ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश। ट्रैवल एजेंसी व्यवसाय योजना

ट्रैवल एजेंसी खोलना कार डीलरशिप या बीमा कंपनी खोलने जितना मुश्किल नहीं है। लेकिन बाजार की पागल गति का सामना करना, हजारों प्रतिस्पर्धियों का विरोध करना कोई आसान काम नहीं है।

स्टार्ट-अप उद्यमियों के लिए पर्यटन व्यवसाय बहुत आकर्षक है, क्योंकि इसमें बड़े वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है और पर्यटन की मांग हमेशा अधिक होती है। लेकिन केवल कुछ ही, सबसे अधिक तैयार, नुकसान से बचने का प्रबंधन करते हैं, जो "अवकाश उद्योग" में प्रचुर मात्रा में हैं।

आज, पर्यटन बड़े पैमाने पर है, पूर्वानुमान के मुताबिक यात्रियों की संख्या हर साल बढ़ेगी। ट्रैवल एजेंसियों की संख्या बढ़ रही है, नए होटल और रेस्तरां बनाए जा रहे हैं, नए हवाई अड्डे खुल रहे हैं और पर्यटन का बुनियादी ढांचा तेजी से विकसित हो रहा है। पर्यटन व्यवसाय एक महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुभव कर रहा है, और कई व्यवसायियों के लिए इस दिलचस्प व्यवसाय में भागीदार बनने का एक वास्तविक अवसर है।

तो, आइए एक महत्वाकांक्षी उद्यमी के रूप में खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इसके बारे में चरण दर चरण देखें।

एक व्यवसाय खोलने का निर्णय लेने से पहले, आपको कम से कम उस उद्योग में मामलों की स्थिति के बारे में एक सामान्य विचार रखना होगा जिसमें आप काम करने की योजना बना रहे हैं।

तो, आज पर्यटन व्यवसाय की विशेषताएं क्या हैं:

• 10 वर्षों में बाजार की वृद्धि की औसत गतिशीलता प्रति वर्ष 5.8% है।
• खुदरा बाजार (ट्रैवल एजेंट) खराब रूप से समेकित है, बाजार में स्वतंत्र एजेंसियों का वर्चस्व है, बड़ी श्रृंखलाओं की हिस्सेदारी बाजार के 8-10% से अधिक नहीं है।
• खुदरा (ट्रैवल एजेंसी) बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है।
• नई ट्रैवल एजेंसियों का एक बड़ा प्रतिशत संचालन के एक वर्ष से पहले ही बंद हो जाता है। छोटे पर्यटन उद्योग में औसत रोटेशन प्रति वर्ष 30% है। यानी साल की शुरुआत में बनाई गई 100 एजेंसियों में से पहले के अंत तक गर्मी के मौसम 70 से अधिक फर्म नहीं बची हैं।
• पर्यटन डंपिंग के अधीन है, यानी "जलने" दिशाओं में ऑफ़र की कीमत में कृत्रिम कमी, यहां तक ​​​​कि उच्च सीजन में भी, आप औसत मूल्य से बहुत कम पर्यटन और हवाई टिकट पा सकते हैं।
• पर्यटन व्यवसाय अत्यधिक बाहरी प्रभावों के संपर्क में है, चाहे खराब मौसम, प्राकृतिक आपदाएं, हमले, राजनीतिक अस्थिरता या आतंकवादी हमले। इस तरह की प्रत्येक घटना ट्रैवल कंपनियों को अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया देने और आपातकालीन उपाय करने के लिए मजबूर करती है और स्वयं आर्थिक रूप से पीड़ित नहीं होती है। दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं होता है। वहीं, दुनिया की हर घटना पर्यटन में तेजी की वजह बन सकती है। खेल प्रतियोगिताएं, त्यौहार, प्रदर्शनियाँ, संगीत कार्यक्रम, सामूहिक उत्सव, नए होटल और रिसॉर्ट खोलना - आप सब कुछ नहीं गिन सकते। इसलिए, पर्यटन उद्योग के पास लगातार विकास करने का अवसर है, और इसके प्रतिभागियों को पर्यटन संसाधनों के कुशल उपयोग से लाभ होता है।

कहाँ से शुरू करें

कंपनी की गतिविधियों के नियोजन चरण में, खरीदारों के लक्षित दर्शकों को निर्धारित करना आवश्यक है। परियोजना की अवधारणा बनाने के लिए यह आवश्यक है, क्योंकि आपके संभावित खरीदारों की विशेषताएं और प्राथमिकताएं कार्यालय के स्थान, पर्यटन की श्रेणी की पसंद को प्रभावित करेंगी, यह बहुत संभावना है कि ट्रैवल एजेंसी का नाम, और फिर सेवाओं को बढ़ावा देने के साधन और तरीके।

व्यापार की योजना

फिर आपको लिखने की जरूरत है। बिजनेस प्लान लिखते समय आपको किन बातों का विशेष ध्यान रखना चाहिए?

• पर्यटकों की संख्या को अधिक न समझें - आपकी अपेक्षा से कम हो सकती है।
• अनपेक्षित खर्चों के लिए अधिकतम संभव राशि अलग रखें, वे आपकी अपेक्षा से अधिक हो सकते हैं।
• आय की गणना करते समय, एजेंसी शुल्क से काटे गए ग्राहकों के लिए संभावित छूटों को ध्यान में रखें।
• ट्रैवल एजेंसी के संगठन से जुड़े आंकड़ों को कम मत समझो, कीमतों को औसत से थोड़ा ऊपर रखें। इनका पालन करके सरल नियम, आप धन की कमी या परियोजना की अपेक्षित पेबैक अवधि में वृद्धि से जुड़ी समस्याओं से बचेंगे।

कंपनी का नाम

अगला कदम भविष्य की ट्रैवल एजेंसी का नाम है। कंपनी का नाम उसकी गतिविधियों के सार को दर्शाता है और अद्वितीय होना चाहिए। यह आपके ग्राहकों के लिए भी स्पष्ट और याद रखने में आसान होना चाहिए।

डोमेन और वेबसाइट

के लिए नाम का चयन ट्रैवल कंपनी, आपको साइट का सबसे मधुर, याद रखने में आसान नाम (डोमेन) चुनना होगा। एक नियम के रूप में, डोमेन कंपनी के नाम से मेल खाता है या गतिविधि की बारीकियों को दर्शाता है। यदि कंपनी का नाम लंबा है, 8-10 वर्णों से अधिक है, तो संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जाता है, उन्हें याद रखना आसान होता है और कंप्यूटर पर पता टाइप करते समय गलती होने की संभावना कम होती है। यदि आप दो शब्दों से मिलकर एक डोमेन पंजीकृत करते हैं, तो हम दो डोमेन के लिए हाइफ़न के साथ और बिना हाइफ़न के भुगतान करने की सलाह देते हैं, इससे त्रुटियों की संख्या कम हो जाएगी और आप प्रतिस्पर्धियों से सुरक्षित रहेंगे।

किसी साइट को ऑर्डर करते समय, त्वरित निर्णय न लें - साइट एक दिन में तैयार नहीं होती है। सबसे पहले, तय करें कि यह कौन से कार्य करेगा: सरल बिज़नेस कार्डया सूचना संसाधनऑनलाइन मॉड्यूल (हवाई अड्डों, विनिमय दरों, विश्व मौसम का प्रदर्शन), देश के अध्ययन का एक ब्लॉक, एक फोटो गैलरी, नक्शे और रिसॉर्ट्स की योजनाओं, होटल कैटलॉग आदि के साथ पर्यटन को खोजने और ऑर्डर करने की क्षमता के साथ।

बिक्री के लिए प्रमुख पर्यटन स्थलों का चयन

यह कैसे चुनें कि आपकी एजेंसी कौन से टूर बेचेगी? यहाँ कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि कैसे काम के लिए पहले पर्यटन स्थलों को व्यवहार में निर्धारित किया जाता है।

1. आपकी परियोजना पहले से ही कंपनी के नाम (टीए "अफ्रीका सफारी") के आधार पर कुछ पर्यटन स्थलों का तात्पर्य है।
2. आप प्रबंधकों को कुछ पर्यटन स्थलों में अनुभव के साथ नियुक्त करते हैं और उन्हें मुख्य के रूप में रखते हैं।
3. आपने व्यक्तिगत रूप से कुछ देशों का दौरा किया है, उनके बारे में एक विचार है और पर्यटन को सफलतापूर्वक बेचने में सक्षम होंगे।
4. दृढ़ इच्छाशक्ति वाले निर्णय के साथ, उन देशों को चुनें जो दिलचस्प हों, आपकी राय में, और पर्यटन की बिक्री के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करें।
5. आपके दिमाग में कुछ भी नहीं आता है, आप नहीं जानते कि किन देशों को पर्यटन बेचना है। ऋतुओं और ऋतुओं पर ध्यान दें, वे कुछ निश्चित गंतव्यों की बिक्री और आपके पहले ग्राहकों की प्राथमिकताओं का निर्धारण करती हैं।
6. देशों पर ध्यान केंद्रित करने के अलावा, आप पर्यटन के प्रकार चुन सकते हैं, जैसे समुद्र तट की छुट्टियां, चिकित्सा पर्यटन, बच्चों की छुट्टियां, सक्रिय पर्यटन, इको-टूरिज्म आदि।
7. मांग की जाँच करें और फैशन का रुझानपर्यटन में खुले स्रोतों के माध्यम से।

एक और दृष्टिकोण है: ग्राहकों को जितने अधिक गंतव्यों की पेशकश की जाए, उतने अधिक पर्यटक आकर्षित हो सकते हैं। लेकिन आंकड़े और सर्वेक्षण बताते हैं कि उपभोक्ता उन कंपनियों को पसंद करते हैं जो किसी विशेष दिशा में विशेषज्ञ हों, और ट्रैवल एजेंसियां ​​​​जो आपको चुने हुए अवकाश स्थान के बारे में विस्तार से बता सकें। यदि आप एक विविधीकृत कंपनी हैं, तो आपको प्रत्येक दिशा का अलग-अलग प्रचार करना होगा।

टूर ऑपरेटरों की पसंद

ट्रैवल एजेंसी का काम शुरू करने के लिए आपको पार्टनर टूर ऑपरेटर्स का चुनाव करना होगा। प्रत्येक पर्यटन स्थल के लिए कम से कम तीन टूर ऑपरेटरों के साथ समझौते पर हस्ताक्षर करने की सलाह दी जाती है, क्योंकि हमेशा एक ऑपरेटर के पास सभी होटलों और पर्यटकों के आगमन की तारीखों की पुष्टि नहीं होगी।

टूर ऑपरेटर कैसे चुनें:

• किसी विशेष पर्यटन स्थल के लिए टूर आपरेटरों की सूची संकलित करें पेशेवर रेटिंग, प्रेस, यात्रा गाइड और अन्य विशेष प्रकाशन, इंटरनेट (दुर्भाग्य से, रेटिंग, समीक्षा, लेख में टूर ऑपरेटर का उल्लेख करने की आवृत्ति अक्सर ऑपरेटर की छवि में वित्तीय निवेश के कारण होती है और हमेशा टूर ऑपरेटर की गुणवत्ता के अनुरूप नहीं होती है) पेश किया गया उत्पाद);
• टूर ऑपरेटरों की सेवाओं, मूल्य प्रस्तावों, वेबसाइटों के माध्यम से एजेंसियों के साथ काम करने की स्थिति, टूर ऑपरेटरों के कैटलॉग से परिचित हों;
• यदि संभव हो तो, इंटरनेट पर ट्रैवल एजेंसियों पर सहकर्मियों, पेशेवर मंचों और पर्यटकों की समीक्षाओं की सिफारिशों का उपयोग करके काम की गुणवत्ता के बारे में पूछताछ करें।

ट्रैवल एजेंसी के कार्यालय के लिए परिसर का चयन

ट्रैवल कंपनी के लिए परिसर की खोज और चयन इनमें से एक है महत्वपूर्ण मुद्देव्यापार गठन। सबसे पहले, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि आपको अपनी परियोजना के लिए किस प्रकार के कार्यालय की आवश्यकता है - इसका आकार, स्थान, उपकरण।

ट्रैवल कंपनियों के कार्यालय क्या हैं:

• आवासीय परिसर के अंदर घरों की पहली पंक्ति, घरों की दूसरी पंक्ति;
• एक व्यापार केंद्र, प्रशासनिक या कार्यालय भवन में;
• पर्यटन के लिए एक विशेष व्यापार केंद्र में;
• एक आवासीय भवन में;
• वी मॉल, हाइपरमार्केट;
• होटल परिसर की लॉबी में;
• रेलवे स्टेशनों और हवाई अड्डों के निर्माण में;
• पेशेवर संस्थानों के निर्माण में: चिकित्सा केंद्र, फिटनेस क्लब, शैक्षणिक संस्थान आदि;
• पैदल दूरी के भीतर, मेट्रो से परिवहन पहुंच।

