।

यदि स्वच्छता के क्षेत्र में एक व्यवसाय बनाया जाता है, जैसा कि एक बड़े ग्राहक के लिए सिफारिश की जाती है, तो उपकरणों का न्यूनतम सेट भी 250 हजार रूबल खर्च करना होगा। सफाई मशीनों का उपयोग दैनिक और लंबे समय तक किया जाता है, और इसलिए सफाई कंपनी के काम की गुणवत्ता सीधे उनकी असेंबली की गुणवत्ता, निर्माता की विश्वसनीयता और वारंटी शर्तों पर निर्भर करती है।

सफाई का पहला चरण कमरे को बड़े मलबे और धूल से साफ कर रहा है। परंपरागत रूप से, इसके लिए एक झाड़ू और एक कूड़ेदान का उपयोग किया जाता है, लेकिन बड़े क्षेत्रों में उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक सफाई कर्मचारी खरीदा जाता है। यह उपकरण फर्श धोने की तैयारी के साथ-साथ बाहरी काम के लिए कार्यशालाओं, गोदामों, चिकित्सा और वाणिज्यिक सुविधाओं की सफाई के लिए उपयुक्त है।

स्वीपर हैं:

• यांत्रिक (10 हजार रूबल से), ड्राइव शाफ्ट, जो पहियों की गति को सक्रिय करता है, का उपयोग मध्यम आकार के कमरों में किया जाता है;
• रिचार्जेबल बैटरी (लगभग 100 हजार रूबल) मुख्य से चार्ज की जाती हैं, जो एक औसत क्षेत्र के संकीर्ण गलियारों में काम करने के लिए उपयुक्त हैं;
• एक आंतरिक दहन इंजन (150 हजार रूबल से) के साथ, ईंधन के रूप में गैसोलीन या डीजल का उपयोग बड़े खुले क्षेत्रों की सफाई में किया जाता है;
• ऑपरेटर के लिए एक सीट (लगभग 500 हजार रूबल) के साथ, बड़ी उत्पादन सुविधाओं में सूखी सफाई के निरंतर चक्र के साथ उपयोग किया जाता है।

सक्शन मैकेनिज्म वाली मशीन, मलबे को इकट्ठा करने के लिए हॉपर और डस्ट कलेक्टर का उपयोग करना सबसे सुविधाजनक है। आपको यह भी ध्यान देना चाहिए कि किसी विशेष मॉडल के लिए कौन से फर्श कवरिंग की सिफारिश की जाती है: लिनोलियम और सिरेमिक टाइलअनुचित सफाई से आसानी से क्षतिग्रस्त। यूरेका पिकोबेलो 151 शुरुआत के लिए एक स्वच्छ, पर्यावरण के अनुकूल और मूक मॉडल के रूप में काम कर सकता है।

फर्श की गीली सफाई के लिए आपको फ्लोर स्क्रबर की आवश्यकता होगी। आधुनिक मॉडलों में एक अंतर्निहित वैक्यूम प्रणाली होती है जो आपको धोने के तुरंत बाद सतह को सुखाने और फर्श ड्रायर खरीदने से मना करने की अनुमति देती है। विशेष ब्रश वाले अतिरिक्त उपकरण डिवाइस को कालीनों के साथ भी काम करने की अनुमति देते हैं। स्क्रबर्स में विभाजित हैं:

• नेटवर्क (60 हजार रूबल से) के लिए 220 वी या 230 वी केबल की आवश्यकता होती है, जो 20 मीटर से अधिक लंबी नहीं होती है, जो छोटे और मध्यम आकार के कमरों के लिए उपयुक्त है;
• रिचार्जेबल बैटरी (120 हजार रूबल से) फर्नीचर, भंडारण उपकरण वाले कमरों में गतिशीलता और उपयोग में आसानी से प्रतिष्ठित हैं;
• हाइपरमार्केट, अस्पतालों, बड़े उत्पादन कार्यशालाओं की निरंतर सफाई के लिए ऑपरेटर (420 हजार रूबल से) के लिए एक सीट या एक स्थायी स्थान के साथ उपयोग किया जाता है;
• बहु-मंजिला इमारतों या निजी कॉटेज के लिए सफाई सेवाएं प्रदान करने वाले उद्यमों के लिए हार्ड-टू-पहुंच स्थानों, सीढ़ियों, खिड़की के किनारों और एक छोटे से क्षेत्र के अन्य आवरणों को धोने के लिए सिंगल-डिस्क (लगभग 30 हजार रूबल)।

