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मसाज पार्लर खोलना। मसाज पार्लर खोलने के लिए किन दस्तावेजों की जरूरत होती है

मसाज पार्लर कैसे खोलें: बाजार का अध्ययन + एक व्यक्तिगत उद्यमी खोलने के लिए दस्तावेज एकत्र करना + एक कार्यालय के लिए कमरा + एक मसाज पार्लर के लिए उपकरण और सामग्री + जिसे किराए पर लेना है + विज्ञापन और मार्केटिंग रणनीति + व्यवसाय कब लाएगा शुद्ध लाभ.

अपेक्षाकृत हाल ही में, केवल एक डॉक्टर को मालिश करने का अधिकार था, क्योंकि इसे एक चिकित्सा प्रक्रिया माना जाता था। आज, ऐसी सेवा हर जगह देखी जा सकती है - ब्यूटी सैलून, फिटनेस सेंटर और यहां तक कि अन्य जगहों पर भी समुद्र तटीय सैरगाह. वह मांग में है, क्योंकि कड़ी मेहनत के बाद आराम करने या सिर्फ खुश होने की प्रक्रिया से गुजरने का सपना कौन नहीं देखता है?

यदि आप इस दिशा में रुचि रखते हैं, तो सोचें कि मसाज पार्लर कैसे खोलें, और हमारी सामग्री इसमें आपकी मदद करेगी।

मसाज पार्लर खोलने की संभावना

किसी भी प्रयास की तरह, आपको चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा। खोजना मुश्किल होगा अच्छे विशेषज्ञ, एक कार्यालय खोलने के लिए एक कमरा किराए पर लेना, सभी दस्तावेज एकत्र करना आदि। दूसरी ओर, यह अपेक्षाकृत सस्ता है, और व्यवसाय 3-6 महीनों में भुगतान कर देगा।

अपने विचार के साथ गलत अनुमान न लगाने के लिए, प्रतिस्पर्धियों का व्यक्तिगत रूप से अध्ययन करें। यदि आप इस तरह के सैलून को खोलने का फैसला करने वाले पहले व्यक्ति हैं, तो तुरंत व्यवसाय में उतरें। दुर्भाग्य से, अधिकांश शहर, यहां तक कि छोटे प्रांत, ब्यूटी सैलून और मसाज थेरेपिस्ट के बारे में जानते हैं, इसलिए आपको प्रतियोगिता से लड़ने की सबसे अधिक संभावना होगी।

व्यक्तिगत रूप से शहर के सभी मालिश केंद्रों में घूमें, सेवाओं की सूची का अध्ययन करें, मूल्य निर्धारण नीति, आंतरिक विशेषताएं। ध्यान दें कि अन्य सैलून में क्या नहीं है कि आप ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ध्यान केंद्रित कर सकें।

यथासंभव अधिक से अधिक सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करें - निवारक पीठ की मालिश, एंटी-सेल्युलाईट, कॉस्मेटिक।

एक नियम के रूप में, मालिश चिकित्सक के लक्षित दर्शक 20 से 55 वर्ष की महिलाएं हैं। प्रयोग करें और हमेशा सेवाओं के उपभोक्ताओं की राय सुनें, तभी आप सफलता प्राप्त कर सकते हैं।

"मालिश" व्यवसाय को पंजीकृत करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है?

यदि मसाज पार्लर खोलने का विचार व्यवसाय में आपका पहला कदम है, तो अपने आप को निकटतम शाखा में एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकृत करना सुनिश्चित करें। कर सेवारूसी संघ (यहां पता देखें - https://service.nalog.ru/addrno.do)

पासपोर्ट की प्रति।
व्यक्तिगत करदाता संख्या।
आवेदन पत्र संख्या Р20001। इसे इस लिंक से डाउनलोड किया जा सकता है- https://www.nalog.ru/cdn/form/4162994.zip
800 रूबल की राशि में राज्य शुल्क के भुगतान की मूल रसीद प्रदान करें (आप इसे ऑनलाइन कर सकते हैं - https://service.nalog.ru/gp2.do)
यूटीआईआई या एसटीएस प्रणाली के तहत कर का भुगतान करने की इच्छा का विवरण। इस आवेदन के बिना, आपको सामान्य कराधान प्रणाली में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

आइए अब इस प्रक्रिया के बारे में थोड़ा विस्तार से जानते हैं कि मसाज पार्लर कैसे खोलें। एक व्यक्तिगत उद्यमी के रूप में पंजीकरण करने की इच्छा के लिए आवेदन में, आपको यह बताना होगा कि आप किस प्रकार की गतिविधि में संलग्न होने की योजना बना रहे हैं। आपका लक्ष्य रोकथाम के लिए एक मालिश कक्ष खोलना है - OKVED में यह कोड 93.04 है "शारीरिक और मनोरंजक गतिविधियाँ।"

यदि आप इस कोड का उपयोग करते हैं, तो आपको स्वास्थ्य मंत्रालय से कोई लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।

जब आप मालिश वाले लोगों का इलाज करने की योजना बनाते हैं, तो Roszdravnadzor (यह केवल 5 वर्षों के लिए वैध है) के लाइसेंस के अलावा, आपको कम से कम माध्यमिक चिकित्सा शिक्षा के साथ एक विशेषज्ञ मिलना चाहिए। इस मामले में, OKVED के अनुसार गतिविधि का प्रकार पूरी तरह से अलग होगा - 85.14 "स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए अन्य गतिविधियाँ।"

एक कमरा किराए पर लेना या अपना खुद का मसाज पार्लर कहाँ खोलना है?