कार्यालय मिल जाने के बाद और दस्तावेजों को ठीक से निष्पादित किया जाता है, इसे पर्यटन की बिक्री के लिए तैयार करना आवश्यक है: कार्यस्थलों को व्यवस्थित और सुसज्जित करें, इस पर विचार करें सुविधाजनक स्थानआगंतुकों के लिए, इसे व्यवस्थित करें ताकि कार्यालय में प्रवेश करने वाला प्रत्येक ग्राहक यह समझे कि यह एक ट्रैवल एजेंसी है।

एजेंसी पंजीकरण

एक कानूनी इकाई को पंजीकृत किए बिना या एक नागरिक को एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत किए बिना पर्यटन के क्षेत्र में उद्यमशीलता की गतिविधियों को अंजाम देना अवैध है। इसलिए, एलएलसी या आईपी बनाना आवश्यक होगा।

दुर्भाग्य से, उद्यमियों के बीच घटक दस्तावेजों को किसी प्रकार की महत्वहीन औपचारिकता के रूप में व्यवहार करना आम बात है। इस बीच, यह एक बहुत ही खतरनाक भ्रम है। घटक दस्तावेज, सबसे पहले, वह क्रम है जो कंपनी के संस्थापकों और उसके किराए के प्रबंधन के बीच संबंधों को निर्धारित करता है। औपचारिक रूप से तैयार किया गया, तथाकथित ठेठ, संस्थापक दस्तावेजव्यापार भागीदारों और कंपनी के प्रबंधन के बीच गंभीर संघर्ष का कारण बन सकता है, या संस्थापकों के हितों की रक्षा कर सकता है, संगठन को शत्रुतापूर्ण अधिग्रहण से बचा सकता है, और कई अन्य समस्याओं का समाधान कर सकता है।

इसके अलावा, जिस देश में आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलेंगे, उसके आधार पर इस प्रकार की गतिविधि के लिए एक विशेष लाइसेंस प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। रूस में, कानून ट्रैवल एजेंट की गतिविधियों के लिए अनिवार्य लाइसेंसिंग प्रदान नहीं करता है।

इससे पहले कि ट्रैवल एजेंसी काम करना शुरू करे, आपको टैक्स व्यवस्था चुननी होगी। रिकॉर्ड रखने के लिए, आपको एक पेशेवर एकाउंटेंट की सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है, कर कानून की सभी पेचीदगियों को अपने दम पर समझना बहुत मुश्किल है। जबकि आपकी कंपनी अभी तक पर्याप्त विकसित नहीं हुई है, आप एक "आने वाले" एकाउंटेंट को आकर्षित कर सकते हैं, लेकिन जब लेनदेन की संख्या प्रति माह 100-200 से अधिक हो जाती है, तो एक स्थायी कर्मचारी को किराए पर लेना या लेखा सेवाओं की सदस्यता लेना बेहतर होता है।

कर्मचारी

एक ट्रैवल एजेंसी के न्यूनतम कर्मचारियों में, एक नियम के रूप में, एक प्रबंधक होता है जो बिक्री में शामिल होता है, एक प्रबंधक और एक कूरियर। इस मामले में, लेखांकन एक कानूनी फर्म या एक विज़िटिंग एकाउंटेंट द्वारा बनाए रखा जाता है। ट्रैवल एजेंसियों में कर्मियों की यह व्यवस्था बहुत आम है। इस विकल्प के क्या नुकसान हैं? यदि किसी कारण से मुखिया या प्रबंधक काम पर नहीं आता है, तो एक कर्मचारी सामना नहीं कर सकता है या वह प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के लिए काम करेगा। यह विकल्प "सेव" किया जा सकता है यदि आप बिना कार्य अनुभव वाले दूसरे प्रबंधक या अंशकालिक नौकरी के लिए किसी पर्यटन विश्वविद्यालय के छात्र को लेते हैं।

एक छोटी यात्रा कंपनी का इष्टतम कर्मचारी कुछ इस तरह दिखता है: एक नेता, दो प्रबंधक, एक सचिव जिसके पास कर्तव्यों की एक विस्तृत श्रृंखला है, एक कूरियर, एक एकाउंटेंट-कैशियर, एक क्लीनर।

पर्यटन व्यवसाय में उच्च मजदूरी की ओर एक सामान्य प्रवृत्ति है। यह मौजूदा कर्मियों की "भूख" के कारण है। अनुभव वाले विशेषज्ञ दूसरी कंपनी में चले जाते हैं, जहां वे उसी पूर्णकालिक पद के लिए थोड़ा अधिक वेतन प्रदान करते हैं, और यह हर छह महीने में हो सकता है। योग्य विशेषज्ञों की कमी कर्मचारियों को शिकार बनाने के लिए कर्मचारियों के कारोबार और उच्च वेतन की ओर ले जाती है।

व्यावसायिक विश्वविद्यालय कर्मियों को उतना उच्च गुणवत्ता का प्रशिक्षण नहीं देते जितना बाजार को चाहिए, इसलिए बिना अनुभव वाले प्रबंधकों को कार्य प्रक्रिया में प्रशिक्षित करना पड़ता है। उसी समय, कार्य अनुभव वाले प्रबंधक हर महीने "अधिक महंगे" होते हैं और दुर्भाग्य से, हमेशा उचित नहीं होते हैं।

ट्रैवल एजेंसियों में आम तौर पर स्वीकृत वेतन योजना का कोई मानक नहीं है। प्रत्येक एजेंसी बोनस, जुर्माना, बिक्री की अनिवार्य मात्रा और बेची गई यात्राओं की संख्या की अपनी प्रणाली विकसित करती है और इन आंकड़ों के आधार पर कर्मचारियों के वेतन की गणना करती है।

विज्ञापन देना

एक ट्रैवल कंपनी शुरू करने के लिए, आपके पास प्रचार सामग्री का एक न्यूनतम सेट होना चाहिए जो संभावित ग्राहकों, व्यापार भागीदारों को जारी किया जाता है और पर्यटन के कार्यान्वयन में मदद करता है।

एक ट्रैवल एजेंसी बाहरी विज्ञापन के बिना कर सकती है, लेकिन अगर ऐसा कोई अवसर है, तो इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें। आउटडोर विज्ञापन सड़क से, आसपास के कार्यालयों और घरों से पर्यटक ग्राहकों को आकर्षित करता है, जो एक आकर्षक संकेत देखकर ट्रैवल एजेंसी के बारे में सीखते हैं। एक नियम के रूप में, ट्रैवल कंपनियां निम्नलिखित बाहरी विज्ञापन मीडिया का उपयोग करती हैं: एक साइनबोर्ड, सामने के दरवाजे पर एक सूचना बोर्ड, एक सड़क के किनारे पोल पर एक संकेतक, एक फर्श स्तंभ, खिड़कियों में विज्ञापन बैनर, परिवहन पर विज्ञापन।

अब आप जानते हैं कि स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाती है और सबसे पहले कौन से कदम उठाने होते हैं। अपने सपने को साकार करना शुरू करें और एक सफल व्यवसाय का निर्माण करें!

"दुनिया को देखना" सबसे स्थायी मानवीय इच्छाओं में से एक है। यदि यह एक काउच टीवी शो के बारे में नहीं है, तो क्यों न इस पर अपना व्यवसाय करके लोगों को आनंदित किया जाए? क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना मुश्किल है, कहां से शुरू करें? आइए इसका पता लगाने की कोशिश करते हैं।

 

टूरिज्म का बिजनेस अच्छा है क्योंकि आप ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं न्यूनतम निवेशऔर कोई कार्य अनुभव नहीं। गतिविधि लाइसेंस प्राप्त नहीं है, इसलिए आपको कोई परमिट प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है। इसी समय, पर्यटन उद्योग में प्रतिस्पर्धा अधिक है, और ट्रैवल एजेंसियों की सेवाओं की मांग स्वाभाविक रूप से संकट में है। लोग खर्च करने के बजाय बचत करना पसंद करते हैं। इतने कठिन समय में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें और इसे लाभदायक कैसे बनाएं?

2015 में रूसी यूनियन ऑफ ट्रैवल इंडस्ट्री के अनुसार, मास आउटबाउंड डेस्टिनेशंस की मांग में 30-60% की गिरावट आई है। इसका कारण रूस की क्रय शक्ति में कमी है। दुनिया में हाल की घटनाओं के कारण, विशेषज्ञ निम्नलिखित दिशाओं में बड़ी गिरावट की भविष्यवाणी करते हैं: मिस्र, तुर्की, फ्रांस।

पर्यटन व्यवसाय: कौन कौन है

यदि ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लिया जाता है, तो शुरुआत के लिए यह उद्योग कानून का अध्ययन करने लायक है। पर्यटन उद्योग का कानूनी पक्ष 24 नवंबर, 1996 के कानून एन 132-एफजेड द्वारा "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें" द्वारा विनियमित है।

दस्तावेज़ के अनुसार, पर्यटन अंतरराष्ट्रीय (इनबाउंड और आउटबाउंड) और घरेलू हो सकता है, और पर्यटन सेवाएं टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

टूर ऑपरेटर- कानूनी संस्थाएं जो स्वतंत्र रूप से पर्यटन उत्पादों (पर्यटन) को विकसित करती हैं, उन्हें बढ़ावा देती हैं और बेचती हैं। ऑपरेटरों का मिशन पर्यटकों के लिए पेरिस देखना और ... सुरक्षित घर लौटना है। इसलिए, कानून उन्हें बैंक गारंटी या बीमा के रूप में वित्तीय सुरक्षा देने के लिए बाध्य करता है। कानून के तहत काम करने वाले सभी टूर ऑपरेटरों को एकीकृत संघीय रजिस्टर में शामिल किया गया है, और आउटबाउंड यात्रा के आयोजन पर काम करने वालों को भी संबंधित संघों का सदस्य होना चाहिए।

यात्रा एजेंट- कानूनी संस्थाएं या व्यक्तिगत उद्यमी जो पर्यटक और टूर ऑपरेटर के बीच की कड़ी हैं। यह पक्ष टूर ऑपरेटरों द्वारा डिजाइन किए गए टूर बेचता है और कमीशन से कमाई करता है। टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों के बीच संबंधों को एजेंसी समझौतों द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जो पारिश्रमिक की राशि निर्धारित करता है - बेचे गए दौरे की लागत का 5-16%।

ट्रैवल एजेंट की जिम्मेदारियां एजेंसी समझौते में सूचीबद्ध हैं और आम तौर पर इसमें शामिल हैं:

• ग्राहकों की इच्छा के अनुसार पर्यटक उत्पादों और पर्यटन के चयन के बारे में सूचित करना;
• पर्यटकों के दौरे के लिए दस्तावेज तैयार करना और जारी करना (टिकट, आवास वाउचर, बीमा, मार्ग की विशेषताओं के बारे में ज्ञापन, वीजा);
• सभी सेवाओं के लिए बुकिंग गारंटी।

हम खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी खोलते हैं: हम अनुभव और वित्तीय क्षमताओं को ध्यान में रखते हैं

में ट्रेवल एजेंसी हो सकती है अलग - अलग रूप. यह सब शुरुआती पूंजी और नौसिखिए उद्यमी के स्विंग पर निर्भर करता है। अपने विकल्पों के बारे में यथार्थवादी बनें, लेकिन आशावादी रहें।

आप चार तरीकों में से एक जा सकते हैं:

फ्रैंचाइज़ी ट्रैवल एजेंसी खोलते समय प्रारंभिक निवेश 150,000-450,000 रूबल है। शहर के आकार के आधार पर, और आप काम के पहले छह महीनों में उनके लिए भुगतान कर सकते हैं। मुख्य दोष फ्रेंचाइज़र द्वारा अवास्तविक बिक्री योजनाओं की स्थापना है, विशेष रूप से स्टार्ट-अप अवधि के लिए। इसलिए, आपको या तो एक भागीदार चुनने की ज़रूरत है जो योजनाओं को असाइन नहीं करता है, या अनुबंध की शर्तों को बदलता है।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें: चरण दर चरण निर्देश

तो, ट्रैवल एजेंसी खोलने में क्या लगता है?