उनमें से सबसे बहुमुखी बैटरी डिवाइस हैं, जिसके लिए कमरे में फर्नीचर की उपस्थिति बाधा नहीं है, जिसका अर्थ है कि उनका उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए क्षेत्रों को साफ करने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, GhibliRolly 7 स्क्रबर ड्रायर का उपयोग 230V मेन कनेक्शन के साथ छोटी जगहों में किया जा सकता है।

कालीनों और फर्नीचर को साफ करने के लिए एक पेशेवर वैक्यूम क्लीनर की आवश्यकता होती है। वे सूखी या गीली सफाई कर सकते हैं, ऐसे मॉडल भी हैं जो दोनों प्रकार के काम को मिलाते हैं और तरल गंदगी को चूसने में भी सक्षम हैं। वैक्यूम क्लीनर विभिन्न प्रकारों में आते हैं:

• निर्माण (10 हजार रूबल से) ठोस धूल, छीलन, मलबे के बड़े टुकड़े को अवशोषित करता है और अक्सर पहनने के प्रतिरोध और स्टेनलेस स्टील के शरीर में वृद्धि होती है;
• सूखी सफाई के लिए (5 हजार रूबल से) बिजली, कॉर्ड की लंबाई, नीरवता में घरेलू मॉडल से भिन्न होता है;
• डिटर्जेंट (20 हजार रूबल से) का उपयोग सूखी और गीली सफाई दोनों के लिए किया जा सकता है, और उनके कॉम्पैक्ट आकार के कारण वे अक्सर रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग किए जाते हैं;
• पानी वैक्यूम क्लीनर (7 हजार रूबल से) चूसते हैं एक बड़ी संख्या कीतरल पदार्थ, जो के उत्पादन में आवश्यक है विभिन्न क्षेत्रउद्योग;
• नैकपैक (15 हजार रूबल से), आरामदायक कंधे का डिज़ाइन, संकीर्ण गलियारों वाले कमरों में उपयोग किया जाता है: हवाई जहाज, सिनेमा हॉल, सीढ़ियाँ;
• ब्रश (25 हजार रूबल से) लंबे ढेर कालीनों के साथ सबसे अच्छा सामना करते हैं, जो होटल, किंडरगार्टन और प्रशासनिक संस्थानों के लिए महत्वपूर्ण है।

छोटी सफाई कंपनियों के लिए सबसे कार्यात्मक ड्राई क्लीनिंग की संभावना के साथ वैक्यूम क्लीनर धो रहे हैं। उदाहरण के लिए, डेलवीर डब्ल्यूडीसी प्लस मॉडल कार्यों और अतिरिक्त ड्राई क्लीनिंग दोनों को जोड़ता है।

सतहों से गंध, कवक, मोल्ड, जंग, ग्रीस के दाग को नष्ट करने के लिए, एक पेशेवर भाप जनरेटर का उपयोग करें। इस उपकरण के लिए विभिन्न विनिमेय नोजल हैं जो उपयोग के दायरे का विस्तार करते हैं। BieffeMagicVapor स्टीम जनरेटर में लोहे के आकार का नोजल होता है जो आपको कपड़े और बिस्तर के लिनन को इस्त्री करने और भाप देने की अनुमति देता है।

