भर्ती साक्षात्कार: एक सफल साक्षात्कार के रहस्य। नौकरी के लिए इंटरव्यू

यह समीक्षा न केवल इस बात पर चर्चा करेगी कि साक्षात्कार में क्या पूछा जाना चाहिए, बल्कि यह भी कि यह किस उद्देश्य से किया जाना चाहिए, क्या व्यक्तिगत और व्यक्तिगत है पेशेवर दक्षताओंयह प्रकट करने में मदद करता है और नौकरी के साक्षात्कार, नमूना प्रश्नों का संचालन करते समय किन विवरणों पर ध्यान देना चाहिए। याद रखें कि प्रश्न एक ऐसा उपकरण है, जो कुशल हाथों में, स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्य और परिणामों की सही व्याख्या के साथ, सही ढंग से निर्मित वातावरण में लागू होने पर, एक अच्छा परिणाम दे सकता है। साथ ही कुछ भी नहीं दे रहा है अगर हमारे पास सिर्फ स्मार्ट प्रश्न हैं।

आयोजन करते समय याद रखने वाली पहली बात सही साक्षात्कारनौकरी के लिए आवेदन करते समय - यह साक्षात्कार में अनुकूल माहौल बनाने के बारे में है। आमतौर पर कैंडिडेट्स उसके सामने थोड़े, लेकिन नर्वस होते हैं। रिक्रूटर का काम स्थिति को शांत करना है, जितना अधिक उम्मीदवार आराम करता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि उसके उत्तरों की विश्वसनीयता यथासंभव सत्य होगी और आपको व्यक्ति की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आपको मौसम के बारे में कुछ प्रश्न पूछने की आवश्यकता है, क्या उम्मीदवार के लिए कंपनी के कार्यालय को ढूंढना आसान था, चाय / कॉफी / पानी की पेशकश करें, उस स्थान को इंगित करें जहां आप बाहरी वस्त्र छोड़ सकते हैं। दयालु और विनम्र बनो।

1. कृपया हमें अपने बारे में बताएं (एक पेशेवर के रूप में जो इस काम को संभाल सकता है)।

प्रश्न का उद्देश्य- उम्मीदवार की आत्म-प्रस्तुति कौशल का मूल्यांकन करें, प्रेरणा/प्राथमिकताओं को समझें और निर्धारित करें कि उम्मीदवार को क्या प्रेरित करता है - परिणाम या प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करें। प्रस्तुति की संरचना के दृष्टिकोण से, आप देख सकते हैं कि प्रस्तुति कैसे बनाई गई है, क्या उच्चारण किए गए हैं, क्या कोई तर्क है। परिणामों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, जो बिक्री विभागों में बहुत महत्वपूर्ण है, क्या उम्मीदवार का ध्यान औपचारिक, प्रक्रिया पक्ष पर दिया गया था - गया, गया, अध्ययन किया, किया या परिणामों पर ध्यान केंद्रित किया गया - हासिल किया, बाहर लाया, प्राप्त किया, हासिल किया .

जब इंटरव्यू शुरू होता है तो सबसे पहले यही सवाल पूछा जाता है। मैं आमतौर पर कोष्ठक में दिए गए स्पष्टीकरण को उन उम्मीदवारों के लिए जोड़ देता हूं जो एक ऐसी स्थिति के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं जहां स्व-प्रस्तुति कौशल (बिक्री प्रबंधक, शीर्ष) विकसित करना बहुत महत्वपूर्ण है। यहां आपको इस बात पर ध्यान देने की जरूरत है कि कोई व्यक्ति अपनी कहानी कैसे बनाता है, क्या संख्याएं और डेटा उसके पेशेवर कौशल और उपलब्धियों की पुष्टि करते हैं। इशारों पर ध्यान दें, ताकि बाद में आप इसकी तुलना उस से कर सकें जो अन्य प्रश्नों का उत्तर देते समय होगा। भाषण की गति, स्वर भी मायने रखता है, यदि उम्मीदवार बहुत तेज़ी से बोलता है, तो यह एक संकेतक हो सकता है कि वह घबराया हुआ है। फिर आप जान-बूझकर अपने भाषण की गति धीमी करें- इससे उम्मीदवार की घबराहट दूर होगी।

2. पिछली नौकरियों में अपनी जिम्मेदारियों के बारे में हमें बताएं।

प्रश्न का उद्देश्य:एक ओर, फिर से शुरू में जानकारी की तुलना करें और प्रमुख कार्यों को स्पष्ट करें, दूसरी ओर, फिर से, उम्मीदवार के ध्यान और प्राथमिकताओं का मूल्यांकन करें, जो उसके लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था, उसने अपने लिए क्या बार निर्धारित किया, जैसा उसने देखा इन समस्याओं को हल करने की तकनीक। और, ज़ाहिर है, उम्मीदवार के दृष्टिकोण का अप्रत्यक्ष रूप से मूल्यांकन करें - उपरोक्त में से कौन उसे खुशी देता है, और जो उसे परेशान करता है। आखिरकार, यह पक्ष काम पर ध्यान देता है और कठिनाइयों की उपस्थिति में उत्साह को कम किए बिना लक्ष्य की ओर बढ़ता है।

यदि इस पहलू को उम्मीदवार के रिज्यूमे में विस्तार से लिखा गया है, तो प्रश्न को इस प्रकार संरचित किया जा सकता है: आपने अपने रिज्यूमे में संकेत दिया है कि ..., कृपया हमें बताएं कि आपने यह कैसे किया। उम्मीदवार को उत्तर देते समय, स्पष्ट प्रश्न पूछना उचित होगा: आपने इसे कैसे प्राप्त किया, आपने इस प्रक्रिया को कैसे पूरा किया, आपने इस कार्य को पूरा करने में समस्याओं की पहचान कैसे की, आपके विचारों को कैसे लागू किया गया, आदि। इस प्रश्न का उत्तर यह तुलना करने में मदद करेगा कि उम्मीदवार ने कितनी नौकरी की ज़िम्मेदारियों का पालन किया है, जो कि आपकी कंपनी में स्थिति क्रमशः इस पर निर्भर करती है, इस पर निर्भर करता है कि उसे एक नई नौकरी में कितने नए कार्य करने होंगे।

3. कृपया हमें बताएं कि आपको अपनी किस उपलब्धि पर सबसे अधिक गर्व है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा की संरचना का मूल्यांकन करें, काम में उसकी "बार" को समझें, खुद के प्रति सटीकता का स्तर (स्थिति के आधार पर, यह महत्वपूर्ण हो सकता है - ये कुछ प्राकृतिक घटनाएँ या उम्मीदवार के सुझाव पर की गई सफलताएँ थीं, उदाहरण के लिए , एक प्रबंधक की स्थिति के लिए)। और निश्चित रूप से, यह समझने के लिए कि क्या उपलब्धियां थीं, क्या उन्हें स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जा सकता है और किस संदर्भ में, क्या वे एक नई स्थिति के स्तर के साथ तुलनीय हैं या नहीं। प्रेरणा की संरचना के संदर्भ में कुंजी यह समझना है कि काम में उम्मीदवार को वास्तव में क्या आकर्षित करता है, क्योंकि यही वह है जिसके बारे में वह इस भाषा में बात करेगा। क्या परिणाम या प्रक्रिया उसके लिए महत्वपूर्ण है, ऊंचाई हासिल करना या असफलताओं से बचना, क्या वह टीम वर्क को महत्व देता है या केवल अपने योगदान को, आदि।

4. विशेष रूप से एक उदाहरण दीजिए चुनौतीपूर्ण कार्यकि आपको हल करना है। स्थिति का वर्णन करें।

प्रश्न का उद्देश्य:बाधाओं की पहचान करें और विशिष्ट तंत्रउम्मीदवार का आत्म-नियमन - वह कैसे भार का सामना करता है, वह कैसे निर्णय लेता है, कैसे वह दूसरों के साथ बातचीत करता है और, सबसे महत्वपूर्ण, नियंत्रण का ठिकाना। क्या वह जिम्मेदारी स्वीकार करता है या "पीड़ित" की भूमिका निभाने के लिए इच्छुक है जिसके साथ घटनाएं होती हैं। साथ ही, कठिनाइयों का स्तर और उनके प्रकार यहाँ मायने रखते हैं - इन आंकड़ों की तुलना एक नई जगह की स्थिति से करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि निम्न स्थिति के साथ यह कारक हो सकता है महत्वपूर्ण. यदि कई नई और अपरिचित कठिनाइयाँ हैं, पर्यावरण लचीला है, कोई अनुकूलन प्रणाली या प्रशिक्षण के अवसर नहीं हैं, कोई नियंत्रण नहीं है, स्थिति की स्वतंत्रता का स्तर उच्च है, तो वे उम्मीदवार के प्रोफाइल के साथ असंगति में प्रवेश कर सकते हैं और अपनी मर्जी से बर्खास्तगी सहित।

यहाँ पर भी दिलचस्प बिंदुमूल्यांकन और तुलना के लिए वास्तविक चयनित प्रकरण है। कई लोग स्थितियों और/या उसमें अपने कारनामों के साथ आते हैं, और यहां एक अच्छा परीक्षण प्रश्न उन लोगों के संपर्क प्राप्त करना होगा जो स्थिति में उम्मीदवार की भूमिका बता सकते हैं। प्रश्न की भावनात्मक प्रतिक्रिया से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि उम्मीदवार ने मामले को कितनी गंभीरता से लिया।

5. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

प्रश्न का उद्देश्य:सबसे पहले, रचनात्मक रूप से नकारात्मक और जटिल घटनाओं का आकलन करने की क्षमता, और दूसरी, उम्मीदवार की त्वरित बुद्धि और सामान्य परिपक्वता का परीक्षण करने के लिए, क्योंकि यह मुद्दा सौ साल पुराना है और इसके मूल्यांकन का सिद्धांत लंबे समय से सभी के लिए स्पष्ट है। एक परिपक्व उम्मीदवार निश्चित रूप से इसके लिए तैयार होगा, और तैयार उत्तर सही और रचनात्मक होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो यह एक गंभीर संकेतक है जो हमें या तो उम्मीदवार की निम्न संस्कृति या किसी भी प्रकार की नौकरी पाने के लिए कम प्रेरणा का संकेत देता है।

एक खतरनाक संकेतक यह है कि अगर उम्मीदवार छोड़ने के कारण के रूप में टीम या कंपनी के प्रबंधन के साथ विरोध करता है। यह आमतौर पर उम्मीदवार के उच्च स्तर के संघर्ष का संकेत देता है। साथ ही इस तथ्य के साथ कि वह नेता, सहकर्मियों या कंपनियों के बारे में नकारात्मक बातें करता है जहां उसने काम किया। बेशक, वास्तव में वहां सब कुछ खराब था, लेकिन हमें यह याद रखना चाहिए कि केवल उम्मीदवार के दृष्टिकोण को ही आवाज दी गई थी, और वास्तव में जो हुआ उसकी वस्तुनिष्ठ तस्वीर हमारे पास नहीं है। लेकिन एक नकारात्मक मूल्यांकन है। और यह पहले से ही एक निश्चित संकेतक है। उम्मीदवार से प्राप्त जानकारी मूल्यवान है यदि आप इसे कंपनी के कहे अनुसार सत्यापित करने के लिए तैयार हैं।

6. आपके पूर्व पर्यवेक्षक/सहकर्मी/अधीनस्थ आपके बारे में क्या कहेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:तुलना के लिए डेटा प्राप्त करें - एक ओर, दूसरी ओर, यह एक अच्छा प्रक्षेप्य प्रश्न है जो आपको इस बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है कि उम्मीदवार अपने बारे में क्या सोचता है, वह खुद का मूल्यांकन कैसे करता है और मूल्यांकन में उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है, जिसके लिए वह खुद का सम्मान करता है या खुद से प्यार नहीं करता है।

दूसरा महत्वपूर्ण पहलू यह है कि उम्मीदवार किन शब्दों में यह वर्णन करेगा कि वह किस भावनात्मक स्थिति में होगा। क्या वह प्रेरित होगा, क्योंकि उसके पास गर्व करने और याद रखने के लिए कुछ है पूर्व सह - कर्मचारीवह उनकी ओर से अपने बारे में बात करने में प्रसन्न होगा, या यूँ कहें कि वह उदास होगा, जो पिछली कंपनी में स्थिति की अस्पष्टता को दर्शाएगा। नौकरी साक्षात्कार में प्रस्तुत किए जाने पर यह प्रश्न काफी कठिन और अस्पष्ट है, नए भर्तीकर्ताओं के लिए अनुशंसित नहीं है।

7. हमें अपनी ताकत और कमजोरियों के बारे में बताएं। आप प्रश्न को इस तरह मजबूत कर सकते हैं - आप किस लिए विशेष रूप से अपना सम्मान करते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की मानसिक और भावनात्मक परिपक्वता दोनों को प्रकट करने में मदद करता है। हर कोई समझता है कि आदर्श कर्मचारी, आदर्श लोगों की तरह मौजूद नहीं हैं, और इस प्रश्न का मुख्य कार्य यह पता लगाना है कि वह कितना आत्म-आलोचनात्मक और कितना ईमानदार हो सकता है। चूंकि कई स्रोत उम्मीदवारों को साक्षात्कार की तैयारी में मदद की पेशकश करते हैं और सिखाते हैं कि ऐसे प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दिया जाए, यहां आप यह भी जांच सकते हैं कि वह विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी की रचनात्मक व्याख्या कैसे कर सकता है।

महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि क्या उम्मीदवार को जो मजबूत लगता है वह उन दक्षताओं से मेल खाता है जो उस कार्य को करने के लिए महत्वपूर्ण हैं जिसके लिए आप विचार कर रहे हैं। यह स्पष्ट है कि प्राप्त उत्तर की पहली परत काफी औपचारिक हो सकती है। एक अच्छा स्पष्ट करने वाला प्रश्न हो सकता है - हमें उस स्थिति के बारे में बताएं जिसमें यह सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रकट हुआ, आपके लिए काम किया। इसमें किसने भाग लिया, इससे पहले क्या हुआ। यह ऐसे प्रश्न हैं जो आपको संवाद में सहजता लौटाने और उम्मीदवार द्वारा स्वयं और स्थिति के प्रति ईमानदार दृष्टिकोण और मूल्यांकन का मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं।

8. जीवन के प्रति आपका दृष्टिकोण क्या है?

प्रश्न का उद्देश्य:"गतिविधि-निष्क्रियता", "प्रक्रिया-परिणाम", "मैं-अन्य", "उपलब्धि-परिहार" के चश्मे के माध्यम से फिर से जीवन के प्रति दृष्टिकोण को स्पष्ट करने के लिए। यह दार्शनिक प्रश्न उम्मीदवार के जीवन की स्थिति को सबसे सटीक रूप से प्रदर्शित करेगा। नेतृत्व के पदों के लिए साक्षात्कार करते समय यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

एक सक्रिय जीवन स्थिति वाला व्यक्ति निश्चित रूप से कहेगा कि जीवन केवल निरंतर आनंद नहीं है, और इसमें पर्याप्त कठिनाइयाँ भी हैं, लेकिन उनका सामना करने और अपने रास्ते पर जारी रखने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। बेशक, शब्द अलग होंगे, लेकिन मुख्य संदेश एक ही होना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति शिकायत करता है और जवाब देते समय असंतोष व्यक्त करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ऐसे व्यक्ति की जीवन स्थिति निष्क्रिय है, कार्रवाई शुरू होने से पहले ही वह हार और असफलता की उम्मीद करता है। अशाब्दिक संकेतों पर ध्यान दें जो उम्मीदवार के उत्तर देने पर मौजूद होंगे। वे आपको बताएंगे कि उत्तर कितना सच्चा और तैयार किया गया है।

यहां एक अतिरिक्त प्रश्न भी दिलचस्प है - मुझे बताओ, आप जीवन में किन तीन महत्वपूर्ण नियमों का पालन करते हैं? या - आपकी सफलता का सूत्र क्या है? प्रबंधकों को भर्ती करते समय ये अतिरिक्त प्रश्न साक्षात्कार के लिए भी अच्छे होते हैं, क्योंकि वे आपको कारण, पर्यावरण, सफलता, अपनी क्षमताओं के संबंध में उम्मीदवार की स्थिति को और अधिक विस्तार से देखने की अनुमति देते हैं। सबसे आगे। फिर, न केवल स्वयं उत्तर महत्वपूर्ण हैं, बल्कि उनका निर्माण और शब्दावली भी महत्वपूर्ण हैं। उनकी तत्परता की डिग्री। क्या उम्मीदवार ने इसके बारे में पहले सोचा है? क्या तैयार उत्तर हैं?

9. आपकी समझ में सफलता/असफलता क्या है?

प्रश्न का उद्देश्य:यह प्रश्न उम्मीदवार की प्रेरणा की पहचान करने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत प्रभावी है और इस स्थिति के लक्ष्यों के साथ उसके जीवन के लक्ष्य कैसे मेल खाते हैं। उम्मीदवार से सबसे बड़ी सफलता और असफलता का उदाहरण देने के लिए कहें। यहां दोनों स्थितियों पर उम्मीदवार के प्रभाव की डिग्री का आकलन करना महत्वपूर्ण होगा और वह खुद इस डिग्री के प्रभाव का आकलन कैसे करेगा। ऐसे मामलों में नियंत्रण का ठिकाना और जिम्मेदारी लेने की क्षमता साफ नजर आती है। क्या हार के मामले में यह अलग हो सकता है? ऐसा क्यों हुआ?

बड़े भाग्य के मामले में क्या स्वयं प्रत्याशी का योगदान बड़ा होता है, कोई है? क्या वह स्व-प्रयास स्थितियों की सराहना करता है, या क्या वह "फ्रीबी" मामलों में अधिक रुचि रखता है? महत्वपूर्ण परिणाम वेक्टर वाले पदों के लिए उम्मीदवारों का मूल्यांकन करना भी महत्वपूर्ण है।

10. आपको क्यों लगता है कि आप इस पद के लिए उपयुक्त हैं? अन्य उम्मीदवारों पर आपका क्या फायदा है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के लिए अपनी ताकत, साथ ही समझाने की क्षमता, आत्म-प्रस्तुति के अपने कौशल का प्रदर्शन करने का सही क्षण। तथ्य यह है कि उम्मीदवार को अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, कमजोर तर्कों, सामान्यीकृत उत्तरों, औपचारिक और आत्मकथात्मक डेटा से प्रमाणित होगा।

यहां एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उम्मीदवार ने स्थिति प्रोफ़ाइल को कितनी अच्छी तरह समझा और कंपनी खुद उम्मीदवार से क्या प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की उम्मीद करती है। वह इस जानकारी को अपने लिए अपवर्तित करने और उनके अनुसार अपनी ताकत बनाने के लिए कितना तैयार है। क्या वह इस स्थिति में उसके लिए आवश्यक मुख्य बात को उजागर कर सकता है? वह "लाभ" शब्द को कैसे समझता है? वह वास्तव में अपना लाभ क्या मानता है? इस प्रश्न का उत्तर कितना परिपक्व हो सकता है, यह देखते हुए कि वह नहीं जानता कि आपने कौन से उम्मीदवार देखे हैं और वे कितने मजबूत हैं। आप जो देखना चाहते हैं उसके आधार पर, यह प्रश्न विचार के लिए बहुत कुछ प्रदान कर सकता है।

11. आप खुद को 3-5 साल में कैसे देखते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:नियोजन कौशल, उनके यथार्थवाद, नियोजन के प्रति दृष्टिकोण, फिर से - नियंत्रण के ठिकाने और किसी के जीवन की जिम्मेदारी लेने की इच्छा का मूल्यांकन करें। यह एक सर्वविदित तथ्य है कि केवल वही व्यक्ति जो अपने लिए लक्ष्य निर्धारित करना जानता है, अपने भविष्य की योजना बनाना जानता है, वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम है और पहल करने के लिए तैयार है। इसलिए, यदि किसी व्यक्ति को अपने पेशेवर करियर के बारे में स्पष्ट जानकारी है, तो वह लक्ष्य प्राप्त करने के लिए योजना बनाने और उसका पालन करने का आदी है।

बुनियादी प्रश्न की तैयारी के लिए अच्छे अनुवर्ती प्रश्न - आप योजना बनाने के लिए क्या उपयोग करते हैं? कौन से उपकरण? आप कितनी बार योजना बनाते हैं? आप इसे कैसे करते हो? आप लक्ष्य कैसे चुनते हैं और प्राथमिकता कैसे देते हैं? इस प्रक्रिया में आपकी क्या मदद करता है?