1. पंजीकरण।एक ट्रैवल एजेंसी एक कानूनी इकाई के रूप में और एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में काम कर सकती है। एक व्यक्तिगत उद्यमी के लिए पंजीकरण करना, व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए उसने जो कुछ भी कमाया है उसका उपयोग करना और अपनी गतिविधि को रोकना आसान है। यह विकल्प घर पर ट्रैवल एजेंसियों के लिए आदर्श है। अन्य मामलों में, एलएलसी खोलना बेहतर है - रूस में फर्मों में विश्वास का स्तर पारंपरिक रूप से व्यक्तिगत उद्यमियों की तुलना में अधिक है।

   कराधान प्रणाली का चयन करते समय, वस्तु "आय" (6% दर) के साथ सरलीकृत कर प्रणाली पर ध्यान देने योग्य है।

2. कार्यालय संगठन।एक ट्रैवल एजेंसी के लिए, 15-20 मीटर 2 के क्षेत्र वाला एक कमरा (स्वयं या किराए पर) पर्याप्त है। कार्यालय उज्ज्वल और आरामदायक होना चाहिए टेलीफोन लाइनऔर इंटरनेट। आपको मरम्मत करने, विषयगत रूप से परिसर की व्यवस्था करने, फर्नीचर, कार्यालय उपकरण, स्टेशनरी खरीदने की आवश्यकता होगी। भवन के मुख पर बाहरी विज्ञापन के लिए जगह होनी चाहिए।

   ट्रैवल एजेंसी का स्थान महत्वपूर्ण है। उच्च व्यावसायिक गतिविधि वाले क्षेत्र में पसंदीदा आवास विकल्प एक शॉपिंग सेंटर या व्यापार केंद्र में है। यह अच्छा है अगर किंडरगार्टन, स्कूल, ब्यूटी सैलून कार्यालय के पास स्थित हैं - आमतौर पर यह महिलाएं हैं जो यात्रा शुरू करती हैं और पर्यटन के बारे में सारी जानकारी एकत्र करती हैं।

3. सॉफ़्टवेयर।पर्यटन की जानकारी टूर ऑपरेटरों की वेबसाइटों या विशेष खोज इंजनों - इंटरनेट संसाधनों पर खोजी जा सकती है, जिनके डेटाबेस में अधिकांश टूर ऑपरेटरों की जानकारी समेकित है। ऐसी प्रणालियाँ ट्रैवल एजेंसियों को वर्तमान ऑफ़र की सबसे संपूर्ण तस्वीर प्रदान करती हैं। उपयोग का भुगतान किया जाता है, लेकिन यह बहुत समय बचाता है।

   सबसे प्रसिद्ध निम्नलिखित खोज इंजन हैं: TOURINDEX (www.tourindex.ru), "राइड" (www.exat.ru) और "TURY.ru" (www.tury.ru)।

4. काम की दिशा का चुनाव।यह महत्वपूर्ण क्षणएक शुरुआत के लिए, जिस पर आगे की रणनीति व्यवसाय खोलने पर निर्भर करती है।

   निम्नलिखित पर्यटन स्थलों को प्राथमिकता दी जा सकती है:

   व्यक्तिगत रूप से ज्ञात और सत्यापित;

   संभावित कर्मचारियों की विशेषज्ञता के साथ मेल खाना;

   होनहार और फैशनेबल प्रकार के पर्यटन (इको-टूर, समुद्र तट की छुट्टियां, चरम खेल, आदि)।

   आपको एक आला चुनना चाहिए जहां काम करना दिलचस्प होगा। बाद के सभी संगठनात्मक चरण इस कदम पर किए गए निर्णय पर निर्भर करेंगे: भर्ती, सहयोग के लिए टूर ऑपरेटरों का चयन, विज्ञापन के प्रभावी चैनलों की खोज।

5. साइट निर्माण।साइट बनाने / ऑर्डर करने से पहले, आपको यह तय करना चाहिए कि यह कौन सा कार्य करेगा: प्रतिनिधि (एक नियमित व्यवसाय कार्ड साइट), पर्यटन या ऑनलाइन स्टोर की खोज करने की क्षमता के साथ सूचनात्मक। कीमत और दक्षता के बीच अनुपात के मामले में सबसे अच्छा समाधान दूसरा विकल्प है।
6. कर्मचारियों का चयन।खोलते समय यह मुख्य समस्याओं में से एक है पर्यटन व्यवसाय. ग्राहक आधार के साथ एक पेशेवर ढूँढना जो जानता है कि लोगों के साथ कैसे काम करना मुश्किल है। ऐसे विशेषज्ञ दुर्लभ और महंगे हैं, लेकिन उनमें निवेश करने से लाभ मिलता है, इसलिए पारिश्रमिक पर बचत करना इसके लायक नहीं है। पर्यटन बिक्री प्रबंधकों के वेतन की पारंपरिक रूप से गणना की जाती है: वेतन और बिक्री का प्रतिशत।

   कर्मचारियों को विकसित करने की आवश्यकता है: विषयगत प्रशिक्षण, सेमिनार, चयनित देशों में नियमित अध्ययन यात्राएं प्रबंधकों की प्रभावशीलता में वृद्धि करती हैं।

   लेखाकार पर, विशेष रूप से काम के पहले वर्ष में, आप पैसे बचा सकते हैं। बिक्री की छोटी मात्रा के साथ, लेखांकन और रिपोर्टिंग व्यवसायी द्वारा विशेष रूप से मुफ्त ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करके स्वयं की जा सकती है।

7. पार्टनर टूर ऑपरेटरों की पसंद।आप एक ही समय में कई टूर ऑपरेटरों के साथ अनुबंध कर सकते हैं। प्रत्येक चुने हुए गंतव्य के लिए, आगमन की तारीखों, होटल के स्तर आदि के संदर्भ में पर्यटकों के सभी संभावित अनुरोधों को पूरा करने के लिए कई ऑपरेटरों के साथ समझौते करना उचित है।

   संभावित भागीदारों की तलाश करते समय, आप संघीय रजिस्टर का उपयोग कर सकते हैं, जो कानूनी रूप से संचालित सभी टूर ऑपरेटरों के साथ-साथ पेशेवर रेटिंग, विशेष इंटरनेट संसाधनों में समीक्षा, पर्यटक गाइड और अन्य स्रोतों को सूचीबद्ध करता है।

   मुख्य चयन मानदंड:

   टूर ऑपरेटर कुंजी पर काम करता है पर्यटन स्थल;

   टूर ऑपरेटर की लोकप्रियता, सकारात्मक छवि, विश्वसनीयता की डिग्री;

   ट्रैवल एजेंट को दी जाने वाली शर्तें (एजेंसी शुल्क की राशि, इसकी वृद्धि की आवृत्ति, पर्यटन के लिए मूल्य प्रस्ताव आदि)।

8. विज्ञापन देना।उच्च दक्षता वाले सभी उपलब्ध चैनलों का उपयोग करना आवश्यक है।

   वे अच्छी तरह से काम करते हैं: सुपरमार्केट के चेकआउट क्षेत्र में व्यवसाय कार्ड, अपनी खुद की वेबसाइट का सक्षम प्रचार, उपयोगी और सुंदर हैंडआउट्स (कैलेंडर, मेट्रो के नक्शे, ब्रोशर और किताबें), मंचों और सामाजिक नेटवर्क पर जानकारी, लिफ्ट में सूचना स्टैंड पर घोषणाएं और प्रवेश, स्थानीय मीडिया (प्रिंट, रेडियो, टीवी चैनल) के साथ संयुक्त कार्यक्रम/प्रकाशन तैयार करना।

खरोंच से एक लाभदायक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?

कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे पर्यटन के लिए साल भर की मांग के बारे में क्या कहते हैं, स्की रिसॉर्ट्स द्वारा समुद्र तट रिसॉर्ट्स के प्रतिस्थापन के बारे में, लेकिन व्यवसाय अभी भी मौसमी है - विशेषज्ञ जनवरी से फरवरी तक बाजार में गिरावट पर ध्यान देते हैं। इसके अलावा, अर्थव्यवस्था जिस संकट का सामना कर रही है, वह पर्यटन उद्योग को प्रभावित करता है। पता करें कि आपको संकट के समय में अपना खुद का व्यवसाय क्यों शुरू करना चाहिए।

क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना लाभदायक है? न केवल शून्य पर काम करने के लिए, बल्कि लाभ कमाने के लिए भी किन तरकीबों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए?

बाजार का विश्लेषण करें, मांग का अध्ययन करें, बदलते समय अनुकूलित करें बाहरी परिस्थितियाँ. दिलचस्प आउटबाउंड गंतव्यों के साथ शुरू करें, जिनमें CIS देशों में वे शामिल हैं जिन्होंने विकास दर्ज किया है: वियतनाम, दक्षिण कोरिया, श्रीलंका, मोल्दोवा। कस्टम टूर व्यवस्थित करें।

यह घरेलू पर्यटन पर भी करीब से नज़र डालने लायक है, जिसकी संभावना बहुत बड़ी है। रूस के कुछ क्षेत्रों में एक प्रतिस्पर्धी बुनियादी ढाँचा पहले ही बन चुका है: काला सागर तट, सेंट पीटर्सबर्ग, स्वर्ण की अंगूठी. पर्यटन के मामले में रूसी एक्सोटिक्स भी आशाजनक हैं: गोर्नी अल्ताई, बैकल, कामचटका, कोला प्रायद्वीपकाकेशस की तलहटी में करेलिया, खाकासिया, स्की रिसॉर्ट।

फेडरल एजेंसी फॉर टूरिज्म के अनुसार, घरेलू पर्यटन पिछले वर्ष 2014 की तुलना में 30% बढ़ा है।

आलसी आराम फैशन से बाहर हो रहा है, इसलिए भविष्य सक्रिय पर्यटन का है जो यात्रा और शौक को जोड़ती है: योग टूर, इकोटूर, फोटो टूर, ट्रेकिंग, जीपिंग, फिशिंग टूर आदि। एग्रीटूरिज्म गति पकड़ रहा है।

और, ज़ाहिर है, पैसे के मूल्य से बहुत कुछ तय होता है। छूट प्रदान करें, बोनस वफादारी कार्यक्रम विकसित करें। गुणवत्ता सेवा के साथ ग्राहकों को आकर्षित करें, केवल विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों के साथ सहयोग करें - एक ऐसी छवि बनाएं जो भविष्य में आपके लिए काम करे।

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ट्रैवल एजेंसी को लाभदायक कैसे बनाया जाए

पर्यटन व्यवसाय उन व्यवसायियों के अधीन है जो मिलनसार हैं, तनाव का प्रतिरोध करते हैं, लोगों को समझाने की क्षमता रखते हैं और जोखिम उठाने में सक्षम हैं। अतिरिक्त लाभ भाषाओं का ज्ञान है, साथ ही विदेशों में रुचि भी है। हालांकि, होना जरूरी नहीं है विशेष ज्ञान, हालांकि वे एक प्रभावी शुरुआती बिंदु भी हो सकते हैं। हालांकि, पर्यटन व्यवसाय में, प्रक्रिया में ही ईमानदारी से रुचि और जल्दी से सीखने की क्षमता अधिक महत्वपूर्ण हैं।

ट्रैवल एजेंसी खोलना कैसे शुरू करें?

सबसे पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे अन्य लेख पर ध्यान दें, जो आपको बताएगा कि यह लेख आपको भविष्य की कार्रवाइयों की योजना को समझने में मदद करेगा।

आप केवल इंटरनेट एक्सेस वाले कंप्यूटर और एक टेलीफोन के साथ घर पर एक यात्रा व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। प्रारंभिक ग्राहक आधार की संरचना आपके तत्काल परिवेश से बनाई जा सकती है। हालांकि, इस तरह की गतिविधि उच्च आय नहीं लाएगी और इसे केवल अतिरिक्त आय के रूप में माना जा सकता है, जो एक ही समय में एक मौसमी चरित्र है। पर्यटन व्यवसाय को आय का मुख्य स्रोत बनाने के लिए इसे पूरे देश के स्तर पर लाना जरूरी है। अन्यथा, इस तरह का व्यवसाय शुरू न करना ही बेहतर है।

पर्यटन सेवाओं के बाजार की व्यापक कवरेज के लिए, सफलता के कुछ नियमों का पालन करना महत्वपूर्ण है:

1. पर्यटन व्यवसाय उन क्षेत्रों में खोला जाना चाहिए जहां प्रतिस्पर्धियों ने अभी तक अपना रास्ता नहीं बनाया है;


2. सेवाओं की एक अलग पंक्ति के हिस्से के रूप में एक छोटी ट्रैवल एजेंसी विकसित करना बेहतर है, क्योंकि एक व्यापक आधार वाली छोटी फर्म के लिए बड़े प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल होगा;


3. यह पहचाना जाना चाहिए कि पर्यटन सेवा बाजार के कौन से खंड पूरी तरह से अन्य फर्मों द्वारा कवर नहीं किए गए हैं, यानी जहां अभी भी असंतुष्ट मांग है।

प्रारंभिक लागत अनुमान
कार्यालय।ट्रैवल एजेंसी का परिसर इस व्यवसाय की सबसे महंगी वस्तुओं में से एक है। यात्रा कंपनी का कार्यालय केंद्र के करीब या शहर के बहुत केंद्र में स्थित होना चाहिए, हालांकि, इस प्रकाश में दो समस्याएं उत्पन्न होती हैं: अचल संपत्ति की लागत और बड़ी संख्या में प्रतियोगियों की उपस्थिति। इस प्रकाश में, पहली बार, आप अपने आप को शहर के अधिक दूरस्थ हिस्सों में परिसर तक सीमित कर सकते हैं, लेकिन अधिमानतः लोगों के बड़े प्रवाह वाले स्थानों में: बस स्टॉप, रास्ते, चौराहे आदि।