चूंकि सेवाएं ग्राहक के क्षेत्र में प्रदान की जाती हैं, इसलिए इस प्रकार के व्यवसाय में परिवहन एक कार्यालय की तुलना में कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। कार को अच्छी तरह से तैयार, स्वच्छ, आदर्श रूप से शरीर पर कंपनी के विज्ञापन के साथ एक मिनीवैन होना चाहिए। एक प्रयुक्त PeugeotPartner, उदाहरण के लिए, द्वितीयक बाजार में लगभग 400 हजार रूबल की लागत है। व्यक्तिगत परिवहन के साथ विशेष उपकरण के बिना घर की सफाई के लिए कर्मियों को किराए पर लेना बेहतर है, जो मूल्यह्रास और ईंधन लागत की भरपाई करता है।

5. उपभोग्य सामग्रियों का चयन

पेशेवर सफाई के लिए आवश्यक विशेष साधन, जो घरेलू सघनता, प्रदूषण पर प्रभाव की ताकत, दूसरों के लिए सुरक्षा और बड़े पैकेज से भिन्न है:

• सभी प्रकार की सतहों के लिए सार्वभौमिक क्लीनर - 4500 रूबल / 10 एल, एकाग्रता के आधार पर, 400-1000 वर्ग मीटर धोने के लिए पर्याप्त। एम;
• कालीनों और असबाब कपड़ों के लिए डिटर्जेंट - 2000 रूबल / 10 एल, 300-600 वर्गमीटर साफ करने के लिए पर्याप्त;
• सैनिटरी ज़ोन क्लीनर - 3000 रूबल / 10 एल;
• एयर प्यूरीफायर - 6000 रूबल / 10 एल;
• दाग हटानेवाला - 1000 रूबल / एल;
• चश्मे, दर्पण और दुकान की खिड़कियों के लिए - 2000 रूबल / 10 लीटर प्रति 300-600 वर्गमीटर;
• लकड़ी और लकड़ी की छत के लिए - 3000 रूबल / 5 लीटर प्रति 50 वर्गमीटर।

रसायनों के अलावा, आपको पोंछने की सामग्री (रैग, रैग, नैपकिन, स्पंज, माइक्रोफाइबर), रबर बैंड और मोप्स के लिए मॉप, डिटर्जेंट, कचरा बैग, दस्ताने के लिए बोतल और स्प्रे बोतल की आवश्यकता होगी।

6. भर्ती

कर्मचारियों के लिए सफाई सेवा क्षेत्र का आकर्षण यह है कि इस तरह के रोजगार के लिए विशेष कौशल की आवश्यकता नहीं होती है, अक्सर एक टुकड़ा-दर के आधार पर भुगतान किया जाता है, और शिफ्ट शेड्यूल पर अध्ययन या मुख्य कार्य के साथ आसानी से जोड़ा जाता है। फिर भी, व्यक्तिगत सेवाओं के क्षेत्र में किसी भी कार्मिक की तरह, उनके पास एक चिकित्सा पुस्तक, वर्दी और एक दायित्व समझौता होना आवश्यक है।

वेतन काम की मात्रा और साइट विज़िट की आवृत्ति और औसत 15 हजार रूबल पर निर्भर करता है। लेखांकन, कर्मियों के रिकॉर्ड को बनाए रखने और करों का भुगतान करने के लिए, एक एलएलसी को लेखाकार, आधे समय या आने वाले की आवश्यकता होती है। एक ग्राहक प्रबंधक के कर्तव्यों (कार्यालय के लिए प्रस्थान, अनुबंधों का समापन, आदेशों की स्वीकृति, विज्ञापन) व्यवसाय के स्वामी द्वारा किए जा सकते हैं, हालांकि, मात्रा में वृद्धि के साथ, एक अतिरिक्त स्टाफ इकाई की आवश्यकता होगी।

7. क्या आपको व्यवसाय चलाने के लिए अपने स्वयं के कार्यालय की आवश्यकता है?