12. नई नौकरी में आने वाली कठिनाइयों के बारे में सोचें और नाम दें। हमारी कंपनी में काम के पहले महीने के दौरान आप अपने लिए कौन से कार्य निर्धारित करेंगे और हल करेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:अपने पिछले अनुभव के आधार पर उम्मीदवार की नौकरी की धारणा और उसके लिए कठिन क्षणों का निर्धारण करें। अपनी कंपनी में इस पद पर वास्तविक जीवन की समस्या देना और उम्मीदवार को इसे हल करने के लिए आमंत्रित करना भी उचित होगा। इसके लिए यह महत्वपूर्ण है कि इस समस्या को हल करने के लिए बिंदुओं की प्रारंभिक रूप से रूपरेखा तैयार करें, यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं, तो उस विभाग के प्रमुख से परामर्श करें जहाँ आप एक कर्मचारी की तलाश कर रहे हैं।

यहां निर्णय के तर्क और संसाधनों के उपयोग के तर्क की तुलना करना महत्वपूर्ण है, जो उम्मीदवार से परिचित है और जिसे आपकी कंपनी में स्वीकार किया गया है। उदाहरण के लिए, एक उम्मीदवार इस बात का आदी है कि किसी भी स्थिति के लिए एक निर्देश है, अगर आपकी कंपनी में ऐसा नहीं है, तो यह उम्मीदवार के लिए एक समस्या हो सकती है। या आप एक ऐसे नेता की तलाश कर रहे हैं जो टीम में एक खेल कोच होगा और खुद प्रमुख ग्राहकों के पास जाएगा, परिचालन संबंधी मुद्दों को हल करेगा, और उम्मीदवार केवल प्रबंधन करने के लिए उपयोग किया जाता है। कंपनी की विशिष्ट समस्याओं में गोता लगाने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि उम्मीदवार अभिनय के लिए कैसे अभ्यस्त है और क्या यह मॉडल आपको सूट करता है, क्या यह आपकी कंपनी में सफल है।

13. हमारी कंपनी में इस पद के लिए अपनी योजनाओं के बारे में हमें बताएं।

प्रश्न का उद्देश्य: अच्छा कर्मचारीहमेशा अपनी गतिविधियों की योजना बनाता है, कार्यों को परिभाषित करना एक नई परियोजना की शुरुआत में कार्यों की सूची में पहला आइटम है। इसके अलावा, इस प्रश्न का उत्तर उम्मीदवार के रणनीतिक सोच कौशल को निर्धारित करने में मदद करेगा। इस प्रश्न के उत्तर का मूल्यांकन करते समय, किसी को निर्देशित किया जाना चाहिए कि उसने अपनी रणनीति के किन मुख्य घटकों का चयन किया, उसने शुरू में कौन से लक्ष्य निर्धारित किए, जिनसे वह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सलाह मांगेगा, वह टीम के भीतर संचार कैसे स्थापित करेगा, वह किन संकेतकों से कार्यों की सफलता का निर्धारण करेगा।

14. अपने आदर्श नेता के पांच गुणों का वर्णन करें।

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा को स्पष्ट करें, उसके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है, वह स्व-प्रबंधन को कैसे देखता है, वह क्या स्वीकार करता है और क्या नहीं, और यह आपको कैसे सूट करता है। यह प्रश्न उम्मीदवार की त्वरित बुद्धि और शुद्धता को भी दर्शाता है। क्या वह अपने आकलन और पिछले अनुभव से तुलना करने में संयमित रहेगा, क्या वह रचनात्मक होगा।

एक महत्वपूर्ण बिंदु - सबसे आगे क्या रखेंगे? आख़िर ऐसा क्यों? यदि उम्मीदवार स्वयं सबसे महत्वपूर्ण चीज को उजागर नहीं करता है, तो एक स्पष्ट प्रश्न पूछें। इस तरह की प्राथमिकता आदि के साथ पिछला कौन सा अनुभव जुड़ा है?

15. आपको क्या लगता है कि आपका पेशा और गतिविधि का क्षेत्र सामान्य रूप से कैसे विकसित होगा ( अच्छा प्रश्नइंजीनियरों, एक आईटी विशेषज्ञ या उच्च तकनीकी उद्योगों के अन्य कर्मचारियों का चयन करते समय)।

प्रश्न का उद्देश्य:काम में जागरूकता और रुचि की डिग्री को समझें। इस प्रश्न का उत्तर देते समय, एक उच्च योग्य विशेषज्ञ कारोबारी माहौल में होने वाली प्रक्रियाओं के आधार पर अगले 3-5 वर्षों में विकास के कम से कम 5 तरीकों का नाम देगा। साथ ही, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार इस क्षेत्र में नए रुझानों से कितना परिचित है, आप कुछ नाम भी पूछ सकते हैं और पूछ सकते हैं कि उनका पालन करने के लिए उन्हें व्यक्तिगत रूप से क्या काम करना चाहिए। यह एक प्रभावी नौकरी साक्षात्कार तैयार करने में काफी मदद करेगा।

यह भी महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार डेटा के साथ कैसे काम करता है - चाहे उसके लिए सटीकता महत्वपूर्ण हो, चाहे वह अपने अनुमानों या अनुमानों में सतर्क हो, चाहे पूर्वानुमान सकारात्मक या नकारात्मक हो - यह सब इस पेशे और उसके तरीकों में अपनी रुचियों को स्पष्ट करने के लिए आधार देता है कुछ कठिनाइयों का आकलन करने के लिए जिनका वह सामना करता है और हर दिन काम पर सामना करेगा।

16. आप अपने पेशेवर ज्ञान और कौशल को बनाए रखने के लिए क्या करते हैं? आप अपने आप को पेशेवर रूप से कैसे विकसित करते हैं? आप निकट भविष्य में अपने पेशेवर विकास के लिए क्या करने की योजना बना रहे हैं? यदि आपको अपने क्षेत्र में परिवर्तनों के अनुकूल होने की आवश्यकता है तो आप क्या करेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:मूल्यांकन करें कि न केवल उम्मीदवार अपने पेशेवर विकास में कितना व्यस्त है, बल्कि यह भी कि वह सीखने और विकास के लिए कितना इच्छुक है। क्या वह इसमें मूल्य देखता है, क्या वह विकास की दिशाओं को समझता है, क्या वह अपने लिए विकास के कुछ महत्वपूर्ण चरणों का निर्धारण करता है। क्या वह अपने व्यावसायिक विकास को नियोक्ता कंपनी पर निर्भर करता है या वह इसे अपनी जिम्मेदारी के रूप में देखता है?

एक पेशेवर सामग्री पक्ष की सराहना करने में सक्षम होगा कि विकास योजना अपने आप में कितनी मूल्यवान है। रिक्रूटर इस सवाल के पीछे तर्क और प्रेरणा देख सकते हैं।

17. क्या आपने कभी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम किया है जिसे आप पसंद नहीं करते?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के संघर्ष, स्पष्ट/लचीलेपन, मूल्यांकन में उसकी परिपक्वता, संस्कृति और बातचीत के तरीके, संपर्क का मूल्यांकन करें। परोक्ष रूप से, हम समझेंगे कि उम्मीदवार को अपने बारे में क्या पसंद नहीं है। आखिरकार, जो लोग हमारे जैसे हैं वे हमारे लिए कष्टप्रद और अप्रिय हैं। सबसे पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार स्वयं प्रश्न का मूल्यांकन कैसे करेगा। वास्तव में, सभी लोग सुखद नहीं हो सकते हैं, और एक सामान्य व्यक्ति यह पहचानता है कि अप्रिय लोगों को किसी न किसी तरह से सामना करना पड़ता है। अगला - श्रेणीबद्ध। क्या उम्मीदवार यह कहकर अप्रिय लोगों को रखने के अपने अधिकार की रक्षा करने की कोशिश करेगा कि उनकी खामियां वास्तव में बहुत मजबूत हैं? क्या वह भर्तीकर्ता को अपनी तरफ करने की कोशिश करेगा।

18. काम करने के लिए आदर्श कंपनी का वर्णन करें।

प्रश्न का उद्देश्य:उत्तर का विश्लेषण करने के बाद, आपके पास उन प्रेरकों का एक समूह होगा जो उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। उन पर ध्यान केंद्रित करके आप उनकी तुलना इस बात से कर सकते हैं कि क्या वह आपकी कंपनी में अपनी जरूरतों को पूरा कर सकता है।

यह जाँचना अच्छा होगा कि उम्मीदवार का उत्तर सामाजिक रूप से कितना वांछनीय होगा, क्या वह आपको वह बताएगा जो आप सुनना चाहते हैं। आप यह स्पष्ट करके कर सकते हैं कि इस कंपनी में सब कुछ कैसे काम करता है और काम करता है और ऐसा क्यों है। ऐसी स्थिति से सबसे पहले कौन असंतुष्ट होगा। कौन खुश है? इस प्रश्न में आप उम्मीदवार के वास्तविक प्रेरकों का वास्तविक प्रक्षेपण देख सकते हैं।

प्रश्न का उद्देश्य:सिफारिशों की जाँच। सिफारिश करने वाले का नाम, फोन नंबर और स्थिति रिकॉर्ड करना सुनिश्चित करें। सिफारिश की जाँच करने से आपको न केवल उम्मीदवार की व्यावसायिकता, बल्कि उसके संघर्ष के स्तर को भी सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। यह तथ्य कि उम्मीदवार काम के अंतिम स्थानों से अपने संदर्भ प्रदान नहीं कर सकता है, आपको सचेत कर देना चाहिए।

देखें कि क्या कोई वजीफा और शर्तें हैं। आपको पहले किसे दिया जाएगा? क्या कंपनियों के शीर्ष अधिकारी और मालिक होंगे या केवल लाइन मैनेजर और सहकर्मी होंगे?

20. आप हमारी कंपनी के बारे में क्या जानते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:रिक्ति में उम्मीदवार की रुचि का मूल्यांकन करें। एक इच्छुक उम्मीदवार निश्चित रूप से साक्षात्कार से पहले कंपनी के बारे में जानकारी देखेगा, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताओं पर ध्यान देगा, कंपनी बाजार में कितने समय से है, यह अपने क्षेत्र में दूसरों से अलग कैसे है।

21. हमारी कंपनी में काम करने के लिए आपको वास्तव में क्या आकर्षित करता है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा की जाँच करें।

उम्मीदवार की प्रेरणा को दोबारा जांचने के लिए एक अच्छा प्रश्न, विशेष रूप से प्रबंधकों के चयन और भविष्य के काम के स्थान के बारे में उनकी सामान्य जागरूकता के साथ-साथ वह आपके लिए कितना काम करना चाहता है। उन्हें प्राथमिकता के अवरोही क्रम में क्रमबद्ध करने के लिए कहें। स्पष्ट करें कि उम्मीदवार के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।

22. उस समय का वर्णन करें जब आप पहली बार किसी समस्या का पता नहीं लगा सके।

प्रश्न का उद्देश्य:खुले रहने की क्षमता का मूल्यांकन करें, जो कठिनाइयाँ उत्पन्न हुई हैं, उन पर शांति से चर्चा करें, अपनी छोटी-छोटी गलतियों को न छिपाएँ, फिर भी खुद को एक सक्षम और योग्य उम्मीदवार के रूप में दिखाने में सक्षम हों।

मूल्यांकन के लिए चुनी गई स्थिति भी दिलचस्प है। आख़िर समस्या क्या थी? क्या उम्मीदवार सही ढंग से निदान करता है कि वास्तव में क्या हुआ? दुर्घटना क्यों हुई? कौन दोषी है? क्या अलग तरीके से किया जाना चाहिए था? अगर यही स्थिति दोहराई जाती तो उम्मीदवार क्या करता?

23. आपके क्षेत्र की अंतिम तीन पुस्तकें कौन सी हैं जिनका आप पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है?

प्रश्न का उद्देश्य: स्व-शिक्षा के लिए उम्मीदवार की प्रेरणा का अप्रत्यक्ष परीक्षण। महत्वपूर्णयह समझने के लिए कि क्या उम्मीदवार पढ़ता है, क्या वह अपनी गतिविधि के क्षेत्र के बारे में जानकारी / समाचार में रुचि रखता है। कौन-सा? इससे क्या निष्कर्ष निकलता है? आप जो पढ़ते हैं उसमें आपकी क्या दिलचस्पी है? क्या उम्मीदवार बहुत पढ़ता है?

गतिशील रूप से विकासशील क्षेत्रों में प्रबंधकों का मूल्यांकन करते समय एक महत्वपूर्ण प्रश्न, या ऐसे क्षेत्र जहां कानून तेजी से बदल रहा है, उदाहरण के लिए, लेखांकन में। शायद ये किताबें नहीं थीं, बल्कि पत्रिकाएँ या लेख थे - इस बात पर चर्चा करें कि उम्मीदवार की क्या दिलचस्पी है।

24. जीवन के किस अनुभव का आप पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के मूल्यों का आकलन। उसके लिए वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है, साक्षात्कार में वह कौन से महत्वपूर्ण निष्कर्ष निकालने के लिए तैयार है।

प्रक्षेपण पक्ष भी महत्वपूर्ण है। किस स्थिति ने प्रभावित किया? नकारात्मक या सकारात्मक? उम्मीदवार ने क्या भूमिका निभाई? आपने कौन सी रणनीतियां चुनीं? कौन सी रणनीतियाँ सबसे सफल साबित हुई हैं? स्थिति कैसे समाप्त हुई? इस विशेष स्थिति का सबसे अधिक प्रभाव क्यों पड़ा?

25. आप महत्वपूर्ण निर्णय कैसे लेते हैं? तकनीक का वर्णन करें

प्रश्न का उद्देश्य:निर्णय लेने की प्रणाली का आकलन। यह कितना कठिन है, क्या इसमें गलत सीमाएँ हैं, क्या उम्मीदवार जोखिम या सावधानी के लिए प्रवृत्त है, अपनी क्षमताओं को कम आंक रहा है या खुद को कम आंक रहा है। यह सब प्रबंधकों के मूल्यांकन के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जो अक्सर विभागों और कंपनी की गतिविधियों से संबंधित महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं।

उम्मीदवार से कई उदाहरण देने के लिए कहें जब उन्होंने कठिन निर्णय लिए और इस प्रक्रिया में कई चरणों को हाइलाइट करें, उन्हें नाम दें। यह प्रश्न आपको इन प्रक्रियाओं की गुणवत्ता की योजना और विश्लेषण के लिए उम्मीदवार के सामान्य झुकाव / दृष्टिकोण की पहचान करने की भी अनुमति देता है।

26. क्या आपका कोई प्रश्न है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार को वास्तव में क्या परवाह है यह जानने का एक अतिरिक्त अवसर। यदि कोई प्रश्न नहीं हैं, तो यह बहुत अच्छा संकेत नहीं है, जो हमें काम में अरुचि और औपचारिक दृष्टिकोण के बारे में बताता है। एक इच्छुक उम्मीदवार आपके सामने अपने प्रश्न प्रस्तुत करना सुनिश्चित करेगा। क्योंकि उसके लिए एक सूचित निर्णय लेने के लिए सभी संभव जानकारी एकत्र करना महत्वपूर्ण है।

यदि कोई उम्मीदवार केवल औपचारिक क्षणों के बारे में पूछता है, वेतन और बोनस के भुगतान की शर्तें, छुट्टी की अवधि, लंच ब्रेक - यह काम में उसकी भागीदारी के स्तर को दर्शाता है, औपचारिक, दुर्भाग्य से। एक नेतृत्व की स्थिति के लिए भर्ती करते समय, सिद्धांत रूप में, अच्छे उम्मीदवारों को आपको इकाई के प्रबंधन की रणनीति और सिद्धांतों के बारे में गतिविधि के पदार्थ के बारे में अधिक प्रश्न पूछना चाहिए।

अंत में, मैं यह जोड़ना चाहता हूं कि बहुत से लोग मानते हैं कि कुछ प्रश्न पहले से ही अप्रचलित हैं और एक साक्षात्कार में उनका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। लेकिन मैं एक अलग दृष्टिकोण का पालन करता हूं, बातचीत, बातचीत शब्द से नौकरी के लिए आवेदन करते समय भी एक साक्षात्कार। इसलिए, शुरू में, यहां तक ​​​​कि अक्सर दोहराए जाने वाले प्रश्न सबसे अधिक संभावना बातचीत की सामान्य पृष्ठभूमि बनाएंगे, परवरिश के स्तर, उम्मीदवार की सहनशीलता, उसके तनाव प्रतिरोध को दिखाएंगे। टिप्पणी: ओह, प्रत्येक साक्षात्कार में एक ही बात, अपने काम और उसके बुरे शिष्टाचार के लिए उम्मीदवार के प्रारंभिक अनादर को इंगित करें। अगर यह आमने-सामने की मुलाकात है, तो मैं 10 मिनट के लिए एक औपचारिक साक्षात्कार आयोजित करता हूं और उम्मीदवार को अलविदा कहता हूं। दूसरे के काम का सम्मान करना जरूरी है और पहिया को फिर से शुरू करने का कोई मतलब नहीं है, जहां सब कुछ पहले से ही डिबग और काम कर रहा है।

• • श्रेणी 1। बहुस्तरीय
  • #2 टाइप करें। मोनोस्टेज
• • पहला चरण। फोन पर बात
  • दूसरा चरण। बैठक की तैयारी कर रहा है
  • तीसरा चरण। साक्षात्कार
  • चौथा चरण। परिणाम
• • परिषद संख्या 1। देर मत करो
  • परिषद संख्या 2। नज़र रखना
  • परिषद संख्या 3। नियोक्ता के लिए सम्मान
  • परिषद संख्या 4। हम आत्मविश्वास से काम लेते हैं
  • परिषद संख्या 5। अपने बारे में बता रहे हैं
  • परिषद संख्या 6। हम स्वाभाविक व्यवहार करते हैं
• 5. एक साक्षात्कार में पेन बेचना - 7 सिफारिशें + एक उदाहरण
• 8. निष्कर्ष

नई नौकरी हर व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण अवसर होता है। यह अनिवार्य रूप से आपकी वर्तमान स्थिति को बदलने का एक अवसर है। किसी को लेवल अप करने की जरूरत है वेतन, कोई आत्म-विकास और सुधार के लिए प्रयास करता है, जबकि अन्य को टीम में एक आरामदायक वातावरण और सामान्य कामकाजी परिस्थितियों की आवश्यकता होती है। किसी भी मामले में, हम अपने काम के स्थान बदलते समय हमेशा ऐसी संभावनाओं की तलाश में रहते हैं। और, प्रतिष्ठित स्थिति प्राप्त करने के लिए, आपको अपने आप को ठीक से स्थापित करने और प्रबंधक के साथ पहला साक्षात्कार करने की आवश्यकता है, गरिमा और विश्वास के साथ व्यवहार करने के लिए. कैसे करना है आदि। पढ़ते रहिये।

प्रक्रिया अपने आप में जटिल नहीं लगती है, यहां विश्वास का स्तर हासिल करना और जिस क्षेत्र में आप आवेदन कर रहे हैं, वहां एक विशेषज्ञ के रूप में अपनी क्षमताओं को व्यक्त करना महत्वपूर्ण है। लेकिन, वास्तव में, कुछ ऐसे पैरामीटर भी हैं जो पहली मुलाकात में भी न केवल आपके व्यक्तिगत गुणों, बल्कि पेशेवर लोगों का भी आकलन करने की अनुमति देते हैं। साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे उत्तीर्ण किया जाए, इस पर बाद में हमारे लेख में चर्चा की जाएगी।

लेख से आप सीखेंगे:

• जॉब इंटरव्यू कैसे पास करें?
• साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें?
• लोकप्रिय नौकरी के साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
• किन नियमों का पालन करना चाहिए?
• कैसे नेतृत्व करें और अपने संभावित नेता को क्या कहें?
• आइए एक लोकप्रिय मामले का विश्लेषण करें - "इंटरव्यू में पेन कैसे बेचें"

तो, आइए सब कुछ क्रम में जानने की कोशिश करें।

आपके पास एक साक्षात्कार होने से पहले, आपको अपने फिर से शुरू करने और नियोक्ता को भेजने की आवश्यकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे लेख को पढ़ें: "", जहां आप संकलन के लिए तैयार किए गए फिर से शुरू के नमूने और टेम्पलेट, सिफारिशें और त्रुटियां डाउनलोड कर सकते हैं, आदि माने जाते हैं।

1. नौकरी के लिए इंटरव्यू क्या है?