कर्मचारी।विशेषज्ञों के अनुसार, ट्रैवल एजेंसी का आयोजन करते समय, एक साधारण नियम को याद रखना चाहिए: कार्यालय की लागत कुल कर्मचारियों की लागत के बराबर होती है। हालांकि, इस उद्योग में औसतन वेतन बहुत कम है, इसलिए कर्मचारियों को प्रदान करके प्रेरित किया जाना चाहिए अतिरिक्त सेवाएं: कंपनी और अन्य लाभों की कीमत पर वाउचर, इंटर्नशिप और प्रशिक्षण की खरीद के लिए लाभ। बड़ी संख्या में कर्मचारियों की भर्ती करना मुश्किल नहीं होगा, क्योंकि मौके पर ही पर्यटन क्षेत्र में काम सीखना आसान है। फिर भी, काम करने के लिए और विदेशी भाषाओं के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ कई पेशेवरों को आकर्षित करना आवश्यक है।

विज्ञापन देना।बाजार में जीवित रहने का मुख्य कारक, साथ ही ग्राहकों को खुद को अभिव्यक्त करने का प्रारंभिक अवसर विज्ञापन है। पर्यटन क्षेत्र में, इस प्रकार के पर्यटन विशेष रूप से लोकप्रिय हैं: टेलीविजन, प्रेस, बाहरी विज्ञापन। विज्ञापन गतिविधि के ये क्षेत्र उच्च लागत से जुड़े हैं, जो अपरिहार्य हैं। भविष्य में, ग्राहकों के बीच ट्रैवल कंपनी की प्रतिष्ठा महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। हालांकि, इस तरह की लोकप्रियता कम से कम एक साल के जिम्मेदार, कठिन और ईमानदार काम के बाद हासिल की जा सकती है।

ट्रैवल एजेंसी बनाने के चरण

1. योजना विकास।पर्यटन क्षेत्र में व्यवसाय खोलते समय, व्यवसाय योजना विकसित करने की सलाह दी जाती है। विशेष ध्यानइसे प्रतियोगियों के आकलन के मुद्दे पर ध्यान देना चाहिए, जिनमें न केवल अन्य ट्रैवल कंपनियों को शामिल करना महत्वपूर्ण है, बल्कि हवाई टिकट बेचने वाली साइटें, होटल बुक करना और अन्य समान सेवाओं को दूरस्थ आधार पर शामिल करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, सावधानीपूर्वक विचार करना आवश्यक है वित्तीय योजनापेबैक अवधि और व्यावसायिक लाभप्रदता के स्तर को निर्धारित करने के लिए।


2. एक बाजार आला की परिभाषा।ट्रैवल एजेंसी खोलते समय, एक बार में सब कुछ कवर करने का प्रयास नहीं करना चाहिए। उन क्षेत्रों में प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है जिनमें ज्ञान, संबंध और भागीदार हैं। सबसे पहले, यूनिडायरेक्शनल गतिविधि की रणनीति का उपयोग करना सबसे प्रभावी है। उदाहरण के लिए, विशेष रूप से यूरोप के लिए पर्यटन आयोजित करें या विदेशों में कॉर्पोरेट यात्राओं के साथ काम करें। आगे की गतिविधियों के हिस्से के रूप में, बाजार कवरेज का विस्तार करना और अन्य बाजार में प्रवेश करना संभव है।


3. कनेक्शन का गठन।संभावित ग्राहकों के लिए विज्ञापन संदेश बनाते समय, जोर देना बेहद जरूरी है विशिष्ट सुविधाएंट्रैवल एजेंसी: इसकी विशेषज्ञता, विदेशों में विश्वसनीय भागीदार, विशिष्ट सेवाएं। इसके अलावा, यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि ग्राहकों के लिए विदेश यात्रा आयोजित करने की तुलना में ट्रैवल कंपनी से संपर्क करना अधिक सुविधाजनक और अधिक लाभदायक है। प्रारंभ में, आपको मौसमी कारक के साथ-साथ ग्राहक वफादारी के आधार पर छूट की एक प्रणाली तैयार करनी चाहिए।

[बी] ट्रैवल एजेंसी लाभ सृजन
ट्रैवल एजेंसी के लिए आय का मुख्य स्रोत टूर ऑपरेटरों से यात्रा पैकेज खरीदने की कीमत और ग्राहकों को उन्हें बेचने की लागत के बीच का अंतर है।

अतिरिक्त लाभ ग्राहक परामर्श और हवाई टिकटों की बिक्री द्वारा भी प्रदान किया जाता है। यदि हम पर्यटक वाउचर से कमीशन पर विचार करते हैं, तो स्टार्ट-अप कंपनियों के लिए वे लागत का लगभग 10-15% और प्रसिद्ध लोगों के लिए - 18-20% की राशि रखते हैं। इस प्रकार, एजेंसी की निश्चित और परिवर्तनीय लागतों को कवर करने के मामले में वापसी की दर बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि वाउचर की कीमत 20,000 रूबल है, और कमीशन 10% है, तो प्रति दिन तीन वाउचर बेचकर आप प्रति माह 150,000 रूबल तक कमा सकते हैं।

फ्रेंचाइजी ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें?

पर्यटन उद्योग गंभीर जोखिमों से भरा है, इसलिए संचालन के पहले महीनों में आधे से अधिक नए लोग दिवालिया हो जाते हैं। यह स्थिति ग्राहकों की कमी, विदेशों में कनेक्शन, अनुभव और विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों की कमी के कारण है। हालाँकि, आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए फ्रैंचाइज़ी प्राप्त करके व्यवसाय के लिए ऐसे प्रतिकूल कारकों के प्रभाव से बच सकते हैं।

एक फ़्रैंचाइज़ी, इसके सार में, एक निश्चित शुल्क के लिए बाजार में एक स्थापित कंपनी के ब्रांड, कनेक्शन, प्रबंधन मॉडल और व्यापार करने के तरीकों का उपयोग करने के लिए एक युवा कंपनी के अधिकार का तात्पर्य है। विशेषज्ञों के अनुसार, स्वतंत्र आधार पर गतिविधियों के कार्यान्वयन से होने वाले नुकसान को कवर करने की तुलना में ट्रैवल कंपनियों के लिए एक फ्रैंचाइज़ी की लागत सस्ती है।

पर्यटन व्यवसाय में काम की विशेषताएं

पर्यटन व्यवसाय गतिविधि का एक बहुत व्यापक क्षेत्र है। इसमें मनोरंजन, प्रशिक्षण, व्यापारिक बैठकें, भ्रमण, होटल के कमरे बुक करना, हवाई टिकट खरीदना, सुरक्षा सुनिश्चित करना आदि के लिए नागरिकों की विदेश यात्रा का आयोजन शामिल है। हालाँकि, पर्यटन सेवाओं की पूरी श्रृंखला को दो क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है:

1. विदेश में इस देश के नागरिकों के प्रस्थान का संगठन;


2. विदेशी पर्यटकों का स्वागत।

पहली दिशा कम खर्चीली है और जोखिम के निचले स्तर से जुड़ी है। इसमें इंफ्रास्ट्रक्चर उद्योग का निर्माण शामिल नहीं है, क्योंकि यह पूरी तरह से विदेशी बाजार पर केंद्रित है। हालाँकि, इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा दूसरी दिशा की तुलना में कई गुना अधिक है।

पर्यटन व्यवसाय में टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियों के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है। पूर्व वाले पर्यटन का आयोजन करते हैं, जबकि बाद वाले उन्हें बेचते हैं। ट्रैवल एजेंसी के रूप में गतिविधि में तैयार पर्यटन उत्पादों के साथ काम करना शामिल है। इसलिए, मुख्य बात ग्राहकों और विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों को ढूंढना है। ऐसे व्यवसाय की लाभप्रदता का स्तर प्रति वर्ष औसतन लगभग 15-17% है।

टूर ऑपरेटर कंपनी अपने दम पर पर्यटन का आयोजन करती है, अर्थात यह हवाई टिकट खरीदती है, होटल के कमरे आरक्षित करती है, गाइड के साथ भ्रमण का आयोजन करती है, कई उड़ानें प्रदान करती है और पर्यटकों की सुरक्षा की गारंटी देती है। इस तरह के व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय निवेश की आवश्यकता होती है, लेकिन प्रतिफल बहुत अधिक होता है - प्रति वर्ष लगभग 30-40%।

अक्सर, ट्रैवल एजेंसियां ​​लंबी अवधि के सहयोग समझौतों के आधार पर ट्रैवल कंपनियों के साथ मिलकर काम करती हैं।

ट्रैवल एजेंसी के रूप में व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लिए, निम्नलिखित गतिविधियों को लागू करने की सलाह दी जाती है:

• यदि संभव हो, एक फ्रेंचाइजी खरीद लें;


• सक्रिय विज्ञापन का संचालन करें, विशेष रूप से, प्रेस में, इंटरनेट पर, रेडियो और टेलीविजन पर विज्ञापन दें;


• छूट और अतिरिक्त सेवाओं के साथ उन्हें आकर्षित करते हुए, ग्राहकों की एक स्थायी सरणी बनाएं;


• गतिविधियों को परिभाषित करें: मनोरंजन, कारोबारी दौरे, प्रशिक्षण, खेल, आदि।


• व्यवसाय का भौगोलिक दायरा निर्धारित करें: यूरोप की यात्राएँ, मिस्र की यात्राएँ या विदेशी यात्राएँ;


• प्रासंगिक टूर ऑपरेटरों का पता लगाएं और उनके साथ सहयोग समझौते समाप्त करें।

ट्रैवल एजेंसी के रूप में कुछ सफलता प्राप्त करने के बाद, आप टूर ऑपरेटर के रूप में गतिविधियों की ओर बढ़ सकते हैं, क्योंकि इसके लिए गंभीर वित्तीय निवेश की आवश्यकता होती है। विशेषज्ञ इस तथ्य के कारण तुरंत टूर ऑपरेटर के रूप में व्यवसाय शुरू करने की अनुशंसा नहीं करते हैं कि पहले चरण में कोई संचित ग्राहक आधार और अनुभव नहीं है।

स्क्रैच से ट्रैवल कंपनी कैसे खोलें (स्टार्ट-अप कैपिटल के अभाव में)?

इस तथ्य के बावजूद कि एक ट्रैवल एजेंसी, किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, स्टार्ट-अप कैपिटल पर आधारित है, इसके बिना शुरू करना संभव है। हालांकि, इस मामले में, बाजार में एक स्थिर स्थिति, साथ ही उच्च लाभ की उपलब्धि, अधिक धीरे-धीरे घटित होगी। इसके अलावा, पर्यटन उद्योग से जुड़े मुख्य खर्चों को छोड़ना होगा, विशेष रूप से कर्मचारियों, कार्यालय और विज्ञापन की लागतों को समाप्त करना होगा।

कर्मियों की लागत के लिए, सबसे पहले, थोड़ी मात्रा में आदेशों के साथ, सभी काम स्वतंत्र रूप से किए जा सकते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस क्षेत्र में अनुभव के अभाव में, आप अपना खुद का व्यवसाय खोलने से पहले किसी ट्रैवल एजेंसी में कई महीनों तक काम कर सकते हैं।

कार्यालय की समस्या भी नगण्य है, क्योंकि अधिकांश काम घर पर किया जा सकता है, और ग्राहकों के साथ बैठकें अन्य स्थानों पर आयोजित की जा सकती हैं, उदाहरण के लिए, एक कैफे में।

केंद्रीय विज्ञापन का मुद्दा है, क्योंकि नए ट्रैवल एजेंट को शुरुआती ग्राहक आधार बनाने की जरूरत है। इस उद्देश्य के लिए, आप अपने स्वयं के कनेक्शन, विज्ञापन में उपयोग कर सकते हैं सामाजिक नेटवर्क मेंऔर इंटरनेट पर मुफ्त क्लासीफाइड साइटों पर। यदि आप अपने दम पर एक साइट बनाने में कामयाब रहे, तो इसकी मदद से आप ध्यान देने योग्य हो सकते हैं। यहाँ मुख्य बात यह नहीं है कि हार न मानें, क्योंकि उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ हमेशा अपने ग्राहक आधार को खोज लेंगी, भले ही हम जितनी जल्दी चाहें उतनी जल्दी न हों!

कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एक ट्रैवल एजेंसी की स्थापना

पर्यटन सेवाओं के बाजार के होनहार क्षेत्रों में से एक कॉर्पोरेट ग्राहक क्षेत्र है, जो इसकी निरंतरता और ऑर्डर की महत्वपूर्ण मात्रा से अलग है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सेवा से संबंधित पर्यटन व्यवसाय की दिशा सामाजिक ग्राहकों, बढ़ी हुई मांग की विशेषता है, जो नौसिखिए ट्रैवल एजेंटों को आकर्षित करती है। हालांकि, इस सेगमेंट में प्रवेश करना बेहद मुश्किल है। पहले तो, बड़ी कंपनियांविदेश यात्राओं के आयोजन के लिए आंतरिक विभाग हैं और तीसरे पक्ष की ट्रैवल एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं। दूसरे, जिन फर्मों के पास ऐसे विभाग नहीं हैं, वे लंबे समय से विशिष्ट बड़ी ट्रैवल एजेंसियों के साथ संबंध स्थापित करती हैं और लगातार उनकी सेवाओं का उपयोग करती हैं। हालाँकि, कॉर्पोरेट क्षेत्र को बिल्कुल भी नहीं छोड़ना चाहिए, क्योंकि अर्थव्यवस्था में लगातार नई फर्में दिखाई दे रही हैं, जो पर्यटन उद्योग में भागीदारों की तलाश कर रही हैं। इसके अलावा, अक्सर, पहले से ही स्थापित कंपनियां नए ट्रैवल एजेंटों की तलाश कर रही हैं, जो पूर्व की सेवाओं से असंतुष्ट हैं। यह ऐसे ग्राहक हैं जिन्हें अपने ग्राहकों की प्रारंभिक सूची में शामिल किया जा सकता है।

यह याद रखना चाहिए कि कॉर्पोरेट ग्राहक सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला के ग्राहक हैं जो एक ट्रैवल एजेंसी को प्रदान करने के लिए तैयार होना चाहिए। इसमे शामिल है:

1. दस्तावेजों का पंजीकरण, विशेष रूप से पासपोर्ट और वीजा में;


2. हवाई टिकट की खरीद और हवाई अड्डे पर ग्राहकों की डिलीवरी;


3. होटल के कमरे बुक करना और ग्राहकों द्वारा आवश्यक वस्तुओं को वितरित करना (उदाहरण के लिए, दवाएं, व्यायाम उपकरण);


4. सम्मेलनों, वार्ताओं, संगोष्ठियों, गोल मेजों और उनके संगठन में ग्राहकों की भागीदारी से संबंधित सभी आवश्यकताओं की पूर्ति;


5. होल्डिंग के लिए शर्तों का निर्माण व्यावसायिक मुलाक़ातग्राहक;


6. विदेशी ग्राहक लागत योजना और सुरक्षा।

ट्रैवल एजेंट के लिए कॉर्पोरेट क्षेत्र के साथ काम करने की एक और महत्वपूर्ण कठिनाई अत्यावश्यकता है। आखिरकार, ऊपर सूचीबद्ध सेवाओं को प्रदान करने के लिए अक्सर केवल कुछ घंटे प्रदान किए जाते हैं, और कभी-कभी सप्ताहांत पर भी आदेश पूरे करने पड़ते हैं। हालांकि, इसका एक फायदा भी है - अत्यावश्यक ऑर्डर के लिए आमतौर पर कमीशन अधिक होता है। हालांकि, यह दृष्टिकोण नियमित ग्राहकों के संबंध में उपयोग नहीं करना बेहतर है। जो शायद ही कभी तत्काल आदेश प्रदान करते हैं।

कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा के हिस्से के रूप में, संभावित ग्राहकों के रूप में, गणमान्य व्यक्तियों, कलाकारों और एथलीटों पर विचार करने की सलाह दी जाती है जो अक्सर विदेश यात्रा करते हैं और एक विश्वसनीय ट्रैवल एजेंसी की आवश्यकता होती है। इस आलोक में, उन्हें विश्वसनीय और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करके, एक ट्रैवल कंपनी उन्हें नियमित ग्राहकों की श्रेणी में ला सकती है, जो बहुत फायदेमंद लगता है। इसके अलावा, गतिविधि की प्रारंभिक अवधि के दौरान, बड़ी ट्रैवल एजेंसियों को सहायता प्रदान करना संभव है जो अपने काम का सामना नहीं कर सकती हैं या मध्यम आकार की कंपनियों की सेवा कर सकती हैं जिनके पास विदेशी यात्राओं के आयोजन के लिए विशेष विभाग नहीं हैं।

हालाँकि, यदि आपके पास अभी भी अस्पष्ट बिंदु हैं, तो बेझिझक उन्हें इस पोस्ट पर टिप्पणियों में आवाज़ दें, हमें इस या उस मुद्दे को हल करने पर अपनी राय साझा करने में खुशी होगी।

छुट्टियों के बारे में लोगों के अलग-अलग विचार हैं: कुछ के लिए, एक उष्णकटिबंधीय समुद्र तट पर बिताया गया एक सप्ताह आदर्श होगा, अन्य लोग यात्रा और दर्शनीय स्थलों की यात्रा करना पसंद करते हैं, और अन्य पर्वतीय नदियों पर लंबी पैदल यात्रा और राफ्टिंग के बिना अवकाश की कल्पना नहीं कर सकते। इस सारी विविधता में एक है आम लक्षण: छुट्टी पर जा रहे हैं, हर कोई स्थिति को बदलने और घर से दूर समय बिताने की कोशिश करता है।

पर्यटक यात्रा की इस मांग को देखते हुए, कई उद्यमी सोच रहे हैं कि स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाए: चरण-दर-चरण निर्देशइस मामले में दो हैं संभव तरीकेव्यापार निर्माण और विकास। पहले मामले में, एक उद्यमी लोकप्रिय दौरों की बड़े पैमाने पर बिक्री पर ध्यान केंद्रित कर सकता है और सक्रिय प्रतिस्पर्धा में भाग ले सकता है, जबकि दूसरे मामले में, महंगे व्यक्तिगत और विदेशी पर्यटन पर जोर दिया जाता है। यह देखते हुए कि देश और विदेश दोनों में सैकड़ों और हजारों गंतव्य वर्तमान में उपभोक्ता के लिए उपलब्ध हैं, यह माना जा सकता है कि हर कोई जो पर्याप्त रूप से संतुलित है और अपनी खुद की ट्रैवल कंपनी बनाने के लिए जिम्मेदार है, वह इस बाजार में अपनी अनूठी जगह पा सकता है और कब्जा कर सकता है।

पर्यटन व्यवसाय की विशेषताएं

रूस में एक ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, एक उद्यमी को इस व्यवसाय की विशेषताओं पर विचार करना चाहिए, पर्यटन सेवा बाजार की संरचना का एक विचार प्राप्त करना चाहिए और उद्योग में मामलों की स्थिति का आकलन करना चाहिए, जो वर्तमान में निम्नलिखित कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है:

• लोकप्रिय गंतव्यों पर, एजेंसियां ​​समान या समान उत्पादों की पेशकश करती हैं, इस प्रकार उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा पैदा होती है;
• बाजार में स्वतंत्र कंपनियों का वर्चस्व है - बड़ी संख्या में प्रस्तावों के बावजूद, 8-10% से अधिक उद्यमी फ्रैंचाइज़ी ट्रैवल एजेंसी खोलने की इच्छा नहीं रखते हैं;
• लगभग 30% नव निर्मित संस्थाएँ संचालन के पहले वर्ष के भीतर बंद हो जाती हैं;
• बाजार के नेता प्रतिस्पर्धा में डंपिंग का उपयोग करते हैं, लोकप्रिय पर्यटन के लिए कीमतों को कृत्रिम रूप से कम करते हैं;
• व्यवसाय सकारात्मक और नकारात्मक दोनों बाहरी प्रभावों के अधीन है - चैंपियनशिप, त्योहार और सामूहिक अवकाश पर्यटकों का ध्यान आकर्षित करते हैं, जबकि प्राकृतिक आपदाएं, राजनीतिक और सैन्य कार्रवाई, आतंकवादी खतरे मांग में उल्लेखनीय कमी का कारण बनते हैं।

यात्रा कंपनी प्रारूप

शुरुआती पूंजी और अपनी महत्वाकांक्षाओं के आकार को ध्यान में रखते हुए, एक उद्यमी 2018 में निम्नलिखित में से किसी एक प्रारूप में स्क्रैच से एक ट्रैवल एजेंसी खोल सकता है:

1. स्वतंत्र कंपनी। यह विकल्प व्यक्तिगत कनेक्शन, उद्योग में अनुभव और टूर ऑपरेटरों के साथ संपर्क वाले पेशेवरों के लिए अधिक उपयुक्त है। ट्रैवल कंपनी खोलने के लिए आपको जिन चीजों की आवश्यकता होगी, उनमें एसपीडी का पंजीकरण, कार्यालय का किराया, उपकरणों की खरीद और भर्ती;
2. घरेलू एजेंसी। जिन उद्यमियों के पास आवश्यक स्टार्ट-अप पूंजी नहीं है, उनके लिए यह विकल्प बेहतर है, क्योंकि आप न्यूनतम निवेश के साथ घर पर एक ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं: काम करने के लिए कंप्यूटर, प्रिंटर और टेलीफोन होना पर्याप्त है। होम एजेंसी का प्रारूप भी नौसिखियों के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि इसका तात्पर्य अपने स्वयं के ग्राहक आधार और संपर्कों के व्यापक दायरे से है। घर पर एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें: आपको एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करने, इंटरनेट और सोशल नेटवर्क पर उपस्थिति सुनिश्चित करने और निकटतम कैफे में ग्राहकों के साथ मिलने के लिए एक मंच व्यवस्थित करने की आवश्यकता है;
3. इंटरनेट एजेंसी। ऐसा बिक्री चैनल एक स्वतंत्र कंपनी के लिए अतिरिक्त और घरेलू व्यापार प्रारूप के लिए मुख्य दोनों हो सकता है। 2018 में एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपको एक ऑनलाइन स्टोर विकसित करने, प्रोग्रामर को टूर ऑपरेटरों के प्रस्तावों तक पहुंच व्यवस्थित करने, भुगतान प्रणालियों को जोड़ने और ऑनलाइन परामर्श प्रदान करने के लिए एक तंत्र पर विचार करने की आवश्यकता है।

एक फ्रेंचाइजी खरीदना। शुरुआती लोगों के लिए जिनके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है, स्टार्ट-अप पूंजी की आवश्यक राशि के साथ, एक तैयार व्यापार मॉडल खरीदना और फ़्रैंचाइज़ी ट्रैवल एजेंसी खोलना आसान है, क्योंकि नेटवर्क एजेंसियां ​​​​आमतौर पर अपने भागीदारों को प्रदान करती हैं:

• सॉफ्टवेयर, पर्यटन देखने और बुकिंग के लिए सिस्टम;
• प्रशिक्षण;
• अनुभव के उपयोग के बिना स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने का अवसर मशहूर ब्रांडऔर पहचानने योग्य कॉर्पोरेट पहचान;
• कानूनी और विज्ञापन समर्थन;
• बढ़ी हुई कमीशन दर;
• टूर ऑपरेटरों के साथ संघर्षों को हल करने में सहायता।

बाजार में 150 से 450 हजार रूबल की कीमत वाली फ्रेंचाइजी उपलब्ध हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पेशकश करने वाली कंपनियां कार्यालय की जगह, आंतरिक डिजाइन पर कुछ आवश्यकताओं को लागू करती हैं और एक अनिवार्य बिक्री योजना निर्धारित करती हैं: इस तरह से एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लायक है या नहीं, यह समझने के लिए ऐसे कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

टूर ऑपरेटर की पसंद

ट्रैवल एजेंसी खोलने के तरीके पर विचार करने वाले एक उद्यमी को पर्यटन उत्पादों को बनाने और बेचने की तकनीकों को भी समझना चाहिए। वास्तव में, ट्रैवल एजेंसियों के कार्य खरीदारों को खोजने और रेडी-मेड टूर बेचने तक सीमित हैं, जो कि बड़ी कंपनियों - टूर ऑपरेटरों द्वारा विकसित किए जाते हैं। ये वे हैं जो पर्यटक पैकेज बनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• वीजा समर्थन और कागजी कार्रवाई;
• विमानों, ट्रेनों या बसों द्वारा पर्यटकों को विश्राम स्थल तक पहुँचाना;
• स्थानांतरण (हवाई अड्डे से होटल और वापसी के लिए ग्राहकों का परिवहन);
• आवास और भोजन;
• स्वास्थ्य बीमा।

एक या एक से अधिक टूर ऑपरेटरों के साथ समझौते करते समय, एजेंसी की आय बेचे गए प्रत्येक दौरे की लागत के 9-12% के कमीशन से बनती है, जो उत्पाद आपूर्तिकर्ता बिचौलियों को भुगतान करता है। ब्याज दरसाल में दो बार संशोधित किया जाता है, जिसके कारण बड़ी संख्या में वाउचर बेचने वाली बड़ी ट्रैवल एजेंसियां ​​15% तक की कटौती में वृद्धि हासिल करती हैं।

अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, कहां से शुरू करें? सबसे पहले, आपको 8-10 विश्वसनीय टूर ऑपरेटरों को चुनने की आवश्यकता है। उनमें से आधे को कंपनी के प्रोफाइल (उदाहरण के लिए, तुर्की या मिस्र) के अनुरूप वाउचर बेचना चाहिए, और बाकी को अलग-अलग कार्यक्रमों और विदेशी देशों के दौरे सहित अन्य दिशाओं को बंद करना चाहिए; यह विभाग हमें पर्यटन सीजन की समाप्ति के बाद भी ग्राहकों को दिलचस्प उत्पादों की पेशकश करने की अनुमति देता है। ऑपरेटरों को चुनते समय, निम्नलिखित कारकों पर ध्यान देने की सिफारिश की जाती है:

1. अस्तित्व और सक्रिय कार्य की अवधि;
2. सकारात्मक और नकारात्मक ग्राहक समीक्षाओं की उपस्थिति;
3. ऑपरेटर की वित्तीय सुरक्षा और बीमा अनुबंध की राशि;
4. कार्य के प्राथमिकता वाले क्षेत्र;
5. लोकप्रिय होटलों में खरीदे गए कमरों की उपलब्धता;
6. आस-पास शाखाओं की उपस्थिति, जो वर्कफ़्लो और पर्यटकों के लिए वीजा जारी करने की प्रक्रिया को बहुत सरल करती है।

फायदे और नुकसान

क्या यह 2018 में ट्रैवल एजेंसी खोलने लायक है? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, उद्यमी को इस प्रकार की गतिविधि के सभी फायदों और नुकसानों को सावधानीपूर्वक तौलना चाहिए। पर्यटन व्यवसाय के सकारात्मक पहलुओं में शामिल हैं:

• सहयोग की अनुकूल शर्तों की पेशकश करने वाले टूर ऑपरेटरों की एक विस्तृत श्रृंखला;
• स्टार्ट-अप कैपिटल की राशि के लिए वफादार आवश्यकताएं, धन की कमी के साथ घर पर स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने की क्षमता;
• कंपनी पंजीकरण की सरल प्रक्रिया, कोई लाइसेंस नहीं;
• रूस में पर्यटन उद्योग का विकास, देश के भीतर कई बजट और विदेशी पर्यटन का उदय (उदाहरण के लिए करेलिया या कामचटका);
• संभावित खरीदारों के बीच विश्वास का गठन कि उन्हें हर साल आराम करना चाहिए, यदि संभव हो तो घर या विदेश से दूर;
• न केवल निजी उपभोक्ताओं के साथ, बल्कि कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ भी सहयोग करने का अवसर।

ट्रैवल एजेंसी खोलना लाभदायक है या नहीं, इस बारे में बोलते हुए, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि आज बाजार 85-90% भरा हुआ है, जिसके परिणामस्वरूप केवल गैर-मानक सेवाओं की पेशकश करने वाली और नई दिशाएँ खोलने वाली कंपनियाँ ही बची हैं। इस प्रकार, उच्च स्तर की प्रतिस्पर्धा के अलावा, पर्यटन व्यवसाय की कमियों में से हैं:

• मांग की अप्रत्याशितता और मुनाफे का सटीक पूर्वानुमान लगाने की असंभवता;
• आर्थिक और राजनीतिक कारकों के प्रभाव के लिए जोखिम;
• मौसमी (नवंबर और मार्च के बीच, बिक्री में 40-50% की गिरावट)।

गतिविधि पंजीकरण

उद्यम के वैधीकरण के बिना पर्यटन के क्षेत्र में व्यवसाय न केवल अवैध है, बल्कि वास्तव में असंभव है: टूर ऑपरेटर व्यक्तियों के साथ सहयोग समझौते करने से इनकार कर देंगे। इसलिए, एक ट्रैवल कंपनी खोलने से पहले, आपको उपलब्ध संगठनात्मक और कानूनी रूपों (आईपी या एलएलसी) में से एक को चुनना होगा और वांछित कराधान प्रणाली का संकेत देते हुए उपयुक्त प्राधिकारी को पंजीकरण के लिए आवेदन जमा करना होगा। कंपनी की अपेक्षित लाभ संरचना के आधार पर, 6% (आय) या 15% (आय माइनस व्यय) की दर से सरलीकृत कर प्रणाली बेहतर है।

के लिए लाइसेंस प्राप्त करना इस पलट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए क्या आवश्यक है, इस पर लागू नहीं होता है: राज्य द्वारा केवल टूर ऑपरेटरों की गतिविधियों को विनियमित किया जाता है। हालांकि, एक मध्यस्थ एजेंसी का मालिक, उपभोक्ता वफादारी बढ़ाने के लिए, आधिकारिक तौर पर अपनी स्थिति की पुष्टि भी कर सकता है: इसके लिए, उसे संघीय पर्यटन एजेंसी को एक आवेदन जमा करना चाहिए, जो उसे जिम्मेदारी की वित्तीय सुरक्षा पर दस्तावेज संलग्न करता है। इसके अलावा, लाइसेंस प्राप्त कंपनी के कर्मचारियों में पर्यटन के क्षेत्र में माध्यमिक विशेष या उच्च शिक्षा वाले कर्मचारी शामिल होने चाहिए, और प्रबंधक को अतिरिक्त रूप से उद्योग में कम से कम तीन साल का अनुभव होना आवश्यक होगा।

स्थान चयन

अनुभवी उद्यमी एक उपयुक्त परिसर की खोज को पर्यटन व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक मानते हैं: ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए क्या आवश्यक है, इस पर विचार करते समय, किसी को न केवल प्रारूप, बल्कि लक्षित दर्शकों को भी ध्यान में रखना चाहिए। एजेंसी। अनन्य सेवाओं की बिक्री करते समय, कंपनी को एक व्यवसायिक जिले में सुविधाजनक पार्किंग के साथ एक इमारत में रखा जाता है, जबकि बड़े पैमाने पर पर्यटन बेचते समय, औसत आय वाले भीड़ भरे स्थानों को प्राथमिकता दी जाती है - केंद्रीय सड़कों, खरीदारी या मनोरंजन केंद्र, बस स्टॉप और मेट्रो स्टेशन। किसी चुने हुए स्थान पर ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, यह सुनिश्चित करने की सलाह दी जाती है कि दूर से ध्यान देने योग्य साइनबोर्ड लगाना संभव है, जिससे ग्राहकों का प्रवाह 25-30% बढ़ जाता है।

शहर के केंद्र में, एक आवासीय या प्रशासनिक भवन के भूतल पर 20-25 वर्ग मीटर का किराए का स्थान एक कार्यालय के रूप में उपयोग किया जाता है: ऐसा स्थान ग्राहकों की नज़र में एजेंसी की स्थिति को बढ़ाएगा। इस विकल्प के अन्य फायदों में उच्च यातायात और परिवहन पहुंच शामिल है, और पार्किंग की संभावित कमी और बढ़ा हुआ किराया नुकसान में से हैं।

एक व्यापार केंद्र में खरोंच से एक ट्रैवल कंपनी कैसे खोलें, इस पर विचार करते हुए, सफाई और सुरक्षा सहित मरम्मत, कनेक्टेड उपयोगिताओं, संचार चैनलों और सेवाओं के साथ तैयार कार्यालयों की उपलब्धता को एक सकारात्मक पहलू के रूप में उल्लेख किया जाना चाहिए। इस स्थान के नुकसान एक थ्रूपुट सिस्टम की उपस्थिति और भवन के अग्रभाग पर एक चिन्ह लगाने की असंभवता है।

शॉपिंग सेंटर में, आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए एक उपयुक्त स्थान भी पा सकते हैं: सबसे लोकप्रिय प्रस्तावों का चयन करने के लिए सबसे पहले ट्रैफिक और आगंतुकों की क्रय शक्ति का आकलन करना होगा। इस मामले में दो मुख्य नुकसान हैं: उच्च किराया और लोकप्रिय शॉपिंग मॉल में खाली जगह की कमी।

घनी आबादी वाले आवासीय क्षेत्र में, संभावित ग्राहकों की संख्या अक्सर पैदल दूरी के भीतर कार्यालय तक ही सीमित होती है। ट्रैवल एजेंसी को खरोंच से खोलने में कितना खर्च होता है, इसकी गणना करते समय, आपको अपेक्षाकृत कम किराए और गैर-आवासीय स्टॉक में इसके बाद के हस्तांतरण के साथ भूतल पर एक अपार्टमेंट खरीदने की संभावना को ध्यान में रखना होगा। सीधी प्रतिस्पर्धा के अभाव में, कंपनी का मुख्य कार्य नियमित सूचना देना बन जाता है स्थानीय निवासीविज्ञापन पोस्ट करके और मेलबॉक्स में विज्ञापन देकर लोकप्रिय ऑफ़र के बारे में।

कमरा और आंतरिक उपकरण

पट्टे के समझौते के समापन के बाद, परिसर की मरम्मत की जानी चाहिए, प्रबंधकों के कार्यस्थलों को टेबल और कंप्यूटर से लैस किया जाना चाहिए, और आरामदायक सोफा, कॉफी टेबल, वॉटर कूलर या कॉफी मशीन वाले आगंतुकों के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र। परिसर तैयार करने की कुल लागत में शामिल हैं:

कमरे की तैयारी

व्यय मद	मूल्य, रगड़ना।	मात्रा	लागत, रगड़ना।
मरम्मत की अवधि के लिए किराया	1200	25 वर्ग मीटर	30 000
कार्यालय डिजाइन परियोजना	1500	25 वर्ग मीटर	37 500
मरम्मत का काम	2 000	25 वर्ग मीटर	50 000
निर्माण सामग्री	1 500	25 वर्ग मीटर	37 500
पाइपलाइन	7 000	1	7 000
प्रकाश	1 500	6	9 000
एयर कंडीशनर	25 000	1	25 000
प्रबुद्ध साइनबोर्ड	25 000	1	25 000
कुल:			221 000

साइनबोर्ड, कार्यालय के बाहरी और आंतरिक डिजाइन के लिए एकल कॉर्पोरेट पहचान के विकास को एक डिजाइनर को सौंपना बेहतर है: गणना करते समय कि ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च होता है, आपको इस तरह की डिजाइन लागतों को ध्यान में रखना चाहिए। भौगोलिक मानचित्र, से स्मृति चिन्ह विभिन्न देश, विदेशी मुखौटे, ग्लोब, रंगीन उष्णकटिबंधीय मछली के साथ एक्वैरियम: एक आगंतुक को एक नज़र में समझना चाहिए कि एक ट्रैवल कंपनी यहां स्थित है।

फर्नीचर चुनते समय, आप मानक विकल्पों में से एक चुन सकते हैं या कार्यशाला में अलमारियाँ, टेबल और ठंडे बस्ते के निर्माण का आदेश दे सकते हैं: कीमत में अंतर महत्वपूर्ण नहीं होगा। स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको अतिरिक्त खरीदारी करनी होगी:

उपकरण

नाम	मूल्य, रगड़ना।	मात्रा	लागत, रगड़ना।
फर्नीचर
काम की मेज	15 000	3	45 000
कार्यकर्ता की कुर्सी	3 000	3	9 000
ग्राहक के लिए कुर्सी	1 000	6	6 000
कोने का सोफा	28 000	1	28 000
कॉफी टेबल	5 000	1	5 000
रैक	5 000	2	10 000
फाइलिंग कैबिनेट	8 000	1	8 000
सुरक्षित	12 000	1	12 000
सूचना बोर्ड	4 000	2	8 000
कांटा	4 000	1	4 000
कार्यालय उपकरण
कंप्यूटर	18 000	3	54 000
विशेष सॉफ्टवेयर	9 000	1	9 000
समर्पित पंक्ति	2 000	1	2 000
कार्यालय नेटवर्क स्विच के साथ	10 000	1	10 000
फोन लाइन	6 000	2	12 000
कार्यालय पीबीएक्स	5 000	1	5 000
एमएफपी नेटवर्क	15 000	1	15 000
टेलीफोन सेट	2 000	2	4 000
प्रस्तुति एलसीडी टीवी	18 000	1	18 000
प्रचारात्मक उत्पाद
विश्व मानचित्र 150x200 सेमी	4 500	1	4 500
ग्लोब 40 सेमी	5 000	1	5 000
कैटलॉग और विज्ञापन	15 000	1	15 000
स्मृति चिन्ह के लिए अलमारियां	1 500	4	6 000
लेखन सामग्री	10 000	1	10 000
अन्य खर्चों	20 000	1	20 000
कुल:			324 500

ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, व्यवसाय योजना को विशेष सॉफ़्टवेयर की खरीद के खर्चों के साथ पूरक होना चाहिए जो कंपनी के काम को स्वचालित करता है और सभी टूर ऑपरेटरों के ऑफ़र का त्वरित दृश्य प्रदान करता है: एक प्रबंधक जो मैन्युअल रूप से दर्जनों साइट खोलता है ग्राहक को जल्दी से सेवा देने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। कार्यक्रम की कीमत 8-9 हजार रूबल है, और टूर चयन प्रणाली तक पहुंच के लिए सदस्यता शुल्क 2100 रूबल प्रति माह है।

कर्मचारी

आप केवल घर के प्रारूप में काम के अनुभव के बिना खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं - अन्य सभी मामलों में, कंपनी को बिक्री प्रबंधकों की आवश्यकता होती है। एक नौसिखिए उद्यमी अन्य फर्मों के अनुभवी श्रमिकों को लुभाने में सक्षम होने की संभावना नहीं है, इसलिए एक वर्ष में एक पेशेवर टीम प्राप्त करने के लिए युवा विशेषज्ञों को काम करने और भविष्य में उन्हें प्रशिक्षित करने के लिए आमंत्रित करना बेहतर है।

उत्पाद से परिचित होने के लिए, कर्मचारियों को नियमित रूप से लघु अध्ययन दौरों पर भेजा जाता है, इन दिशाओं में एक निश्चित संख्या में वाउचर बेचने के बाद लागत की भरपाई की जाती है। यह मान लेना तर्कसंगत है कि एक कर्मचारी जिसने रिसॉर्ट और होटल को अपनी आँखों से देखा है, वह इसके बारे में बहुत अधिक रंगीन तरीके से बता सकता है और एक संशयवादी ग्राहक को भी समझा सकता है।

कंपनी के निदेशक (जो मालिक भी हैं) प्रशासनिक कार्य कर सकते हैं, विज्ञापन में संलग्न हो सकते हैं, नए भागीदारों की तलाश कर सकते हैं और उनकी अनुपस्थिति के दौरान प्रबंधकों को बदल सकते हैं। एक एकाउंटेंट, एक सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर और एक सफाई महिला को पूर्णकालिक काम पर रखना उचित नहीं है: आने वाले विशेषज्ञ भी थोड़े से काम का सामना करेंगे। ट्रैवल एजेंसी खोलने की लागत की गणना करते समय, आपको मजदूरी से जुड़ी लागतों के लिए प्रावधान करना होगा:

एजेंसी के कर्मचारी

वित्तीय निवेश

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, कंपनी कैसे शुरू करें, इस पर विचार करते समय यह समझना चाहिए कि विस्तृत लागत योजना के बिना, व्यवसाय की सफलता की संभावना कम रहती है। ट्रैवल एजेंसी निवेश में शामिल हैं:

प्रारंभिक लागत

वर्तमान व्यय की राशि कई कारकों पर निर्भर करती है: प्रबंधकों के लिए प्रेरणा योजनाएं, विज्ञापन अभियान प्रारूप, कराधान प्रणाली और संचार चैनलों के उपयोग की तीव्रता (टेलीफोन कॉल के लिए प्रति मिनट भुगतान और इंटरनेट प्रदाता द्वारा यातायात सीमा के साथ):

अनुमानित परिचालन लागत

लाभ और लौटाने की अवधि

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"मैं एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहता हूं, मैं किस लाभ की उम्मीद कर सकता हूं?" नौसिखिए उद्यमी मुख्य रूप से इस प्रश्न के उत्तर में रुचि रखते हैं। इस बीच, लक्षित दर्शकों के विशिष्ट प्रतिनिधियों को बेची गई यात्राओं की औसत लागत के आधार पर एक ट्रैवल कंपनी की आय की गणना करना संभव है। उदाहरण के लिए, में प्रमुख शहरमुख्य उपभोक्ता (बिक्री का 75%) एकल और पारिवारिक पर्यटक होंगे, जो मुख्य रूप से प्रति व्यक्ति 35-55 हजार रूबल की कीमत पर तुर्की, ग्रीस, स्पेन और मिस्र के लिए वाउचर खरीदते हैं। शेष 25% बजट कॉरपोरेट सेगमेंट है, साथ ही महंगी यात्राएं भी हैं उष्णकटिबंधीय देशऔर द्वीप रिसॉर्ट्स।

रूस में खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इसका अध्ययन करते समय, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि पहले आगंतुकों की एक बड़ी आमद की उम्मीद नहीं है: नई बनाई गई एजेंसी गर्मियों के महीनों में 45-60 और सर्दियों में 25-30 अनुबंध समाप्त करेगी। . अगले सीज़न तक, संतुष्ट ग्राहक लौट आएंगे, जिससे आदेशों की संख्या में 1.5-2 गुना की वार्षिक वृद्धि होगी।

इसलिए, यदि आप प्रत्येक के लिए 4,000 रूबल के कमीशन के साथ प्रति माह 50 टिकट बेचते हैं, तो एजेंसी की आय 200,000 रूबल होगी। 154,600 रूबल के मौजूदा खर्चों को ध्यान में रखते हुए, हम मासिक उम्मीद कर सकते हैं शुद्ध लाभ 45400 रूबल पर। इस प्रकार, 29% की लाभप्रदता के साथ, व्यवसाय के लिए पेबैक की अवधि 12-13 महीने तक पहुँच जाएगी।

बिना किसी कार्य अनुभव के स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने में रुचि रखने वाले उद्यमी को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि किसी व्यवसाय के समय पर लॉन्च और एक सक्रिय विज्ञापन अभियान के साथ, इस बात की संभावना है कि कंपनी पहले महीनों में लाभ नहीं कमाएगी। उच्च। इसलिए, ऑफ-सीजन सहित, एजेंसी के कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किए गए कुछ वित्तीय रिजर्व बनाने की सिफारिश की जाती है। इसके अतिरिक्त, आप आय के अतिरिक्त स्रोतों का उपयोग कर सकते हैं:

पर्यटन क्षेत्र, इस तथ्य के बावजूद कि यह कई वर्षों से कुछ कठिनाइयों का सामना कर रहा है, काफी लाभदायक बना हुआ है। कोई भी व्यक्ति जिसके पास बड़ी बचत नहीं है, पर्यटन व्यवसाय में संलग्न हो सकता है। इसके अलावा, इस तरह की उद्यमशीलता गतिविधि बहुत सारी सकारात्मक भावनाएं लाती है, क्योंकि लोगों को मनोरंजन के आयोजन में मदद करना संभव हो जाता है। हालाँकि, अभी भी कुछ बारीकियाँ हैं जिन्हें इस व्यवसाय में निवेश किए गए धन को न खोने के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए। हम आपको स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने की सभी पेचीदगियों के बारे में बताएंगे, ताकि आप सब कुछ ठीक कर सकें।

पर्यटन व्यवसाय की विशेषताएं

ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि ट्रैवल एजेंसी क्या है, इसकी गतिविधियों का सार क्या है। सबसे पहले, कुछ अवधारणाओं का अर्थ सीखना आवश्यक है।

एक ट्रैवल कंपनी एक संस्था है जो एक ट्रैवल ऑपरेटर और यात्रा पर जाने की इच्छा रखने वाले व्यक्ति के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है। यह दायित्वों को पूरा कर सकता है:

• टूर ऑपरेटर - एक कंपनी जिसे मीडिया के माध्यम से विभिन्न पर्यटनों का विकास और विज्ञापन करना चाहिए जो आबादी के बीच सबसे बड़ी मांग हैं;
• एक ट्रैवल एजेंट एक कंपनी है जो पर्यटन पर्यटन को लागू करती है: स्थानान्तरण करती है, टिकट बेचती है, ग्राहकों के आवास की देखभाल करती है और उनके लिए भ्रमण का आयोजन करती है।

रूस में ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले आपको यह भी जानना होगा कि आपकी कंपनी की क्या जिम्मेदारी होगी। एक नियम के रूप में, एक ट्रैवल एजेंसी निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करती है:

टूर ऑपरेटर की आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहकों को वीजा जारी करें जिसके साथ अनुबंध संपन्न हुआ है। अगर कुछ गलत होता है तो इसके लिए ट्रैवल एजेंसी को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए।

यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेजों का पूरा पैकेज ग्राहकों को जारी करें:

• टिकट (हवाई और रेलवे);
• चिकित्सा बीमा;
• आवास वाउचर;
• जिस राज्य में पर्यटक भेजा जाता है उसके बारे में एक मेमो;
• ग्राहक द्वारा अनुरोधित सभी सेवाओं को बुक करें;
• टूर ऑपरेटर के काम के लिए समय पर भुगतान करें।

फायदे और नुकसान

यदि आपने बिना किसी अनुभव के खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी खोलने का फैसला किया है, तो सोचें और गणना करें कि आपके रास्ते में कौन से सकारात्मक और नकारात्मक क्षण आ सकते हैं।

पर्यटन व्यवसाय के मुख्य लाभों में शामिल हैं:

1. यह तेजी से विकसित हो रहा है, जिसका अर्थ है कि आप न केवल रूस में, बल्कि विदेशों में भी लोगों को सेवाएं प्रदान कर सकेंगे, जिससे आपको बड़ा मुनाफा भी होगा;
2. आपके पास ट्रैवल ऑपरेटर का एक बड़ा विकल्प होगा, इसके अलावा, आप एक से अधिक ऑपरेटर के साथ एक साथ कई के साथ सहयोग समझौते समाप्त करने में सक्षम होंगे - यह पहली चीज है जिसे आपको एक ट्रैवल कंपनी खोलने की आवश्यकता है;
3. यात्रा पर जाने के इच्छुक लोगों का प्रवाह लगातार बढ़ रहा है, और यह साल भर समाप्त नहीं होता है;
4. कागजी कार्रवाई सरल है, जल्दी और काफी सस्ते में की जाती है।

अब कुछ नकारात्मक बिंदुओं पर विचार करें जिनके बारे में आपको ट्रैवल कंपनी खोलने से पहले अवगत होना चाहिए:

1. प्रतिस्पर्धा का एक उच्च स्तर - बहुत से इच्छुक उद्यमी इस बारे में सोच रहे हैं कि स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाए, क्योंकि वे इस व्यवसाय की लाभप्रदता को समझते हैं;
2. यदि आप अपनी ट्रैवल एजेंसी को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन अभियान पर उचित ध्यान नहीं देते हैं, तो आप ग्राहकों को पूरी तरह से खो सकते हैं और बिना आदेश के रह सकते हैं (इस मामले में, आपके निवेश को खोने का जोखिम बढ़ जाता है);
3. में गर्म समयसाल, ठंड के मौसम की तुलना में पर्यटन यात्राओं की मांग बहुत अधिक है, लेकिन यह एक विवादास्पद मुद्दा है, क्योंकि यहां सर्दियों के रिसॉर्ट भी हैं जहां लोग नए साल और क्रिसमस की छुट्टियों के लिए खुशी के साथ जाते हैं।

गतिविधि पंजीकरण

यदि आप एक ट्रैवल एजेंसी खोलना चाहते हैं, तो आपको "पर्यटन पर" राज्य कानून को ध्यान से पढ़ने की आवश्यकता है, जो कार्य अनुभव के बिना स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए सभी आवश्यकताओं का वर्णन करता है। हम आपको विस्तार से सूचीबद्ध करेंगे कि आपको ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए क्या चाहिए:

एक ट्रैवल एजेंसी को एक कानूनी उद्यम एलएलसी या एफएलपी की एक निजी संस्था के रूप में पंजीकृत किया जा सकता है।

एक नए संस्थान को सार्वजनिक रजिस्टर में दर्ज करने के लिए, एक निवासी पर्याप्त है, जो देश और विदेश में पर्यटन बेच सकता है।

आपको किसी भी बैंकिंग संस्थान से एक लिखित प्रतिबद्धता प्राप्त करनी होगी जो एक ट्रैवल एजेंसी द्वारा नहीं किए जाने पर ट्रैवल ऑपरेटर की सेवाओं के लिए भुगतान करने की गारंटी देगी (इस गारंटी के बिना, कोई भी ऑपरेटर एजेंसी के साथ सहयोग करने के लिए सहमत नहीं होगा)। हालाँकि, बैंक उचित गारंटी तभी जारी करेगा जब ट्रैवल कंपनी के संस्थापक दस्तावेजों का एक पैकेज प्रदान करेंगे, जिसमें शामिल होंगे:

• राज्य पंजीकरण का प्रमाण पत्र;
• चार्टर;
• चालू खाता जानकारी;
• परिसर के पट्टे की पुष्टि करने वाले अनुबंधों की प्रतियां जहां कंपनी स्थित है (यदि परिसर व्यक्तिगत रूप से स्वामी के स्वामित्व में है, तो आपको स्वामित्व की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता है);
• पासपोर्ट;
• सिर के टीआईएन की एक प्रति;
• कर सेवा के साथ पंजीकरण का प्रमाण पत्र।

