स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें। एक ट्रैवल कंपनी के लिए एक व्यवसाय योजना का विकास

यदि आप एक ट्रैवल कंपनी खोलने का निर्णय लेते हैं, तो आपके पास कई प्रश्न हो सकते हैं, जिनका उत्तर केवल पर्याप्त स्तर के ज्ञान और अनुभव वाले विशेषज्ञ ही दे सकते हैं। काश, इस उद्योग में इतने विशेषज्ञ नहीं होते। साथ ही, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इस व्यवसाय के संगठन से संबंधित सभी मुद्दों को जल्द से जल्द अधिकतम उपलब्धता और शुद्धता के साथ हल किया जाए। अन्यथा, आप बस अपने विचार को छोड़ देंगे, क्योंकि बिना स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलना काफी मुश्किल है आवश्यक राशिजानकारी।

हम दस्तावेज इकट्ठा करते हैं

पर्यटन सेवाओं के क्षेत्र में व्यवसाय खोलने के लिए कुछ दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। आपको किस चीज़ की जरूरत है:

1. बयान है कि आपके पास राज्य पंजीकरण है।
2. दो प्रतियों में कंपनी का चार्टर।
3. स्थापना का निर्णय।
4. एक मूल दस्तावेज जो यह साबित करता है कि आपने पंजीकरण के लिए भुगतान किया है। यह रसीद हो भी सकती है और नहीं भी।
5. संस्थापक समझौता, साथ ही एक अनुरोध जो आपको एसोसिएशन के लेखों की एक प्रति प्राप्त करने की अनुमति देगा।
6. जिस परिसर में कंपनी पंजीकृत है, उसके मालिक से गारंटी पत्र।
7. एक मूल दस्तावेज़ जो एसोसिएशन के लेखों की एक प्रति प्राप्त करने के लिए राज्य शुल्क के भुगतान की पुष्टि करता है, साथ ही नींव का समझौता, उदाहरण के लिए, भुगतान आदेश या रसीद।

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इसके बारे में सोचते समय, आपको पहले सभी सूचीबद्ध कागजात एकत्र करने चाहिए। उसी समय, यह याद रखना चाहिए कि पंजीकरण के लिए आवेदन को नोटरी द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए और आवेदक द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए। आखिरकार, वह वह है जो सभी सूचनाओं की शुद्धता और विश्वसनीयता के लिए जिम्मेदार है।

यदि आप आईपी खोलते हैं ...

यदि आप एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको प्रदान करना होगा:

एजेंसी कार्यालय के लिए सबसे अच्छी जगह कहाँ है?

हर कोई इस क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का फैसला नहीं करता। तो, बहुत सारा पैसा खर्च किए बिना स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें? यहां आप बाहरी मदद के बिना नहीं कर सकते। बेशक, न केवल पैसा निर्णायक भूमिका निभाता है। यह भी बहुत महत्वपूर्ण है कि वास्तव में आपकी कंपनी का कार्यालय कहाँ स्थित होगा।

जबकि सभी दस्तावेजों पर कार्रवाई की जा रही है, आप एक कमरे की तलाश शुरू कर सकते हैं। ट्रैवल कंपनी खोलने के लिए आपको 20 वर्ग मीटर से अधिक के कमरे की आवश्यकता नहीं होगी। टेलीफोन और इंटरनेट को जोड़ने के लिए एक व्यक्तिगत लाइन भी होनी चाहिए। तो, कार्यालय का पता लगाने के लिए सबसे अच्छी जगह कहाँ है:

• शहर का केंद्र. यदि आप ट्रैवेल एजेंसी सेवाएं प्रदान करके अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो मुख्य सड़क एक आदर्श स्थान हो सकती है। इलाका. सबसे अच्छी जगह भूतल पर एक वाणिज्यिक या आवासीय भवन में स्थित है। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि ऐसे कमरे को किराए पर लेने की लागत बहुत अधिक होगी।
• व्यापार केंद्र. इस भवन में कार्यालय रखने से आपके व्यवसाय पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। दरअसल, बाहरी आगंतुकों के अलावा, व्यापार केंद्र के कर्मचारी आपके ग्राहक बन सकते हैं। केवल नकारात्मक यह है कि आप बाहरी विज्ञापन और एक चिन्ह नहीं लगा पाएंगे।
• खरीदारी केन्द्र. यदि आप यहां अपना कार्यालय खोलने का निर्णय लेते हैं, तो आप पाएंगे एक बड़ी संख्या कीग्राहक। हालांकि, एक लोकप्रिय शॉपिंग सेंटर में जगह किराए पर लेने से आपको अच्छी रकम मिल सकती है।

• सोने के क्षेत्र. यहां, एक नई ट्रैवल कंपनी एक तरह की हो सकती है। साथ ही, आप किराए पर बचत कर सकते हैं। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि आपको अपनी एजेंसी का ध्यान आकर्षित करने के लिए बहुत प्रयास करने होंगे। ऐसा करने के लिए, आप किसी भी मार्केटिंग रणनीति का उपयोग कर सकते हैं।

हम सही कर्मचारियों का चयन करते हैं

कई उद्यमी जो इस विशेष क्षेत्र में व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेते हैं, वे अक्सर पूरी तरह से महसूस नहीं करते हैं कि इस तरह के काम के लिए कर्मचारियों को सावधानी से चुना जाना चाहिए। आखिरकार, इस मामले में मानवीय कारक एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

एजेंसी सटीक रूप से टीम के समन्वित कार्य पर आधारित है। और सफलता के लिए कर्मियों को विशेष ध्यान से चुना जाना चाहिए।

आपको किसकी आवश्यकता है

1. कार्यकारी प्रबंधक।
2. मुनीम।
3. बिक्री प्रबंधक।

यह ध्यान देने योग्य है कि ट्रैवल एजेंसी बढ़ने पर कर्मचारियों को धीरे-धीरे बढ़ाया जाना चाहिए। विशेषज्ञ दो बिक्री प्रबंधकों को काम पर रखने की सलाह देते हैं। आखिरकार, वे आपके काम के पीछे प्रेरक शक्ति हैं। प्रबंधक आपके पर्यटन उत्पाद को बाजार में बढ़ावा देते हैं। इसके अलावा, बिक्री प्रबंधकों को लोगों के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। आपको यह आशा नहीं करनी चाहिए कि रोजगार कार्यालय आपको वास्तविक स्वामी प्रदान करेंगे। स्वतंत्र उम्मीदवार के लिए स्वतंत्र खोज करना बेहतर है।

सफलता की ओर पहला कदम

तो, खोल रहा हूँ। आदर्श रूप से, एक ट्रैवल एजेंसी को व्यवसाय योजना बनाने के लिए संपूर्ण एल्गोरिथम का गहन अध्ययन करने की आवश्यकता होती है। आपको किसी विशेष उद्योग में पेशेवर होने की आवश्यकता नहीं है। आरंभ करने के लिए, आपको अंदर से इस गतिविधि की संरचना का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए और एक वर्ष से अधिक समय से ऐसी सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों की वास्तविक स्थिति का विश्लेषण करना चाहिए।

इसे आपके लिए स्पष्ट करने के लिए, आइए एक आरेख देखें जिसमें व्यवसाय योजना बनाने और ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए आवश्यक सभी घटक शामिल हैं। इसे कई बिंदुओं में विभाजित किया जा सकता है जो आपस में जुड़े हुए हैं। उसी समय, प्रत्येक चरण खेलता है महत्वपूर्ण भूमिकागतिविधि की शुरुआत में। यही कारण है कि किसी भी बिंदु को छोड़ना असंभव है।

कंपनी की अवधारणा

ट्रैवल कंपनी की बिजनेस प्लान इसी बिंदु से शुरू होती है। कंपनी की अवधारणा को गतिविधि के प्रकार को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक संगठन मिश्रित सेवाएं हो सकता है या प्रदान कर सकता है।

इसके अलावा, सभी दस्तावेजों को पूरी तरह से सभी को प्रतिबिंबित करना चाहिए संभावित प्रकारकंपनी की गतिविधियाँ। उदाहरण के लिए, रेलवे और हवाई परिवहन के लिए टिकटों की बिक्री, ग्राहकों के लिए यात्रा बीमा, वीजा, लिमोसिन ऑर्डर और स्थानांतरण सेवाएं।

हम पहले से सेवाओं की सूची निर्धारित करते हैं

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको सेवाओं की सूची तय करनी होगी। ग्राहकों के अनुरोध पर, कंपनी को एक दुभाषिया और एक गाइड प्रदान करना होगा। आदर्श विकल्प एक कर्मचारी है जो कई विदेशी भाषाओं को अच्छी तरह से बोलता है और एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करने में सक्षम है। इस मामले में, गाइड को सब कुछ पता होना चाहिए दिलचस्प स्थानछुट्टियों के लिए जाने लायक।

एक ट्रैवल एजेंसी यात्रा के लिए आपकी जरूरत की हर चीज खरीद सकती है। ऐसे में पर्यटकों के लिए यात्रा करना और भी सुखद होगा। आखिरकार, उन्हें खरीदारी के बारे में सोचने और सभी छोटी-मोटी परेशानियों का अनुमान लगाने की कोशिश करने की ज़रूरत नहीं है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ट्रैवल कंपनियों के प्रतिनिधि अक्सर एक रेस्तरां में टेबल बुक करने जैसी सेवा का अभ्यास करते हैं। इसके वैकेशनर्स आगमन पर तुरंत यात्रा कर सकते हैं।

इसकी आवश्यकता क्यों है

जिन्होंने पर्यटन और होटल व्यवसाय शुरू कर दिया है, वे निश्चित रूप से सभी को आकर्षित करते हैं आवश्यक दस्तावेजयदि उनके ग्राहक को पासपोर्ट प्राप्त होता है। इसके अलावा, वे आसानी से एक साथ या व्यक्तिगत गाइड प्रदान करते हैं।