वास्तव में, एक साक्षात्कार एक निश्चित प्रक्रिया है जिसमें नियोक्ता और आवेदक का परिचय शामिल होता है। बातचीत के दौरान, दोनों पक्षों में से प्रत्येक अपने लिए निष्कर्ष निकालता है और निर्णय लेता है। आपको एक पद की पेशकश करने वाले प्रबंधक की ओर से, आपकी विशेषताओं, व्यावसायिक गुणों और कंपनी में अपनाए गए मानकों के अनुपालन के स्तर पर विचार किया जाता है।

और, आवेदक की ओर से, बड़े पैमाने पर, उसकी शर्तों के पारिश्रमिक के स्तर का अनुपात, व्यक्तिगत विकास की संभावनाएं और यहां तक ​​\u200b\u200bकि उनके स्वयं के कार्यभार का कार्यक्रम भी निर्धारित किया जाता है।

वर्तमान में, भर्ती प्रणाली, अर्थात्, पहला साक्षात्कार, कई प्रकार का हो सकता है:

• व्यक्तिगत . यह एक ऐसा तरीका है जिसमें केवल नेता और आवेदक ही बैठक में भाग लेते हैं। -अधिकांश भाग के लिए, आपको एक प्रश्नावली भरने की पेशकश की जाती है और, निर्दिष्ट डेटा के आधार पर, वार्तालाप स्वयं निर्मित होता है।
• समूह. यह एक ऐसा रूप है जिसमें कई आवेदक एक साथ एक विशाल कमरे में इकट्ठा होते हैं, और एक विशेषज्ञ को कर्मियों के चयन में उद्देश्यपूर्ण रूप से शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो पूरे दर्शकों के साथ काम करता है। "बिक्री प्रबंधक" या "बिक्री प्रतिनिधि" की स्थिति के लिए विशेषज्ञों को नियुक्त करते समय यह तरीका सबसे आम है।

इसकी जटिलता के स्तर और प्रक्रिया के पारित होने के चरणों के अनुसार, 2 मुख्य प्रकारों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

श्रेणी 1। बहुस्तरीय

इस तरह की प्रणाली का उपयोग बड़े संगठनों में किया जाता है, जहां कोई भी रिक्तियां मुख्य होती हैं और इसके लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवार पर विशेष आवश्यकताएं लगाई जाती हैं। इसके अलावा, सकारात्मक निर्णय लेने के लिए आपको कई चरणों से गुजरना होगा।

• फ़ोन वार्तालाप. सबसे पहले, आपको फोन पर कुछ बुनियादी सवालों के जवाब देने के लिए कहा जाएगा। इससे आप अपने समग्र स्तर के अनुपालन की पहचान कर सकते हैं और बैठक का समय और तारीख निर्धारित कर सकते हैं।
• प्रारंभिक चरण में साक्षात्कार. जब आप बैठक में आते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, आपको सीधे कार्मिक विभाग में भेजा जाएगा, जहाँ आपको एक प्रश्नावली भरने और विचार के लिए प्रस्तुत करने के लिए कहा जाएगा। इसमें व्यक्तिगत डेटा से संबंधित जानकारी, स्नातक किए गए शैक्षिक संस्थानों और पिछले कार्य के स्थानों का वर्णन करने की आवश्यकता होगी। आपको उन गुणों की सूची बनानी पड़ सकती है जो आपके पास हैं और समझाएं कि आप इस विशेष पद के लिए आवेदन क्यों कर रहे हैं।
• परिक्षण। इस स्तर पर, सबसे अधिक संभावना है, मानव संसाधन प्रबंधक को कई कार्यों को पूरा करने या विशेष रूप से तैयार किए गए सवालों के जवाब देने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, वे एक परीक्षण पाठ दे सकते हैं जिसका अनुवाद करने की आवश्यकता होगी यदि रिक्ति का उपयोग शामिल है विदेशी भाषाया साक्षरता प्रदर्शित करें कंप्यूटर प्रोग्रामयदि इस तरह के कौशल धारण की स्थिति में आवश्यक हैं।
• मुख्य साक्षात्कार. यह तुरंत और तुरंत किया जाता है। एक विशेषज्ञ आपसे यह पता लगा सकता है कि आपकी पिछली नौकरी से बर्खास्तगी क्यों हुई, क्या इस पद के लिए पेश किए गए शेड्यूल आपके लिए आरामदायक हैं, क्या व्यापार यात्रा पर जाना संभव है, खासकर अगर वे लंबे हैं। मानव संसाधन प्रबंधक सीधे कार्य प्रौद्योगिकी और उसके विनिर्देशों से संबंधित कई प्रश्न पूछ सकता है।
• तत्काल पर्यवेक्षक के साथ बैठक. इसे उत्तीर्ण चरणों के परिणामों के अनुसार सौंपा गया है। उसी समय, एक लाइन-स्तरीय विशेषज्ञ सीधे अपने विभाग के करीब, अपने स्वयं के तरीकों का उपयोग करके आवेदक का मूल्यांकन करता है और अंतिम निर्णय लेता है।
• वरिष्ठ प्रबंधन के साथ साक्षात्कार. यह अंतिम चरण है, जो मुख्य रूप से परिचित होने के लिए आवश्यक है और आपकी उम्मीदवारी के बारे में निर्णय रैखिक स्तर के प्रमुख द्वारा पिछले चरण में प्रस्तुत आंकड़ों के आधार पर होगा।

#2 टाइप करें। मोनोस्टेज

यह साक्षात्कार विकल्प एक ऐसे संगठन में उपयोग किया जाता है जिसमें एक छोटा कर्मचारी और सीमित क्षमता होती है। उदाहरण के लिए, 20-30 लोगों को रोजगार देने वाले उद्यम को एक लेखाकार या सचिव की आवश्यकता होती है। रिक्ति खुली है और आपको एक बैठक का समय सौंपा गया है, जो सबसे अधिक संभावना है, एक संवाद मोड में आयोजित किया जाएगा और इसके परिणामों के आधार पर एक निर्णय पहले ही बन जाएगा।

पर हाल के समय मेंइन दो प्रकार के साक्षात्कारों को एकल-स्तरीय और बहु-स्तरीय भी कहा जाता है।

2. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 4 मुख्य चरण

उदाहरण के लिए, इंटरनेट पर विशेष साइटों पर या समाचार पत्रों में जानकारी संसाधित करते समय, हम ऐसे कई विज्ञापन ढूंढने में कामयाब रहे जिनमें आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप जानकारी है।

पहला चरण।फोन पर बात

निर्दिष्ट संख्या को डायल करते समय, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि इस तरह की बातचीत आपके बारे में पहला विचार होगा और साक्षात्कार के सफल होने की आगे की संभावना इस बात पर निर्भर करती है कि यह कैसे विकसित होता है।

यहां तक ​​कि अगर एक छोटे से संगठन में सचिव द्वारा इस तरह की बातचीत की जाएगी, तो आपकी ओर से बातचीत सही, मैत्रीपूर्ण और सकारात्मक होनी चाहिए। आखिरकार, किसी भी मामले में, आपके साथ बैठक की व्यवस्था करते समय, वह निश्चित रूप से प्रबंधक को पहली बातचीत के बारे में जानकारी देगा।

टेलीफोन पर बातचीत प्रभावी होने के लिए, और सबसे पहले आपके लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

• पहले तो, यह स्पष्ट करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपको किन रिक्तियों के लिए आमंत्रित किया गया है, इसके मापदंडों पर चर्चा करें और सामान्य आवश्यकताएँ. यदि बातचीत के दौरान यह पहले ही स्पष्ट हो गया है कि किसी कारण से यह रिक्ति आपके या आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो आपको नियत समय को विनम्रता से मना कर देना चाहिए और अपने इनकार के कारण को सही ढंग से समझाने का प्रयास करना चाहिए। द्वारा और बड़े पैमाने पर, बर्बाद किया गया समय आपके और संपूर्ण खोज प्रक्रिया के लिए बहुत बड़ा नुकसान होगा।
• दूसरे, आपको अपनी नोटबुक में संगठन के संपर्क विवरण, प्रस्तावित बैठक का समय और तारीख, कंपनी का नाम, जिस रिक्ति के बारे में आपने बात की थी और उस व्यक्ति का नाम लिखना होगा जिसके साथ बातचीत हुई थी . इसके बाद, यह जानकारी बहुत महत्वपूर्ण होगी। उदाहरण के लिए, अप्रत्याशित परिस्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं या उद्यम के स्थान का पता लगाना मुश्किल होगा।
• तीसरे, यदि ऐसा कोई अवसर है, तो आपको उस व्यक्ति का नाम और संरक्षक पता लगाना होगा, जिसे आपको साक्षात्कार के लिए भेजा गया है। इसका असर तब होगा, जब पहली मुलाकात के समय किसी व्यक्ति को न केवल "आप" के रूप में संबोधित करना संभव होगा, बल्कि प्राप्त जानकारी को लागू करते हुए सम्मान के साथ।

संगठन के पते के बारे में जानकारी सही ढंग से निर्दिष्ट करें और समय पर चर्चा करते समय, पहले से तय करें कि क्या कोई अन्य परिस्थितियाँ हैं जो इसे रोक सकती हैं। इसके अलावा, अगर ऐसा हुआ है कि उस दिन के लिए कई और बैठकें हुई हैं, तो उनके बीच अंतर किया जाना चाहिए 2-3 घंटे. यह समय के पाबंद होने और कई मुद्दों को हल करने में मदद करेगा। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि साक्षात्कार अलग हैं, और उनमें से किसी में भी काफी देरी हो सकती है, जो आपकी योजनाओं को बाधित करेगा।

एक साक्षात्कार में सही ढंग से व्यवहार कैसे करें, किस बारे में बात करें और एक अच्छा प्रभाव कैसे बनाएं, इस बारे में पहले से जानकारी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना सार्थक है। हम इन मुद्दों पर नीचे और अधिक विस्तार से विचार करेंगे।

दूसरा चरण।बैठक की तैयारी कर रहा है

इस स्तर पर, आपको सही ढंग से क्रियाओं की एक श्रृंखला को पूरा करने की आवश्यकता होती है जो आपको अपने आप को ठीक से इकट्ठा करने और आगामी साक्षात्कार के लिए खुद को स्थापित करने की अनुमति देती है।

1. "दस्तावेज़". पहले आपको उन सभी दस्तावेजों का ध्यान रखना होगा जो आपके काम आ सकते हैं। आप रिज्यूमे बना सकते हैं और उसे प्रिंट कर सकते हैं 2 प्रतियां, एक पासपोर्ट, पूर्ण शिक्षा के डिप्लोमा, पाठ्यक्रमों के स्तर और डिग्री की पुष्टि करने वाले संभावित प्रमाण पत्र जो आप एक समय में पूरा करने में कामयाब रहे।
2. "संभवित नियोक्ता". अपने स्वयं के विकास के उद्देश्य से आपको उस संस्था के बारे में जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए जिसमें आप जा रहे हैं। यह ऑनलाइन किया जा सकता है। गतिविधि के लक्ष्यों और दिशाओं, बेचे जाने वाले उत्पादों, नींव के वर्षों, विकास मापदंडों, इसके गठन के चरणों का कम से कम सतही अध्ययन करके, आप प्रबंधक के साथ बातचीत में अपने सभी इरादों और उनकी गंभीरता को समझाने में सक्षम होंगे।
3. "रास्ता". आपको अपने मार्ग पर विचार करने की आवश्यकता है, संभावित स्टॉप, स्थानान्तरण और भवन के स्थान की खोज के साथ।
4. "प्रश्न एवं उत्तर". संभावित प्रश्नों के बारे में सोचने की कोशिश करें जो पूछे जा सकते हैं और मोटे उत्तर जो विश्वसनीय और यथासंभव ईमानदार होंगे। संभावित परीक्षणों और विशेष कार्यों के लिए स्वयं को तैयार करें। पंक्ति बनाना बुरा नहीं होगा खुद के सवाल, जो बातचीत में प्रासंगिक हो सकता है और भविष्य में आपको रिक्ति और सामान्य रूप से काम के बारे में अपना निष्कर्ष निकालने में मदद करेगा।
5. "ड्रेस कोड". जब सभी प्रारंभिक चरण पूरे हो जाते हैं, तो यह केवल यह तय करना रह जाता है कि बैठक में किस कपड़े में जाना है और नेता पर सबसे अनुकूल प्रभाव कैसे बनाना है। इसे एक बहुत ही सख्त बिजनेस सूट, अच्छी तरह से तैयार नाखून, बाल, साफ-सुथरे जूते होने दें, और यह आपकी उम्मीदवारी के प्रति एक अच्छे रवैये का प्रभाव देगा।

तीसरा चरण।साक्षात्कार

यह वही है जो आप करने का प्रयास कर रहे थे। आपको मिनटों में आने का प्रयास करना चाहिए। 10 नियत समय से पहले, शांत हो जाओ और अपनी सांस पकड़ो। सबसे पहले, आपको सचिव को सूचित करना चाहिए कि आप आ चुके हैं, और फिर, निमंत्रण पर, कार्यालय में प्रवेश करें।

आपको बताई गई कुर्सी पर जाने के लिए, आपको नमस्ते कहने की जरूरत है, थोड़ा मुस्कुराएं, और, नाम और संरक्षक नाम से संबोधित करते हुए, इस विशेष संगठन में एक साक्षात्कार के निमंत्रण के लिए धन्यवाद। मोबाइल फोन को या तो बंद कर देना चाहिए या साइलेंट मोड पर रखना चाहिए।

चौथा चरण।परिणाम

बातचीत के परिणामों के आधार पर, आपको या तो दरवाजे के बाहर प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाएगा, या वे उस समय सीमा की घोषणा करेंगे जिसमें निर्णय लिया जाएगा। लेकिन, यह भी हो सकता है कि बातचीत को पहले ही खत्म कर मैनेजर आपकी इंटर्नशिप की तारीख तय कर दे।

3. साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - 6 व्यावहारिक सुझाव

बैठक के सफल होने के लिए कई मुख्य बारीकियाँ और बिंदु हैं जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए, और आपकी छाप केवल सकारात्मक बनी हुई है। उनका पालन करना कठिन नहीं है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपको कम से कम के लिए बैठक में आने की आवश्यकता है 10 मिनट पहले. बेशक, आप जगह से परिचित नहीं हैं, लेकिन आपको निश्चित रूप से खुद को स्थापित करने की आवश्यकता है, और कम से कम डेढ़ मिनट की देरी से साक्षात्कार की शुरुआत पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

कार्यालय में प्रवेश करने से पहले, दस्तक देना सुनिश्चित करें, जल्दी से अपनी उपस्थिति की फिर से जांच करें, च्युइंग गम और सभी प्रकार की छोटी चीजें जो इसे बर्बाद कर सकती हैं, हटा दें।

अपना परिचय दें, मुस्कुराएं और संगठन के किसी कर्मचारी का ध्यान अपनी ओर आकर्षित करने का प्रयास करें। उसे केवल उसके पहले नाम से संबोधित करें और केवल दुर्लभ मामलों में, क्योंकि वह खुद को बुलाए जाने की अनुमति देगा।

सही सीट खोजने की कोशिश करें और बैठें ताकि आपका चेहरा विशेष रूप से वार्ताकार की ओर हो। एक कुर्सी पर गिरने या दृढ़ता से जकड़ने की आवश्यकता नहीं है, अपने पैरों को पार करें या उन्हें एक से दूसरे में स्थानांतरित करें।

यह सिद्ध हो चुका है कि अपने साक्षात्कारकर्ता के सामने स्पष्ट रूप से होने के कारण, एक व्यक्ति उसे एक विरोधी के रूप में मानता है जिसे आपके भाग्य का फैसला करने का अधिकार है। इसलिए, यह अधिक सुविधाजनक होगा यदि कुर्सी को थोड़ा तिरछा रखा जाए।

बातचीत के दौरान अपने हाथों के इशारों का पालन करना महत्वपूर्ण है। उन्हें जोर से न हिलाएं या मुट्ठी में न बांधें और पेन या पेंसिल से बजाएं। आपको उन्हें शांत और सुचारू रूप से स्थानांतरित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। साथ ही आपका चेहरा खुला और ईमानदार होना चाहिए। विशेषज्ञोंवे आपको सलाह देते हैं कि आप मानसिक रूप से अपने बीच एक घेरा बनाने की कोशिश करें और इसके केंद्र को देखें।

सभी प्रश्नों को ध्यान से सुनें और इसके बारे में पूछे जाने पर ही उत्तर देने का प्रयास करें। इसके अलावा, आपको संक्षेप में और भीतर उत्तर देने की आवश्यकता है 2-3 सूचना को लंबा या छोटा किए बिना मिनट। अगर अचानक सवाल नहीं सुना गया, तो उसे दोहराने के लिए कहें, लेकिन आपको ऐसा बहुत बार नहीं करना चाहिए। वैसे, जैसे जवाब "हाँ"तथा "नहीं", मोनोसैलिक माने जाते हैं और उन्हें धीमी आवाज़ में कहने से आपके अनिर्णय और उस सामग्री की अज्ञानता पर विश्वास पैदा होता है जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं।

इस मामले में जब प्रबंधक आपसे अपने बारे में कुछ बताने के लिए कहता है, तो आपको उस क्षण से कहानी शुरू करने की आवश्यकता नहीं है जब आप पैदा हुए थे और बड़े विवरणों में तल्लीन हो गए थे। स्पष्ट और बिंदु तक बोलें। हमें इस बारे में बताएं कि आपने किससे स्नातक किया है, आपने किन पदों पर काम किया है, आपकी करियर ग्रोथ क्या थी और उन कारणों के बारे में कुछ बताएं जिन्होंने आपको इस विशेष कंपनी में साक्षात्कार के लिए जाने के लिए प्रेरित किया।

मुस्कुराना न भूलें, और चीजों को थोड़ा हल्का करने के लिए, या अपनी किसी भी पर्ची को महत्वहीन बनाने के लिए, एक उपयुक्त मजाक या थोड़ा विनीत हास्य का उपयोग करें। एक व्यापारिक बातचीत में भी, एक सुखद मुस्कान चोट नहीं पहुँचाती है, और शायद यह आपके आत्मविश्वास के बारे में बताएगी।

बातचीत के अंत में, आपको नौकरी खोजने का प्रयास करने के अवसर के लिए निश्चित रूप से कर्मचारी और कंपनी को उसके व्यक्ति में धन्यवाद देना चाहिए।

4. नौकरी के लिए इंटरव्यू प्रश्न और उत्तर

बेशक, निर्धारित साक्षात्कार आपको आमंत्रित करने वाले संगठन के कर्मचारी द्वारा निर्धारित परिदृश्य के अनुसार हो सकता है। लेकिन, किसी भी मामले में, किसी भी तरह से जिस चीज से इंकार नहीं किया जा सकता है, वह है आवश्यक जानकारी निर्धारित करने के लिए पूछे गए प्रश्न। अमेरिकी वैज्ञानिकअपने स्वयं के कई शोध किए, विकसित और पुष्टि किए गए सिद्धांत, इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि किसी भी साक्षात्कार में पूछा जाता है 20 मानक प्रश्न,उनमें से 15 बुनियादी हैं, और 5 अतिरिक्त हैं।

संभावित साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर - उत्तर के साथ 5 प्रश्न

प्रश्न 1. आप हमें अपने बारे में क्या बता सकते हैं?