होम ऑफिस या होम ऑफिस छोटे व्यवसायों में सबसे लोकप्रिय रुझानों में से एक है, जो कॉल लेने, समस्याओं को दूर से हल करने, विज्ञापन पोस्ट करने और यहां तक ​​कि उपकरण और सफाई की आपूर्ति के भंडारण के लिए उपयुक्त है। चूंकि ग्राहक के परिसर में या फोन पर बैठकें और चर्चाएं होती हैं, वाणिज्यिक स्थान किराए पर लेने का कोई मतलब नहीं है।

बेशक, एक प्रसिद्ध नाम वाली एक सफल कंपनी को ग्राहक स्वागत क्षेत्र, एक छोटा गोदाम, प्रशासनिक कर्मचारियों के लिए जगह और कपड़े धोने के लिए एक कार्यालय स्थान की आवश्यकता होती है। लेकिन प्रारंभिक स्तर पर, ये सभी कार्य व्यवसाय के स्वामी के परिसर (आवासीय या नहीं) को सौंपे जाते हैं।

8. ग्राहकों और विज्ञापन के लिए खोजें

सफाई सेवाओं के बाजार का कुल आकार बहुत बड़ा है, और किसी कंपनी को ठीक से स्थापित करने के लिए, एक विशिष्ट आला चुनना आवश्यक है। वाणिज्यिक स्थान या आवासीय कॉटेज, औद्योगिक परिसर या चिकित्सा केंद्रों की सफाई में विशेषज्ञता के लिए विज्ञापन और ग्राहकों को खोजने के लिए पूरी तरह से अलग प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है।

अगला कदम कार्य के भौगोलिक क्षेत्र का आकलन करना है। यह तय करना आवश्यक है कि टीम यात्रा करने और उपकरण वितरित करने के लिए कितनी दूरी तैयार है, यह संभावित ग्राहकों के सर्कल को रेखांकित करेगा और आपको यह आकलन करने की अनुमति देगा कि वे चुने हुए आला के लिए पर्याप्त हैं या नहीं।

बड़े क्षेत्रों की सफाई के लिए एक या दो ग्राहकों के साथ भी, यह घरेलू सेवाओं के क्षेत्र में विकसित होने लायक है। इसके लिए अतिरिक्त उपकरण या विशेष उपभोग्य सामग्रियों की खरीद की आवश्यकता नहीं होती है और न ही यह बहुत अधिक लाभ लाता है। हालांकि, यह कंपनी के भीतर समीक्षा, प्रसिद्धि, सुने जाने और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने का एक अवसर है। पहले ग्राहक दोस्त, रिश्तेदार, पड़ोसी हो सकते हैं, पूर्व सह - कर्मचारीउद्यमी।

इस कदम के बाद, आप विज्ञापन प्लेसमेंट का आदेश दे सकते हैं। व्यक्तिगत सेवाओं के क्षेत्र में, विस्तृत कार्य परिस्थितियों, स्पष्ट मूल्य निर्धारण और सफाई प्रक्रिया की वास्तविक तस्वीरों के साथ रंगीन पुस्तिकाओं की मदद से प्रचार अच्छी तरह से काम करता है। इस तरह की सामग्री को लॉन्ड्री रैक, दुकानों, स्नानघरों, मेलबॉक्सों में रखा जाता है।

कानूनी संस्थाओं के बीच विज्ञापन के लिए, ई-मेलिंग, कार्यालयों को कोल्ड कॉल और निविदाओं में भागीदारी बेहतर काम करती है। इसके अलावा, कंपनी के पास एक पेशेवर रूप से डिज़ाइन की गई वेबसाइट होनी चाहिए जो सभी सेवाओं, समय सीमा, उपकरण और उपयोग किए गए सफाई उत्पादों के साथ-साथ एक विस्तृत मूल्य सूची और समीक्षा लिखने के लिए एक फॉर्म का विवरण देती है।

प्रचार के आधुनिक तरीकों को न छोड़ें। उदाहरण के लिए, एक Youtube चैनल संभावित ग्राहकों को कंपनी के काम की बारीकियों से परिचित कराएगा, अपने दम पर दैनिक सफाई के टिप्स देगा, सफाई से पहले और बाद में परिसर को दिखाएगा, साथ ही खुश ग्राहकों के प्रशंसापत्र भी।

9. एक सफाई कंपनी की फ्रेंचाइजी लें या बिल्कुल नए सिरे से शुरू करें?