बहुत बार विदेश यात्रा करने वाला व्यक्ति विदेशी भाषा नहीं जानता है। नतीजतन, यह एक छुट्टियों के लिए स्थानीय आबादी के साथ संवाद करने के लिए बहुत मुश्किल बना सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, कई लोग मदद के लिए एक ट्रैवल एजेंसी की ओर रुख करते हैं और एक दुभाषिया किराए पर लेते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि छुट्टियों के पहले अनुरोध पर कंपनी को विदेशी भाषाओं के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ प्रदान करना होगा।

सभी मुख्य चरणों के निष्पादन की योजना

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से कल्पना करने की आवश्यकता है कि यह कैसे काम करता है। कई ने पूरी तरह से अपनी योजना पर काम नहीं किया और परिणामस्वरूप इस प्रकार की गतिविधि में शामिल नहीं हो सके। आइए देखें कि एक विशिष्ट यात्रा के उदाहरण का उपयोग करके एक पर्यटक उत्पाद के कार्यान्वयन, प्रचार और विकास की तकनीक कैसे बनाई जाती है:

1. आरंभ करने के लिए, यह पर्यटन सेवाओं के बाजार में आपूर्ति और मांग को निर्धारित करने के लायक है।
2. बनाएं विस्तृत विवरणसेवाएं जो एजेंसी अपने ग्राहकों को प्रदान करेगी।
3. कंपनी की सेवाओं की सभी प्रक्रियाओं की सामग्री को विकसित और डिजाइन करना आवश्यक है।
4. मार्ग पर विस्तार से कार्य करें।
5. एक सामान्य यात्रा योजना विकसित करें।
6. सेवाओं की एक सूची तैयार करना अनिवार्य है जिसका उपयोग ग्राहक अपने आराम के स्थान पर पहुंचने पर तुरंत कर सकते हैं।
7. जिस मार्ग से यात्रा होगी उसका पूरा अध्ययन किया जाना चाहिए।
8. उसके बाद, डिज़ाइन किए गए दौरे का विश्लेषण किया जाना चाहिए।
9. इसके बाद सभी दस्तावेज तैयार करें।
10. नियंत्रण के बारे में मत भूलना। सबसे कुशल तरीका चुनना बेहतर है।
11. मार्ग के विकास के बाद और सभी दस्तावेज, विज्ञापन, विभिन्न विपणन कदमों और प्रचार विधियों की तैयारी के साथ निपटा जाना चाहिए। इससे आपका उत्पाद लोकप्रिय होगा।
12. बिक्री का सही तरीका चुनना महत्वपूर्ण है, साथ ही ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करने के तरीके भी।
13. बेशक, बेचने से पहले, आपको पर्यटक उत्पाद की लागत और अंतिम कीमत की गणना करनी चाहिए।
14. इस सब के बाद ही, बिक्री शुरू होती है, और फिर प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता और ग्राहक सेवा की प्रक्रिया पर नियंत्रण होता है।

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी: पेशेवरों और विपक्ष

हर कोई जो पर्यटन सेवाओं के क्षेत्र में काम करना चाहता है, उसे एक विकल्प का सामना करना पड़ता है: खरोंच या खरीद से शुरू करें तैयार व्यवसाय. उसी समय, कई लोग यह भूल जाते हैं कि पहले और दूसरे दोनों विकल्पों में कमियां हैं।

एक ख़रीदी गई कंपनी की तुलना में स्क्रैच से बनाई गई एक ट्रैवल एजेंसी के अधिक फायदे हैं। अधीनस्थों से अपना सम्मान जीतने के लिए आपको पुराने आदेश से लड़ने की जरूरत नहीं है। इसके अलावा, बेचने वाली कई ट्रैवल एजेंसियां ​​​​लाभहीन हैं। जैसा कि आंकड़े बताते हैं, उन संगठनों में से 90% जिन्हें बिक्री के लिए रखा गया है, उन्हें पूर्ण दिवालिया माना जा सकता है। हालाँकि, किसी व्यवसाय को खरोंच से शुरू करने की अपनी कमियाँ भी हैं। सबसे पहले, आपको मार्गों को विकसित करने, एक नए परिसर में बसने और ग्राहक आधार विकसित करने के लिए बहुत प्रयास और निश्चित रूप से समय व्यतीत करना होगा। इसके अलावा, आपको इस क्षेत्र में व्यवसाय खोलने के लिए निवेशकों की आवश्यकता होगी।

कितना निवेश करना है

स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलना एक ऐसा व्यवसाय है जिसमें बड़े निवेश की आवश्यकता होती है। तो कितने पैसे लगेंगे? आइए गणना करें:

1. सबसे पहले, आपको एक कानूनी इकाई के रूप में पंजीकरण करने की आवश्यकता है - 25 हजार रूबल से।
2. परिसर की मरम्मत करने और फर्नीचर खरीदने के लिए - 75 हजार रूबल से।
3. कंप्यूटर और कार्यालय उपकरण स्थापित करें - 60 हजार रूबल से।
4. अपनी स्वयं की कॉर्पोरेट पहचान विकसित करें और मुद्रण के मुद्दे को हल करें - 10 हजार रूबल से।
5. कंपनी की वेबसाइट बनाएं - 35 हजार रूबल से।
6. अन्य खर्चों के साथ-साथ टेलीफोन और इंटरनेट को जोड़ने के लिए - 50 हजार रूबल से।

परिणाम एक सभ्य राशि है: लगभग 255 हजार रूबल। यह तीन कर्मचारियों वाली एक ट्रैवल कंपनी और मास्को में एक कार्यालय के लिए अनुमानित लागत अनुमान है। अन्य क्षेत्रों में, लागत बहुत कम होगी। साथ ही यह याद रखना चाहिए कि निर्दिष्ट राशिकेवल आरंभ करने की आवश्यकता है। इस क्षेत्र में व्यवसाय शुरू करना महंगा है। इसके अलावा, आपको महीने में लगभग 150 हजार रूबल खर्च करने होंगे। इसलिए, शुरू में आपके पास स्टॉक में 500 से 700 हजार रूबल होना चाहिए। ट्रैवल एजेंसी तीन महीने बाद ही लाभ कमाना शुरू कर देगी। अगर इतनी रकम नहीं है तो निवेशक मदद करेंगे। इस क्षेत्र में व्यवसाय खोलने के लिए प्रारंभिक पूंजी का होना अनिवार्य है।

सबसे महत्वपूर्ण: बाजार में प्रवेश

आपके उद्यम की सफलता न केवल एक अच्छी तरह से स्थित कार्यालय, पेशेवर कर्मचारियों पर बल्कि विज्ञापन पर भी निर्भर करती है। इस हिस्से में काफी पैसा लगाया जाना चाहिए। केवल अच्छा विज्ञापन ही संभावित ग्राहकों को आपकी ओर आकर्षित कर सकता है। आपकी ट्रैवल एजेंसी के बारे में सभी को पता होना चाहिए। तो सब कुछ तैयार है और आपने ओपनिंग मनाई। ट्रैवल एजेंसी सामान्य काम के लिए तैयार है। लेकिन ग्राहक कहां से लाएं?

तुरंत आराम करने के इच्छुक लोगों की एक बड़ी धारा की अपेक्षा न करें। पर्यटकों का एक छोटा आधार विकसित करने के लिए, आपको थोड़ा समय बिताने की जरूरत है। यदि आपने मामले को सही ढंग से संपर्क किया है, तो वे जल्द ही आपके बारे में बात करेंगे। जैसा कि आप जानते हैं, लोग विज्ञापन की तुलना में अपने मित्रों और परिचितों पर विश्वास करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। यही कारण है कि इस स्तर पर आपके लिए अपने ग्राहकों का ध्यान रखना बहुत महत्वपूर्ण है।

एक और विकल्प है। आप फ़्रेंचाइज़िंग के आधार पर एक एजेंसी खोल सकते हैं। पहले से ही प्रसिद्ध ब्रांड को प्रचार की आवश्यकता नहीं है, और यह आपके लिए बहुत आसान होगा। आखिरकार, विज्ञापन के मामले में इसे ज्यादा प्रयास की आवश्यकता नहीं है। आगे कैसे बढें? आप तय करें।

* गणना रूस के लिए औसत डेटा का उपयोग करती है

पर्यटन व्यवसाय कई लोगों को बहुत आसान और आकर्षक लगता है, लेकिन साथ ही, यह ज्ञात है कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा नए खिलाड़ियों के बाजार में प्रवेश करने की संभावना को लगभग समाप्त कर देती है। इसके बावजूद कई इच्छुक उद्यमी पर्यटन क्षेत्र में व्यवसाय शुरू करने के बारे में गंभीरता से सोच रहे हैं।

लेकिन यहां यह समझना जरूरी है कि ऐसी सेवाओं के प्रावधान के लिए बाजार में दो तरह की कंपनियां हैं: टूर ऑपरेटर और ट्रैवल एजेंसियां। मार्ग की खोज और निर्माण पर मुख्य कार्य टूर ऑपरेटर द्वारा किया जाता है, जबकि ट्रैवल एजेंट एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है जो तैयार पर्यटन उत्पाद बेचता है। इसलिए, पर इस पलट्रैवल एजेंसियों की संख्या के सापेक्ष ऑपरेटरों की संख्या बहुत कम है, लेकिन यह टूर ऑपरेटर हैं जो यात्रा करना संभव बनाते हैं, ग्राहकों के लिए एक पर्यटक उत्पाद बनाते हैं।