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपको सबसे पहले यह समझना होगा कि आपके लक्षित दर्शक कौन हैं।

यदि आप विशेष रूप से विश्राम के लिए मालिश करेंगे, तो आपको शहर के केंद्र में एक कमरा किराए पर लेना होगा। लोगों का एक बड़ा ट्रैफ़िक होना चाहिए, जितना संभव हो उतने संभावित ग्राहकों को आपके बारे में सीखना चाहिए।

इस घटना में कि आप एक मसाज पार्लर खोलने जा रहे हैं और डॉक्टर के रेफरल वाले लोगों को प्राप्त करते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहाँ स्थित होंगे। लोग शहर के किसी भी हिस्से में किसी सक्षम विशेषज्ञ के पास जाते हैं। आदर्श रूप से, शहर के क्लिनिक के पास एक स्थान खोजने का प्रयास करें।

एक फिटनेस सेंटर के साथ एक समझौता करना और उनके क्षेत्र में अपना कार्यालय खोलना सबसे अच्छा है। यह क्या देगा? प्रशिक्षकों या स्टाइलिस्टों द्वारा आपकी सिफारिश की जाएगी, खासकर यदि आप उन्हें मुफ्त और उच्च गुणवत्ता वाली मालिश देते हैं। उनके नियमित आगंतुक अंततः आपके बन जाएंगे।

किराए के परिसर का क्षेत्रफल 20-30 वर्गमीटर होना चाहिए। इनमें से, आप अपने मसाज थेरेपिस्ट को क्लाइंट प्राप्त करने के लिए 10 m2 देंगे, बाकी सब कुछ रिसेप्शन और निदेशक के कार्यालय के अधीन होगा। यह अच्छा है यदि आपके पास एक उपयोगिता कक्ष है जहां आप मालिश कक्ष खोलने के लिए तौलिए, स्टोर डिटर्जेंट, तेल और अपनी जरूरत की हर चीज धोते हैं।

20 एम 2 के कमरे को किराए पर लेने की अनुमानित लागत वस्तु 25,000 रूबल है। ऐसा कमरा चुनना सबसे अच्छा है जहां पहले से ही मरम्मत हो। फिर आपको वॉलपेपर, टाइलें, पेंट खरीदने और कर्मचारियों को बुलाने पर पैसे खर्च करने की ज़रूरत नहीं है।

यह मत भूलो कि अग्नि निरीक्षणालय और एसईएस से एक निरीक्षण निश्चित रूप से आपके पास आएगा:

आप इन दो उदाहरणों से आधिकारिक अनुमति के बिना कार्यालय नहीं खोल पाएंगे।

आवश्यक उपकरणों की खरीद

मसाज पार्लर खोलने के लिए शायद सबसे बड़ी खर्च की वस्तु की जरूरत होती है, वह है हर चीज की खरीद आवश्यक उपकरणऔर काम के लिए सामग्री।

मालिश चिकित्सक को एक सोफे, उसके औजारों के लिए एक रैक, एक मालिश की मेज की आवश्यकता होगी। प्रशासक के कार्यालय में, आपको काम के लिए एक कंप्यूटर, एक मेज और कुर्सियाँ खरीदनी होंगी।

स्वागत क्षेत्र में एक प्रशासनिक डेस्क, एक कपड़े हैंगर और प्रतीक्षालय के लिए एक आरामदायक सोफा होना चाहिए। हो सके तो रिसेप्शन एरिया में प्लाज्मा टीवी खरीदें ताकि ग्राहक अपनी बारी का इंतजार करते हुए बोर न हों।

№	उपकरण	मात्रा	अंतिम मूल्य (रब.)
कुल:			110 500 रूबल
1.	एक मालिश की मेज	1	13 000
2.	सोफ़ा	1	5 000
3.	तौलिये, तेल आदि के लिए रैक।	1	3 000
4.	प्रशासन डेस्क	1	20 000
5.	सोफ़ा	1	9 000
6.	मेज	1	5 000
7.	कुर्सियों	5	10 000
8.	वॉशिंग मशीन	1	20 000
9.	स्मरण पुस्तक	1	19 000
10.	कपडे लटकाने वाला	1	3 500
11.	लेखन सामग्री		1 000
12.	सफाई उपकरण (झाड़ू, फर्श के कपड़े, पोछा)		2 000

इसके अलावा, एक मालिश चिकित्सक के काम के लिए, आपको ग्राहकों के लिए तेल, सुगंधित मोमबत्तियां, तौलिये खरीदने होंगे जिन्हें हर बार धोने की आवश्यकता होती है।

अपनी जरूरत की हर चीज थोक में खरीदना बेहतर है, क्योंकि खर्च अधिक है, खासकर अगर मसाज पार्लर में बहुत सारे ग्राहक हैं।

№	उपभोज्य	मात्रा	अंतिम कीमत, रगड़।)
कुल:			32 750 रूबल
1.	मालिश तेल (मात्रा 750 मिली)	20	14 000
2.	सुगंध मोमबत्ती	50	250
3.	कपड़े धोने का पाउडर	30 किलो	3 000
4.	तौलिए (आकार "स्नान या सौना")	20	8 000
5.	हात के तौलिये	10	4 000
6.	परिसर की सफाई और कीटाणुशोधन के साधन	5	3 500

मसाज पार्लर में किसे नियुक्त करें?

आपका मुख्य कर्मचारी एक मालिश चिकित्सक है। यह महत्वपूर्ण है कि वह कार्य अनुभव के साथ था या कम से कम गतिविधि के इस क्षेत्र में पूर्ण पाठ्यक्रमों का प्रमाण पत्र था। उसके लिए खेद मत करो अच्छा वेतनक्योंकि व्यवसाय का विकास उसके कार्य और कौशल पर निर्भर करता है।

सबसे पहले आप 8 घंटे की एक शिफ्ट में काम करेंगे। अगर क्लाइंट्स का फ्लो बढ़ता है तो किसी दूसरे मसाज थेरेपिस्ट को हायर करें और काम के घंटे बढ़ा दें।

आपको एक प्रबंधक की भी आवश्यकता होगी जो पूरे काम को नियंत्रित करेगा, आपके मसाज पार्लर की मार्केटिंग रणनीतियों के लिए जिम्मेदार होगा। लेकिन सबसे पहले, एक व्यवसायी को इन जिम्मेदारियों को निभाना चाहिए - इससे पैसे बचाने और अपने व्यवसाय को अंदर से बेहतर तरीके से जानने में मदद मिलेगी।

आप एक दोस्ताना व्यवस्थापक के बिना नहीं कर सकते जो रिसेप्शन पर ग्राहकों को प्राप्त करेगा।

एक एकाउंटेंट को अंशकालिक या दूरस्थ रूप से काम पर रखा जा सकता है। कर्मचारी बारी-बारी से परिसर की सफाई कर सकते हैं या आपको किसी सफाई कंपनी से क्लीनर किराए पर लेना होगा।

№.	नौकरी का नाम	मात्रा	वेतन प्रति माह (रब.)
कुल:			98 000 रूबल
1.	मालिश करनेवाला	1	50 000
2.	प्रशासक	1	25 000
3,	मुनीम	-	15 000
4.	सफाई करने वाली औरतें	-	8 000

मसाज पार्लर कैसे खोलें और अपने बारे में बताएं?