उत्तर:आपको कहानी को छोटा बनाने की कोशिश करने की ज़रूरत है, लेकिन सूखी नहीं, जबकि चिल्लाने की ज़रूरत नहीं है, अश्लील भाषा का प्रयोग करें, स्लैंग भाषण से संबंधित विशिष्ट वाक्यांशों का उपयोग करें। 3 मिनट की समय अवधि के भीतर रखने का प्रयास करें।

इसके अलावा, अधिसूचना प्रक्रिया के दौरान, अपनी शिक्षा के बारे में जानकारी का खुलासा करें, न केवल पेशेवर दिशा में, बल्कि व्यक्तिगत में भी कुछ सफलताएँ।

अपने खुद के करियर ग्रोथ और खूबियों की सफलता का उल्लेख करें। नतीजतन, हमें बताएं कि आप अपने जीवन में क्यों और क्या बदलना चाहते हैं, और अगर आपको इस कंपनी में नौकरी मिलती है तो आप कैसे सफल होंगे। बस चापलूसी करने की कोशिश मत करो। यह हमेशा ध्यान देने योग्य होता है।

प्रश्न 2. आपको इस विशेष कंपनी की ओर क्या आकर्षित करता है?

उत्तर:इसे घर पर तैयार करते समय बनाया जा सकता है। इंटरनेट संसाधनों पर, कंपनी के इतिहास, इसकी गतिविधि की दिशा का थोड़ा अध्ययन करने के बाद, आप वाक्यांशों और पूरी कहानी को सबसे सही ढंग से बना सकते हैं। लेकिन, इस बारे में बात न करें कि क्या सुनने में अटपटा लगेगा।

उदाहरण के लिए, संगठन के बारे में और आप इसे कैसे पसंद करते हैं, इस तथ्य के बारे में कि आप इसे भविष्य में बेहतर के लिए बदल सकते हैं। इस प्रकार की प्रतिक्रिया अधिक उपयुक्त होगी।

यह जानते हुए कि कंपनी बेबी फ़ूड व्यवसाय में है, हमें बताएं कि आपको बच्चों के लिए विशेष प्रेम है और फ़ॉर्मूला बाज़ार में खाद्य सुरक्षा के बारे में आपकी चिंताएँ हैं। और रोजगार के माध्यम से आप यह महसूस कर पाएंगे कि इस कंपनी में इस प्रक्रिया पर कितना काम किया गया है और आप इस दिशा में क्या पेशकश कर सकते हैं।

प्रश्न 3. आपने अपने पिछले कार्यस्थल पर अपनी टीम के भीतर संघर्षों को कैसे सुलझाया?

उत्तर:बेशक, इस तरह के पेचीदा सवाल के लिए आपको 2 या 3 देने की कोशिश करनी चाहिए प्रभावी तरीकेसमाधान। लेकिन, यह कहने लायक नहीं है कि पहले आपकी टीम ने केवल वही किया जो संघर्ष में था और परिणामस्वरूप, सभी आवश्यक कार्यों को केवल अकेले ही करना पड़ता था, इस वजह से काम की पूरी राशि आपके कंधों पर आ गई।

इसके विपरीत, हमें बताएं कि आपने कार्य प्रक्रिया को कैसे डिबग करने में कामयाबी हासिल की, कैसे जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से वितरित किया गया, और इस तरह की स्थितियां कैसे बहुत कम ही उत्पन्न हुईं। अपने व्यावसायिक गुणों के बारे में अपने वार्ताकार को समझाएं।

प्रश्न 4. आप कौन सा वेतन प्राप्त करना चाहेंगे?

उत्तर:इस स्थिति में, यह एक अच्छा विचार है कि किसी अन्य संगठन में समान रिक्तियों के बारे में जानकारी को पहले ही देख लें और अपने लिए एक निश्चित राशि तय कर लें।

प्रबंधक, निश्चित रूप से यह समझना चाहता है कि किस तरह का कर्मचारी उसके लिए काम करता है, वह खुद अपने काम का कितना मूल्यांकन करता है।

लेकिन, यहां सौदेबाजी करना ठीक नहीं है, इस बारे में लंबी चर्चा करना भी अच्छा नहीं है। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यदि यह एक विशाल संगठन है जिसमें एक बड़ा कर्मचारी है और न केवल क्षेत्रीय बल्कि विश्व प्रसिद्ध भी है, तो आपके काम के पारिश्रमिक का स्तर निम्न द्वारा बढ़ाया जा सकता है 30% औसत से।

प्रश्न 5. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

उत्तर:ऐसा प्रश्न पूछकर, भविष्य के नियोक्ता वास्तव में आपके जाने का सही कारण जानना चाहते हैं और समझते हैं कि ऐसा कुछ आज के काम की प्रक्रिया को प्रभावित नहीं करेगा। इस मामले में, निश्चित रूप से, आप झूठ नहीं बोल सकते, आपको अपने विचार को सही ढंग से तैयार करने और साक्षात्कार में इसे सही ढंग से व्यक्त करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।

ऐसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है जिसमें आपके पिछले कार्यस्थल के बारे में डेटा पहले से ही ज्ञात हो, और सही कारण लंबे समय तक गुप्त न रहा हो। और सवाल आपसे केवल आपके डेटा की पुष्टि करने के लिए पूछा गया था।

उदाहरण के लिएयदि आप समझ से बाहर के काम में बहुत व्यस्त थे, तो इसके निष्पादन की समय सीमा सीमित थी, और व्यवहार प्रमुखस्टाफ अपर्याप्त है, आप निम्नलिखित कह सकते हैं।

काम के निरंतर प्रवाह से निपटना मेरे लिए कठिन था, जिसके लिए समय सीमा नगण्य थी और पूरा करने के लिए अवास्तविक थी। मैं बड़ी मात्रा से डरता नहीं हूं, मुझे चीजों के प्रवाह में रहना पसंद है, लेकिन इसके अस्थायी निष्पादन के मुद्दे पर समझदारी से संपर्क करना आवश्यक है।

इस स्थिति को सारांशित करते हुए, हम कह सकते हैं कि आधुनिक दुनिया में, भर्ती कार्यों को अक्सर विशेष एजेंसियों को लंबे अनुभव और व्यापक विशेषज्ञता के साथ स्थानांतरित किया जाता है।

लेकिन, इस तथ्य पर भी कि पहले चरण में आप खुद नेता से नहीं मिल पाएंगे, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको आराम करने की जरूरत है और वार्ताकार पर अच्छा प्रभाव डालने की इच्छा के बारे में भी नहीं सोचना चाहिए।

इसके विपरीत, यह समझने योग्य है कि आपको क्या करना है यहां तक ​​कि 2 साक्षात्कार. और आपको उनके लिए प्रतिशोध के साथ तैयारी करने की आवश्यकता है। सभी आउटसोर्सिंग एजेंसियां ​​विशेष रूप से संगठनों के साथ अनुबंध के तहत काम करती हैं और मुख्य रूप से प्रबंधकों द्वारा निर्धारित मापदंडों द्वारा निर्देशित होती हैं, जो किसी दिए गए पद के लिए सबसे उपयुक्त कर्मचारियों का चयन करती हैं।

और, कई आवेदक हो सकते हैं, और आपका काम न केवल वार्ताकार को आकर्षित करना है, बल्कि आपके व्यावसायिक गुणों को साबित करना है, बल्कि बाकी आवेदकों को भी पार करना है।

शायद आपको अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने के बारे में सोचने की जरूरत है। यह उतना मुश्किल नहीं है जितना लगता है, बस लेख पढ़ें - ""।

बेशक, यह समझ में आता है कि इस तरह की भर्ती प्रक्रिया का संचालन करना बहुत रोमांचक होता है और स्थिति तनावपूर्ण हो जाती है। लेकिन, ऐसी कई रिक्तियां हैं जिनमें आवेदकों को शुरू में स्थिति के प्रति प्रतिरोधी होना चाहिए और उभरते हुए मुद्दों को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

वास्तव में, एक साक्षात्कार में यह प्रश्न पूछते समय, प्रबंधक खुद को एक अनियोजित स्थिति में कार्यों को देखने और बिक्री तकनीकों के आवेदक के कब्जे की पहचान करने का लक्ष्य निर्धारित करता है। ऐसा करने के लिए, निश्चित रूप से, आपको वार्ताकार के उद्देश्यों को समझने की आवश्यकता है और स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि अंतिम निर्णय इस बात पर निर्भर करता है कि अब क्या होगा, खासकर अगर रिक्ति में भ्रष्ट कार्य शामिल हैं।

तो, पेन या अन्य उत्पाद बेचने के लिए कहने पर आपके व्यवहार का मॉडल क्या है?

1. जल्दी मत करो, और तुरंत सहज समाधान जारी करें। और, यदि आप बहुत अधिक चिंतित हैं, तो पूछें सोचने के लिए 1 मिनट।
2. अगला, उसी उत्पाद (पेन) को उठाएं और उसकी सावधानीपूर्वक जांच करने का प्रयास करें। यह सब विचार करें पेशेवरोंतथा कमियां, विशिष्टता पर अपने लिए जोर दें।
3. बिक्री के बुनियादी चरणों से चिपके रहने की कोशिश करें, और यदि आप उनसे परिचित नहीं हैं, और इस मामले में कोई अनुभव नहीं है, तो कम से कम सतही रूप से उनका अध्ययन करने का प्रयास करें। इसके लिए इंटरनेट पर भारी मात्रा में उपयुक्त साहित्य और लेख उपलब्ध हैं। भले ही ऐसा विकल्प बाहर से अटपटा लगे, फिर भी प्रबंधक इसकी सराहना करेगा और आपकी दृढ़ता पर ध्यान देगा।
4. यह समझने की कोशिश करें कि आप इसे किसे बेच रहे हैं और इस व्यक्ति की जरूरतों का आकलन करें, और अतिरिक्त प्रश्न पूछते समय सक्रिय श्रवण की तकनीक का उपयोग करें। उत्तरों का विश्लेषण करें। उदाहरण के लिए, पूछो: आप कितनी बार लिखते हैं? क्या आपके पास एक अतिरिक्त कलम है? या आप इसके बारे में क्या पसंद करते हैं, या शायद आपको इसमें कुछ बदलाव करना चाहिए?
5. बिक्री के तथ्य को बनाने की कोशिश करते हुए, आपको झूठ बोलने और सक्रिय रूप से आविष्कार करने की आवश्यकता नहीं है। अधिक मूल्य मत लगाओ।
6. पूरे समय मौखिक संपर्क बनाए रखने का प्रयास करें। इस पेन को एक संभावित खरीदार के हाथों में देना बुरा नहीं होगा, ताकि वास्तव में वह स्वयं सभी संपत्तियों का मूल्यांकन कर सके।
7. जब आप अभी भी खरीद के लिए सहमति प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि आप एक नोटबुक या अतिरिक्त पेस्ट, और शायद एक अन्य संबंधित उत्पाद भी पेश करें।

बेचना शुरू करना, आत्मविश्वास धीरे-धीरे आता है, लेकिन साथ ही, आपका इंटरलोक्यूटर स्वाभाविक रूप से अपनी आपत्तियां करेगा। और इसमें कुछ भी अजीब नहीं है, मुख्य बात यह है कि उन्हें सही ढंग से जवाब देना है और मूर्खता में नहीं जाना है।

उदाहरण के लिए, प्रश्न के लिए: मुझे उसकी आवश्यकता क्यों है? आप आसानी से और सरलता से उत्तर दे सकते हैं: "मैं समझता हूं कि आपके पास पहले से ही एक कलम है, इसलिए आप जानते हैं कि एक व्यावसायिक दृष्टिकोण क्या है, और यह बहुत निराशाजनक होगा यदि इसकी स्याही सबसे अधिक समय पर खत्म हो जाए। इसे रिजर्व में लें और आप सुनिश्चित होंगे कि किसी भी स्थिति में कोई कठिनाई नहीं होगी।

सच कहूँ तो, कार्मिक नीति में स्थिति बहुत कठिन है। प्रबंधक वास्तव में एक योग्य विशेषज्ञ की तलाश करना चाहते हैं और उसे अपने संगठन में शामिल करना चाहते हैं। लेकिन, उनमें से कुछ ही हैं। इसलिए, एक स्मार्ट विक्रेता जो जानता है कि कैसे काम करना है और जानता है कि एक साक्षात्कार में खुद को कैसे बेचना है, साथ ही बिक्री के तरीकों और तकनीकों को अभ्यास में नियमित रूप से लागू करना बहुत आवश्यक होगा। और इंटरव्यू प्रक्रिया इसे समझने में मदद करती है।

6. 13 सामान्य नौकरी के साक्षात्कार की गलतियाँ

बेशक, हम बहुत कोशिश करते हैं और हर पल और हर कदम पर सोचते हैं, लेकिन अगर हमें अचानक से मना कर दिया जाए, तो हम लंबे समय तक यह नहीं समझ पाएंगे कि इसमें क्या योगदान है।

वास्तव में, कई विशिष्ट त्रुटियां हैं जो इस परिणाम की ओर ले जाती हैं।

1. देरी करना. पहली और सबसे बुरी गलती। इस मामले में, आपकी समय की पाबंदी बस पैमाने से हटकर होनी चाहिए।
2. अस्तव्यस्त रूप. यह इस पर विशेष ध्यान देने योग्य है, खासकर जब से आप पहले से और अच्छी तरह से तैयारी कर सकते हैं।
3. अनुरक्षण. इस तरह के मुद्दों को केवल अपने दम पर सुलझाया जाता है और किसी पत्नी, पति, रिश्तेदार, गर्लफ्रेंड को कार्यालयों में आमंत्रित करने की आवश्यकता नहीं होती है। एक नकारात्मक राय तुरंत बनती है।
4. असुरक्षित व्यवहार. अपने आप को इस तथ्य के लिए तैयार करें कि सब कुछ मायने रखता है, और भले ही बैठक असफल हो, यह दूसरे संगठन में काम करने का मौका देगा, क्योंकि हमेशा विकल्प होते हैं। शांत हो जाओ और बैठक में जाओ।
5. मोबाइल फोन पर बातचीत. इस कनेक्शन को कुछ समय के लिए बंद कर दें, इंटरव्यू के दौरान आपका ध्यान भटकाना और अपनी व्यक्तिगत बातचीत पर अन्य लोगों का समय बर्बाद करना बहुत सुविधाजनक नहीं होगा।
6. पैसे के बारे में प्रश्न. यदि बैठक के दौरान वित्त और भुगतान की राशि पर चर्चा का विषय लगातार पॉप अप होता है, तो इससे एक स्पष्ट इनकार हो जाएगा।
7. अहंकार और आत्मविश्वास. यह व्यवहार भी अस्वीकार्य है। बेशक, यह स्पष्ट है कि आप अपने ज्ञान और कौशल की पेशकश करने के लिए आते हैं, लेकिन यह सही ढंग से और स्थिति के अनुसार किया जाना चाहिए।
8. लेट जाना. झूठ बोलने की कोशिश करने की कोई ज़रूरत नहीं है, क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, जल्द या बाद में सच्चाई सामने आ जाएगी और इससे आपकी एक नकारात्मक छवि बनेगी।
9. अतिरिक्त स्पष्टवादिता. अक्सर, उम्मीदवार, सवालों का जवाब देते समय, अनावश्यक अनावश्यक जानकारी को आवाज देकर खुद पर विश्वास हासिल करने की कोशिश करते हैं। और ये बहुत हानिकारक हो सकता है। अपने व्यक्तिगत जीवन, लोगों के प्रति किसी प्रकार की अरुचि या अतीत के पापों के बारे में चर्चा करने की आवश्यकता नहीं है।
10. पूछे गए सवालों पर जलन की प्रतिक्रिया. कई प्रबंधक सत्यापन उद्देश्यों के लिए एक ही प्रश्न को कई बार पूछ सकते हैं। यह आपकी भावनाओं की निगरानी के लायक है, हालांकि विशेषज्ञ आपको इसे तीन बार करने की अनुमति देते हैं प्रश्न पूछाथोड़ी जलन दिखाओ। उनकी समझ में, ऐसी प्रतिक्रिया वार्ताकार को बताएगी कि आप चौकस हैं और बातचीत का अनुसरण करते हैं। लेकिन, अपनी आवाज न उठाएं और कसम खाने की कोशिश करें।
11. कर्मचारियों या वरिष्ठों की आलोचनाजिनके साथ आप पहले काम कर चुके हैं। किसी भी मामले में, इस विषय पर चर्चा करने लायक भी नहीं है। अक्सर उत्तर केवल मौजूदा स्थिति पर आधारित होते हैं और यह सही नहीं है।
12. शब्दाडंबर. यह भी मुख्य गलतियों में से एक है। इस तरह का व्यवहार परेशान करने वाला है। प्रबंधक अपने प्रश्न का स्पष्ट और अर्थपूर्ण उत्तर सुनना चाहता है। कभी-कभी ऐसे उम्मीदवार होते हैं जो एक विषय के बारे में बात करना शुरू करते हैं और इस प्रक्रिया में कई और विषयों पर चर्चा करने में कामयाब हो जाते हैं।
13. अनुपस्थिति प्रतिक्रिया . साक्षात्कार बीत जाने के बाद, विशेष रूप से यदि आपको बुलाने का वादा किया गया था, तो आपको त्वरित निर्णय नहीं लेना चाहिए और स्वतंत्र रूप से यह मान लेना चाहिए कि आपकी उम्मीदवारी सामने आई या नहीं। निर्दिष्ट समय पर स्वयं फ़ोन नंबर डायल करें और पता करें कि प्राप्त करने वाले पक्ष के लिए आपकी बातचीत कैसे समाप्त हुई।

1) नौकरी के साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें - टिप्स और ट्रिक्स

2) साक्षात्कार में सेवा बेचने का एक उदाहरण

7. बिना इंटरव्यू के नौकरी कैसे मिलेगी

अजीब तरह से पर्याप्त है, लेकिन पेशेवर उपयुक्तता के लिए भविष्य के कर्मचारी के परीक्षण के रूप में साक्षात्कार धीरे-धीरे अतीत की बात बन रहे हैं - सभी अधिक लोगइन दिनों ऑनलाइन नौकरी ढूंढते हैं और आराम से काम करते हुए घर से ही ड्यूटी करते हैं। आमतौर पर, इंटरनेट पर रिक्तियों के लिए कठोर साक्षात्कार की आवश्यकता नहीं होती है, ग्राहक के लिए मुख्य बात प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता है।

ऑनलाइन नौकरी पाने के लिए, अक्सर आपको केवल एक परीक्षण कार्य पूरा करने की आवश्यकता होती है जो आपको ग्राहक को अपना कौशल प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। सामान्य तौर पर, इंटरनेट पर काम करने के और भी कई फायदे हैं, जैसे कि एक लचीली कार्यसूची और एक उच्च स्थिर आय। हम आपको हमारा डाउनलोड करने की सलाह देते हैं नि: शुल्क पाठ्यक्रमस्क्रैच से ऑनलाइन पैसे कमाने के बारे में - यह आपको इंटरनेट पर उस प्रकार के काम को निर्धारित करने में मदद करेगा जो आपके लिए आदर्श है और ऑनलाइन पैसा कमाना शुरू करें।

विशेषज्ञ एंड्री मर्कुलोव से निवेश के बिना इंटरनेट पर पैसा बनाने के बारे में एक वीडियो देखें:

8. निष्कर्ष

अब, सूचनाओं को पढ़ने के बाद, क्रियाओं और प्रश्नों के उत्तर का एक निश्चित परिदृश्य बनता है: "नौकरी के साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें?", "उत्पाद कैसे बेचें?" आदि स्पष्ट हो जाते हैं। डरें नहीं और अत्यधिक घबराहट दिखाएं, इससे न केवल नुकसान होगा, बल्कि बाद में आपके स्वास्थ्य पर भी असर पड़ सकता है।

विश्वास हासिल करें कि आपके पास अनुभव है, सभी मुख्य प्रक्रियाओं का ज्ञान है, अभ्यास की एक लंबी अवधि है और बड़ी संख्या में हल किए गए मुद्दे हैं। अपनी ताकत इकट्ठा करें और सकारात्मक में ट्यून करें। लेकिन, इंटरव्यू से पहले की रात को पर्याप्त नींद अवश्य लें, जिससे शरीर थोड़ा मजबूत हो सके।

साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें? इंटरव्यू में कौन से सवाल पूछे जाते हैं और उनके सबसे सही जवाब क्या हैं? नौकरी के लिए ठीक से तैयारी कैसे करें?