भले ही एक उद्यमी किस तरह की गतिविधि करना चाहता है, उसे यह समझना चाहिए कि उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा के अलावा, राज्य से ट्रैवल ऑपरेटरों और एजेंसियों की गतिविधियों के लिए शर्तों को कड़ा किया जाता है। ऐसा लगता है कि यह व्यवसाय बिल्कुल निराशाजनक है और इसमें कुछ साल पहले इस दिशा में सभी अवसर नहीं हैं। यह आंशिक रूप से सच है, लेकिन फिर भी, सही दृष्टिकोण के साथ, ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करके और एक पूर्ण विपणन अभियान चलाकर बाजार के कुछ हिस्से पर कब्जा करना संभव है। यह ध्यान देने योग्य है कि रूस में अपने स्वयं के उपक्रम के लिए एक दिशा के रूप में पर्यटन के क्षेत्र में एक व्यवसायी, भारी प्रयासों और उच्च जोखिमों से काफी निवेश की आवश्यकता होगी और कई अन्य गैर-पर्यटन व्यवसाय विकल्पों की उपस्थिति इसे कॉल करना संभव बनाती है। आला कि कब्जा करने की कोशिश न करना बेहतर है। , जिसे नए खिलाड़ियों की आवश्यकता नहीं है, इसके पास पहले से ही बहुत सारी कंपनियां हैं, जिनमें से कई अतिश्योक्तिपूर्ण हैं। लेकिन जो खजूर के पेड़ और सुनहरी रेत का सपना देखते हैं, जो विदेशी देशों में जाकर काम करना चाहते हैं, वे इस दिशा में खुद को आजमा सकते हैं। उपरोक्त सभी एक चेतावनी है।

यह स्पष्ट है कि एक टूर ऑपरेटर का काम एक ट्रैवल एजेंसी के काम से बहुत अलग होता है, लेकिन पर्यटन में, कई कंपनियां कई तरह की योजनाओं और अवधारणाओं का उपयोग करते हुए एक ऑपरेटर और एक एजेंसी के काम को जोड़ती हैं, जिससे दक्षता में काफी वृद्धि होती है। गतिविधियों का। सामान्य तौर पर, एक ट्रैवल एजेंसी को अपने ग्राहकों को एक सिद्ध पर्यटक उत्पाद पेश करना चाहिए, और इसलिए इसके कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से उन देशों का दौरा करना पड़ता है जहां पर्यटन आयोजित किए जाते हैं, सेवा के स्तर का आकलन करते हैं, मार्ग की सुरक्षा की जांच करते हैं।

मार्ग सुरक्षा को जंगली जंगल में भटकने की सुरक्षा के रूप में नहीं समझा जाता है, लेकिन गारंटी है कि ग्राहक समय पर विमान में चढ़ेगा, आगमन पर उसे सही होटल में रखा जाएगा, उसे सेवाओं की पूरी श्रृंखला प्राप्त होगी, कुछ भी नहीं उसके जीवन, स्वास्थ्य और स्वतंत्रता को खतरा है, और दौरे के अंत में, वह खुश है, तन गया है और चुम्बकों के साथ वह सुरक्षित रूप से विमान में चढ़ जाएगा और घर लौट आएगा। इसलिए, मार्ग की सुरक्षा सीधे तौर पर टूर ऑपरेटर पर निर्भर करती है, लेकिन टूर ऑपरेटर के साथ काम करने वाली ट्रैवल एजेंसियों को भी इसके बारे में सुनिश्चित होना चाहिए।

टूर ऑपरेटर का काम प्रत्येक पर्यटक उत्पाद को बनाने की एक जटिल, लंबी और श्रमसाध्य प्रक्रिया है, यही वजह है कि टूर ऑपरेटर के पास उत्पाद की खुदरा बिक्री के लिए शायद ही कभी समय होता है, यह उसके साथ सहयोग करने वाली ट्रैवल एजेंसियों द्वारा किया जाता है। हालाँकि, एक ट्रैवल एजेंसी स्वतंत्र रूप से केवल एक या कई दिशाओं में एक पर्यटक उत्पाद विकसित कर सकती है, यहाँ एक ऑपरेटर के रूप में कार्य कर रही है, और अपने ग्राहकों को रेंज के लिए तीसरे पक्ष के ऑपरेटरों के अन्य दिशाओं में पर्यटन की पेशकश भी करती है, और यहाँ पहले से ही एक एजेंट के रूप में कार्य कर रही है। बहुत कम बड़े ऑपरेटर हैं जो रूस में दुनिया भर में पर्यटन विकसित करते हैं, लेकिन कई एजेंसियां ​​भी कुछ हद तक ऑपरेटर गतिविधियों में शामिल हैं।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

एक पर्यटक उत्पाद अनिवार्य रूप से एक सेवा है, लेकिन इसे अक्सर बाजार में एक उत्पाद के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसे सेवा के विपरीत, उत्पादन के स्थान के बाहर बेचा जा सकता है। क्लाइंट के लिए टूर सफल और सुरक्षित होने के लिए, ऑपरेटर इसके लंबे विकास में लगा हुआ है, जिसके लिए वह अपने प्रस्तावों के सभी देशों का दौरा करता है, जहाँ उसे सबसे पहले उपयुक्त आवास खोजने और उनके मालिकों से सहमत होने की आवश्यकता होती है सहयोग।

अगला, आपको एक विश्वसनीय वाहक खोजने की आवश्यकता है जो ग्राहक को रहने और वापस आने के स्थान पर पहुंचा सके, जबकि यदि संभव हो तो परिवहन कंपनी की सेवाओं की लागत कम होनी चाहिए। ये शायद पर्यटक उत्पाद के मुख्य भाग हैं, बाकी सब कुछ है अतिरिक्त सेवाएंजिसे ग्राहक जरूरत के हिसाब से खरीदता है। इसके बाद उपयुक्त भ्रमण, सामान, स्मृति चिन्ह, अतिरिक्त मनोरंजन आदि की खोज की जाती है। एक पर्यटक उत्पाद का निर्माण प्रासंगिक विशिष्टताओं में संस्थानों में पढ़ाया जाता है, हालांकि इतिहास कई उदाहरणों को जानता है जब एक व्यक्ति एक टूर ऑपरेटर बन गया, जिसने स्वतंत्र रूप से काफी संख्या में देशों का दौरा किया, अपने स्वयं के अनुभव से सभी सूक्ष्मताओं को सीखा और पुस्तकों से नहीं ज्ञान प्राप्त किया , लेकिन परीक्षण और त्रुटि के द्वारा उसकी गतिविधियों के दौरान। टूर ऑपरेटर की गतिविधियों में शामिल होने के लिए, आपको ऐसा करने की सच्ची इच्छा होनी चाहिए और सामान्य रूप से यह समझने की आवश्यकता है कि मार्ग बनाना सीखना इस लेख के प्रावधानों में शामिल नहीं है। पर्यटन एक जटिल क्षेत्र है, जिसे आज विज्ञान भी कहा जा सकता है।

वर्तमान में, अपनी ट्रैवल एजेंसी को कानूनी इकाई के रूप में पंजीकृत करना बेहतर है, और इस मामले में सीमित देयता कंपनी का रूप अधिक बेहतर है। यह इस तथ्य के कारण है कि यह कानूनी इकाई है जिसकी सभी अवसरों और विशेषाधिकारों तक पहुंच होगी, अर्थात्, पंजीकरण की प्रक्रिया में और आगे के काम में, कानूनी इकाई में अधिक विश्वास है, और विशेष रूप से, एलएलसी केवल अपनी संपत्ति के लिए उत्तरदायी है, लेकिन संस्थापकों की संपत्ति के लिए नहीं। पर्यटन जैसे क्षेत्र में, यह विशेष रूप से सच है, क्योंकि विफलता के मामले में ऋण दायित्व काफी महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

सिद्धांत रूप में, व्यक्तिगत उद्यमी भी पर्यटन गतिविधियों में शामिल होते हैं, ये तथाकथित घरेलू एजेंट होते हैं जो सफल पर्यटन पाते हैं और उद्यम स्थापित किए बिना उन्हें अपने दम पर बेचने की कोशिश करते हैं। हालांकि, इस फोकस को शायद ही एक पूर्ण व्यवसाय कहा जा सकता है, और हाल की घटनाओं के आलोक में, यह संभव है कि घरेलू एजेंटों को गैरकानूनी घोषित कर दिया जाएगा और वे अपनी गतिविधियों को बंद कर देंगे या भूमिगत हो जाएंगे। OKVED कोड को भी सही ढंग से इंगित किया जाना चाहिए, इस मामले में, कार्य के प्रकार के आधार पर, गतिविधि परिभाषा के अंतर्गत आती है (OKPD 2) 79.11 ट्रैवल एजेंसी सेवाएं, (OKPD 2) 79.12 टूर ऑपरेटर सेवाएं, (OKPD 2) 79.90 बुकिंग सेवाएं और अन्य संबंधित सेवाएं।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस समय पर्यटन गतिविधियों के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है, हालांकि, यह पहले ही तय किया जा चुका है कि सभी ट्रैवल एजेंसियों, जिनमें न केवल टूर ऑपरेटर, बल्कि ट्रैवल एजेंसियां ​​भी शामिल हैं, को इसमें शामिल किया गया है। विशेष रजिस्ट्री. यह पूरे देश के लिए सामान्य होगा, यह भी संभव है कि यह बाद में अंतरराष्ट्रीय एक के साथ विलय हो जाएगा, लेकिन केवल एक खुली ट्रैवल एजेंसी को राज्य के अधिकारियों को इसकी उपस्थिति के बारे में तुरंत सूचित करना चाहिए, सभी विवरणों को स्थानांतरित करना चाहिए और सामान्य सूची में शामिल होना चाहिए। . इसके बिना काम करना मना है, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि में हाल तकपर्यटन क्षेत्र के विधायी आधार की लगातार समीक्षा की जा रही है, और यह संभव है कि निकट भविष्य में नए बिल या संशोधन होंगे।