कोई विज्ञापन नहीं और सुविचारित विपणन रणनीतिआपके बारे में किसी को पता नहीं चलेगा। मदद के लिए किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करें जो इस क्षेत्र में विशेषज्ञता रखता हो। एक निश्चित शुल्क के लिए, वे मीडिया में एक संकेत, एक स्तंभ, आदेश विज्ञापन तैयार करेंगे।

सबसे पहले, अपने ग्राहकों के लिए छूट और बोनस बनाएं। उदाहरण के लिए, किसी रेफर किए गए क्लाइंट के लिए 10% की छूट और दो विज़िटर के लिए 20% की छूट दें। आप उपहार वाउचर प्रिंट कर सकते हैं और छुट्टियों से पहले उन्हें बेच सकते हैं। मसाज पार्लर के उद्घाटन के दिन, एक छोटा बुफे बनाएं, ग्राहकों को अपने कैबिनेट के लोगो के साथ गुब्बारे, कैलेंडर दें।

व्यवसाय कार्ड प्रिंट करना सुनिश्चित करें, जिसमें सभी संपर्क जानकारी (फोन नंबर, कार्यालय का पता, संचालन के घंटे) शामिल होंगे।

№.	राय	विज्ञापन मात्रा	लागत, रगड़।)
कुल:			71,000 रूबल
1.	बिजनेस कार्ड	1,000 पीसी।	2 000
2.	नाम का तख़्ता	1 पीसी।	40 000
3.	समाचार पत्र विज्ञापन ब्लॉक	1 महीने के लिए कीमत	10 000
4.	स्तंभ	1 पीसी।	4 000
5.	बोर्ड	1 महीने का किराया	15 000

अपने अपार्टमेंट में मसाज पार्लर।

अपना खुद का व्यवसाय कैसे खोलें? व्यापार तरकीब
मसाज पार्लर।

संक्षेप में: मसाज पार्लर कब भुगतान करेगा?

आइए संक्षेप में बताते हैं: मसाज पार्लर खोलने में कितना खर्च आएगा?

№.	व्यय की वस्तु	राशि (रब.)
कुल:		378 250 रूबल
1.	किराया + उपयोगिताएँ	30 000
2.	आईपी खोलना	1 000
3.	उपकरण की खरीद	110 500
4.	आवश्यक सामग्री की खरीद	32 750
5.	विज्ञापन देना	71 000
6.	कर्मचारी वेतन	98 000

प्रारंभिक खर्च लगभग 400,000 रूबल होगा। नौसिखिए उद्यमियों के लिए यह राशि स्वीकार्य है, जो मसाज पार्लर खोलने के विचार को और भी आकर्षक बनाती है।

अब आइए गणना करें कि हमारे पास कितनी आय होगी, और व्यवसाय कब भुगतान करेगा:

सैलून में 20 मिनट तक चलने वाले वेलनेस मसाज के 1 सत्र के लिए, वे लगभग 1,500 रूबल का शुल्क लेते हैं। आराम की मालिश के लिए, जो डेढ़ घंटे तक चलती है, शुल्क 2 गुना अधिक होगा। आइए मसाज पार्लर की सेवाओं के लिए न्यूनतम लागत की गणना के आधार के रूप में लें - 1500 रूबल।
सैलून में सबसे पहले 1 मसाज थेरेपिस्ट काम करेगा। 8 घंटे की शिफ्ट के लिए, उसके पास औसतन 5 नियमित मालिश करने का समय होगा। पूरे लोड पर 1 दिन के काम के लिए राजस्व 7,500 होगा। 1 महीने के लिए, इस शर्त के साथ कि सैलून सप्ताह में 6 बार काम करेगा, हमें 180,000 रूबल की आय प्राप्त होगी।
मासिक लागत की राशि में किराए की लागत, कर्मचारियों के वेतन और विज्ञापन अभियान शामिल हैं। सामान्य तौर पर, यह लगभग 150,000 रूबल की राशि होगी।
पर सही दृष्टिकोण, विज्ञापन और अच्छी तरह से चुने गए कर्मचारी, आप 12-14 महीनों में व्यवसाय की लागत को पूरी तरह से प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

हमने मसाज पार्लर खोलने और इसे एक सफल प्रोजेक्ट बनाने की सभी बारीकियों और रहस्यों का वर्णन किया है।

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बेशक, हर कोई इस तथ्य के अभ्यस्त है कि आपको काम करने के लिए यात्रा करने की आवश्यकता है। वे। सुबह उठो, कपड़े पहनो, श्रृंगार करो, फिर गली में जाओ, जहां ऐसे अन्य श्रमिकों की भीड़ चलती है। क्या यह सामान्य है? निश्चित रूप से, लेकिन कुछ अभी भी भाग्यशाली हैं कि वे अपने घरों के आराम से काम कर सकते हैं। सही पेशा चुनना जरूरी था, आप सोच सकते हैं...