नमस्कार प्रिय पाठकों! अलेक्जेंडर बेरेज़नोव, HiterBober.ru व्यापार पत्रिका के लेखकों में से एक, आपके साथ हैं और आज हमारे अतिथि हैं केन्सिया बोरोडिना - भर्ती विशेषज्ञ, मनोवैज्ञानिक।

केन्सिया ने पहले ही सैकड़ों साक्षात्कार आयोजित किए हैं और इस महत्वपूर्ण घटना की सभी पेचीदगियों को जानता है। हमारे अतिथि एचआर विशेषज्ञों के अभ्यास के गुर और रहस्य साझा करेंगे और नौकरी चाहने वालों को प्रभावी सिफारिशें देंगे।

पिछले लेखों में से एक में, हमने विस्तार से बात की थी। और अब हम विषय की तार्किक निरंतरता पर आ गए हैं - साक्षात्कार।

1. साक्षात्कार क्या है और किस रूप में होता है

ज़ेनिया, मैं तुम्हें सलाम करता हूँ। मैं सबसे महत्वपूर्ण के साथ शुरू करने का प्रस्ताव करता हूं। कृपया हमें बताएं कि साक्षात्कार क्या है, इसे कैसे किया जाता है और साक्षात्कार किस प्रकार के होते हैं? यह आवश्यक है ताकि हमारे पाठक यह समझ सकें कि उन्हें कहाँ जाना है और क्या उम्मीद करनी है, क्योंकि उनमें से कुछ के लिए यह नौकरी पाने का पहला अनुभव होगा।

हैलो साशा। आइए एक परिभाषा के साथ शुरू करें।

साक्षात्कार- ये है डेटिंग प्रक्रियाएक नौकरी तलाशने वाला और एक संभावित नियोक्ता (उसका प्रतिनिधि), जिसके परिणामस्वरूप 2 पक्ष इस बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं कि वे एक दूसरे के लिए कैसे उपयुक्त हैं।

इसके कई प्रकार हैं।

उदाहरण के लिए, प्रतिभागियों की संख्या व्यक्तिगत और समूह साक्षात्कार के बीच अंतर करती है।

• व्यक्तिगत साक्षात्कार।यह एक के बाद एक होता है, जहां एक ओर नियोक्ता या उसका प्रतिनिधि और दूसरी ओर आवेदक भाग लेते हैं।
• समूह साक्षात्कार।एक नियम के रूप में, यह एक रिक्ति के लिए संभावित आवेदकों के एक समूह के साथ कर्मियों की आवश्यकता वाली कंपनी से एक पेशेवर भर्तीकर्ता (भर्ती विशेषज्ञ) द्वारा किया जाता है। समूह साक्षात्कार अक्सर कंपनियों में बड़े पैमाने पर रिक्तियों के लिए आयोजित किए जाते हैं, उदाहरण के लिए, "बिक्री प्रबंधक" की स्थिति के लिए।

साक्षात्कारों को निर्णय लेने वाले "उदाहरणों" की संख्या के अनुसार भी विभाजित किया जा सकता है। इस सिद्धांत के अनुसार, उन्हें विभाजित किया गया है एकल स्तरतथा बहुस्तरीय.

एक नियम के रूप में, कार्यकारी पदों के लिए जिन्हें उच्च स्तर के प्रशिक्षण और बड़ी जिम्मेदारी की आवश्यकता नहीं होती है, आवेदक एक साक्षात्कारकर्ता के माध्यम से जाते हैं। ऐसे साक्षात्कारों को एकल-स्तरीय कहा जाता है, अर्थात इनमें एक व्यक्ति के साथ बातचीत शामिल होती है।

अगर आप किसी स्टोर में सेल्स असिस्टेंट के पद के लिए आवेदन करना चाहते हैं घरेलू उपकरण, तो अधिक बार आपके पास स्टोर के निदेशक के साथ एक साक्षात्कार होगा, जहां आपके आगे के रोजगार की उम्मीद है। यह एक स्तरीय साक्षात्कार का एक उदाहरण है।

बहुस्तरीय साक्षात्कार में कई नेतृत्व स्तरों के प्रतिनिधियों के साथ आवेदक का परिचय शामिल होता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप कोका-कोला जैसी बड़ी कंपनी में विपणन विशेषज्ञ के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो क्षेत्रीय शाखा के प्रमुख, कंपनी के संयंत्र के विपणन विभाग के प्रमुख और निदेशक द्वारा आपका साक्षात्कार लिया जाएगा। इस पौधे का।

कभी-कभी प्रत्येक "स्तर" के साथ व्यक्तिगत रूप से बहु-स्तरीय साक्षात्कार आयोजित किए जाते हैं, और कभी-कभी उम्मीदवार के साथ संचार दूरस्थ रूप से किया जाता है।

संचार के आधुनिक साधनों के विकास के लिए धन्यवाद, कुछ प्रबंधक स्काइप (कम अक्सर फोन द्वारा) के माध्यम से साक्षात्कार आयोजित करना पसंद करते हैं।

यह उन मामलों में विशेष रूप से सच है जहां आवेदक किसी अन्य क्षेत्र या किसी अन्य देश में जाने की संभावना के साथ नौकरी की तलाश कर रहा है।

उम्मीदवार के लिए साक्षात्कार प्रक्रिया ही अक्सर तनावपूर्ण होती है। वास्तव में, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति एक बार में कई संगठनों को अपना रिज्यूमे भेजता है और साक्षात्कार के लिए निमंत्रण प्राप्त करता है, कभी-कभी उसी दिन कई घंटों के अंतराल के साथ।

और ऐसी प्रत्येक बैठक, जहाँ आपको स्वयं को सक्षम रूप से प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है, के लिए शारीरिक और भावनात्मक दोनों प्रयासों की आवश्यकता होती है।

2. साक्षात्कार उत्तीर्ण करने के चरण

केन्सिया, मुझे लगता है कि अब हमारे पाठकों को एक प्रक्रिया और इसकी विशेषताओं के रूप में साक्षात्कार के बारे में एक विचार मिल गया है, और अब मैं उन चरणों के बारे में बात करने का प्रस्ताव करता हूं जो आवेदक साक्षात्कार प्रक्रिया और उनमें से प्रत्येक की विशेषताओं से गुजरते हैं।

दरअसल, साक्षात्कार पास करने की पूरी प्रक्रिया को सशर्त रूप से विभाजित किया जा सकता है 4 चरण:

1. दूरभाष वार्तालाप;
2. बैठक की तैयारी;
3. साक्षात्कार;
4. संक्षेप।

उनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं, जिसके बारे में आपको बात करने की आवश्यकता है ताकि आप, एक आवेदक के रूप में, प्रत्येक चरण को यथासंभव कुशलता से पूरा करें और जिस स्थिति के लिए आप आवेदन कर रहे हैं उसे प्राप्त करें।

स्टेज 1. टेलीफोन पर बातचीत

यह उस कंपनी के प्रतिनिधि के साथ सीधे संवाद का पहला चरण है जिसमें आप नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं। आमतौर पर यह इस कंपनी को अपना रिज्यूमे भेजने का परिणाम होता है।

अगर कंपनी कमोबेश बड़ी है, तो ज्यादातर मामलों में भर्ती के लिए जिम्मेदार कर्मचारी आपको कॉल करेगा।

उससे बात करते समय, विनम्र रहें, और उसका (उसका) नाम और अधिमानतः स्थिति भी याद रखें। अगला, निर्दिष्ट करें कि आपको कहाँ आना है, (पता) और किस समय। संचार के लिए एक संपर्क फोन नंबर भी निर्दिष्ट करें।

यदि आपको अपने साथ कुछ ले जाने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, एक पासपोर्ट, शिक्षा पर एक दस्तावेज या एक पोर्टफोलियो, तो रिक्रूटर आपको टेलीफोन पर बातचीत के दौरान इसके बारे में बताएगा।

स्टेज 2. बैठक की तैयारी

इस स्तर पर, मैं अनुशंसा करता हूं कि आप एक संभावित नियोक्ता के साथ अपने भविष्य के साक्षात्कार की कल्पना करें और इसे "लाइव" करें। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से सच होगा जो स्वयं साक्षात्कार से डरते हैं या उन्हें भर्तीकर्ता के साथ बैठक में असफल होने का डर है।

इस प्रक्रिया में ट्यून करने और संभावित भय को दूर करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप व्यायाम करें "राष्ट्रपति के साथ बैठक". यह साक्षात्कार से पहले किया जाता है।

कल्पना कीजिए कि आपको क्रेमलिन में आमंत्रित किया गया है और अब आप देश के राष्ट्रपति के साथ बैठक में बैठे हैं। प्रमुख टीवी चैनलों के वीडियो कैमरे आप पर निर्देशित हैं और पत्रकारों का एक समूह आपकी हर बात को रिकॉर्ड कर रहा है।

इस स्थिति में खुद की कल्पना करने की कोशिश करें और इस भूमिका के अभ्यस्त हो जाएं। इस बारे में सोचें कि आप राष्ट्रपति से क्या पूछेंगे और आप उन्हें क्या बताना चाहते हैं। वह आपसे क्या सवाल पूछेगा और आप सार्वजनिक रूप से उनका जवाब कैसे देंगे।

इस अभ्यास को करने के लिए अकेले रहें ताकि कोई आपको विचलित न करे और 7-15 मिनट के लिए इस तरह की बैठक की विस्तार से कल्पना करें।

फिर अपने इंटरव्यू पर जाएं। इस तरह के "विज़ुअलाइज़ेशन" के बाद आपको इसे पास करना आसान होने की गारंटी है। आखिरकार, आप पहले से ही अपने जीवन में सबसे "भयानक" साक्षात्कार का अनुभव कर चुके हैं।

तैयारी के बारे में कुछ और शब्द।

साक्षात्कार की तैयारी में 3 महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं:

1. स्व-प्रस्तुति की तैयारी और उसका पूर्वाभ्यास;
2. एक पोर्टफोलियो तैयार करना (पुरस्कार, आपके बारे में लेख), इस रिक्त पद के लिए आपकी क्षमता की पुष्टि करने वाले कार्य और उदाहरण;
3. आराम करें और आगे "संसाधन स्थिति" में प्रवेश करें। यह शब्द आपकी कार्यशील अवस्था को संदर्भित करता है जिसमें आप यथासंभव केंद्रित और उत्पादक हैं।

चरण 3. साक्षात्कार

नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें, इसे विस्तार से समझने के लिए, आपको अलग-अलग बारीकियों के लिए तैयार रहने की जरूरत है।

उदाहरण के लिए, बहुत बार एक विशेषज्ञ जो आपसे बातचीत करता है, आपसे सवाल पूछेगा और छोटे भवनों (मामलों) को पूरा करने की पेशकश करेगा।

मामला- यह एक समस्याग्रस्त या गैर-मानक स्थिति का मॉडलिंग (विश्लेषण) है और एक उम्मीदवार (आवेदक) द्वारा इसे हल करने के तरीके।

मान लीजिए आप बिक्री प्रतिनिधि या बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं।

आपके ज्ञान, तनाव प्रतिरोध, रचनात्मक सोच और पेशेवर ज्ञान का परीक्षण करने के लिए, एक भर्ती विशेषज्ञ आपको विश्लेषण के मामले देगा।

मामला उदाहरण:

भर्तीकर्ता :आप एक महत्वपूर्ण क्लाइंट से मिलने जा रहे हैं। प्रमुख वार्ताएं जो आपको करनी हैं, सफल होने पर, आपको मासिक आय स्तर और पदोन्नति ला सकती हैं। बीच सड़क पर अचानक आपकी कार खराब हो जाती है। आपके कार्य?

आप:मैं कार से बाहर निकलूंगा और क्लाइंट के साथ मीटिंग पॉइंट तक टैक्सी या पासिंग ट्रांसपोर्ट लेने की कोशिश करूंगा।

भर्तीकर्ता :आप शहर से दूर एक पिछली सड़क से गाड़ी चला रहे थे, कोई वाहन नहीं है।

आप:मैं उस नाविक को देखूंगा जहां मैं हूं और इस जगह के लिए टैक्सी बुलाऊंगा।

भर्तीकर्ता :आपके पास नेविगेटर नहीं है और आपका फोन मर चुका है।

आप:मैं कार की खराबी को खुद ठीक करने की कोशिश करूंगा और फिर गाड़ी चलाना जारी रखूंगा।

और इसलिए आपका रिक्रूटर आपको "ड्राइव" कर सकता है, हर बार उन परिस्थितियों को जटिल करता है जिनमें आप खुद को पाते हैं।

जैसा कि मैं इसे समझता हूं, यह देखने के लिए किया जाता है कि क्या इस तरह की एक अप्रत्याशित घटना आपको एक मूर्खता में ले जाएगी और आप कौन से निकास विकल्प पेश करेंगे (समझदार परीक्षण)?

साशा बिल्कुल सही है। साथ ही, इस मामले में मानव संसाधन विशेषज्ञ यह देखना चाहते हैं कि आप कब तक इस स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास करेंगे (अपनी दृढ़ता का परीक्षण)।

बहुत लोकप्रिय मामलों में से एक को "पेन बेचना" कहा जाता है। यह मुख्य रूप से बिक्री पेशेवरों को काम पर रखने से संबंधित साक्षात्कारों में उपयोग किया जाता है, लेकिन कभी-कभी कर्मियों में "खेल" होता है समान खेलअन्य पदों के उम्मीदवारों के साथ।

स्टेज 4। सारांश

यदि बैठक में आप आश्वस्त थे और एचआर विशेषज्ञ के सभी सवालों का स्पष्ट रूप से उत्तर देते थे, तो आपके पास मनचाही नौकरी पाने का एक बड़ा मौका होगा।

साक्षात्कार के अंत में, आपको बताया जाएगा कि यदि आपको काम पर रखा गया है तो आपको कब तक जवाब मिलेगा। यदि आप बहु-स्तरीय साक्षात्कार से गुजर रहे हैं, तो अगले चरण को पास करने के बारे में उत्तर की प्रतीक्षा करें।

मैं आमतौर पर यह कहता हूं:

अगर मैं आपको ऐसे समय तक वापस नहीं बुलाता हूं, तो इसका मतलब है कि हमने दूसरे उम्मीदवार के पक्ष में फैसला कर लिया है।

आप स्वयं भर्तीकर्ता से यह भी पूछ सकते हैं कि साक्षात्कार के परिणाम की वास्तव में कब अपेक्षा की जानी चाहिए और यह किस रूप में होगा।

अब, अगर मुझे नौकरी मिलती है, तो मैं निश्चित रूप से संभावित मामलों को सुलझा लूंगा। केन्सिया, मुझे यकीन है कि हमारे पाठकों को यह जानने में दिलचस्पी होगी कि एक साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करना है और एक एचआर विशेषज्ञ को नौकरी चाहने वाले के व्यवहार या उपस्थिति में क्या भ्रमित कर सकता है?

साशा, वास्तव में, यह समझना चाहिए कि एक संभावित कर्मचारी जिस पद के लिए उच्च और अधिक जिम्मेदार होता है, उस पर उतनी ही अधिक आवश्यकताएं होती हैं।

मैं आपको अपने अभ्यास से कुछ सामान्य महत्वपूर्ण बिंदु देता हूं कि नौकरी साक्षात्कार पास करते समय सभी उम्मीदवारों को बिना किसी अपवाद के ध्यान में रखना चाहिए।

1. सटीकता और साफ-सफाई।यह न केवल उपस्थिति पर लागू होता है, बल्कि सामान्य रूप से आपकी स्थिति पर भी लागू होता है। एक "तूफानी आराम" या नींद की रात के बाद कभी भी नशे में साक्षात्कार में न आएं। एक भर्तीकर्ता की नजर में, आप तुरंत एक "रेवेलर" की स्थिति अर्जित करेंगे, और इसके साथ साक्षात्कार की बाकी प्रासंगिकता को भी बुलाया जाएगा। प्रश्न।
2. मिलनसार और अच्छे व्यवहार।आप जिस भी पद के लिए आवेदन करते हैं, अच्छा व्यवहार और पर्याप्त व्यवहार निश्चित रूप से आपके अंक जोड़ेंगे। अपने वार्ताकार का नाम पता करें और उसे नाम से संबोधित करें। इसके अलावा, यह ठीक वैसे ही संबोधित करने योग्य है जैसे उसने अपना परिचय दिया था। उदाहरण के लिए, यदि भर्तीकर्ता ने कहा कि उसका नाम इवान है, तो उसे "आप" कहें। "इवान, आपने कहा कि ..." यदि उसने अपना नाम और संरक्षक दिया है, तो आपको अपने वार्ताकार को इस तरह से संबोधित करना चाहिए।
3. पेशेवर शब्दावली में प्रवीणता।यदि आप निश्चित रूप से एक भर्तीकर्ता को पसंद करेंगे गाली दिए बिनापद, अपने साक्षात्कार के दौरान 3-4 बार उनका उपयोग करें, और यह भी बताएं कि व्यवहार में आप इन शब्दों का उपयोग (प्रयोग) कैसे करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं कि अपनी पिछली नौकरी में आप प्रति माह 30% तक बिक्री बढ़ाने में सक्षम थे, रूपांतरण में वृद्धि के कारण, इनकमिंग कॉल की संख्या और औसत चेक के आकार का विश्लेषण करके, तो इसे इस रूप में गिना जाएगा एक से अधिक।
4. विद्या का सामान्य स्तर।इसके अलावा, विषय में कई बार, आप उन प्रसिद्ध पुस्तकों का उल्लेख कर सकते हैं जिन्हें आपने पढ़ा है या अपनी विशेषता में संगोष्ठियों में भाग लिया है जो आपने वर्ष के दौरान भाग लिया था। भर्तीकर्ता ज्ञान की लालसा और आत्म-शिक्षा के लिए व्यक्ति की इच्छा पर ध्यान देते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप कंपनी में प्रबंधन या "बौद्धिक" पदों के लिए आवेदन कर रहे हैं।

एक शब्द में, आपको खुद को "बेचने" और अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाने की आवश्यकता है। इसके अलावा, यह पेशेवर दृष्टिकोण से और सामान्य मानवीय मूल्यों और नियमों के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए। यदि आप नौकरी पाना चाहते हैं, तो मानव संसाधन विशेषज्ञ के प्रश्नों का सही और स्पष्ट उत्तर देना महत्वपूर्ण है।

4. साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर

मैंने सुना है कि ऐसे कई सवाल हैं जो लगभग सभी रिक्रूटर्स नौकरी चाहने वालों से पूछते हैं। Ksyusha, क्या आप कुछ उदाहरण और उनके अच्छे उत्तर दे सकते हैं?