लेकिन अपने स्वयं के पर्यटन व्यवसाय को व्यवस्थित करने की जटिलता यहीं समाप्त नहीं होती है। अगला आकर्षण तथाकथित पर्यटक सहायता है, जो टूर ऑपरेटरों का एक संघ है, जिसमें केवल कानूनी संस्थाएं शामिल हैं और उन पर्यटकों को सहायता प्रदान करने के लिए बनाया गया था जो खुद को विदेश में एक कठिन स्थिति में पाते हैं। मुआवजा निधि से घायल पर्यटकों को प्रदान किया जाता है सामग्री सहायता, और कोष स्वयं इसके सदस्यों के योगदान से बनता है। फिलहाल, योगदान की राशि आउटबाउंड पर्यटन के क्षेत्र में पर्यटन की बिक्री से टूर ऑपरेटर को मिलने वाली राशि का 0.1% है। यानी, पर्यटक सहायता केवल उन टूर ऑपरेटरों के लिए मौजूद है जो अंतरराष्ट्रीय पर्यटन के क्षेत्र में काम करते हैं, लेकिन घरेलू नहीं। और एक विशेष फ़ीचरयह है कि योगदान की राशि 100 हजार रूबल से कम नहीं हो सकती है, भले ही टूर ऑपरेटर के राजस्व का कितना प्रतिशत हो। इस प्रकार, सालाना इस संगठन को महत्वपूर्ण धन आवंटित करना आवश्यक है।

इसके अलावा, एक ट्रैवल एजेंसी के पास अपना मुआवजा कोष भी होना चाहिए, और यहां कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह इनबाउंड और घरेलू पर्यटन के क्षेत्र में काम करता है या नहीं। इसे वित्तीय गारंटी कहा जाता है। ये वो फंड होते हैं जिन्हें कहीं जमा करने की जरूरत नहीं होती, लेकिन जिन्हें बीमा राशि के रूप में बैंक में जमा करना होता है। उसी समय, आउटबाउंड पर्यटन के क्षेत्र में काम करने वाले एक टूर ऑपरेटर के लिए, वित्तीय गारंटी की राशि कम से कम 10 मिलियन रूबल होनी चाहिए, ट्रैवल एजेंसियों के लिए यह राशि 20 गुना अधिक है, यह 500 हजार रूबल है, लेकिन कई छोटे लोगों के लिए फर्मों यह आंकड़ा विनाशकारी है।

यह पता चला है कि अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपके पास कम से कम 500 हजार रूबल होने चाहिए, जो केवल बीमा फंड में जाएंगे, लेकिन साथ ही, उद्यम को व्यवस्थित करने के लिए उद्यमी को बहुत अधिक धन की आवश्यकता होती है। और यह केवल इस देश के भीतर पर्यटन के लिए है, जो आबादी के बीच विशेष रूप से लोकप्रिय नहीं है, क्योंकि, उदाहरण के लिए, यारोस्लाव बहुमत के लिए इस्तांबुल की तुलना में छुट्टी गंतव्य के रूप में बहुत कम आकर्षक है। कुछ हद तक, यह बाजार पर एकाधिकार करता है और इस क्षेत्र में छोटी और मध्यम आकार की फर्मों के अस्तित्व को नष्ट कर देता है।

आपके व्यवसाय के लिए तैयार किए गए विचार

उद्यम को स्वयं खोलने के लिए, आपको इसकी वित्तीय व्यवहार्यता सुनिश्चित करने की तुलना में कुछ कम धन की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, आपको शहर के केंद्र में एक बड़ा कमरा खोजने की जरूरत है, जिसमें फर्नीचर, कंप्यूटर और व्यवस्था हो परिधीय उपकरणों, मरम्मत करें, साइनबोर्ड बनाएं, अपनी खुद की वेबसाइट बनाएं और विज्ञापन अभियान चलाएं। काम के शहर और क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा के स्तर के आधार पर, एक छोटी कंपनी के लिए, 200-300 हजार रूबल पर्याप्त हो सकते हैं। लेकिन ये आंकड़े ट्रैवल एजेंसी बनाने के लिए अधिक उपयुक्त हैं, टूर ऑपरेटर खोलने के लिए न केवल अधिक समय बल्कि धन की भी आवश्यकता होगी।

फिलहाल, एक नए नाम के साथ एक ट्रैवल एजेंसी खोलना बहुत जोखिम भरा है, जो बाजार में किसी के लिए भी अज्ञात है, और इसलिए कई उद्यमी फ्रेंचाइज़र की ओर रुख करते हैं। हर कोई जानता है कि तथाकथित अंतिम-मिनट के दौरे आबादी के बीच उच्च मांग में हैं, लेकिन कुछ विश्लेषकों के अनुसार, नवाचारों के कारण बहुत सस्ते पर्यटन गायब हो जाएंगे, क्योंकि ट्रैवल कंपनियां डंप नहीं कर पाएंगी या कम से कम बस रखेंगी। टिकट की कीमत कम।

महंगे दौरों के मामले में, आबादी आमतौर पर सबसे बड़े और सबसे अधिक जाना पसंद करती है प्रसिद्ध कंपनियां, भले ही टिकट की कीमत बहुत अधिक हो। लोग अभी भी स्कैमर्स और वादा करने वाली एक दिवसीय फर्मों को याद करते हैं सस्ती छुट्टीऔर फिर पैसे लेकर गायब हो गया। बस इस कारण से, एक प्रसिद्ध ब्रांड के साथ काम करना अधिक सुविधाजनक है, इस मामले में अधिक ग्राहक होंगे, जिसका अर्थ है कि जोखिम कम हो जाएगा। फ़्रैंचाइज़ी की लागत का नाम देना मुश्किल है, क्योंकि यह अलग-अलग कंपनियों में काफी भिन्न हो सकता है और यहां तक ​​​​कि एक कंपनी में इसे काम के शहर के आधार पर अलग-अलग कीमतों पर पेश किया जा सकता है।

एक ट्रैवल कंपनी में काम करने के लिए, आपको प्रासंगिक विशेषता के स्नातकों को आकर्षित करने की आवश्यकता होती है, जिन्हें पर्यटन व्यवसाय की मूल बातें सिखाई जाती हैं, ग्राहकों के साथ काम करना, भाषा सिखाना और कुछ विश्वविद्यालयों में अपने छात्रों को विदेशी देशों की व्यावसायिक यात्राएँ भी प्रदान करना ठहरने के स्थान पर पर्यटन प्रशिक्षण, स्थानीय भाषा और रीति-रिवाज। कौन से विशेषज्ञ, एक नियम के रूप में, संकीर्ण-प्रोफ़ाइल ट्रैवल एजेंट हैं, और केवल एक देश या क्षेत्र में पर्यटन बेच सकते हैं। हालाँकि, आज यह सामान्य ट्रैवल एजेंटों की तुलना में और भी बेहतर है, जो सभी देशों के बारे में बहुत सारी जानकारी जानते हैं, लेकिन प्रत्येक विशिष्ट के बारे में बहुत कम। एक छोटी ट्रैवल एजेंसी में 3-4 लोग काम करते हैं, टूर ऑपरेटर के पास बहुत बड़ा कर्मचारी होता है जो विभिन्न गतिविधियाँ करता है: वाउचर बेचने और टूर आयोजित करने से लेकर सामान्य मांग का अध्ययन करने और विज्ञापन अभियान चलाने तक।

ट्रैवल एजेंसी के कार्यों में कई जिम्मेदारियां शामिल हैं, क्योंकि उसे अपने ग्राहक को गुणवत्तापूर्ण अवकाश प्रदान करना चाहिए और सभी जटिल प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन को पूरी तरह से ग्रहण करना चाहिए। मामले में जब ग्राहक पहली बार देश छोड़ता है, तो उसे पासपोर्ट और वीज़ा की आवश्यकता हो सकती है। और अगर वह अपने दम पर पासपोर्ट प्राप्त कर सकता है, और कंपनी विशेष रूप से यहां कुछ भी तय नहीं करती है, तो प्रवेश परमिट या वीजा प्राप्त करने के मामले में, एजेंट को उन सभी मुद्दों को हल करना चाहिए जो कभी-कभी बहुत समय और प्रयास करते हैं।

जैसा कि आप जानते हैं, यूरोपीय संघ में रूसी नागरिकवीज़ा के बिना प्रवेश प्रतिबंधित है, और यह बस जारी नहीं किया जाता है। ट्रैवल एजेंसी को दूतावास को इस बात का प्रमाण देना होगा कि उसके ग्राहक सीमित अवधि के लिए छुट्टी पर जा रहे हैं, और उनमें से कोई भी अवैध अप्रवासी के रूप में नहीं रहेगा। सामान्य तौर पर, एक ट्रैवल एजेंट के लिए अपने ग्राहकों के लिए वीजा की व्यवस्था करना बहुत आसान होता है, बजाय इसके कि वे इसे स्वयं कर रहे हों। लेकिन इसके लिए आपको यह जानने की जरूरत है कि प्रत्येक विशिष्ट मामले में दस्तावेजों के किस पैकेज की आवश्यकता है, इसमें कितना समय लगता है और वित्तीय निवेश की आवश्यकता होती है, क्या परिणाम हो सकते हैं और क्या कठिनाइयाँ हो सकती हैं।