लेकिन वास्तव में, न केवल प्रोग्रामर दूरस्थ रूप से काम कर सकते हैं, जैसा कि यह लग सकता है। जो लोग किसी भी प्रकार की रचनात्मकता से जुड़े हैं, वे सुरक्षित रूप से घर पर काम कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे योजनाओं को पूरा करते हैं और समय सीमा को पूरा करते हैं। डॉक्टर और, विशेष रूप से, पशु चिकित्सक घर पर ले जा सकते हैं। सौंदर्य और स्वास्थ्य के क्षेत्र से जुड़े कई स्वामी घर बैठे ही अपना ऑफिस खोल सकते हैं। हालांकि, अगर उनके पास अवसर है, तो उनके लिए घर पर काम करना बेहतर है, लेकिन घर पर नहीं - क्लाइंट पर। फिर आपको सुबह किसी का इंतजार नहीं करना पड़ेगा, क्योंकि आपको पहले से पता चल जाएगा कि आपसे क्या, किसने और कब आदेश दिया है, और आप व्यर्थ में समय बर्बाद नहीं करेंगे, और आपके पास व्यक्तिगत मामलों की देखभाल करने का समय होगा . लेकिन मालिश चिकित्सक, उदाहरण के लिए, एक ग्राहक को मालिश की मेज खींचने की संभावना नहीं है, अगर, निश्चित रूप से, वह अपार्टमेंट के चारों ओर घूमने के लिए बहुत ऊंची उड़ान भरने वाला पक्षी नहीं है। आप कार में सभी काम करने वाले सामानों को लोड करके इस जगह पर जा सकते हैं। अन्य को आमंत्रित किया जा सकता है। आपने पहले ही अपने घर पर मालिश कक्ष स्थापित कर लिया है, है ना?

यदि आप इसके बारे में सोच रहे हैं, तो आप पहले से ही सही रास्ते पर हैं। आखिरकार, घर पर एक मसाज पार्लर आपको ब्यूटी सैलून की स्थिति में काम करने की तुलना में कार्रवाई की कुछ स्वतंत्रता और थोड़ी अधिक आय देता है। अब से आपको अपनी कमाई का आधा हिस्सा सैलून के कैशियर को नहीं देना होगा. ग्राहक अब बाहरी सेवाओं से विचलित नहीं होंगे, मैनीक्योरिस्ट और हेयरड्रेसर पास से गुजरते हुए, अपनी घड़ियों को स्पष्ट रूप से नहीं देखेंगे: वे कहते हैं, आपका समय समाप्त हो गया है, हमें एक ग्राहक दें। मालिश इतनी कॉस्मेटिक प्रक्रिया नहीं है जितनी कि एक चिकित्सा प्रक्रिया है, इसलिए आप इसे जल्दी नहीं कर सकते। लेकिन करना होगा। और जब वे आपके घर आएंगे, तो ग्राहक समझ जाएगा कि कम से कम एक घंटे तक उन्हें कुछ भी विचलित नहीं करेगा।

घर पर मसाज पार्लर खोलने के लिए आपको क्या चाहिए?

सबसे पहले, आवश्यक वर्क परमिट, लाइसेंस, डिप्लोमा, जो निश्चित रूप से, सैलून में काम करने वाले के पास पहले से ही है। आपको अपने डिप्लोमा अपने साथ अवश्य ले जाने चाहिए - अब से उन्हें आपकी दीवार पर अपनी जगह मिलनी चाहिए। दूसरे, इन सभी दीवारों को एक निश्चित तरीके से सजाना आवश्यक होगा। आपके पास आकर, क्लाइंट को इस बात के बारे में नहीं सोचना चाहिए कि वह आपके लिविंग रूम में आया है या, भगवान न करे, बेडरूम। ग्राहक एक वास्तविक मालिश कक्ष में होंगे! कोई डेस्क या कंप्यूटर डेस्क, वार्डरोब, फटे हुए सोफे, टीवी या अन्य सिस्टम नहीं होने चाहिए जो अतिरिक्त आवाज़ें पैदा करते हैं और याद दिलाते हैं कि यह कमरा बसा हुआ है। घर पर सैलून खोलने का निर्णय लेते हुए, आप वास्तव में एक कमरा छोड़ देते हैं, क्योंकि। इसमें अब आप न तो खाना खा सकेंगे और न ही टीवी देख सकेंगे; आप इसमें काम करते हैं। इसलिए, साधारण वॉलपेपर वाली दीवारों को रेशम या किसी अन्य हल्के कपड़े से लपेटा जाना चाहिए।

भारी और मोटे पर्दे कमरे में भरापन, धूल-मिट्टी का अहसास कराते हैं। अंधा निश्चित रूप से खिड़की पर लटका दिया जाना चाहिए ताकि ग्राहक के पहले अनुरोध पर, जितना संभव हो उतना सीमित करना संभव हो सके सूरज की रोशनी. स्टीरियो सिस्टम लगाना भी एक अच्छा विचार है - संगीत के साथ मालिश करना अधिक सुखद होगा। आप, केवल मामले में, सुगंधित मोमबत्तियां तैयार कर सकते हैं, ग्राहक से पूछ सकते हैं कि क्या वह नहीं चाहता कि आप उन्हें जलाएं।

क्या बचना चाहिए?

किसी भी मसौदे के साथ बजते हुए तथाकथित "चीनी हवा" को हर जगह लटकाए जाने की आवश्यकता नहीं है। कुछ मिनटों के बाद, यह मधुर बजने वाला एक ड्रिल की गूंज के समान जुड़ाव पैदा करेगा। आपको लोकप्रिय या भारी संगीत में शामिल नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, प्रकृति, जैज़, ब्लूज़ या वाद्य संगीत (लेकिन शास्त्रीय नहीं!) की आवाज़ों पर ध्यान देना बेहतर है। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि सजावट के लिए चुने गए रंग बहुत उज्ज्वल नहीं हैं और "अम्लीय" नहीं हैं। रंग भी भड़कीले नहीं होने चाहिए, ज्यामितीय पैटर्न से बचना चाहिए। आप जो अधिकतम खर्च उठा सकते हैं, वह एक नरम रंग का दूसरे में सहज आधान है।

बेशक, आपके पास सभी आवश्यक मालिश उपकरण होने चाहिए: एक मालिश की मेज, साफ तौलिये, ज्वालामुखी पत्थर, अगर इस प्रकार की मालिश को घरेलू उपयोग के लिए चुना जाता है। लेकिन जितना अधिक आप ग्राहकों को पेश कर सकते हैं, उतना ही बेहतर है।

बहुत उपयोगी वीडियो

यदि आप छोटे निवेश और त्वरित भुगतान के साथ एक उद्यमी व्यवसाय को व्यवस्थित करना चाहते हैं तो मसाज पार्लर कैसे खोलें, यह सवाल काफी उचित है।

सैलून में पूंजी निवेश: 290,000 रूबल।
व्यापार वापसी: 4-6 महीने से।

यदि आप अपेक्षाकृत छोटे निवेश और त्वरित भुगतान के साथ एक उद्यमी व्यवसाय को व्यवस्थित करने के लक्ष्य का पीछा कर रहे हैं, तो सवाल यह है कि, मसाज पार्लर कैसे खोलें, काफी उचित है।

हालांकि इस व्यवसाय में कई नुकसान और तरकीबें हैं, यह संगठन की प्रक्रिया को चरणों में अलग करने के लिए पर्याप्त है और सब कुछ सरल और स्पष्ट हो जाएगा।

मसाज पार्लर खोलने के लिए कमरा कैसे खोजें?