ओह यकीनन।

साक्षात्कार में आपको दिए जाने वाले मामलों के अलावा, इसे सफलतापूर्वक पास करने के लिए, आपको कई पेचीदा सवालों के जवाब देने होंगे। उन्हें आपके भर्तीकर्ता द्वारा एक कारण से भी चुना जाता है।

आखिरकार, आपको काम पर नामांकित करने का निर्णय इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे उत्तर देते हैं।

साक्षात्कार प्रश्न और सही उत्तर:

1. आप अपने बारे में बताओ।यह एक सरल कार्य प्रतीत होता है, लेकिन कई लोगों के लिए यह इस समय है कि एक स्तूप शुरू होता है: "मूइंग" या "न्यूकिंग"। यहां आपको जिस रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके भीतर आपको खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से प्रस्तुत करना होगा। संक्षेप में अपनी शिक्षा, कार्य अनुभव और उपलब्धियों का वर्णन करें जो आपको एक विशेषज्ञ के रूप में अलग बनाती हैं। बिना स्पष्ट बोलें अतिरिक्त पानीऔर दार्शनिक।
2. आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?हमें यहां अपनी प्रेरणा "टू" के बारे में बताएं, यानी कि आप काम में विकास और नए अवसरों के लिए प्रयास कर रहे हैं जो आप वर्तमान में इस स्थिति में देखते हैं। "से" प्रेरणा कुंजी का उपयोग न करें, अर्थात, "मैं खराब परिस्थितियों, कम वेतन और एक सड़ती हुई टीम से भाग गया।" किसी भी मामले में काम के पिछले स्थान और अपने पूर्व बॉस को डांटे नहीं। आखिरकार, आपके वार्ताकार सहित कोई भी व्यक्ति सोचेगा कि यदि आप भविष्य में नौकरी बदलते हैं, तो आप उसकी कंपनी के बारे में भी नकारात्मक बातें करेंगे।
3. आप 5-10 वर्षों में खुद को कहां देखते हैं या लंबी अवधि के लिए आपकी योजनाएं क्या हैं?यहाँ सबसे अच्छा उत्तर यह है कि आप अपने पेशेवर भविष्य को इस विशेष कंपनी के साथ जोड़ते हैं। इस तरह आप एक इच्छुक कर्मचारी के रूप में अपनी छाप छोड़ेंगे जो समर्पित करने के लिए तैयार है एक बड़ी संख्या कीइस काम के लिए समय। आखिरकार, कर्मियों के "कारोबार" का कहीं भी स्वागत नहीं किया गया है।
4. क्या आपमें कमजोरियां (कमियां) हैं? यदि हां, तो कृपया उनमें से 3 के नाम बताएं।यह प्रश्न पूछकर, भर्तीकर्ता आपकी परिपक्वता के स्तर को समझना चाहता है। एक व्यक्ति जो कहता है कि मुझे अपने आप में कोई कमी नहीं दिखती है या लंबे समय तक सोचेगा कि इस प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए, वह कर्मियों की आंखों में अंक खो देगा। विशेषज्ञ। इस तरह का उत्तर न दें: "मेरी कमियाँ: अक्सर देर से, सहकर्मियों (प्रबंधन), आलसी के साथ संघर्ष।" यहां यह कहना सबसे अच्छा है कि आप एक "वर्कहॉलिक" हैं, अर्थात, आप काम में सिर के बल जाना पसंद करते हैं, और यह हमेशा सही नहीं होता है, एक "पूर्णतावादी" - हर चीज में पूर्णता के लिए प्रयास करें और इस वजह से, कभी-कभी आप गति खो देते हैं . और आपकी तीसरी कमी है सबके साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की इच्छा। और कभी-कभी आप अधीनस्थों के प्रति बहुत दयालु होते हैं, क्योंकि आप उन्हें किए गए कार्य की अपर्याप्त गुणवत्ता के लिए दंडित नहीं करना चाहते हैं।
5. अपनी ताकत सूचीबद्ध करें।आप जिस नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उस पर सीधे लागू होने वाली अपनी वास्तविक ताकत का वर्णन करें और तथ्यों और आंकड़ों के साथ उदाहरण दें। उदाहरण के लिए: “मेरा मानना ​​है कि मेरी एक ताकत संख्याओं में सोचने की क्षमता है। पिछली नौकरी में, मैंने बिक्री फ़नल का विश्लेषण किया, पैटर्न की पहचान की और इसके आधार पर विकसित किया नए मॉडलबिक्री, जिसने कंपनी को अतिरिक्त लाया 500 000 रूबलया 15 % मेरे मार्केटिंग मॉडल को लागू करने के पहले महीने के लिए।
6. क्या आपने अपनी पिछली नौकरी में गलतियाँ की थीं? कौन सा?यहाँ ईमानदारी से मुझे बताएं कि आपने वास्तव में क्या गलतियाँ की हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे घातक नहीं हैं और इस प्रश्न के उत्तर को इस तथ्य के साथ पूरक करना सुनिश्चित करें कि आपने स्वयं उन्हें ठीक किया है। उदाहरण के लिए, आपने क्लाइंट को गलत लिखा है चल दूरभाषऔर वह इसे बदलने के लिए दुकान पर लौट आया। और आप न केवल एक संघर्ष की स्थिति से बचने में कामयाब रहे, बल्कि खरीदे गए अतिरिक्त सामान को बेचने में भी कामयाब रहे मोबाइल डिवाइस.
7. आप किस स्तर के मुआवजे (वेतन) की उम्मीद करते हैं?यहां आपको निष्पक्ष रूप से अपनी दक्षताओं का आकलन करना चाहिए, यह बताएं कि आप कितना प्राप्त करना चाहते हैं और नियोक्ता कंपनी के लाभ को उचित ठहराना चाहिए यदि यह एक कर्मचारी के रूप में आपके पक्ष में अपनी पसंद बनाता है। समान रिक्तियों के लिए समान कंपनियों द्वारा दिए जाने वाले वेतन के स्तर का भी विश्लेषण करें।
8. आपने हमारी कंपनी के बारे में कैसे सुना?आमतौर पर यह प्रश्न नियोक्ता के प्रतिनिधि द्वारा यह पता लगाने के लिए पूछा जाता है कि उम्मीदवारों की खोज के लिए कौन सा चैनल काम कर रहा है। यह प्रश्न पेचीदा नहीं है, बल्कि यह केवल सूचनात्मक है और इसका उद्देश्य इस संगठन के लिए कर्मियों की खोज को अनुकूलित करना है। जैसा है वैसा ही उत्तर दें, उदाहरण के लिए, आपको अपनी कंपनी की वेबसाइट पर एक रिक्ति के बारे में पता चला।

सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के अलावा, मैंने यह दिखाने के लिए एक तालिका तैयार की है कि एक उम्मीदवार के लिए कौन से प्रमुख मानदंड महत्वपूर्ण हैं और उनकी पुष्टि कैसे की जाती है।

एक साक्षात्कार में एक उम्मीदवार के मूल्यांकन के लिए मुख्य मानदंड की एक दृश्य तालिका

पहले कॉलम में मूल्यांकन मानदंड होता है, और दूसरा - अप्रत्यक्ष प्रमाण है कि उम्मीदवार के पास यह मानदंड है।

№	उम्मीदवार की गुणवत्ता	सबूत
1	ईमानदारी	उदाहरणों के साथ अपनी कमियों के बारे में ईमानदार होने की क्षमता
2	पेशेवर दक्षताओं का स्तर	पिछली नौकरी में औसत दर्जे की उपलब्धियों के उदाहरण, पुरस्कार और पोर्टफोलियो की उपलब्धता
3	संयम और इच्छाशक्ति	मामलों का विश्लेषण करते समय शांति का प्रकटीकरण
4	चातुर्य	विनम्र स्वर, कोमल हावभाव, खुली मुद्रा
5	रचनात्मकता	ट्रिकी रिक्रूटर प्रश्नों के त्वरित और गैर-मानक उत्तर
6	सामान्य साक्षरता दर	सही भाषण, शब्दों का प्रयोग

5. नौकरी के लिए इंटरव्यू कैसे पास करें - 7 मुख्य नियम

यही है, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, एक साक्षात्कार काफी रचनात्मक प्रक्रिया है और इसके आचरण में कोई स्पष्ट मानक नहीं हैं, या यहां सब कुछ अलग-अलग है?

बिलकुल सही, साशा। प्रत्येक मानव संसाधन पेशेवर साक्षात्कार प्रक्रिया को अलग तरीके से करता है। ऐसे भर्तीकर्ता हैं जो तकनीकी रूप से प्रश्नों की सूची के माध्यम से उम्मीदवार को "ड्राइव" करते हैं, जो उसके प्रोफेसर का निर्धारण करते हैं। फिटनेस।

मैं इसे थोड़ा अलग तरीके से करता हूं। यही है, मैं प्रत्येक आवेदक के लिए व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार प्रक्रिया से संपर्क करता हूं। मैं एक विशेषज्ञ के रूप में "उपयुक्त / उपयुक्त नहीं" के सिद्धांत के अनुसार न केवल उसे वर्गीकृत करने का प्रयास करता हूं, बल्कि उसके मनोवैज्ञानिक प्रकार, प्रेरणा की विशेषताओं और आंतरिक क्षमता को भी निर्धारित करता हूं।

यह बहुत अच्छा है, आप देख सकते हैं कि आप वास्तव में जो करते हैं उससे प्यार करते हैं। केन्सिया, आइए अब अपने साक्षात्कार के सबसे महत्वपूर्ण भाग पर चलते हैं और इस बारे में बात करते हैं कि वांछित नौकरी पाने की संभावना को अधिकतम करने के लिए एक उम्मीदवार को शुरू से अंत तक साक्षात्कार के दौरान किन नियमों का पालन करना चाहिए?

यदि आपको साक्षात्कार देना है तो निम्नलिखित नियमों का पालन करें और फिर आपका साक्षात्कार निश्चित रूप से आपके लिए एक नई नौकरी में करियर और वित्तीय अवसरों का मार्ग खोलेगा।

नियम 1. संभावित नियोक्ता के बारे में सब कुछ पता करें

यह पहला और बहुत है मील का पत्थरतैयारी।

• पहले तो, यह जानकारी आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि आप किसके साथ लंबे समय तक (शायद कई वर्षों तक) काम करने जा रहे हैं। इंटरनेट, प्रिंट प्रेस खोलें और देखें कि वास्तव में आपके संभावित नियोक्ता को अन्य कंपनियों से क्या अलग करता है। शायद यह नवाचारों, काम करने की स्थिति या प्रचार के तरीकों (विपणन) का परिचय है।
• दूसरे, संभावित नियोक्ता के बारे में आपके द्वारा सीखे गए सभी डेटा और तथ्य आपके साक्षात्कार में आपकी सहायता करेंगे। इंटरव्यू पास करने की प्रक्रिया में कंपनी की तारीफ करें, उसके बारे में तथ्यों का ज्ञान दिखाएं। इन सबका आपकी उम्मीदवारी पर अंतिम निर्णय पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

आप जिस कंपनी के लिए आवेदन कर रहे हैं, उसके बारे में आपको क्या जानना चाहिए:

1. सृजन और नेतृत्व का इतिहास।जब यह प्रकट हुआ - नींव का वर्ष। अब नेता कौन है और पहले कौन था। व्यवसाय प्रबंधन की शैली की विशेषताएं क्या हैं और शीर्ष प्रबंधन का जीवन दर्शन क्या है। यह भी पता करें कि कंपनी की कॉर्पोरेट पहचान और लोगो क्या दर्शाता है और इसकी कॉर्पोरेट संस्कृति क्या है। संगठन को कौन से मूल्य रेखांकित करते हैं।
2. गतिविधि की मुख्य दिशाएँ।यह संगठन क्या उत्पादन या बिक्री करता है, और शायद यह सेवाएं प्रदान करता है। उनकी विशेषता क्या है? उसने इस विशेष बाजार खंड को क्यों चुना?
3. व्यवसाय करने की विशेषताएं।क्या कंपनी के प्रतियोगी हैं और वे कौन हैं? संगठन के व्यवसाय का पैमाना क्या है, किस क्षेत्र (शहर, क्षेत्र, देश या अंतरराष्ट्रीय प्रारूप कंपनी) में है। मौसमी और अन्य कारक कंपनी की सफलता को कैसे प्रभावित करते हैं। इसमें कितने कर्मचारी काम करते हैं और उनका संगठनात्मक ढांचा क्या है।
4. उपलब्धियां और महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट कार्यक्रम।शायद संगठन ने हाल ही में एक प्रतियोगिता जीती है या एक नया कार्यालय खोला है। यह जानकारी कंपनी के मौजूदा मामलों की व्यापक समझ के लिए भी उपयोगी होगी।
5. तथ्य और आंकड़े।अपने खंड में कंपनी की बाजार हिस्सेदारी और उसका वित्तीय प्रदर्शन क्या है: राजस्व, विकास दर, ग्राहकों की संख्या और खुले कार्यालय।

भविष्य के नियोक्ता की सभी विशेषताओं के बारे में व्यापक जानकारी होने पर, आपको निश्चित रूप से अन्य आवेदकों पर लाभ मिलेगा।

नियम 2। हम एक स्व-प्रस्तुति तैयार करते हैं और उसका पूर्वाभ्यास करते हैं

जब आप खुद को एक साक्षात्कार में पाते हैं, तो ज्यादातर मामलों में आपसे अपने बारे में बताने के लिए कहा जाएगा। जैसा कि मैंने पहले कहा, यह अनुरोध है जो कई आवेदकों को भ्रमित करता है।

यह आपके लिए आश्चर्य की बात नहीं है, इसके लिए आपको पहले से तैयारी करने की आवश्यकता है।

आत्म प्रस्तुति- जिस रिक्ति के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसके संदर्भ में यह आपके बारे में एक छोटी और विस्तृत कहानी है।

मैं उस पर जोर देता हूं विशेष रूप से एक विशिष्ट रिक्ति के संदर्भ में. यानी, अपने बारे में कहानी में जोर उन गुणों, अनुभव और ज्ञान पर होना चाहिए जो आपके भविष्य के काम के ढांचे में समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आप बिक्री प्रबंधक के पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो अपनी आत्म-प्रस्तुति के भाग के रूप में, हमें बताएं कि आपने हाल ही में कौन से बिक्री पाठ्यक्रम लिए हैं, इस क्षेत्र में आपके पास क्या अनुभव है। हो सकता है कि आप इस विषय को लेकर इतने जुनूनी हों कि आपने इस पर अपनी खुद की वेबसाइट बनाई हो या अपने शहर में "सफल विक्रेताओं का क्लब" बनाया हो।

यदि आपके पास ऐसी शिक्षा है जो आपको ऐसे काम में मदद करेगी, उदाहरण के लिए, विशिष्टताओं में: विपणन, विज्ञापन, पीआर, तो इस पर ध्यान दें। यदि आपके पास निर्माण या चिकित्सा शिक्षा है, तो केवल यह कहें कि आपके पास माध्यमिक या है उच्च शिक्षाउसकी प्रोफ़ाइल का संकेत दिए बिना।

शिक्षा की दिशा का नाम देना उचित होगा यदि आप "बिक्री प्रबंधक" पेशे के हिस्से के रूप में समान उद्योग में सामान बेचते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपको भवन निर्माण सामग्री बेचने वाली किसी ट्रेडिंग कंपनी में नौकरी मिलती है, तो आपकी स्थिति में एक निर्माण शिक्षा एक लाभ होगी।

आपको अपनी आत्म-प्रस्तुति में अपने शौक पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, जब तक कि यह आपके काम के परिणामों को सकारात्मक रूप से प्रभावित न करे।

साक्षात्कार के लिए अपनी प्रस्तुति कैसे तैयार करें

सशर्त रूप से अपनी संपूर्ण प्रस्तुति को कई ब्लॉकों में विभाजित करें।

उदाहरण के लिए, आपकी स्व-प्रस्तुति में 4 मुख्य भाग शामिल हो सकते हैं, जो अर्थ में परस्पर जुड़े हुए हैं:

1. शिक्षा और पेशेवर अनुभव।
2. तथ्यों और आंकड़ों के साथ आपकी उपलब्धियां।
3. नियोक्ता के लिए आपके साथ काम करने के लाभ।
4. भविष्य के लिए आपकी पेशेवर योजनाएं।

एक बार जब आप अपनी प्रस्तुति को मैप कर लेते हैं, तो इसका पूर्वाभ्यास करने का समय आ गया है।

आरंभ करने के लिए, उन सभी शोधों को कहें जिन्हें आप साक्षात्कार में कार्मिक विशेषज्ञ को आवाज देने की योजना बना रहे हैं।

फिर एक दर्पण के सामने बैठें और अपने आप को देखें, अपनी योजना के आधार पर आपने जो कुछ भी तैयार किया है, उसे कहें। सबसे अधिक संभावना है कि पहली बार आप कुछ भूल जाते हैं या ठोकर खाना शुरू करते हैं। फिर आपका काम अपनी कहानी को आदर्श तक पहुंचाना है और कल्पना करना है कि अब आप आगामी बैठक में हैं और अपने प्रिय के बारे में बताएं।

तथ्य

बहुत से लोगों के पास एक मनोवैज्ञानिक बाधा होती है जब खुद को सर्वोत्तम संभव प्रकाश में प्रस्तुत करने की बात आती है।

नियम 3. हम उपयुक्त "ड्रेस कोड" का पालन करते हैं

एक नियम के रूप में, कुछ व्यवसायों को कपड़ों की एक विशेष शैली की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि आप किसी कार्यालय की रिक्ति के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो साक्षात्कार में आपकी उपस्थिति उचित होनी चाहिए।

• पुरुषों के लिएहल्के रंग की शर्ट और गहरे रंग की पतलून या जींस उपयुक्त हैं।
• लड़कियों के लिएयह एक ब्लाउज, पर्याप्त लंबाई की स्कर्ट और कम ऊँची एड़ी के जूते के साथ हो सकता है।

यदि आपकी भविष्य की नौकरी में लोगों के साथ सक्रिय बातचीत शामिल है, तो इस मामले में आपके कपड़ों की शैली की आवश्यकताएं विशेष रूप से अधिक होंगी।

नियम का अपवाद केवल "रचनात्मक" पेशा है। उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर या फोटोग्राफर एक असाधारण पोशाक में एक साक्षात्कार में आने का जोखिम उठा सकता है। इस मामले में, आपके कपड़ों की शैली रचनात्मक समस्याओं को हल करने के लिए एक गैर-मानक दृष्टिकोण पर जोर देगी।

अन्य सभी मामलों में, "क्लासिक" और व्यावसायिक शैली आपकी जीत है!