साथ ही, टिकट बुक करने के लिए ट्रैवल एजेंसी की आवश्यकता होती है, और इस मामले में, ट्रैवल एजेंसी के पास फ़्लाइट और ट्रांसफ़र, ट्रांसपोर्ट कंपनियों, उनके ऑफ़र और इसी तरह की सुविधाओं के बारे में जानकारी होनी चाहिए। वर्तमान में, सूचना साझा करने और सभी बुकिंग डेटा संग्रहीत करने के उद्देश्य से वैश्विक वितरण प्रणालियाँ हैं। लोकप्रिय हैं अंतर्राष्ट्रीय प्रणालीजीडीएस (वैश्विक वितरण प्रणाली), लेकिन उनका उपयोग करना हमेशा संभव नहीं होता है, और इसलिए विकसित किया जा रहा है रूसी एनालॉग्स. लेकिन साथ ही, आपको इस तथ्य पर भरोसा करने की ज़रूरत है कि आपको अपना खुद का डेटाबेस रखना पड़ सकता है, क्योंकि अंतरराष्ट्रीय तक कोई पहुंच नहीं होगी, और हमेशा की तरह रूसी काम नहीं करेगा।

ट्रैवल एजेंसी अपने ग्राहकों के लिए भ्रमण का चयन भी करती है, ठहरने के स्थान के आकर्षण और विशेषताओं की सूची निर्धारित करती है, जिसके लिए उसे गाइड और गाइड के साथ संपर्क स्थापित करना होगा विदेशों. बहुत बार, एक व्यक्ति को एक दुभाषिया की सेवाओं की भी आवश्यकता होती है, क्योंकि अधिकांश आबादी बिना जाने-समझे विदेश चली जाती है अंग्रेजी मेंस्थानीय का उल्लेख नहीं। ट्रैवल एजेंसी को इन सभी मुद्दों को हल करना चाहिए, जबकि एजेंटों को स्वतंत्र रूप से सेवा के स्तर, भागीदारों द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की गुणवत्ता की जांच करनी चाहिए। इस संबंध में, यदि आप कम से कम व्यापक टूर ऑपरेटर गतिविधियों में संलग्न होने की योजना नहीं बनाते हैं, तो एक टूर बनाने के लिए लगातार व्यावसायिक यात्राओं की आवश्यकता होती है। यदि एक ट्रैवल एजेंसी एक फ्रैंचाइज़ी के तहत और यहां तक ​​​​कि एक प्रसिद्ध टूर ऑपरेटर के साथ भी काम करती है, तो उसे अक्सर केवल तैयार पर्यटक उत्पादों को बेचने और छोटे कमीशन प्राप्त करने की आवश्यकता होती है (दौरे की लागत का अधिकतम 15% तक) .

इस देश में पर्यटन सबसे अच्छे दौर से गुजर रहा है, वर्तमान में इस तरह की गतिविधियों में शामिल होना काफी कठिन, जोखिम भरा और अक्सर लाभहीन है। बाकी कानूनों में अपनाए गए संशोधनों के कारण कीमत में काफी वृद्धि होगी, इसलिए पर्यटक उत्पादों की मांग में कुछ कमी आएगी। इसमें यह जोड़ने लायक है यात्रा व्यवसायमौसमी है, और सबसे बड़ा प्रचार है, और इसलिए लाभ में हैं गर्मी का समयऔर नए साल की छुट्टियां, जबकि शरद ऋतु, सर्दियों और के बीच में शुरुआती वसंत मेंटिकट बहुत कम लोगों ने खरीदे हैं।

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इस व्यवसाय के लिए लाभप्रदता कैलकुलेटर

एक ट्रैवल एजेंट वास्तव में एक टूर सेल्स मैनेजर होता है। उत्तरार्द्ध ऑपरेटर कंपनी द्वारा संकलित एक तैयार यात्रा कार्यक्रम है। दौरे में होटल बुकिंग, भ्रमण कार्यक्रम और वाहक सेवाएं (हवाई जहाज, बसें, क्रूज लाइनर) शामिल हैं। एक फ्रीलांस ट्रैवल एजेंट और एक पर्यटन एजेंसी के बीच का अंतर यह है कि उसे एक कार्यालय और बड़ी संख्या में कर्मचारियों की आवश्यकता नहीं होती है। सारा काम ऑनलाइन किया जा सकता है।

एजेंट के पारिश्रमिक में बिक्री पर एक कमीशन होता है, जो ऑपरेटर प्रत्येक आकर्षित खरीदार के लिए भुगतान करता है। यह दौरे की लागत का 5% से 10% तक हो सकता है। इस प्रकार, आपकी भविष्य की आय की गई बिक्री की संख्या निर्धारित करती है। नौसिखिए ट्रैवल एजेंट को त्वरित और उच्च मुनाफे पर भरोसा नहीं करना चाहिए। के लिए स्थिर आयआपको एक स्थायी ग्राहक आधार की आवश्यकता होगी, जिसे बनने में कई महीने लग सकते हैं। औसत होम एजेंट प्रति माह $ 500 और $ 1,000 के बीच कमाता है।

घर बैठे स्क्रैच से ट्रैवल एजेंट कैसे बनें

आप बिना किसी विशेष डिप्लोमा के ट्रैवल एजेंट के रूप में काम करना शुरू कर सकते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। सबसे पहले, आपको इस प्रकार की गतिविधि और सामान्य रूप से पर्यटक (विदेशी) यात्राओं के संबंध में कानून से परिचित होना चाहिए। आपको शब्दावली, पर्यटन का वर्गीकरण, टूर ऑपरेटर चुनने की विशेषताएं, ग्राहक के साथ संचार के तरीके और निश्चित रूप से भूगोल का भी अध्ययन करना चाहिए।

एक पर्यटन एजेंट की गतिविधियों का वैधीकरण

आधिकारिक पंजीकरण के बिना, न तो टूर ऑपरेटर और न ही ग्राहक पर्यटन एजेंट के साथ काम करेंगे। आप एक व्यक्तिगत उद्यमी (एफओपी) या एलएलसी के रूप में पंजीकरण कर सकते हैं। पहले मामले में, प्रलेखन को बनाए रखना और गतिविधियों को पंजीकृत करना बहुत आसान है, दूसरे मामले में आपकी कंपनी अधिक भरोसेमंद होगी।

पंजीकरण करते समय, सही गतिविधि कोड चुनना बहुत महत्वपूर्ण है। और रूस के लिए(ओकेवीईडी-2), और यूक्रेन के लिए(केवीईडी 2017) ये होंगे:

• 11 ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियां;
• 90 बुकिंग सेवाएं और संबंधित गतिविधियां।

पंजीकरण करते समय, सरलीकृत कराधान योजना चुनना बेहतर होता है।

पर्यटन बिक्री एजेंट के रूप में काम करने के लिए, आपको लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है, और इसलिए आप पंजीकरण के तुरंत बाद काम करना शुरू कर सकते हैं। लेकिन यहां एक और बात गौर करने वाली है। रूसी संघ के कानून के अनुसार, ट्रैवल एजेंट, ऑपरेटरों के विपरीत, एक रजिस्टर में दर्ज नहीं किए जाते हैं और उन्हें वित्तीय सुरक्षा (गारंटी) की आवश्यकता नहीं होती है। यदि आप यूक्रेन में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंट बनने के विकल्पों पर विचार कर रहे हैं, तो आपको कम से कम 2,000 यूरो की राशि की सुरक्षा की आवश्यकता है। उसी समय, यदि यह राशि एजेंट की गलती के कारण सशुल्क सेवाएं प्रदान करने में विफलता से जुड़े नुकसान को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो FOP होने के नाते आप न केवल धन की गारंटी देते हैं, बल्कि निजी संपत्ति का भी जोखिम उठाते हैं।

गारंटर आमतौर पर होता है बैंकिंग संगठनों. वे 5 साल तक सुरक्षा प्रदान करते हैं। कुछ मामलों में, आप 2 साल तक का सौदा कर सकते हैं। एक गारंटी का पंजीकरण एक जमा खाता खोलने (गारंटी के तहत प्रतिज्ञा) और बैंक को नियमित बीमा कटौती में व्यक्त किया जाता है, जो घटना की स्थिति में मुआवजे का भुगतान करने के लिए उपयोग किया जाएगा। जमा को वापस नहीं लिया जाएगा और बैंक के साथ अनुबंध के अंत में एजेंट को वापस कर दिया जाएगा। जमा राशि की जब्ती तभी हो सकती है जब ट्रैवल एजेंट नियमित भुगतान कार्यक्रम का पालन नहीं करता है।

ज्यादातर मामलों में, कोई भी ट्रैवल एजेंट से सुरक्षा की उपलब्धता की जांच नहीं करता है, और आप इसके बिना गतिविधि शुरू कर सकते हैं। दूसरी ओर, गारंटी की पुष्टि नहीं होने पर बड़े और प्रतिष्ठित टूर ऑपरेटर आपको मना कर सकते हैं।

घर पर एक ट्रैवल एजेंट, ज्यादातर मामलों में, यात्रा दस्तावेजों (विदेशी पासपोर्ट, वीजा, पावर ऑफ अटॉर्नी) को संसाधित नहीं करता है। हालांकि, अपने ग्राहकों को सलाह देने के लिए, आपको सीमा पार करने के लिए आवश्यक कागजात की सूची, परिवहन के लिए अनुमत वस्तुओं और दवाओं की सूची, साथ ही उस देश में रहने के नियमों की जानकारी होनी चाहिए जहां आपका ग्राहक भेजा गया है।

गतिविधि और लक्षित दर्शकों की दिशा का विकल्प

ट्रैवल एजेंट बनने से पहले, आपको यात्रा उत्पादों (टूर) की श्रेणी तय करनी होगी जिसे आप बेचेंगे। यह आपके भविष्य के लक्षित दर्शकों को निर्धारित करेगा।

आधुनिक पर्यटन व्यवसाय विभिन्न प्रकार के पर्यटन प्रदान करता है। वे तीन बड़े समूहों में विभाजित हैं:

1. आंतरिक- अपने देश के भीतर यात्रा करें। यह गतिविधि शुरुआती लोगों के लिए उपयुक्त है। इसके लिए विदेशी भाषाओं के ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। दिशा का नुकसान अपेक्षाकृत निम्न स्तर की आय और अपेक्षाकृत कम मांग है। मुख्य खरीदार वृद्ध लोग और मध्यम आय वाले परिवार हैं।
2. दौरा- दूसरे देशों में आराम करने के लिए यात्रा करें। पारंपरिक प्रकार के पर्यटन, जो उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के बीच उच्च मांग में हैं।
3. प्रवेश- विदेशी पर्यटकों के लिए अपने देश की यात्रा करें। विदेशी भाषाओं (अंग्रेजी) का अच्छा ज्ञान आवश्यक है।

अधिकांश ऑपरेटर सभी क्षेत्रों के साथ काम करते हैं, और इसलिए आप किसी भी समय अपनी गतिविधियों का दायरा बढ़ा सकते हैं।

इसके अलावा, पर्यटन संगठन के प्रकार से भिन्न होते हैं:

• अचल- एक निश्चित होटल में स्थायी निवास के साथ एक देश (शहर) के लिए क्लासिक पर्यटन। यह हो सकता था समुद्र तट पर छुट्टीसमुद्र पर, स्की रिसॉर्ट, वन अभयारण्यों में आराम, बच्चों के अवकाश शिविर। ऐसे पर्यटन के मुख्य खरीदार बच्चों, नवविवाहितों और वृद्ध लोगों वाले परिवार हैं।
• गतिमान- पर्यटन जिसके दौरान कई देशों और क्षेत्रों (शहरों) का दौरा किया जाता है। इसमें समुद्री परिभ्रमण, बस पर्यटन, लंबी पैदल यात्रा ट्रेल्स और शिविर शामिल हैं। इस प्रकार के दौरे युवा लोगों (छात्रों) के बीच मांग में हैं।

सहयोग के लिए टूर ऑपरेटर कैसे खोजें

आरंभ करने के लिए, आपको टूर ऑपरेटर के साथ एक आधिकारिक अनुबंध समाप्त करने की आवश्यकता है, अन्यथा आपको टूर बेचने पर भी कमीशन नहीं मिलेगा। साथ ही, आप एक भागीदार के रूप में एक ऑपरेटर और कई दोनों चुन सकते हैं, जो आपको ग्राहकों को पर्यटन के व्यापक विकल्प प्रदान करने की अनुमति देगा।

इसी तरह, घर पर ट्रैवल एजेंट कैसे बनें, इस पर विचार करते समय, आपको पर्यटक यात्राओं की दिशा चुनने की आवश्यकता होती है। एक बार में सब कुछ से निपटना बहुत मुश्किल है, खासकर नौसिखिए एजेंट के लिए, और इसलिए, शुरुआत के लिए, कुछ ऐसे देशों को चुनना बेहतर होता है जो व्यक्तिगत रूप से आपके लिए सबसे दिलचस्प हों।

इंटरनेट पर ऐसे कई संसाधन हैं जो आपको एक उपयुक्त टूर ऑपरेटर खोजने में मदद करते हैं। उनमें से कुछ स्वयं प्रत्यक्ष सहयोग प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप खोज रहे हैं तेज़ तरीका रूस में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंट कैसे बनें, आप Workle.ru टूर ऑपरेटर सिस्टम में पंजीकरण कर सकते हैं और तुरंत कमाई शुरू कर सकते हैं। इस प्रणाली में काम करने के लिए, आपको कर कार्यालय में पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि कंपनी स्वयं आपके लिए पेंशन फंड और संघीय कर सेवा में सभी कटौती करती है।

इसके अलावा, आप Rostourism की आधिकारिक वेबसाइट (rustourism.ru) पर टूर ऑपरेटरों के एकीकृत संघीय रजिस्टर में भागीदार पा सकते हैं।

यदि आप एक पंजीकृत व्यापारी हैं, तो आप भी उपयोग कर सकते हैं ऑनलाइन सेवाओंपर्यटन का चयन और बुकिंग (पारिश्रमिक के साथ)। रूस के एजेंट निम्नलिखित संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं:

• आरक्षण केंद्र (ecenter.travel) - दुनिया भर में पर्यटन के प्रशिक्षण और चयन का अवसर प्रदान करता है।
• Sletat.ru (sletat.ru) - पर्यटन के चयन के अलावा, सहायता प्रदान करता है और मुक्त रचनापर्यटक उत्पादों (वाउचर) की स्वचालित बिक्री के लिए साइट।
• 1001TUR (1001tur.ru) - बढ़े हुए कमीशन और बोनस के साथ सबसे बड़े ऑपरेटरों से पर्यटन का चयन।

स्वतंत्र ट्रैवल एजेंट यूक्रेन सेऑपरेटरों और पर्यटन को आईटी-टूर (ittour.com.ua) पर खोजा जा सकता है। सेवा आपको विभिन्न ऑपरेटरों से पर्यटन की लागत का चयन करने और तुलना करने की अनुमति देती है। रद्द किए गए वाउचर बेचना और अपनी खुद की वेबसाइट बनाने में मदद करना संभव है। एक नियम के रूप में, ऐसे संसाधन आपको ऑनलाइन ऑपरेटर के साथ सहयोग समझौते समाप्त करने की अनुमति देते हैं।

ऑपरेटर की विश्वसनीयता की जांच कैसे करें

ज्यादातर मामलों में, टूर ऑपरेटर पर्यटकों के लिए जिम्मेदार होते हैं, लेकिन अगर अप्रत्याशित घटना होती है, तो बिक्री करने वाला एजेंट भी पक्ष से बाहर हो जाता है। इसका मतलब यह है कि ग्राहकों के साथ आपकी प्रतिष्ठा सीधे चयनित भागीदारों की अखंडता से संबंधित है, और इसलिए, घर पर स्क्रैच से ट्रैवल एजेंट कैसे बनें, इस पर विचार करते समय, कर्तव्यनिष्ठ भागीदारों को पहचानना सीखना महत्वपूर्ण है।

आप अपनी कामकाजी परिस्थितियों के लिए उपयुक्त टूर ऑपरेटर ढूंढ सकते हैं और विशेष ऑनलाइन कैटलॉग (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru) में इसकी विश्वसनीयता का मूल्यांकन कर सकते हैं, जो रेटिंग देखने की क्षमता प्रदान करते हैं। विशेष साइटों (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru) पर उपयोगकर्ता और एजेंट समीक्षाओं की निगरानी करना भी आवश्यक है।

आप निम्न मानदंडों के अनुसार ऑपरेटर का विश्लेषण करके अपना निष्कर्ष भी निकाल सकते हैं:

• दौरे के देश में एक भागीदार मेजबान कंपनी की उपलब्धता. यदि आपके ग्राहक जिस शहर या देश में जा रहे हैं, वहां ऑपरेटर के अपने प्रतिनिधि हैं, तो इससे सेवा की विश्वसनीयता बढ़ जाती है। आप यह जानकारी ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं।
• एयरलाइंस और वाहकों के साथ व्यवस्था. कैसे अधिक कंपनियांऑपरेटर के साथ साझेदारी, आपातकालीन स्थितियों में सेवा को बदलने की संभावना जितनी अधिक होगी।
• भागीदार बीमा कंपनी स्तर. यदि SC ऑपरेटर के साथ काम करता है उच्च स्तरविश्वास और बीमा पॉलिसियों के तहत भुगतान का प्रतिशत, ऑपरेटर की विश्वसनीयता जितनी अधिक होगी।
• गंतव्यों की संख्या. यदि टूर ऑपरेटर गंतव्यों के एक संकीर्ण खंड में काम करता है, तो वह अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में जल्दी से एक प्रतिस्थापन टूर प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा ( प्राकृतिक आपदाएं, सैन्य और राजनीतिक संघर्ष)।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें? यह पता चला कि हमारी परियोजना वास्तव में युवाओं को आशा देती है कि किसी दिन वे अपना खुद का व्यवसाय खोलने में सक्षम होंगे। अंत में, यह उतना कठिन नहीं है जितना कि वास्तव में लगता है, क्योंकि इच्छा और दृढ़ता निश्चित रूप से आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करेगी।

आज, हमारे लेख की नायिका एंजेला बर्मिस्ट्रोवा हैं, जो खुद यात्रा करना पसंद करती हैं और भविष्य में सबसे अधिक यात्रा करने का सपना देखती हैं। सबसे अच्छा रिसॉर्ट्सशांति।

वह अन्य यात्रियों को यह अवसर देना चाहती है और सीखना चाहती है कि ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाती है।

प्रतिभागी प्रोफ़ाइल:

1. यह विशेष व्यवसाय क्यों?

यह लाभदायक है, काफी दिलचस्प है, यात्रा, विकास, किसी के क्षितिज को व्यापक बनाने, नए लोगों से मिलने के अवसर हैं।

1. इस दिशा में अब तक क्या किया जा चुका है?

दुर्भाग्य से मैंने अभी तक इसके बारे में गंभीरता से नहीं सोचा है, इसलिए कुछ भी गंभीर नहीं किया गया है।

1. आपके पास क्या धन है और आपको कहां लगता है कि आप लापता राशि प्राप्त कर सकते हैं?

कोई पूंजी नहीं है, लेकिन मैं जमा करने की कोशिश करूंगा. मुझे भरोसा है ये काम करेगा!