मसाज पार्लर के लिए कमरे की तलाश करते समय आप जिस मुख्य कारक से शुरुआत करेंगे, वह भविष्य के लक्षित दर्शक हैं जिन पर आप ध्यान देना शुरू करेंगे।

उदाहरण के लिए, चिकित्सा मालिश जैसी सेवा एक अलग मामला है।

भले ही आप सरहद पर बहुत दूर हों, लेकिन कर्मचारियों पर उपयुक्त प्रोफ़ाइल का एक पेशेवर हो, लोग शहर के अन्य हिस्सों से सैलून में जाएंगे।

लेकिन उन लोगों के साथ स्थिति बिल्कुल अलग है जिनके लिए मालिश सिर्फ आराम करने और मौज-मस्ती करने का एक तरीका है।

उनके लिए यह महत्वपूर्ण है कि सड़क सुविधाजनक और यथासंभव छोटी हो।

आदर्श रूप से, सैलून घर के ठीक नीचे होना चाहिए।

यदि हम देश के लिए सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण करते हैं पिछले साल, इन श्रेणियों को निम्नानुसार वितरित किया गया था:

मंजिलों की संख्या के लिए, भूतल पर या एक अलग इमारत में एक मालिश पार्लर खोलना सबसे प्रतिष्ठित और सुविधाजनक है।

लेकिन एसईएस की आवश्यकताएं, जिन पर आपको वर्क परमिट प्राप्त करने के लिए ध्यान देने की आवश्यकता है, वे इस प्रकार हैं:

सैलून में प्रत्येक व्यक्ति के लिए जिसे आप खोलने जा रहे हैं, वहां कम से कम 8 वर्ग मीटर होना चाहिए। अंतरिक्ष;
काम को व्यवस्थित करना वांछनीय है ताकि प्रत्येक मालिश चिकित्सक के पास एक अलग कमरा हो;
एक ही कमरे में दो सोफे लगाने की अनुमति है, और कभी-कभी यह और भी अधिक उपयुक्त होता है - जब दोस्त या जोड़े मालिश के लिए आते हैं;
अन्यथा, एक मसाज पार्लर की आवश्यकताएं वैसी ही हैं जैसी किसी अन्य संस्था के लिए हैं जो आगंतुकों को सेवा प्रदान करती हैं;

इस प्रकार, एक औसत मसाज पार्लर खोलने के लिए, आपको कम से कम 70-90 वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ एक कमरे की तलाश करनी होगी।

यह सभी नियमों के साथ-साथ उपयोगिता कक्ष, एक प्रतीक्षा क्षेत्र और एक प्रशासक के स्थान के अनुसार कई मालिश चिकित्सक के काम को व्यवस्थित करने के लिए पर्याप्त है।

यदि आपकी बड़ी महत्वाकांक्षाएं हैं और आप एक छोटी टीम के साथ शुरुआत नहीं करना चाहते हैं, तो एक बड़े सैलून की तुलना में कई छोटे सैलून खोलना बेहतर है।

अनुभवी उद्यमियों को यकीन है कि 5 से अधिक मसाज थेरेपिस्ट के कर्मचारियों को बनाए रखना उचित नहीं है।

मसाज पार्लर खोलने से पहले कैसे लैस करें?

नौकरियों के अलावा, एक पूर्ण मालिश पार्लर खोलने के लिए, आपको एक बाथरूम से लैस करने की आवश्यकता होगी।

कुछ इस कमरे में प्रक्रिया के बाद विश्राम के लिए स्नान स्थापित करते हैं, लेकिन यह एक वैकल्पिक तत्व है - उपलब्ध बजट द्वारा निर्देशित होना चाहिए।

टॉयलेट में दीवारों को कम से कम 180 सेमी की ऊंचाई तक टाइलों से ढंकना चाहिए।

पूरी मंजिल के लिए एक ही कोटिंग का उपयोग किया जाता है।

यह महत्वपूर्ण है कि टाइलें फिसलन वाली न हों और वॉलपेपर (यदि कोई हो) धोने योग्य हो।

यह आवश्यक है ताकि सभी सतहों को नियमित रूप से कीटाणुनाशक से धोया जा सके।

मसाज थेरेपिस्ट के लिए, आपको मसाज टेबल और कुछ अतिरिक्त सोफे खरीदने चाहिए।

यदि आप फील्ड सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रहे हैं, तो एक को कॉम्पैक्ट (पोर्टेबल) खरीदा जाना चाहिए।

फर्नीचर के बाकी टुकड़े जिनकी आपको आवश्यकता होगी, वे हैं अलमारियाँ प्रसाधन सामग्री, के लिए खड़ा है ऊपर का कपड़ाग्राहक, और प्रतीक्षा क्षेत्र के लिए - एक सोफा, आर्मचेयर, एक छोटी सी मेज।

दर्पण के साथ रैक लगाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा ताकि प्रक्रिया के बाद आगंतुक अपनी उपस्थिति को सही कर सकें।

यदि आपके पास एक ही क्षेत्र में काम करने वाले कई शिल्पकार हैं, तो यह स्क्रीन के साथ स्टॉक करने लायक है।

आखिरकार, यह जरूरी नहीं है कि एक साथ आने वाले कुछ लोगों को एक ही समय में सोफे पर रिसीव किया जाए।

मसाज पार्लर का एक अन्य आवश्यक तत्व साफ तौलिये है।

संस्थान खोलने से पहले, आप वित्तीय गणना और दर्शकों का विश्लेषण करेंगे।

इस डेटा के आधार पर, आप मोटे तौर पर दैनिक आगंतुकों की संख्या की कल्पना कर सकते हैं।

प्रत्येक व्यक्ति को सही स्थिति में 1 साफ तौलिया आवंटित किया जाना चाहिए।

साथ ही, कुल संख्या का एक और 20-30% अतिरिक्त रूप से पुर्जों के रूप में होना चाहिए।

एक या दो सप्ताह के उपयोग के लिए आपूर्ति नहीं खरीदने और ड्राई क्लीनिंग के लिए नियमित भुगतान के लिए, सैलून में वॉशिंग मशीन खरीदना बेहतर है।

यह लागत जल्दी से अपने लिए भुगतान करेगी।

सैलून खोलने के लिए किस तरह के स्टाफ की जरूरत है?