अपने दम पर एक व्यवसाय शुरू करना या बाजार पर तैयार फ्रेंचाइजी में से किसी एक को चुनना, व्यवसायी को खुद तय करना होगा। प्रत्येक विधि के अपने पेशेवरों और विपक्ष हैं।

फ़्रैंचाइज़र सावधानी से तैयार किया गया बाज़ार विश्लेषण, व्यवसाय योजना, मार्केटिंग समर्थन और अक्सर तैयार ऑनलाइन स्टोर बिक्री सेवाएँ प्रदान करेगा। इसके लिए, आपको एकमुश्त या विपणन शुल्क का भुगतान करना होगा, और/या राजस्व के प्रतिशत के रूप में मासिक रॉयल्टी भुगतान करना होगा। हालाँकि, अधिकांश काम अभी भी स्वतंत्र रूप से करने होंगे: खोज, किराया, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना, खरीदारी करना, ग्राहक के साथ बातचीत करना, विज्ञापन देना।

यदि आपके पास व्यवसाय का अनुभव है और कम से कम एक ग्राहक के साथ प्रारंभिक समझौते हैं, तो आप अपने दम पर एक सफाई व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। इस विकल्प में, व्यवसाय स्वामी यह तय करता है कि कौन सी सेवाएं प्रदान करनी हैं, किसमें विशेषज्ञता हासिल करनी है और कहां गलत होना है।

लोकप्रिय फ्रेंचाइजी

जटिल प्रक्रियाओं, महंगे उपकरण और गुप्त तकनीक के बिना एक सेवा व्यवसाय में, फ़्रैंचाइज़ी खरीदने से कुछ अतिरिक्त अवसर मिलते हैं। कभी-कभी फ़्रैंचाइज़र संघीय स्तर पर उपभोग्य सामग्रियों की खरीद और विज्ञापन में सहायता के लिए छूट प्रदान करता है, और फिर एक पहचानने योग्य ब्रांड के अधीन होता है। यह मुख्य कठिनाई है: कई मध्यम आकार की कंपनियां हैं जो बाजार में फ्रैंचाइजी बेचती हैं, लेकिन बड़े खिलाड़ी हैं प्रसिद्ध नामवे ऐसा नहीं करते। नतीजतन, एक व्यापारी खरीदते समय तैयार व्यवसायवह अपने दम पर जो कुछ भी आयोजित कर सकता है, उससे परे कुछ भी प्राप्त नहीं करता है।

यह इस तथ्य के कारण है कि कई सफाई कंपनियों ने अपने फ़्रैंचाइज़िंग विकास कार्यक्रमों को कम कर दिया है - फ़्रैंचाइज़ी डेटाबेस में जानकारी कई वर्षों तक अपडेट नहीं की गई है या उन साइटों की ओर ले जाती है जिनकी सेवा निलंबित कर दी गई है। रूसी बाजार पर "लाइव" प्रस्तावों में से केवल दो मान्य हैं।

वित्तीय गणना

शुरुआत में कम लागत को देखते हुए, व्यवसाय का भुगतान ग्राहकों को खोजने और उनकी कंपनी की सेवाओं को बढ़ावा देने के मामले में केवल उद्यमी की गतिविधि पर निर्भर करता है।

शुरू करने के लिए आपको कितना पैसा चाहिए?