इससे पहले कि आप बचत या उधार लेना शुरू करें, आपको व्यवसाय के सार को समझना चाहिए, यह समझना चाहिए कि ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाती है , निर्धारित करें कि कितने प्रतियोगी हैं और काफी वित्तीय जोखिमों का आकलन करें। लेकिन कोई अप्राप्य लक्ष्य नहीं हैं - अगर एंजेला अन्य कंपनियों के बीच बाहर खड़े होने का प्रबंधन करती है और ईमानदारी से काम करती है, सबसे अच्छी ट्रैवल एजेंसियों की तरह, वास्तव में ग्राहकों को एक अच्छी छुट्टी प्रदान करने की कोशिश करती है, और न केवल उनका पैसा प्राप्त करती है, जैसा कि बहुत से लोग करते हैं, तो सब कुछ होगा कसरत करना।

एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करने के लिए, आपको पासपोर्ट के साथ संघीय कर सेवा में आने की जरूरत है, एक व्यक्तिगत उद्यमी खोलने के लिए एक आवेदन भरें, राज्य शुल्क (800 रूबल) का भुगतान करें, फिर टैक्स कार्यालयनिम्नलिखित कागजात के साथ आवेदन करें:

• कथन;
• पासपोर्ट के सभी पृष्ठों की एक प्रति;
• शुल्क के भुगतान की प्राप्ति;
• सरलीकृत कर प्रणाली में परिवर्तन के लिए आवेदन;
• टीआईएन की प्रति।

पंजीकरण के बाद, संगठन को OKVED नंबर 53.30 "ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियाँ" सौंपी जाती हैं।

यदि पंजीकरण सफल रहा, तो आपको एक प्रमाण पत्र दिया जाना चाहिए, व्यक्तिगत उद्यमियों के एकीकृत रजिस्टर से एक अर्क, कर पंजीकरण की अधिसूचना और निश्चित योगदान के भुगतानकर्ता के रूप में पंजीकरण, सांख्यिकी कोड।

ट्रैवेल एजेंसियां ​​कानूनी रूप से सरलीकृत कराधान प्रणाली (STS) के अंतर्गत आती हैं, जो आपको निम्नलिखित तरीकों से कर की गणना करने की अनुमति देती है: आय का 6% या आय और व्यय के बीच के अंतर का 15%। पहला विकल्प आमतौर पर चुना जाता है, लेकिन अगर आपकी कंपनी के खर्चों का हिस्सा काफी अधिक है, तो दूसरे विकल्प पर विचार करें।

क्या आपको लाइसेंस चाहिए?

2017 में एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, सौभाग्य से, अनिवार्य लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है - इसे 10 साल पहले रद्द कर दिया गया था। लेकिन एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, यदि आपके पास लाइसेंस है तो व्यवसाय बहुत बेहतर होगा, क्योंकि पर्यटक लाइसेंस प्राप्त संगठन पर स्पष्ट रूप से भरोसा करेंगे। इसलिए, यदि कोई इच्छा और अतिरिक्त धन है, तो लाइसेंस प्राप्त किया जा सकता है, लेकिन ऐसी आधिकारिक ट्रैवल एजेंसियों के पास कोई अतिरिक्त विशेषाधिकार नहीं है।

पर्यटन उद्योग में उद्यमशीलता एक गंभीर और जोखिम भरा व्यवसाय है, इसलिए पर्यटन व्यवसाय को बुद्धिमानी से प्रबंधित किया जाना चाहिए। आपको पंजीकरण की सभी बारीकियों को जानना होगा, ट्रैवल ऑपरेटरों के साथ अनुबंधों का निष्पादन करना होगा, यह तय करना होगा कि क्या आपको लाइसेंस की आवश्यकता है और यह समझें कि क्या यह एक एजेंसी खोलने के लायक है। लेकिन जब आप शुरू करते हैं, तो आप समझेंगे कि सभी प्रयास व्यर्थ नहीं गए, क्योंकि सभी लागतें तीन गुना हो गई हैं। शायद, प्रारंभिक कामएक ट्रैवल एजेंसी में एक प्रबंधक या कम से कम एक ऑपरेटर के रूप में व्यवसाय की सभी पेचीदगियों को समझने में मदद मिलेगी, लेकिन उस पर और बाद में।

निष्कर्ष

यह लेख केवल कानूनी बारीकियों का वर्णन करता है, उन शर्तों को शामिल करता है जो एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेने वाले उद्यमियों को जानना आवश्यक है। अगले लेख में, ट्रैवल एजेंसियों का विषय जारी रहेगा, और हम व्यावहारिक दृष्टिकोण से एजेंसी की गतिविधियों में तल्लीन होंगे।

"दुनिया को देखना" सबसे स्थायी मानवीय इच्छाओं में से एक है। यदि यह एक काउच टीवी शो के बारे में नहीं है, तो क्यों न इस पर अपना व्यवसाय करके लोगों को आनंदित किया जाए? क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना मुश्किल है, कहां से शुरू करें? आइए इसका पता लगाने की कोशिश करते हैं।

 

टूरिज्म का बिजनेस अच्छा है क्योंकि आप ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं न्यूनतम निवेशऔर कोई कार्य अनुभव नहीं। गतिविधि लाइसेंस प्राप्त नहीं है, इसलिए आपको कोई परमिट प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। इसी समय, पर्यटन उद्योग में प्रतिस्पर्धा अधिक है, और ट्रैवल एजेंसियों की सेवाओं की मांग स्वाभाविक रूप से संकट में है। लोग खर्च करने के बजाय बचत करना पसंद करते हैं। इतने कठिन समय में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें और इसे लाभदायक कैसे बनाएं?

2015 में रूसी यूनियन ऑफ ट्रैवल इंडस्ट्री के अनुसार, मास आउटबाउंड डेस्टिनेशंस की मांग में 30-60% की गिरावट आई है। इसका कारण रूस की क्रय शक्ति में कमी है। दुनिया में हाल की घटनाओं के कारण, विशेषज्ञ निम्नलिखित दिशाओं में बड़ी गिरावट की भविष्यवाणी करते हैं: मिस्र, तुर्की, फ्रांस।

पर्यटन व्यवसाय: कौन कौन है

यदि ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लिया जाता है, तो शुरुआत के लिए यह उद्योग कानून का अध्ययन करने लायक है। पर्यटन उद्योग का कानूनी पक्ष 24 नवंबर, 1996 के कानून एन 132-एफजेड द्वारा "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें" द्वारा विनियमित है।

दस्तावेज़ के अनुसार, पर्यटन अंतरराष्ट्रीय (इनबाउंड और आउटबाउंड) और घरेलू हो सकता है, और पर्यटन सेवाएं टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

टूर ऑपरेटर- कानूनी संस्थाएं जो स्वतंत्र रूप से पर्यटन उत्पादों (पर्यटन) को विकसित करती हैं, उन्हें बढ़ावा देती हैं और बेचती हैं। ऑपरेटरों का मिशन पर्यटकों के लिए पेरिस देखना और ... सुरक्षित घर लौटना है। इसलिए, कानून उन्हें बैंक गारंटी या बीमा के रूप में वित्तीय सुरक्षा देने के लिए बाध्य करता है। कानून के तहत काम करने वाले सभी टूर ऑपरेटरों को एकीकृत संघीय रजिस्टर में शामिल किया गया है, और आउटबाउंड यात्रा के आयोजन पर काम करने वालों को भी संबंधित संघों का सदस्य होना चाहिए।

यात्रा एजेंट- कानूनी संस्थाएं या व्यक्तिगत उद्यमी जो पर्यटक और टूर ऑपरेटर के बीच की कड़ी हैं। यह पक्ष टूर ऑपरेटरों द्वारा डिजाइन किए गए टूर बेचता है और कमीशन से कमाई करता है। टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों के बीच संबंधों को एजेंसी समझौतों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जो पारिश्रमिक की राशि निर्धारित करता है - बेचे गए दौरे की लागत का 5-16%।

ट्रैवल एजेंट की जिम्मेदारियां एजेंसी समझौते में सूचीबद्ध हैं और आम तौर पर इसमें शामिल हैं:

• ग्राहकों की इच्छा के अनुसार पर्यटक उत्पादों और पर्यटन के चयन के बारे में सूचित करना;
• पर्यटकों के दौरे के लिए दस्तावेज तैयार करना और जारी करना (टिकट, आवास वाउचर, बीमा, मार्ग की विशेषताओं के बारे में ज्ञापन, वीजा);
• सभी सेवाओं के लिए बुकिंग गारंटी।

हम खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी खोलते हैं: हम अनुभव और वित्तीय क्षमताओं को ध्यान में रखते हैं

पर्यटन एजेंसीमें मौजूद हो सकता है अलग - अलग रूप. यह सब शुरुआती पूंजी और नौसिखिए उद्यमी के स्विंग पर निर्भर करता है। अपने विकल्पों के बारे में यथार्थवादी बनें, लेकिन आशावादी रहें।

आप चार तरीकों में से एक जा सकते हैं:

फ्रैंचाइज़ी ट्रैवल एजेंसी खोलते समय प्रारंभिक निवेश 150,000-450,000 रूबल है। शहर के आकार के आधार पर, और आप काम के पहले छह महीनों में उनके लिए भुगतान कर सकते हैं। मुख्य दोष फ्रेंचाइज़र द्वारा अवास्तविक बिक्री योजनाओं की स्थापना है, विशेष रूप से स्टार्ट-अप अवधि के लिए। इसलिए, आपको या तो एक भागीदार चुनने की ज़रूरत है जो योजनाओं को असाइन नहीं करता है, या अनुबंध की शर्तों को बदलता है।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें: चरण दर चरण निर्देश

तो, ट्रैवल एजेंसी खोलने में क्या लगता है?