मसाज पार्लर खोलने के लिए, आपको मुख्य चीज चाहिए - मालिश करने वाले।

वे आम तौर पर दो तरीकों में से एक में काम करते हैं:

कई मालिश चिकित्सक दैनिक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एक ही सैलून में पाली में काम करते हैं;
मालिश चिकित्सक एक स्थिर कार्यक्रम के अनुसार बाहर नहीं आता है, लेकिन रिकॉर्ड के आधार पर - यानी विशिष्ट ग्राहकों के लिए।

इनमें से किसी एक योजना को चुनने के लिए, आपको मांग, व्यवसाय के पैमाने और अन्य कारकों पर ध्यान देना होगा।

अक्सर उद्यमी एक विकल्प चुनते हैं और फिर परिस्थितियों को समायोजित करते हुए दूसरे पर स्विच करते हैं।

कार्य योजना के आधार पर, भुगतान विधि भी चुनी जाती है - एक निश्चित दर या पूर्ण आदेशों का प्रतिशत।

बाद वाला विकल्प अधिक लोकप्रिय और सुविधाजनक है।

आखिरकार, सभी मालिश चिकित्सक समान संख्या में ग्राहकों की सेवा नहीं करेंगे।

एक कार्यकर्ता 8-9 आगंतुकों के लिए प्रक्रिया कर सकता है, जबकि दूसरा चार सत्रों को भी नहीं संभाल सकता है।

मालिश पाठ्यक्रम अब काफी सामान्य विकल्प बन गया है। यह देखते हुए कि विश्राम मालिश के लिए चिकित्सा शिक्षा की आवश्यकता नहीं है, अनुभव वाले विशेषज्ञ को ढूंढना अधिक कठिन हो गया है।

हालांकि, यह ठीक उन आवेदकों को है जो पहले से ही इस पद पर काम कर चुके हैं जिन्हें वरीयता दी जानी चाहिए।

आपको अपने नए शौक़ियों की पूरी टीम बनाने की ज़रूरत नहीं है।

मसाज थेरेपिस्ट के अलावा, सैलून के कर्मचारियों के पास शिफ्ट में काम करने वाले प्रशासक होने चाहिए।

एक सुरक्षा गार्ड के बजाय, एक वीडियो निगरानी प्रणाली और आपात स्थिति के मामले में एक आपातकालीन बटन स्थापित करने के लिए पर्याप्त है।

और लेखांकन चिंताओं को स्थानांतरित करें।

क्लीनर आमतौर पर एक घंटे के आधार पर काम पर रखा जाता है।

शुष्क मौसम में, हर दो दिन में एक बार त्वरित सफाई पर्याप्त होती है, गीले मौसम में, यात्राओं की संख्या को दैनिक तक बढ़ाने की सलाह दी जाती है।

मसाज पार्लर को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग रणनीति

सर्वश्रेष्ठ विज्ञापनमसाज पार्लर के लिए - आभारी ग्राहक जो अपने दोस्तों को लाते हैं और बस आपकी सिफारिश कर सकते हैं।

लेकिन अगर आपने अभी एक संस्थान खोलने का फैसला किया है, तो आपको अन्य विज्ञापन विधियों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

आखिर वे आपके बारे में और कैसे पता लगाएंगे और आपके बारे में बात करेंगे?

निम्नलिखित विधियाँ प्रभाव लाएँगी:

यह एक उज्ज्वल और सुंदर संकेत होना चाहिए, भवन पर एक बैनर या पास के मानक।

यदि आप लोगों की आवाजाही के स्थानों से दूर हैं, तो आपको कुछ संकेत स्थापित करने की आवश्यकता है।

एक दिलचस्प विकल्प - डामर पर चित्र।

लेकिन सैलून के प्रवेश द्वार को खोजने के निर्देशों के साथ एक साधारण काउंटर करेगा।

एक अच्छा परिणाम भीड़-भाड़ वाले स्थानों में सैलून के पास यात्रियों का वितरण भी लाता है।
एक घोषणा रखें कि आप स्थानीय समाचार पत्रों में, बुलेटिन बोर्डों पर एक संस्था खोलने जा रहे हैं - आभासी और वास्तविक।

साथ ही, इसके लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है, जो मसाज पार्लर खोलने का फैसला करने वाला हर उद्यमी ऐसा करने के लिए तैयार नहीं होता है।

मसाज पार्लर में वित्तीय निवेश

सबसे महत्वपूर्ण क्षणमसाज पार्लर खोलने से पहले उद्यमी को जो निर्णय लेना होता है, वह पूंजी निवेश की राशि है।

वे दो मुख्य समूहों में विभाजित हैं: एक संस्था खोलने में सीधे निवेश और इसके संचालन और विकास के लिए नियमित खर्च।

मसाज पार्लर खोलने के विचार में पूंजी निवेश

व्यय की वस्तु	राशि (रब.)
कुल:	आरयूबी 290,000
परिसर की मरम्मत और सजावट	150 000
तौलिये का स्टॉक खरीदना (20 टुकड़े)	2 000
मालिश की मेज	26 000
सोफे की खरीद (2 टुकड़े + पोर्टेबल)	12 000
पूरे सैलून के लिए फर्नीचर की खरीद	50 000
गुणवत्ता वाशिंग मशीन	15 000
एक विज्ञापन अभियान का शुभारंभ	25 000
अप्रत्याशित खर्च	10 000

मसाज पार्लर के काम में नियमित निवेश

तथ्य यह है कि आपको न केवल एक संस्थान खोलने में पैसा निवेश करने की आवश्यकता है, यहां तक कि व्यवसाय योजना के समय भी ध्यान में रखा जाना चाहिए।