इसके अलावा, कपड़ों की मुख्य शैली के अलावा, सहायक उपकरण की उपस्थिति का स्वागत है।

सहायक उपकरण में शामिल हो सकते हैं:

• कलाई घड़ी;
• बाँधना;
• सजावट;
• स्टाइलिश नोटपैड;
• एक कलम;
• बैग (पर्स)।

नियम 4. मीटिंग के दौरान लिखित नोट लेना

भर्ती के लिए उम्मीदवार की तैयारी के सामान्य स्तर का संकेतक पहली नोटबुक और पेन की उपस्थिति है। अगर आप इंटरव्यू के दौरान अपने लिए नोट्स बनाते हैं तो सबसे पहले यह आपके लिए काफी सुविधाजनक होगा। दरअसल, अंत में, अपने नोट्स के आधार पर, आप स्पष्ट प्रश्न पूछ सकते हैं या भविष्य के काम के लिए रोजगार और अन्य शर्तों के विवरण के स्पष्टीकरण के लिए पूछ सकते हैं।

बैठक के अंत तक, आपके पास सब कुछ पूर्ण दृष्टि से होगा। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप विभिन्न कंपनियों में कई साक्षात्कार कर रहे हैं ताकि आप विभिन्न संगठनों में काम करने की स्थिति की तुलना कर सकें और एक सूचित निर्णय ले सकें।

यदि आप बहु-स्तरीय साक्षात्कार से गुजर रहे हैं तो नोट्स लेना भी आवश्यक है। मुख्य बिंदुओं को कागज पर रखने से आपको यह याद रखने में मदद मिलेगी कि बैठक में क्या चर्चा हुई थी और साक्षात्कार के अगले चरणों के लिए बेहतर तैयारी करें।

नियम 5. रिक्रूटर के लिए प्रश्नों की एक सूची बनाएं

आमतौर पर, बैठक के अंत में, आपका साक्षात्कारकर्ता पूछेगा कि क्या आपके पास उसके लिए कोई प्रश्न हैं। ऐसा करने के लिए, पहले से सोचें कि आप और क्या जानना चाहेंगे।

आप रिक्रूटर के लिए घर पर पहले से ही कुछ प्रश्न लिख सकते हैं, और कुछ को सीधे मीटिंग में नोट्स के रूप में लिख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपके पास एक नोटपैड और पेन होना चाहिए।

पहले से इस बात का ध्यान रखें कि आपकी नोटबुक उचित सौन्दर्यपूर्ण दिखावट की हो। इसका मतलब यह है कि अगर यह पीले रंग की चादरों का "पहना हुआ" पैक है जिसमें "मछली लपेटी गई थी", तो यह आपको एक मैला संभावित कर्मचारी के रूप में चिह्नित करेगा।

सब कुछ सामंजस्यपूर्ण होना चाहिए - एक सफल साक्षात्कार के लिए यह एक महत्वपूर्ण सिद्धांत है।

नियम 6. साक्षात्कार में आत्मविश्वास और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें

"मुखौटा लगाने" की कोशिश न करें, स्वयं न बनें, या अपने वार्ताकार को अत्यधिक खुश करें। किसी व्यक्ति द्वारा अप्राकृतिक व्यवहार को पढ़ना आसान है। आपके चेहरे के भाव, हाव-भाव और बातचीत का अंदाज अनायास ही आपको साफ पानी की ओर ले आएगा।

सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए दूसरे रास्ते पर जाना बेहतर है। अच्छे शिष्टाचार के प्राथमिक नियमों का पालन करें, विनम्र और कुशल बनें।

साक्षात्कारकर्ता को बाधित न करें, शांति से बोलें, लेकिन अपने दिमाग में कुछ उत्साह के साथ।

आपको सहज रूप से समझना चाहिए कि कहां और क्या कहना उचित है। आखिरकार, एक साक्षात्कार दो पक्षों के सहयोग पर पारस्परिक निर्णय लेने की प्रक्रिया है: आप और नियोक्ता।

नियम 7. हम पूछते हैं कि कब और किस रूप में आपको परिणाम घोषित किए जाएंगे

मुझे आशा है कि इनका उपयोग कर रहे हैं सरल नियमआप आसानी से जॉब इंटरव्यू पास कर लेंगे। बैठक के अंत में, यह पता करें कि साक्षात्कार के परिणामों के बारे में कब और किस रूप में उत्तर की अपेक्षा की जाए।

सीधे शब्दों में कहें, तो आपको कैसे पता चलेगा कि आपको काम पर रखा गया है या नहीं?

आमतौर पर रिक्रूटर खुद आपको अंत में बताएगा कि उत्तर अमुक दिन होगा, उदाहरण के लिए, शाम 18 बजे से पहले।

मैं अपने आवेदकों से कहता हूं कि अगर मैं आपको अमुक दिन 18:00 बजे तक फोन नहीं करता, उदाहरण के लिए, 26 सितंबर, तो इसका मतलब है कि आपने साक्षात्कार पास नहीं किया।

कॉल करना और व्यक्तिगत रूप से सभी को बताना कि इस पद के लिए उनकी उम्मीदवारी खारिज कर दी गई है, आमतौर पर बहुत परेशानी होती है।

यहाँ काम पर नियम है:

"हमने फोन किया - बधाई हो, आपको काम पर रखा गया है! उन्होंने फोन नहीं किया - आपकी उम्मीदवारी पास नहीं हुई। ”

6. 5 कॉमन जॉब इंटरव्यू मिस्टेक्स

यदि आप किसी जॉब इंटरव्यू को सफलतापूर्वक पास करना चाहते हैं और इसे बिना "शोर और धूल" के करना चाहते हैं, तो आपको उन गलतियों से बचना चाहिए जिनकी चर्चा मैं आगे करूंगा।

अधिकांश आवेदक यही करते हैं, और प्रारंभिक चीजों की साधारण अज्ञानता के कारण, वे असफल हो जाते हैं, लंबे समय से प्रतीक्षित करियर बनाने का अवसर खो देते हैं।

गलती 1. एक साक्षात्कार या "स्कूलबॉय" सिंड्रोम का डर

एक बार फिर मैं दोहराता हूं कि साक्षात्कार आपसी पसंद की प्रक्रिया है और इस प्रक्रिया में दोनों पक्ष बराबर के भागीदार हैं।

कुछ नौकरीपेशा लोग मीटिंग में आते हैं और उनके हाथ काँप रहे होते हैं, उनकी हथेलियों पर पसीना आ रहा होता है, उनकी आवाज़ काँप रही होती है। यह वह व्यवहार है जो परीक्षा उत्तीर्ण करते समय छात्रों और स्कूली बच्चों के लिए विशिष्ट होता है। वे एक खरगोश की स्थिति में प्रतीत होते हैं, जिसे बोआ कंस्ट्रक्टर देख रहा है।

आपको इंटरव्यू से डरने की जरूरत नहीं है।

यह सोचना बड़ी भूल है कि अब कोई दुष्ट अंकल या आंटी आपको सताएंगे। वास्तव में, एक नियम के रूप में, एक कार्मिक विशेषज्ञ जिसे एक व्यक्ति को काम पर रखने का काम सौंपा गया है, वह एक परोपकारी और चौकस व्यक्ति है, जिसका लक्ष्य अयस्क और मिट्टी के ढेर में "सोने की पट्टी" को खोजना है।

यदि आप अपनी प्रतिभा से सोने की तरह चमकते हैं, सक्षम भाषणऔर साक्षात्कार में उपलब्धियों और अपनी दक्षताओं के वास्तविक उदाहरण दिखाएं, तो संकोच न करें, आपको इस नौकरी के लिए नियुक्त किया जाएगा!

गलती 2. बिना तैयारी के इंटरव्यू पास कर लेना

हमारे इंटरव्यू के लगभग हर पिछले ब्लॉक में, मैंने इंटरव्यू से पहले तैयारी के महत्व के बारे में बात की थी।

इस नियम की उपेक्षा न करें।

इंप्रोमेप्टु कई स्थितियों में अच्छा होता है, लेकिन साक्षात्कार के समय नहीं। और जैसा कि बहुत से लोग जानते हैं, सबसे अच्छा तत्काल तैयार किया गया है।

उपरोक्त सभी नियमों का पालन करें और इस गलती के परिणाम आपको प्रभावित नहीं करेंगे।

गलती 3. रिक्रूटर के साथ दिल से दिल की बात करना

कभी-कभी आवेदक साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान इतने बहक जाते हैं कि वे इससे दूर हो जाते हैं मुख्य विषयऔर कर्मियों के विशेषज्ञ को "आत्मा डालना" शुरू करें।

यह गलती अक्सर अनुभवहीन आवेदकों या निम्न तकनीकी पदों के उम्मीदवारों के बीच पाई जाती है, जैसे लोडर, स्टोरकीपर, कार्यकर्ता, और इसी तरह।

एक नियम के रूप में, कंपनी में अधिक जिम्मेदार पदों के लिए आवेदन करने वाले अधिक तैयार आवेदकों में यह गलती नहीं होती है।

लेकिन फिर भी याद रखें कि यदि आप किसी अच्छे संगठन में नौकरी पाना चाहते हैं और वहां सम्मान का आनंद लेना चाहते हैं तो आपको विषय से विचलित नहीं होना चाहिए।

गलती 4. असफलता के कारक के रूप में खराब स्वास्थ्य और तनाव

जीवन में कुछ भी हो सकता है, और यदि कल सुबह 10 बजे आपका साक्षात्कार निर्धारित है, और आपको बुरा लग रहा है या आपके साथ कुछ गंभीर हुआ है जिसने आपको पूरी तरह से परेशान कर दिया है, तो बैठक को पुनर्निर्धारित करने का प्रयास करें। इस मामले में, नियोक्ता के प्रतिनिधि को फोन द्वारा अग्रिम रूप से सूचित करें।

आखिरकार, कुछ भी हो सकता है: एक बच्चा बीमार हो जाता है और आपको अस्पताल जाना पड़ता है, एक रिश्तेदार दुर्घटनाग्रस्त हो गया, या आप बस बासी भोजन से जहर खा गए।

उदास होकर इंटरव्यू देने न जाएं खराब मूडया खराब स्वास्थ्य में।

गलती 5। चातुर्यहीनता, उद्दंड व्यवहार

कुछ नौकरी चाहने वाले टैंक की तरह होते हैं और साक्षात्कार को एक शो में बदल देते हैं, अपने सर्वोत्तम गुणों का प्रदर्शन नहीं करते। जो लोग वार्ताकार से बहस करना पसंद करते हैं उन्हें निश्चित रूप से मनचाही नौकरी नहीं मिलेगी।

यदि कोई व्यक्ति साथी पक्ष के प्रति व्यवहारहीन और अनादरपूर्ण व्यवहार करता है, तो यह तुरंत उसे एक विवादकर्ता और संभावित रूप से अनुपयुक्त कर्मचारी के रूप में दर्शाता है।

जैसा कि बिल्ली लियोपोल्ड ने प्रसिद्ध कार्टून में कहा था: "दोस्तों, चलो एक साथ रहते हैं!"।

इसलिए, आपको अपने वार्ताकार से दोस्ती करने की जरूरत है।

बैठक के बाद, आपके नियोक्ता के प्रतिनिधि को आपके क्षेत्र में एक अच्छे विशेषज्ञ के रूप में और एक सुखद और सुसंस्कृत व्यक्ति के रूप में आप दोनों का आभास होना चाहिए।

ये 5 सामान्य गलतियां न करें, सफलता की गारंटी है!

7. "कार्मिक निर्णय" कार्यक्रम में टीवी चैनल "सफलता" से एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पारित किया जाए, इसका उदाहरण वीडियो

यहाँ मैं आपको विशेषज्ञ टिप्पणियों के साथ साक्षात्कार के कुछ वास्तविक उदाहरण देना चाहता हूँ।

उन्हें देखना सुनिश्चित करें, क्योंकि बाहर से कुछ आवेदकों की ताकत और उनके द्वारा की जाने वाली गलतियों का विश्लेषण करना बहुत आसान है।

1) कॉरपोरेट टूर के सेल्स मैनेजर के पद के लिए साक्षात्कार:

2) सहायक प्रबंधक के पद के लिए साक्षात्कार:

3) टॉप मैनेजर के पद के लिए साक्षात्कार:

आप इस शो के अन्य एपिसोड YouTube पर पा सकते हैं। यह संभव है कि उनमें से उस रिक्ति के मामले का विश्लेषण होगा जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं।

8. निष्कर्ष

ज़ेनिया, इतने विस्तृत उत्तरों के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। मुझे उम्मीद है कि अब हमारे पाठकों के लिए नौकरी के लिए इंटरव्यू पास करना काफी आसान हो जाएगा।

1. समय से पहले साक्षात्कार की तैयारी करें;
2. बैठक में स्वाभाविक रूप से व्यवहार करें और चिंता न करें;
3. ड्रेस कोड के नियमों का पालन करें;
4. वार्ताकार के साथ आशावादी और मैत्रीपूर्ण रहें।

अलेक्जेंडर, मुझे आमंत्रित करने के लिए धन्यवाद। मुझे आशा है कि हम सहयोग करना जारी रखेंगे।

मैं आप सभी को शुभकामनाएं और करियर ग्रोथ की कामना करता हूं!

एक सफल साक्षात्कार के लिए शीर्ष स्तर के संचार कौशल आवश्यक हैं। एक नियोक्ता के स्थान पर खुद की कल्पना करें, जिसे दो उम्मीदवारों के बीच चयन करने की आवश्यकता है, जिनके पास उनकी विशेषता में समान कार्य अनुभव है।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल 24/7 और सप्ताह के 7 दिन स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और आज़ाद है!

वहीं, एक उम्मीदवार स्पष्ट, संक्षिप्त और भावुक होकर अपनी बात रखता है, जबकि दूसरा उम्मीदवार अपने विचारों को अलंकृत और निर्जीव तरीके से व्यक्त करता है।

किसका साक्षात्कार होने पर नौकरी मिलने की अधिक संभावना है? इस उदाहरण से, हम देख सकते हैं कि एक सफल साक्षात्कार के लिए संचार प्रमुख कारकों में से एक है।

यहां तक ​​​​कि अगर आपके पास एक महत्वपूर्ण कार्य अनुभव है, एक अच्छी तरह से लिखा हुआ रिज्यूमे है, तो यह हमेशा नहीं होता है मुख्य बिंदुप्रश्नगत पद के लिए आपकी उम्मीदवारी को अनुमोदित करने के लिए।

सामान्य अंक

आपका साक्षात्कार सफल हो और आपको कंपनी में नौकरी मिल जाए, इसके लिए आपको पहले साक्षात्कार के नियमों का पहले से अध्ययन करने की आवश्यकता है।

तुम्हारी पेशेवर प्रशिक्षणआपके लिए काम पर रखे जाने का एक महत्वपूर्ण क्षण है। जब आप किसी नियोक्ता के साथ साक्षात्कार के लिए जाते हैं, तो किसी भी स्थिति में देर न करें।

पहले से पता करें कि कंपनी कहाँ स्थित है। घर से पहले निकलना बेहतर है ताकि ट्रैफिक जाम या अन्य कारक आपको समय पर पहुंचने से न रोक सकें।

नियोक्ता आपकी समयबद्धता की सराहना करेगा। यह हमेशा एक अनुकूल प्रभाव डालता है और आपके लिए एक अतिरिक्त प्लस के रूप में काम करेगा।

उन सभी को खुश करने की कोशिश न करें जो आपका साक्षात्कार लेते हैं। आपकी ईमानदारी और ईमानदारी होगी सर्वोत्तम गुणआपके बारे में सकारात्मक राय बनाने के लिए।

यह क्या है

साक्षात्कार काफी व्यापक शब्द है। साक्षात्कार नियोक्ता और आवेदक के बीच एक बातचीत है, जिसके दौरान कंपनी का प्रतिनिधि उम्मीदवार की उपस्थिति, उसके आचरण का मूल्यांकन करता है।

एक नियम के रूप में, यह कर्मचारी के अनुभव की परिभाषा है, रिक्त पद के लिए उसके पेशेवर मापदंडों का पत्राचार।

साक्षात्कार एक दोस्ताना बातचीत का रूप ले सकता है, और कभी-कभी पूछताछ के रूप में। बातचीत किस तरह की होगी यह पूरी तरह से उन लोगों पर निर्भर करता है जो कर्मियों का चयन करते हैं।

अक्सर साक्षात्कार एक साक्षात्कार का रूप ले लेता है, जिसके दौरान प्रश्नों की एक मानकीकृत श्रृंखला से अधिक पूछे जाते हैं।

साक्षात्कार का उद्देश्य यह समझना है कि कोई व्यक्ति बनाई गई टीम में कितनी उत्पादकता से काम कर सकता है, क्या वह इसका हिस्सा बनेगा या संघर्ष की स्थिति लगातार उत्पन्न होगी।

अक्सर चयन कई चरणों में होता है। कभी-कभी आवेदक को पास करने की पेशकश की जाती है।

कितने प्रकार के होते हैं

नौकरी के लिए आवेदन करते समय, आपको पहले से रणनीति चुनने और आगामी प्रश्नों की तैयारी करने के लिए साक्षात्कार के प्रकार के बारे में पता होना चाहिए।

अधिकतर, कर्मियों का चयन करते समय, संभावित कर्मचारियों के साक्षात्कार का उपयोग किया जाता है।

किसी भी साक्षात्कार का उद्देश्य भविष्य के कर्मियों का आकलन करना है, प्रस्तावित कार्य के लिए वे कितने उपयुक्त हैं, उनके पेशेवर ज्ञान और कौशल के स्तर का आकलन करने के लिए, और बुनियादी कार्य मुद्दों को हल करने की उनकी क्षमता का आकलन करना है।

साक्षात्कार के प्रकारों को उनके अनुसार कई प्रकारों में विभाजित किया गया है:

• विषय;
• लोगों का घेरा;
• संगठन का रूप।

योग्यता साक्षात्कार	जिसके दौरान एक संभावित कर्मचारी अपने पेशेवर अनुभव, कौशल, योग्यता, उसने कौन सी शिक्षा प्राप्त की, के बारे में सूचित करता है
स्थिति	जब नियोक्ता द्वारा पहचाने गए मानदंडों के अनुसार उम्मीदवार को विभिन्न स्थितिजन्य कार्यों को हल करना चाहिए। साक्षात्कार का कार्य सोचने के तरीके के साथ-साथ गैर-मानक कार्य स्थितियों को हल करने की गति को निर्धारित करना है।
संरचित साक्षात्कार	यह जटिल है, जिसके दौरान न केवल पूछे गए सवालों के जवाबों का मूल्यांकन किया जाता है, बल्कि उपस्थिति, साक्षरता, पेचीदा सवालों का तुरंत जवाब देने की क्षमता को भी ध्यान में रखा जाता है।
तनावपूर्ण	तनावपूर्ण स्थितियों में उम्मीदवार के काम की प्रभावशीलता की जांच करने के लिए, एक प्रबंधक का चयन करते समय, इस प्रकार के साक्षात्कार का उपयोग, एक नियम के रूप में किया जाता है।

व्यक्तियों के समूह द्वारा, साक्षात्कार में विभाजित हैं:

संगठन के रूप के अनुसार, साक्षात्कार में विभाजित हैं:

कानूनी पहलु

कर्मचारियों के पंजीकरण के लिए कई नियम हैं। साक्षात्कार उत्तीर्ण करने के बाद, उम्मीदवार को कई दस्तावेज उपलब्ध कराने के लिए कहा जाता है:

• पासपोर्ट;
• काम की किताब;
• राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाण पत्र;
• सैन्य पंजीकरण के दस्तावेज, यदि कर्मचारी सैन्य सेवा के लिए उत्तरदायी है या सेना में भरती के अधीन व्यक्ति है;
• शिक्षा दस्तावेज़।

उपरोक्त () को छोड़कर, संगठन को कर्मचारी से अन्य अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता का अधिकार नहीं है।

लेकिन कई नियोक्ताओं को कई अतिरिक्त दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, किसी कर्मचारी की योग्यता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़, जैसे पाठ्यक्रमों में प्रशिक्षण का प्रमाण पत्र।

इस आवश्यकता को अवैध के रूप में पहचानना मुश्किल है। चूंकि नियोक्ता इस तथ्य के कारण किराए पर लेने से इंकार कर सकता है कि ये दस्तावेज जमा नहीं किए गए थे।

इस कार्य के कार्यान्वयन के लिए सहायक दस्तावेज प्रस्तुत करने की आवश्यकता से इनकार करने के कारण को प्रेरित करना (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 65)।

अन्य उम्मीदवारों पर लाभ प्राप्त करने के लिए आवेदक को इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए मजबूर किया जाता है।

इन कुछ नियमों के लागू होने से कंपनी और आवेदक को रोजगार के दौरान की गई कई गलतियों को दूर करने में मदद मिलेगी।

जॉब इंटरव्यू कैसे पास करें

यह केवल यह निर्धारित करता है कि किसी व्यक्ति को रोजगार नियमों को निर्धारित किए बिना रिक्ति के लिए कैसे रखा जाए।

नौकरी के लिए साक्षात्कार कैसे करें? पश्चिमी सहित सबसे बड़ी कंपनियों का अनुभव रोजगार प्रक्रिया को नियंत्रित करता है।

हालांकि, यह कानूनी रूप से कहीं भी तय नहीं है। लेकिन धन्यवाद बड़े पैमाने परएक मानकीकृत तरीका बन गया है।