1. पंजीकरण।ट्रैवल एजेंसी दोनों रूपों में कार्य कर सकती है कानूनी इकाई, साथ ही आईपी के रूप में। एक व्यक्तिगत उद्यमी के लिए पंजीकरण करना, व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए उसने जो कुछ भी कमाया है उसका उपयोग करना और अपनी गतिविधि को रोकना आसान है। यह विकल्प घर पर ट्रैवल एजेंसियों के लिए आदर्श है। अन्य मामलों में, एलएलसी खोलना बेहतर है - रूस में फर्मों में विश्वास का स्तर पारंपरिक रूप से व्यक्तिगत उद्यमियों की तुलना में अधिक है।

   कराधान प्रणाली का चयन करते समय, वस्तु "आय" (6% दर) के साथ सरलीकृत कर प्रणाली पर ध्यान देने योग्य है।

2. कार्यालय संगठन।एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, 15-20 मीटर 2 के क्षेत्र वाला एक कमरा (स्वयं या किराए पर) पर्याप्त है। कार्यालय उज्ज्वल और आरामदायक होना चाहिए टेलीफोन लाइनऔर इंटरनेट। आपको मरम्मत करने, विषयगत रूप से परिसर की व्यवस्था करने, फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, स्टेशनरी खरीदने की आवश्यकता होगी। भवन के मुख पर बाहरी विज्ञापन के लिए जगह होनी चाहिए।

   ट्रैवल एजेंसी का स्थान महत्वपूर्ण है। उच्च व्यावसायिक गतिविधि वाले क्षेत्र में पसंदीदा आवास विकल्प एक शॉपिंग सेंटर या व्यापार केंद्र में है। यह अच्छा है अगर किंडरगार्टन, स्कूल, ब्यूटी सैलून कार्यालय के पास स्थित हैं - आमतौर पर यह महिलाएं हैं जो यात्रा शुरू करती हैं और पर्यटन के बारे में सारी जानकारी एकत्र करती हैं।

3. सॉफ़्टवेयर।पर्यटन की जानकारी टूर ऑपरेटरों की वेबसाइटों या विशेष खोज इंजनों - इंटरनेट संसाधनों पर खोजी जा सकती है, जिनके डेटाबेस में अधिकांश टूर ऑपरेटरों की जानकारी समेकित है। ऐसी प्रणालियाँ ट्रैवल एजेंसियों को वर्तमान ऑफ़र की सबसे संपूर्ण तस्वीर प्रदान करती हैं। उपयोग का भुगतान किया जाता है, लेकिन यह बहुत समय बचाता है।

   सबसे प्रसिद्ध निम्नलिखित खोज इंजन हैं: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "राइड" (www.exat.ru) और "TURY.ru" (www.tury.ru)।

4. काम की दिशा का चुनाव।यह महत्वपूर्ण क्षणएक शुरुआत के लिए, जिस पर आगे की रणनीति व्यवसाय खोलने पर निर्भर करती है।

   निम्नलिखित पर्यटन स्थलों को प्राथमिकता दी जा सकती है:

   व्यक्तिगत रूप से ज्ञात और सत्यापित;

   संभावित कर्मचारियों की विशेषज्ञता के साथ मेल खाना;

   होनहार और फैशनेबल प्रकार के पर्यटन (इको-टूर, समुद्र तट की छुट्टियां, चरम खेल, आदि)।

   आपको एक आला चुनना चाहिए जहां काम करना दिलचस्प होगा। बाद के सभी संगठनात्मक चरण इस कदम पर किए गए निर्णय पर निर्भर करेंगे: भर्ती, सहयोग के लिए टूर ऑपरेटरों का चयन, विज्ञापन के प्रभावी चैनलों की खोज।

5. साइट निर्माण।साइट बनाने / ऑर्डर करने से पहले, आपको यह तय करना चाहिए कि यह कौन सा कार्य करेगा: प्रतिनिधि (एक नियमित व्यवसाय कार्ड साइट), पर्यटन या ऑनलाइन स्टोर की खोज करने की क्षमता के साथ सूचनात्मक। कीमत और दक्षता के बीच अनुपात के मामले में सबसे अच्छा समाधान दूसरा विकल्प है।
6. कर्मचारियों का चयन।पर्यटन व्यवसाय शुरू करते समय यह मुख्य समस्याओं में से एक है। ग्राहक आधार के साथ एक पेशेवर ढूँढना जो जानता है कि लोगों के साथ कैसे काम करना मुश्किल है। ऐसे विशेषज्ञ दुर्लभ और महंगे हैं, लेकिन उनमें निवेश करने से लाभ मिलता है, इसलिए पारिश्रमिक पर बचत करना इसके लायक नहीं है। वेतनटूर बिक्री प्रबंधकों की पारंपरिक रूप से गणना की जाती है: वेतन और बिक्री का प्रतिशत।

   कर्मचारियों को विकसित करने की आवश्यकता है: विषयगत प्रशिक्षण, सेमिनार, चयनित देशों में नियमित अध्ययन यात्राएं प्रबंधकों की प्रभावशीलता में वृद्धि करती हैं।

   लेखाकार पर, विशेष रूप से काम के पहले वर्ष में, आप पैसे बचा सकते हैं। बिक्री की छोटी मात्रा के साथ, लेखांकन और रिपोर्टिंग व्यवसायी द्वारा विशेष रूप से मुफ्त ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके स्वयं की जा सकती है।

7. पार्टनर टूर ऑपरेटरों की पसंद।आप एक ही समय में कई टूर ऑपरेटरों के साथ अनुबंध कर सकते हैं। प्रत्येक चुने हुए गंतव्य के लिए, आगमन की तारीखों, होटल के स्तर आदि के संदर्भ में पर्यटकों के सभी संभावित अनुरोधों को पूरा करने के लिए कई ऑपरेटरों के साथ समझौते करना उचित है।

   संभावित भागीदारों की तलाश करते समय, आप संघीय रजिस्टर का उपयोग कर सकते हैं, जहां सभी कानूनी रूप से संचालित टूर ऑपरेटर सूचीबद्ध हैं, साथ ही साथ पेशेवर रेटिंग, विशेष इंटरनेट संसाधनों, पर्यटक गाइडों और अन्य स्रोतों में समीक्षाएं।

   मुख्य चयन मानदंड:

   टूर ऑपरेटर कुंजी पर काम करता है पर्यटन स्थल;

   टूर ऑपरेटर की लोकप्रियता, सकारात्मक छवि, विश्वसनीयता की डिग्री;

   ट्रैवल एजेंट को दी जाने वाली शर्तें (एजेंसी शुल्क की राशि, इसकी वृद्धि की आवृत्ति, पर्यटन के लिए मूल्य प्रस्ताव आदि)।

8. विज्ञापन देना।उच्च दक्षता वाले सभी उपलब्ध चैनलों का उपयोग करना आवश्यक है।

   वे अच्छी तरह से काम करते हैं: सुपरमार्केट के चेकआउट क्षेत्र में व्यवसाय कार्ड, अपनी खुद की वेबसाइट का सक्षम प्रचार, उपयोगी और सुंदर हैंडआउट्स (कैलेंडर, मेट्रो के नक्शे, ब्रोशर और किताबें), मंचों और सामाजिक नेटवर्क पर जानकारी, लिफ्ट में सूचना स्टैंड पर घोषणाएं और प्रवेश, स्थानीय मीडिया (प्रिंट, रेडियो, टीवी चैनल) के साथ संयुक्त कार्यक्रम/प्रकाशन तैयार करना।

खरोंच से एक लाभदायक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?

कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे पर्यटन के लिए साल भर की मांग के बारे में क्या कहते हैं, स्की रिसॉर्ट्स द्वारा समुद्र तट रिसॉर्ट्स के प्रतिस्थापन के बारे में, लेकिन व्यवसाय अभी भी मौसमी है - विशेषज्ञ जनवरी से फरवरी तक बाजार में गिरावट पर ध्यान देते हैं। इसके अलावा, अर्थव्यवस्था जिस संकट का सामना कर रही है, वह पर्यटन उद्योग को प्रभावित करता है। पता करें कि आपको संकट के समय में अपना खुद का व्यवसाय क्यों शुरू करना चाहिए।

क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना लाभदायक है? न केवल शून्य पर काम करने के लिए, बल्कि लाभ कमाने के लिए भी किन तरकीबों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए?

बाजार का विश्लेषण करें, मांग का अध्ययन करें, बदलते समय अनुकूलित करें बाहरी परिस्थितियाँ. सीआईएस देशों सहित दिलचस्प आउटबाउंड गंतव्यों के साथ शुरू करें, जिन्होंने विकास देखा है: वियतनाम, दक्षिण कोरिया, श्रीलंका, मोल्दोवा। कस्टम टूर व्यवस्थित करें।

यह घरेलू पर्यटन पर भी करीब से नज़र डालने लायक है, जिसकी संभावना बहुत बड़ी है। रूस के कुछ क्षेत्रों में एक प्रतिस्पर्धी बुनियादी ढाँचा पहले ही बन चुका है: काला सागर तट, सेंट पीटर्सबर्ग, स्वर्ण की अंगूठी. पर्यटन के मामले में रूसी विदेशी भी आशाजनक है: काकेशस की तलहटी में गोर्नी अल्ताई, बैकाल, कामचटका, कोला प्रायद्वीप, करेलिया, खाकासिया, स्की रिसॉर्ट।

फेडरल एजेंसी फॉर टूरिज्म के अनुसार, घरेलू पर्यटन पिछले वर्ष 2014 की तुलना में 30% बढ़ा है।

आलसी आराम फैशन से बाहर हो रहा है, इसलिए भविष्य सक्रिय पर्यटन का है जो यात्रा और शौक को जोड़ती है: योग टूर, इकोटूर, फोटो टूर, ट्रेकिंग, जीपिंग, फिशिंग टूर आदि। एग्रीटूरिज्म गति पकड़ रहा है।

और, ज़ाहिर है, पैसे के मूल्य से बहुत कुछ तय होता है। छूट प्रदान करें, बोनस वफादारी कार्यक्रम विकसित करें। गुणवत्ता सेवा के साथ ग्राहकों को आकर्षित करें, केवल विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग करें - एक ऐसी छवि बनाएं जो भविष्य में आपके लिए काम करे।

के साथ वीडियो इंटरव्यू देखें सीईओकंपनी "1001 टूर":

ट्रैवल एजेंसी को लाभदायक कैसे बनाया जाए