पेबैक पॉइंट तक पहुंचने से पहले, आपके पास काम में निवेश करने के लिए धन का एक स्रोत होना चाहिए।

ये लागतें हैं:

न केवल एक मसाज पार्लर खोलने के लिए, बल्कि इस सेवा क्षेत्र में सफल होने के लिए,

ऐसे व्यवसाय के स्वामी के साथ एक साक्षात्कार से:

मसाज पार्लर खोलने के विचार का लाभ

जब आपने पहली बार मसाज पार्लर खोलने का फैसला किया, तो आपको प्रति दिन 4-5 ग्राहकों पर भरोसा करना चाहिए।

इसके बाद, एक सक्षम विपणन नीति और प्रबंधन के साथ, उनकी संख्या 8-10 आगंतुकों तक बढ़ जाएगी।

यदि आप ऐसे संकेतक प्राप्त करते हैं, तो आप 4 महीने के काम के बाद संस्थान को फिर से भरने में सक्षम होंगे, और फिर अपने व्यवसाय का विस्तार करेंगे।

औसतन लाभप्रदता का स्तर लगभग 25-30% है।

लेख को पढ़ने के बाद आप . के मुख्य बिंदुओं को समझ गए होंगे मसाज पार्लर कैसे खोलें.

यह व्यवसाय वास्तव में लाभदायक है, हालाँकि इसके साथ कई छोटी-छोटी चिंताएँ भी हैं।

लेकिन अगर आप उनके निर्णय को गंभीरता से लेते हैं और उद्देश्यपूर्ण ढंग से कार्य करते हैं, तो निश्चित रूप से सब कुछ ठीक हो जाएगा!

स्क्रैच से मसाज पार्लर कैसे खोलें? इसके लिए किस प्रकार का व्यवसाय चुनना है? क्या मुझे मालिश लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता है? किस कराधान प्रणाली को चुनना है? इन सवालों के जवाब आपको इस लेख में मिलेंगे।

स्क्रैच से मसाज पार्लर कैसे खोलें?

शुरुआत से मसाज पार्लर खोलने के लिए, आपको अपना ड्रा करना होगा उद्यमशीलता गतिविधि. इसके लिए सबसे अच्छे रूप व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी होंगे। आपके लिए सबसे अच्छा क्या है, अपने लिए तय करें। आपकी मदद करने के लिए विशेष, जो इन दो संगठनात्मक और कानूनी रूपों की तुलना करता है। यहाँ और वहाँ प्लसस और माइनस हैं। इसलिए, एलएलसी चुनकर, आप पेटेंट कराधान प्रणाली का उपयोग नहीं कर पाएंगे। और एक आईपी रजिस्टर करके आपको बिना किसी असफलता के एक निश्चित राशि का भुगतान करना होगा।

उनकी गतिविधियों में, आईपी और एलएलसी दोनों का उपयोग किया जा सकता है। मसाज पार्लर के लिए, यह सबसे उपयुक्त हो सकता है यूएसएन मोडकराधान आय (कर की दर 6%) की वस्तु के साथ। यदि खर्चों का हिस्सा अधिक है (60% से अधिक), तो आप शासन की पसंद के बारे में सोच सकते हैं (क्षेत्रीय अधिकारियों के निर्णय के आधार पर दर 5 से 15% तक है)।

कॉफी ब्रेक: संयम परीक्षण

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किसी भी देश में, किसी भी शहर में, मसाज पार्लर या छोटे कमरे अब बहुत लोकप्रिय हैं। इस तरह के एक कार्यालय को खोलने के लिए, आपको एक मसाज पार्लर के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करने की आवश्यकता है, इकट्ठा करें आवश्यक दस्तावेज़. यह निर्धारित करने के लिए आवश्यक है कि निवेश कितनी जल्दी भुगतान करेगा और कितनी जल्दी एक स्थिर आय प्राप्त होगी।

अधिक सटीक तैयार व्यापार योजनामसाज पार्लर की गणना केवल उसी क्षेत्र, जिले, शहर की कीमतों पर की जा सकती है, जिसमें मसाज पार्लर खोलने का निर्णय लिया गया था।

मसाज पार्लर: मार्केटिंग

छोटे शहरों के लिए मसाज पार्लर खोलने से अच्छी आमदनी हो सकती है, जिसके बारे में कहा नहीं जा सकता बड़े शहरजहां पहले से ही ऐसे कई कैबिनेट हैं।

सैलून खोलने से पहले, आपको प्रदान करना होगा संगठनात्मक मुद्दे. व्यवसाय के लिए बहुत महत्व शहर में स्थान है, मुख्य प्रतिस्पर्धियों से दूरदर्शिता। ग्राहकों की श्रेणी तय करना आवश्यक है: या तो यह एक वीआईपी सैलून होगा, या यह कम आय वाले लोगों के लिए एक किफायती कार्यालय होगा जो इसे स्टोर पर ले जाते हैं। अधिकांशउनके स्वास्थ्य के बारे में सोचे बिना उनका पैसा।

हालांकि, विशेषज्ञों के अनुसार, चिकित्सा कारणों से, वे 30% के भीतर एक मालिश चिकित्सक के पास जाते हैं, और 70% ऐसे सैलून में अपने शरीर, चेहरे और विश्राम, विश्राम की देखभाल के लिए जाते हैं। इसलिए आवासीय अभिजात्य क्षेत्रों में सैलून खोलना बेहतर है।

यह उद्यम भूतल पर खोला जाना चाहिए, साथ ही एक स्टोर भी। आदर्श रूप से, प्रत्येक मालिश चिकित्सक को एक अलग कमरे की आवश्यकता होती है, लेकिन 8 वर्गमीटर से कम नहीं, जो कि . में पाया जा सकता है एसईएस दस्तावेज. यदि आप युगल मालिश (दोस्तों, पति और पत्नी) के लिए प्रदान करते हैं, तो दो विशेषज्ञ 12 वर्गमीटर के क्षेत्र वाले कमरे में ग्राहकों को प्राप्त कर सकते हैं। मसाज पार्लर के लिए, मसाज थेरेपिस्ट, अन्य विशेषज्ञों की संख्या के साथ-साथ स्वागत और प्रशासन के आधार पर 70-100 वर्गमीटर का एक कमरा पर्याप्त है। 5 से अधिक नौकरी न करना आर्थिक रूप से संभव है, कई जगहों पर मसाज पार्लर खोलना बेहतर है।