आरंभ करने के लिए, आपको एलएलसी के पंजीकरण, लोगो और प्रचार सामग्री के विकास के लिए राशि की आवश्यकता होगी; उपकरणों की खरीद; साइट का निर्माण और प्रचार; कर्मचारियों के लिए वर्दी की खरीद।

मासिक व्यय

कंपनी के मासिक परिचालन व्यय में कर्मचारियों के वेतन, उपभोग्य सामग्रियों की खरीद और सफाई उत्पादों, गैसोलीन, विज्ञापन बजट और कर कटौती शामिल हैं।

आप कितना कमा सकते हैं?

कार्यालय और खुदरा स्थान की सफाई के लिए प्रति 600 वर्ग फुट पर एक कर्मचारी की आवश्यकता होती है। मी, जिसका मतलब है कि 2 कर्मचारी स्वीपर और वाशिंग मशीन के साथ-साथ मैनुअल उपकरण की मदद से 1200 वर्ग मीटर से कम के एक छोटे सुपरमार्केट की सेवा कर सकते हैं। एम. ऐसी वस्तु के रखरखाव से मासिक राजस्व 1200 वर्ग मीटर होगा। मी * 30 रगड़ ./वर्ग। मी * 30 दिन = 1080 हजार रूबल। शुद्ध लाभ 1080-200 \u003d 880 हजार रूबल। हालांकि, ऐसे क्षेत्र की नॉन-स्टॉप शिफ्ट सफाई के लिए, सभी कर्मियों को शामिल होना होगा और 400 हजार रूबल से परिवहन उपकरण के लिए कार की खरीद को लागतों में ध्यान में रखना होगा।

पर घरेलू सेवाएंएक अलग आदेश का राजस्व। अपार्टमेंट को साफ करने में 2-3 घंटे काम करने का समय लगता है और एक व्यक्ति, न्यूनतम चेक 1800 रूबल है। इसका मतलब है कि एक कार्य दिवस के लिए, यात्राओं को ध्यान में रखते हुए, एक कर्मचारी 2 अपार्टमेंट की सफाई करता है, और पांच कर्मचारी एक दिन में 10 अपार्टमेंट की सेवा करने में सक्षम होते हैं। इसका मतलब है कि मासिक राजस्व होगा: 1800 रूबल / अपार्टमेंट * 10 अपार्टमेंट * 30 दिन = 540 हजार रूबल। परिचालन खर्च के बिना महीने के लिए लाभ 540-200 = 340 हजार रूबल।

इस प्रकार, एक विशिष्ट ग्राहक के लिए एक व्यवसाय खोलने के मामले में, लागत काम के पहले महीने में भुगतान से अधिक होगी, जबकि घरेलू सफाई आला पर कब्जा करते हुए - काम के दूसरे महीने में। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि ये आंकड़े सभी कर्मचारियों के पूर्ण भार को ध्यान में रखते हुए प्राप्त किए गए थे, जो वास्तव में अत्यंत दुर्लभ है।

निष्कर्ष

देश में सफाई सेवाओं का क्षेत्र संतृप्ति के करीब है: ग्राहक कीमत, समीक्षा, बाजार की स्थिति के आधार पर कई प्रतिस्पर्धी कंपनियों में से चुनता है। कई वर्षों के अनुभव और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ कंपनियों द्वारा वाणिज्यिक और घरेलू सफाई के निशानों पर मजबूती से कब्जा कर लिया गया है।

फिर भी, यदि आपके पास बड़ी व्यावसायिक सुविधाओं की सफाई के लिए प्रारंभिक अनुबंध है, तो आप 350 हजार रूबल की प्रारंभिक पूंजी के साथ अपना खुद का व्यवसाय शुरू कर सकते हैं और काम के पहले महीने में इसका भुगतान कर सकते हैं। आवासीय सफाई आला में, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की लागत की अनुपस्थिति के कारण प्रवेश बिंदु छोटा है, लेकिन मासिक लाभ कम है, आदेशों और कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर करता है, और महत्वपूर्ण मौसमी उतार-चढ़ाव के अधीन भी है।