विशेष ग्राहक समझौते विकसित करना आवश्यक है जो आप उन ग्राहकों के साथ समाप्त करेंगे जो आपसे पर्यटन का आदेश देंगे। इन अनुबंधों में सब कुछ लिखा जाना चाहिए: भुगतान की तारीख, पर्यटक वाउचर जारी करने की तारीख।

पर्यटकों के लिए नियम विकसित करना भी आवश्यक होगा: जो देश में उनसे मिलेंगे, जहां वे जाएंगे, उनका साथ देंगे, भ्रमण करेंगे। इन नियमों को क्लाइंट एग्रीमेंट में शामिल करने की सलाह दी जाती है ताकि पर्यटक उन्हें पढ़ने के बाद दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करें।

बीमा कंपनी के साथ एक अनुबंध समाप्त करने की भी सिफारिश की जाती है, हालांकि, यह एक वैकल्पिक क्षण है। यदि आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक बीमाकृत हों, तो उनके लिए बेहतर होगा कि वे संपत्ति के लिए एक चिकित्सा नीति और अन्य प्रकार के बीमा प्रदान करें (उदाहरण के लिए, एक कार के लिए)।

किसी भी एयरलाइन के साथ एक उप-एजेंसी समझौते को समाप्त करने की अनुशंसा करता है जिसके माध्यम से आप अपने ग्राहकों के लिए टिकट खरीदेंगे। यह बहुत फायदेमंद है, क्योंकि ऐसे मामलों में एयरलाइंस कई आकर्षक बोनस देती हैं।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, यह जानने के लिए कि आप किस खर्च का इंतजार कर रहे हैं, कैसे कार्य करें, ताकि उनकी प्रतिपूर्ति तेजी से हो और लगातार उच्च आय में बदलना शुरू हो, इस पर एक मोटा व्यवसाय योजना तैयार करें।

साइट चयन मानदंड

यदि आपके पास अपना परिसर नहीं है, तो आपको एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए मुख्य बात यह है कि इसे किराए पर लेने के लिए एक उपयुक्त जगह की तलाश करें। हमने कुछ स्थान विकल्पों को एक साथ रखा है जिन पर आप 2018 में ट्रैवल एजेंसी शुरू करने से पहले विचार कर सकते हैं:

आप शहर के मध्य क्षेत्र में एक ट्रैवल कंपनी खोल सकते हैं। यह वांछनीय है कि:

• कमरे का क्षेत्रफल कम से कम 20 वर्ग मीटर था;
• यह किसी भी अपार्टमेंट इमारत की पहली मंजिल पर स्थित होना चाहिए, लेकिन फिर भी कार्यालय भवनों का चयन करना बेहतर होता है;
• विज्ञापन के साथ एक उज्ज्वल संकेत परिसर में लटका दिया जाना चाहिए ताकि गुजरने वाले लोग देख सकें कि आप कौन सी सेवाएं प्रदान करते हैं (तथ्य यह है कि आपकी ट्रैवल एजेंसी शहर के केंद्र में स्थित है, उन्हें आपकी प्रतिष्ठा में विश्वास दिलाएगा और उच्च स्तरग्राहक सेवा)।

आप बिजनेस सेंटर बिल्डिंग में ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं। ऐसी संस्था में ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए आपको क्या चाहिए:

1. परिसर का एक नया आधुनिक नवीनीकरण होना चाहिए ताकि एजेंसी प्रस्तुत करने योग्य और ठोस दिखे;
2. आप न केवल शहर के अन्य हिस्सों से आपके पास आने वाले पर्यटकों की सेवा कर सकेंगे, बल्कि एक विशाल व्यापार केंद्र के कर्मचारियों की भी सेवा कर सकेंगे;
3. हालांकि, आप ऐसे क्षेत्र में विज्ञापन नहीं दे सकेंगे;
4. किसी भी व्यापार केंद्र में चौकी पर एक पास सिस्टम होता है, जो ग्राहकों को खदेड़ देगा।

आप शॉपिंग सेंटर में किसी कंपनी के लिए कमरा चुन सकते हैं। ऐसी संस्था में हम आपको कुछ बुनियादी सुझाव देंगे:

• एक बुटीक चुनें जहां हमेशा बहुत सारे लोग हों (इसके लिए, कपड़े, जूते या इलेक्ट्रॉनिक उपकरण बेचने वाले विभागों पर विचार करना बेहतर है);
• आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि ऐसे संस्थान में आपको किराए की ऊंची कीमत चुकानी होगी।

आप अपने शहर के रिहायशी इलाके में ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं:

• हमेशा ऐसे लोगों की भीड़ होती है जो आपकी एजेंसी के संभावित ग्राहक बन सकते हैं;
• आपको किराए के लिए बहुत अधिक भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है;
• ऐसे क्षेत्र में ज्यादा प्रतिस्पर्धा नहीं होगी।

कमरा और आंतरिक उपकरण

अभी भी बहुत हैं महत्वपूर्ण बिंदु, जिसके बारे में आपको स्क्रैच से एक ट्रैवल कंपनी खोलने से पहले जानना आवश्यक है - इसे एक आधुनिक तरीके से डिज़ाइन किया जाना चाहिए, पहनावा शैली. आपको यह समझना चाहिए कि यदि आपके निपटान में एक पुराना कमरा है, तो मरम्मत वह है जो आपको निश्चित रूप से अपनी ट्रैवल एजेंसी खोलना शुरू कर देना चाहिए। इसके लिए सभी लागतें आपके द्वारा प्रदान की जानी चाहिए और व्यवसाय योजना में शामिल होनी चाहिए।

आपकी कंपनी का परिसर हमेशा साफ और आरामदायक होना चाहिए। यह आवश्यक है ताकि आपके ग्राहक, जब वे कार्यालय में आएं, पूरी तरह से आराम कर सकें और आराम कर सकें। यह विशेष रूप से सच है जब लोगों की कतार होती है। आपको टेबल पर विभिन्न पत्रिकाओं, कैटलॉग, कॉफी निर्माताओं को रखना होगा। दीवारों पर दिलचस्प चीजें भी लटकाएं जो आपके ग्राहकों को यात्रा पर जाने के लिए प्रेरित करें।

कार्य अनुभव के बिना खरोंच से एक ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए, आपको फर्नीचर और आवश्यक उपकरण खरीदने होंगे। महंगा मॉडल चुनना जरूरी नहीं है, एक किफायती विकल्प भी उपयुक्त है, जब तक यह सब सभ्य और सुंदर दिखता है। आपको चाहिये होगा:

• प्रिंटर और आवश्यक सॉफ़्टवेयर वाले कंप्यूटर;
• कार्यालय की मेज, कुर्सियाँ;
• मुलायम सोफे;
• आर्मचेयर और कॉफी टेबल;
• एयर कंडीशनर;
• उपयुक्त बर्तनों के साथ कॉफी बनाने वाले;
• फ़ोन;
• Wifi।

वित्तीय निवेश

बेशक, यदि आप पर्यटन व्यवसाय में जाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको यह जानना होगा कि स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च आता है। हम तुरंत ध्यान देते हैं कि आपको बड़े निवेश करने की ज़रूरत नहीं है। आपके मुख्य खर्च होंगे:

• एक कमरा किराए पर लेते समय;
• उपकरण और फर्नीचर की खरीद के लिए;
• एक विज्ञापन अभियान के साथ;
• शुल्क का भुगतान करने के लिए यदि आप एक फ़्रैंचाइज़ी ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेते हैं।

यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च होता है, इस सवाल का जवाब काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस शहर में रहते हैं। आखिरकार, यदि आप एक महानगर में रहते हैं, तो परिसर का किराया प्रांतों की तुलना में अधिक होगा। आपको केवल एक महीने में लगभग 30-60 हजार रूबल किराए पर खर्च करने होंगे।

चुने हुए कमरे को क्रम में रखने के लिए (इसे कुछ मानकों को पूरा करना चाहिए), आवश्यक फर्नीचर, उपकरण खरीदें और सब कुछ व्यवस्थित करें आवश्यक दस्तावेज, आपको अपने निपटान में लगभग 200,000 रूबल की आवश्यकता होगी।

अपनी ट्रैवल एजेंसी को बढ़ावा देने के लिए आपको कम से कम 100,000 रूबल की आवश्यकता होगी। हालाँकि, हम ध्यान दें कि यह राशि सापेक्ष है, यह उस चैनल पर अधिक निर्भर करता है जो विज्ञापन अभियान चलाएगा।

इसके अलावा, इस सवाल पर चर्चा करते समय कि ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च आता है, आपको यह जानना होगा कि आपको अभी भी अपने कर्मचारियों को वेतन देना होगा। एक नियम के रूप में, यह स्थिर रूप से 15 हजार रूबल और ट्रैवल एजेंसी के मासिक लाभ का 20% होना चाहिए।

यह भी ध्यान रखें कि आपके द्वारा एजेंसी खोलने के अगले 6 महीनों के बाद, इससे आपको कोई लाभ नहीं होगा। इसलिए, आपके पास रिजर्व में कुछ वित्तीय संसाधन होने चाहिए, जिसके द्वारा आप एक व्यवसाय खड़ा कर सकते हैं।

अनुमानित लाभ

आर्थिक संकट में रहते हुए, आपके मन में शायद यह सवाल होगा कि क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना लाभदायक है, क्या अन्य लोग आपकी सेवाओं का उपयोग करेंगे। निश्चित रूप से होगा, क्योंकि, एक नियम के रूप में, जो लोग पहले यात्रा करने में सक्षम थे, वे अब इसे करने में सक्षम होंगे। इसलिए, यदि आप इस दिलचस्प क्षेत्र में काम करने की इच्छा रखते हैं और 2018 में एक ट्रैवल एजेंसी खोलने में संकोच न करें। आवश्यक राशिजमा पूंजी।

यदि आप एक वर्ष में 500 से अधिक टूर बेचना सीखते हैं, तो आपकी ट्रैवल एजेंसी एक महीने में 50-100 हजार रूबल का लाभ कमाएगी। यह खुद को पर्यटन व्यवसाय के एक लोकप्रिय खंड के रूप में स्थापित करने के लिए पर्याप्त है। आप जितने ज़्यादा टूर बेचेंगे, उतनी ही ज़्यादा कमाई कर पाएंगे। यदि इस तरह के लेआउट आपको सूट करते हैं, तो लंबे समय तक संकोच न करें कि क्या यह ट्रैवल एजेंसी खोलने के लायक है, और तुरंत व्यवसाय में उतर जाएं।

ट्रैवल एजेंसी एक बिजनेस मॉडल के रूप में

व्यापार पेबैक अवधि

2018 में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने का फैसला करने वालों का दूसरा सबसे महत्वपूर्ण सवाल यह है कि यह कब तक भुगतान करेगा। यहां आपको यह जानने की जरूरत है कि यह क्षण काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि आप कैसे शुरुआत करते हैं। यदि आप पहले दिन से एक बड़ा टूर टर्नओवर बनाते हैं, तो काम के पहले वर्ष में आप 600-800 हजार रूबल कमाएंगे, जिसका अर्थ है कि आप निवेशित व्यक्तिगत धन वापस कर देंगे।

हालांकि, लंबे समय से इस क्षेत्र में काम कर रहे अनुभवी उद्यमियों का दावा है कि ट्रैवल कंपनी के लिए पेबैक की अवधि कम से कम 2 साल है। लेकिन हम आपको किसी और की उपलब्धियों के बराबर होने की सलाह नहीं देते हैं। यदि आपने रूस में स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलने के सवाल पर गंभीरता से संपर्क किया है, तो आपको अपना निवेश वापस करने और लाभ कमाना शुरू करने के लिए जल्दी से आराम करने का एक तरीका मिल जाएगा।

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इस लेख के अंत में हम आपको कुछ बताना चाहते हैं उपयोगी सलाहकैसे जल्दी से अपने व्यवसाय को बढ़ावा दें और उस पर लगातार उच्च आय प्राप्त करें:

• यदि आप सोच रहे हैं कि घर पर ट्रैवल एजेंसी कैसे खोली जाए, तो प्रचार के लिए आपके पास केवल एक आधिकारिक वेबसाइट होनी चाहिए, जिसके माध्यम से आप सभी काम करेंगे। घर पर स्क्रैच से ट्रैवल एजेंसी खोलना बहुत आसान और अधिक किफायती है। कम से कम आप अतिरिक्त 200,000 रूबल बचा सकते हैं। इस पैसे में से कुछ को एक अनूठी साइट बनाने में निवेश करना बेहतर है। घर पर ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इस बारे में विशेषज्ञों से सलाह लें ताकि आपकी गतिविधियाँ आधिकारिक और मांग में हों;