मालिश कक्ष के प्रतिस्पर्धात्मक लाभ:

ग्राहक सेवा का उच्च स्तर;
प्रत्येक आगंतुक के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण;
स्थिर स्वीकार्य मूल्य;
अच्छा माहौल;
विभिन्न अधिमान्य, बोनस कार्यक्रम।

ग्राहक अधिग्रहण संभव है विभिन्न तरीके: "मुंह का शब्द", सैलून पर एक अच्छे संकेत की उपस्थिति, घोषणाएं, पत्रक। महंगा विज्ञापन आमतौर पर अप्रभावी होता है।

मसाज पार्लर कैसे खोलें, क्यों और किन दस्तावेजों की जरूरत होती है?इस व्यवसाय को व्यवस्थित करते समय, निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:

कर अधिकारियों के साथ इस उद्यम का पंजीकरण;
के लिये ख़ास तरह केमालिश के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है।

आर्थोपेडिक सैलून खोलने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। और ऐसे कार्यालय में विशेष आर्थोपेडिक उपकरण खरीदना आवश्यक है जो एक ऑनलाइन स्टोर पेश कर सकता है।

मालिश व्यवसाय कई दिशाओं में किया जा सकता है:

मालिश और कॉस्मेटोलॉजी सैलून (शास्त्रीय चिकित्सीय, एक्यूप्रेशर, थाई और अन्य प्रकार की मालिश);
स्पा-सैलून, (जेल, चॉकलेट, शहद, अंगूर लपेट; नमक, चीनी स्क्रब) आराम करें, शरीर को शांत करें;
थर्मल और क्रायो रैप्स, एंटी-सेल्युलाईट मालिश;
विश्राम के लिए सैलून, पूल में मनोरंजन, सॉना (सुगंध स्नान के साथ प्राकृतिक घटक, अर्क और हाइड्रोमसाज)।

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एक मालिश संस्थान की व्यवसाय योजना कार्यालयों के लिए उपकरण, मरम्मत के लिए सामग्री को ध्यान में रखती है। आपको परिसर के नवीनीकरण के साथ शुरुआत करने की आवश्यकता है। मालिश कक्ष की दीवारों और फर्श को टाइल या धोने योग्य वॉलपेपर के साथ समाप्त किया जाना चाहिए, जो कि एसईएस की आवश्यकताओं के अनुसार, सप्ताह में एक बार एक विशेष समाधान के साथ इलाज किया जाता है। मसाज पार्लर में स्नानागार स्थापित करना अनिवार्य है।

चिकित्सा उपकरण स्टोर इन कार्यालयों के लिए विशेष उपकरणों का विस्तृत चयन प्रदान करता है:

एक मालिश की मेज;
सोफे (पर्याप्त 2-3);
सौंदर्य प्रसाधन रैक।

मसाज थेरेपिस्ट को काम करना चाहिए आवश्यक तेलनियमित मालिश के लिए आप जैतून के तेल का उपयोग कर सकते हैं। एक थोक स्टोर आपको खुदरा में मिलने वाले तेल से सस्ता तेल दे सकता है।

इस प्रतिष्ठान में आने वालों के लिए तौलिये बिछाए जाने चाहिए, 15 आगंतुकों के साथ, 20 तौलिये की आवश्यकता होती है, जिन्हें प्रतिदिन धोया जाता है।

एक विशेष स्टोर आवश्यक फर्नीचर के एक बड़े चयन की पेशकश कर सकता है। इस उद्यम के स्वागत कक्ष में, उपयोगिता कक्ष में, आप निम्नलिखित फर्नीचर रख सकते हैं:

मेज़;
सोफा, आर्मचेयर;
अलमारी;
वॉशिंग मशीन;
टेलीफोन सेट;
तौलिये

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मालिश कर्मचारी

मसाज पार्लर या सैलून की व्यवसाय योजना में कर्मचारियों की लागत शामिल है। सैलून की सफलता मालिश विशेषज्ञों पर निर्भर करती है, जो या तो शिफ्ट में या ऑर्डर के तहत काम करते हैं। नियमित ग्राहकों के साथ एक अच्छा मालिश चिकित्सक ढूँढना बहुत आसान नहीं है, वे एक निजी अभ्यास चला सकते हैं या दूसरे सैलून में काम कर सकते हैं। अच्छे विशेषज्ञ कैसे खोजें और उन्हें क्या पेशकश करनी चाहिए यह एक गंभीर प्रश्न है।

मालिश चिकित्सक को न केवल यूरोपीय में, बल्कि प्राच्य मालिश में भी कुशल होना चाहिए, साथ ही साथ अपने कौशल में सुधार करना चाहिए, अपनी योग्यता की पुष्टि करने वाले आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करना चाहिए।

एक मालिश चिकित्सक का वेतन आमतौर पर सत्र की लागत का 30-50% होता है। मालिश चिकित्सक, अनुभव के आधार पर, 4 से 8 लोगों की सेवा कर सकता है।

सैलून में मालिश करने वालों के अलावा, 2 प्रशासकों की आवश्यकता होती है, एक लेखाकार जो अंशकालिक काम कर सकता है, साथ ही एक सफाई महिला भी। आप इन कार्यों को एक कर्मचारी या स्वयं मालिक, निदेशक के साथ जोड़कर कार्यालय का काम शुरू कर सकते हैं।

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मालिश व्यवसाय की वापसी

काम के पहले समय में मालिश कक्ष ग्राहकों की 5-7 यात्राओं पर भरोसा कर सकता है, और दो या तीन महीने के काम के बाद, 7-10 ग्राहक संभव हैं। नियमित मालिश 20-60 मिनट तक चलती है, आराम - 1.5 घंटे तक। सत्रों के बीच ब्रेक - 20-30 मिनट। तीन महीने बाद, पूरी क्षमता से, पांच विशेषज्ञों वाला एक सैलून 25-30 ग्राहकों को सेवा प्रदान कर सकता है।