साक्षात्कार के नियम इस प्रकार हैं। आवेदक के बारे में जानकारी प्राप्त करने, भर्ती के दस्तावेजों से परिचित होने के लिए पहला कदम है।

प्रस्तुत दस्तावेजों के आधार पर, नियोक्ता पहले उस व्यक्ति से परिचित हो जाता है जो पद के लिए आवेदन करता है।

केवल प्रदान किए गए दस्तावेजों के आधार पर भविष्य के कर्मचारी का मूल्यांकन सतही तौर पर किया जाता है।

लिंग, 7 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की उपस्थिति, स्वास्थ्य की स्थिति, पंजीकरण की उपस्थिति या अनुपस्थिति अक्सर भेदभावपूर्ण क्षण होते हैं।

भर्ती करते समय, राज्य संगठनों को सहकर्मियों और परिचितों से प्राप्त व्यक्तिगत अनुशंसाओं द्वारा निर्देशित किया जाता है।

व्यावसायिक प्रशिक्षण एक माध्यमिक कारक है। वाणिज्यिक संगठन उम्मीदवारों का मूल्यांकन इस कसौटी के अनुसार करते हैं कि कौन उनके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक लाभ लाएगा।

काम पर रखने का दूसरा चरण एक साक्षात्कार है, जिसका उद्देश्य न केवल पेशेवर प्रशिक्षण है, बल्कि उसके तंत्रिका तंत्र का आकलन भी है।

इसके लिए प्रतिक्रियाओं की गति, भावनात्मक और बौद्धिक अधिभार को सहन करने की क्षमता, एक कार्य से दूसरे कार्य पर जाने की गति, गैर-मानक मुद्दों के साथ धीरज की भी आवश्यकता होती है।

साक्षात्कार के चरणों को अक्सर निम्नानुसार बनाया जाता है:

• बातचीत के उद्देश्य का संक्षिप्त विवरण;
• उद्यम की विशेषज्ञता पर प्रकाश डालना;
• जिस पद के लिए चयन हो रहा है, उसके बारे में एक कहानी, काम करने की स्थिति की चर्चा, अनुमानित वेतन;
• पेशेवर योग्यता, डेटा स्पष्टीकरण पर विस्तारित सर्वेक्षण;
• सवालों के जवाब, एक संभावित उम्मीदवार।

तीसरा चरण पेशेवर परीक्षण है। विदेशी नियोक्ताओं के साथ-साथ सबसे बड़े इस मामले में अनुभव के आधार पर रूसी कंपनियां, अध्ययन ने निम्नलिखित दिखाया।

उपयुक्त उम्मीदवार चुनने में उम्मीदवारों का परीक्षण करना एक महत्वपूर्ण बिंदु है। छोटे संगठन केवल उपरोक्त दो स्क्रीनिंग चरणों का उपयोग करते हैं I

वे इसे इस तथ्य से प्रेरित करते हैं कि मनोवैज्ञानिक के आकलन के आधार पर आवेदक का परीक्षण किया जाना चाहिए, उसे राज्य में स्थायी आधार पर रखना आर्थिक रूप से संभव नहीं है।

एक प्रभावी साक्षात्कार आयोजित करने के लिए, आपको एक ऐसे कमरे की आवश्यकता होती है जहाँ आप बाहरी कारकों से विचलित हुए बिना बातचीत कर सकें।

साक्षात्कार आयोजित करने वाले व्यक्ति के पास भी होना चाहिए:

• प्रवेश के लिए आवेदकों और प्रोटोकॉल की सूची संक्षिप्त जानकारीबातचीत के दौरान प्राप्त उम्मीदवार के बारे में;
• एक संभावित कर्मचारी के लिए आवश्यकताओं की सूची;
• प्रश्न में रिक्ति का नौकरी विवरण;
• साक्षात्कार योजना की रूपरेखा;
• प्रश्नों की सूची;
• आवेदकों की प्रतिक्रिया दर्ज करने के लिए फॉर्म;
• बातचीत के लिए सुसज्जित कमरा।

एक संभावित प्रबंधक को क्या कहना है

जब प्रारंभिक चयन पास हो गया हो और आपको एक साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया गया हो, तो यह न भूलें कि साक्षात्कार समान व्यक्तियों का संचार है, जबकि सभी की अपनी स्थिति और रुचियां हैं।

बातचीत की कला में प्रयुक्त भाषण शैली के रूप में नौकरी के लिए साक्षात्कार।

पहले से उत्तर तैयार करना असंभव है, लेकिन आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले कई प्रश्न हैं:

प्रशन	अनुशंसित उत्तर	उत्तर की बारीकियां
आप अपने बारे में क्या बता सकते हैं	मुझे सौंपे गए कर्तव्यों के लिए मैं जिम्मेदार हूं, जल्दी से जानकारी प्राप्त करता हूं और अनुशासित हूं। मेरे पास इस काम को करने के लिए कौशल और क्षमताएं हैं, क्योंकि यह मेरी रुचि है	अपने बारे में बताने का यह एक अच्छा अवसर है। एक कंपनी को हमेशा एक ऐसे कर्मचारी की आवश्यकता होती है जो काम करना चाहता हो और उसे पूरा करने में सक्षम हो, जो जिम्मेदार, प्रबंधनीय, अनुशासित हो, आलोचना स्वीकार करता हो, नई चीजों को देखने की क्षमता रखता हो। आपको एक ऐसी प्रस्तुति की तैयारी करने की आवश्यकता है जो आपके अंदर उपरोक्त कौशल की उपस्थिति को प्रकट करे। इस पद के लिए अपनी रुचि दिखाएं
आपके पास प्रश्न हैं	मेरे कार्य विवरण में क्या शामिल है? इसके चलते यह पद रिक्त हो गया है।	यह प्रश्न सबसे पहले पूछे जाने वालों में से एक हो सकता है। प्रश्नों की एक सूची पूर्व-संकलित करना आवश्यक है ताकि आप उन्हें नियोक्ता को बता सकें। कंपनी के बारे में इंटरनेट पर पढ़ें, इससे आपको आसानी होगी। तीन से अधिक प्रश्न न पूछें
आपने हमारी कंपनी में नौकरी चुनने का फैसला किया है	आपकी कंपनी को दीर्घकालिक विकास की विशेषता है। यह आपके साथ है कि मैं अपने पेशेवर अनुभव को बढ़ाने की उम्मीद करता हूं।	करियर की संभावनाएं प्राप्त करने की संभावना के साथ इस कंपनी में काम करने की अपनी इच्छा को सही ठहराएं
क्या आपको कोई अन्य नौकरी के प्रस्ताव मिले हैं?	हाँ	किसी अन्य नियोक्ता की रुचि एक कर्मचारी के रूप में आपके मूल्य में काफी वृद्धि करेगी
अपनी ताकत को नाम दें	उन गुणों को सूचीबद्ध करना जरूरी है जो इस काम के लिए अनिवार्य होंगे।	—
अपनी कमजोरियों को नाम दें	—	आपको अपनी कमजोरियों को सूचीबद्ध करने की जरूरत है, लेकिन अपनी ताकतों को भी आवाज दें
आप एक दो साल में कौन सा पद लेना चाहते हैं	मैं नियोक्ताओं को बदलने की योजना नहीं बनाता और करियर के विकास की आशा करता हूं	—
आपकी वेतन अपेक्षाएं	मुझे काम की परिस्थितियों को जाने बिना वेतन के बारे में बात करना उचित नहीं लगता। मुझे आशा है कि इसका आकार आपकी कंपनी में प्राप्त होने वाले औसत वेतन के स्तर पर होगा	—

संवाद की तैयारी कैसे करें

साक्षात्कार का परिणाम सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि आपने इसके लिए कैसे तैयारी की। कंपनी का इतिहास देखें।

यदि आपके पास इस बारे में जानकारी है कि कंपनी कब संगठित हुई थी, इसके विकास के इतिहास को जानें, अन्य प्रतिस्पर्धियों पर लाभ, तो इससे आपके लिए कई सवालों के जवाब देना आसान हो जाएगा।

इंटरव्यू से पहले आराम करें ताकि आपकी थकी हुई उपस्थिति नियोक्ता को डराए नहीं। आवेदक का अत्यधिक उत्साह यह आभास देता है कि आप एक असुरक्षित व्यक्ति हैं और आगे कठिन परिस्थितियों को हल करने में असमर्थ हैं।

वीडियो: जॉब स्ट्रेस इंटरव्यू

मीटिंग के लिए तैयार होते समय, बिजनेस स्टाइल से चिपके रहें। भले ही यह महंगे कपड़े न हों, लेकिन वे साफ-सुथरे होने चाहिए।

यदि आप अत्यधिक भुगतान वाली नौकरी की तलाश कर रहे हैं तो उचित पोशाक पहनें। एक महिला के लिए उत्तेजक स्कर्ट और एक अत्यधिक नग्न टॉप नहीं पहनना बेहतर है।

मीटिंग में थोड़ा जल्दी आ जाओ। ताकि नियोक्ता आपकी प्रतीक्षा न करे, सकारात्मक छवि के लिए समय की पाबंदी बहुत महत्वपूर्ण है।

मौजूदा प्रक्रिया (योजना)

साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य भविष्य की रिक्ति के लिए उम्मीदवार का आकलन करना है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कैसे यह व्यक्तिआपकी कंपनी के लिए उपयुक्त। एक सफल उम्मीदवार के मूल्यांकन के लिए एक पूर्व निर्धारित साक्षात्कार योजना जरूरी है।

आवेदक के साथ बैठक की संरचना इस तरह दिख सकती है:

प्रश्न में स्थिति के लिए आवेदक से मिलें	व्यक्ति को आराम करने और सहज महसूस करने में मदद करें
मुझे साक्षात्कार के उद्देश्य के बारे में बताओ	और भविष्य के काम की शर्तों के बारे में
प्रत्येक उम्मीदवार के बारे में नोट्स बनाएं	यह याद रखना आसान बनाने के लिए कि भविष्य में हर कोई किस बारे में बात कर रहा था
एक व्यक्ति के पास गुणों का आकलन करने का प्रयास करें	व्यक्ति को आप में विश्वास जगाने दें, ताकि आप वार्ताकार से अधिक उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकें
एक व्यक्ति प्रदान करें	बोलने का अवसर
लचीले बने रहें, आपको उपयोगी जानकारी मिल सकती है	यह आपको आपकी योजना में प्रदान किए गए प्रश्नों को रद्द करके साक्षात्कार को तेज़ी से संचालित करने की अनुमति देगा
दूसरे व्यक्ति के उत्तरों को ध्यान से सुनें।	पूर्ण प्रकटीकरण के लिए, एक नया प्रश्न पूछने के लिए
बात करते समय मित्रवत रहें	कृपालु स्वर और परिचित से बचें
उम्मीदवार को विशिष्ट कार्य स्थिति को हल करने के अपने दृष्टिकोण के बारे में बात करने दें	इसका मूल्यांकन करने के लिए पेशेवर गुणवत्ता. उम्मीदवार को वेतन, अवकाश और के बारे में सूचित करें
साक्षात्कार के अंत में, जांचें कि साक्षात्कारकर्ता के पास प्रश्न हैं या नहीं	चयन के परिणामों पर निर्णय लेने के लिए व्यक्ति को सूचित करना आवश्यक होगा
साक्षात्कार में ही अपनी स्वीकृति या अस्वीकृति के निर्णय की घोषणा न करें।	निर्णय सभी उम्मीदवारों के साथ एक साक्षात्कार के बाद किया जाना चाहिए

बातचीत के दौरान सामान्य गलतियाँ

1. आप साक्षात्कार के लिए देर से आए, और ऐसे कपड़ों में आए जो कॉर्पोरेट शैली से मेल नहीं खाते।
2. आप अपने सद्गुणों को खूब सुशोभित करते हैं और मानते हैं कि आपमें कोई कमी नहीं है।
3. अपने पूर्व बॉस के बारे में नकारात्मक बातें करें।
4. साक्षात्कार की शुरुआत में, आप तुरंत वेतन के आकार में रुचि रखते हैं।
5. यह स्वीकार करें कि जिस कंपनी में आप साक्षात्कार के लिए आए थे, उसके कार्यक्षेत्र के बारे में आपको कुछ भी पता नहीं है।
6. बोल्ड टोन में बोलें।
7. आप अत्यधिक शर्मीले हैं।
8. आप एक साक्षात्कार के लिए एक गंदे रूप में दिखाई दिए, लगातार गम चबाते रहे।
9. आप इस बात पर जोर देते हैं कि आपको अन्य कंपनियों से कई दिलचस्प नौकरी के प्रस्ताव मिले हैं और वर्तमान में आप अपने लिए सबसे लाभदायक विकल्प चुन रहे हैं।
10. आप वार्ताकार को बाधित करते हैं, अपनी समस्याओं को बताते हैं, प्रभावशाली लोगों के साथ अपने परिचित होने की शेखी बघारते हैं, और पूछे गए हर प्रश्न का लंबे और अलंकृत उत्तर देते हैं।

एक संभावित नियोक्ता के साथ संवाद का एक उदाहरण

आवेदक	नियोक्ता
नमस्ते	हैलो यूजीन
मुझे आपकी प्रबंधक स्थिति में दिलचस्पी है	हां, एक वैकेंसी है
मुझे अपनी कंपनी का नाम और संदर्भ की शर्तें न बताएं	यह सब हमारे विज्ञापन में है
विज्ञापन कहता है कि एक प्रबंधक की आवश्यकता है, लेकिन कंपनी का नाम, वह कहाँ स्थित है और कार्य अनुसूची का संकेत नहीं देता है। क्या इन बिंदुओं को स्पष्ट किया जा सकता है?	कंपनी का नाम हमिंगबर्ड है। हम Semenovsky Prospekt 5 पर स्थित हैं। काम के घंटे 09-00 से 18-00 तक
इस पद के लिए वेतन क्या है	बेचे गए उत्पादों का 10%
मैं प्रबंधक के रूप में 5 से अधिक वर्षों से काम कर रहा हूं और मुझे यकीन है कि मैं इस काम को संभाल सकता हूं। मैं आपके पास इंटरव्यू के लिए कब आ सकता हूं	कल सुबह नौ बजे आना, अपना बायोडाटा साथ ले जाना
धन्यवाद, मैं कल इस समय तक अवश्य आऊँगा	अलविदा
अलविदा	—

साक्षात्कार के लिए जाते समय, रंग-बिरंगे कपड़े न पहनें, ताकि तुच्छ व्यक्ति का आभास न हो। पुरुषों के लिए, एक दोषपूर्ण रंग के संबंधों से बचना बेहतर है, यह जूते और मोजे के साथ एक ही स्वर होना चाहिए।

हल्के रंग के पतलून के साथ काले जूते नहीं पहनने चाहिए। सबसे पहले, एक मैनीक्योर प्राप्त करें, अन्यथा उनकी गन्दी उपस्थिति आपकी आंखों को पकड़ लेगी, जो आपकी नारेबाजी के विचारों को जन्म दे सकती है।

यदि आपको धूम्रपान करने के लिए कहा जाए, तो परहेज करें। कहते हैं कि आप धूम्रपान करते हैं लेकिन लड़ने की कोशिश करते हैं बुरी आदत. महिलाओं को प्राकृतिक रंग के सौंदर्य प्रसाधनों का चयन करना चाहिए।

आपकी नेल पॉलिश का रंग आपकी लिपस्टिक से मेल खाना चाहिए। परफ्यूम से परहेज करें या इसे बहुत कम इस्तेमाल करें।

यदि आप दिखाएंगे तो आप एक अच्छा प्रभाव डालेंगे:

• अटलता;
• सद्भावना;
• आकर्षण;
• शुद्धता;
• समय की पाबंदी;
• एक ज़िम्मेदारी;
• तनाव सहिष्णुता;
• पहल।

नियोक्ता वरीयता देते हैं यदि आप:

• दोस्ताना;
• देखभाल करने वाला;
• चातुर्यपूर्ण;
• मज़ाक करने की आदत।

प्रश्नावली भरते समय बारीकियाँ

कई संगठनों में, एक मनोवैज्ञानिक आवेदक की पहचान करने के संकलन में शामिल होता है। एक नियम के रूप में, मनोवैज्ञानिक द्वारा विकसित प्रश्न किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की गहरी समझ के लिए कार्य करते हैं।

ये सवाल संगीत की लत, साहित्य और फिल्मों की पसंदीदा विधा से जुड़े हैं।

आवेदक को स्थितिजन्य सवालों के जवाब देने की भी पेशकश की जाती है, जो उसकी पसंद में रुचि रखता है कि नकली स्थिति में क्या किया जा सकता है।

यदि दूसरे में आमंत्रित किया जाता है (दोहराया गया)

यदि आपने पहला साक्षात्कार सफलतापूर्वक पास कर लिया है, तो आपको भर्ती पर अंतिम निर्णय लेने के लिए दूसरे साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया जाता है।

यह इस बात का अंदाजा लगाने के लिए किया जाता है कि क्या आप पेशेवर कर्तव्यों का सामना कर सकते हैं और क्या आपको काम के सहयोगियों के साथ एक आम भाषा मिलेगी।

यदि पहले साक्षात्कार में आपने प्रबंधक के साथ संवाद नहीं किया, तो आपको कंपनी के माध्यम से उनसे मिलवाया जाएगा। आप काम पर अपने भविष्य के घुटनों को देख पाएंगे।

पोशाक आवश्यकताओं और याद मत करो व्यापार शैलीसंचार दूसरे साक्षात्कार में उपस्थित होना चाहिए। आगामी बातचीत से पहले, याद रखें कि आपने प्रश्नों के क्या उत्तर दिए ताकि परेशानी में न पड़ें।

प्रोटोकॉल भरने की विशेषताएं

साक्षात्कार के दौरान, उम्मीदवार के बारे में प्राप्त सभी जानकारी प्रोटोकॉल में दर्ज की जाती है, जिसे सचिव या अन्य कर्मचारी रख सकते हैं।

साक्षात्कार के बाद, उम्मीदवारों के उत्तरों का विश्लेषण किया जाता है और प्रत्येक उम्मीदवार पर चर्चा की जाती है। उसके बाद, परिणाम सारांशित होते हैं, जो प्रोटोकॉल में दर्ज किए जाते हैं।

प्रत्येक उम्मीदवार के लिए यह प्रोटोकॉल उसके द्वारा उपलब्ध कराए गए सभी दस्तावेजों के साथ एक अलग फोल्डर में फाइल किया जाता है।

यदि एक मनोवैज्ञानिक के साथ एक संवाद

में उम्मीदवार के व्यक्तित्व की पूरी तस्वीर के लिए बड़ी कंपनियाएक मनोवैज्ञानिक के साथ बातचीत प्रदान की जाती है, जबकि विषय यह अनुमान भी नहीं लगा सकता है कि उससे कौन बात कर रहा है।

इंटरव्यू के इस चरण को पास करना शामिल है विभिन्न तरीकेसरल संवाद के अलावा अन्य व्यक्तित्व आकलन।

ये मानकीकृत परीक्षण या विभिन्न प्रकार के परीक्षण हो सकते हैं, जिससे आप यह निर्धारित कर सकते हैं:

• पेशेवर प्रेरणा;
• टीमवर्क क्षमता;
• आवेदक संघर्ष।

लगातार नए कर्मियों की तलाश में हैं, और आवेदक बदले में उपयुक्त नियोक्ताओं की तलाश कर रहे हैं। इसलिए, लोगों के मन में अक्सर एक सवाल होता है: नौकरी के लिए साक्षात्कार कैसे करें?

एक कर्मचारी को काम पर रखना नियोक्ता और कर्मचारी दोनों के लिए एक जिम्मेदार कार्य है। इस कठिन प्रक्रिया की शुरुआत एक रिक्त पद के लिए एक आवेदक के साथ एक साक्षात्कार है। इसके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि कौन सा उम्मीदवार टीम में जगह लेगा। इसलिए, दोनों पक्षों को सावधानीपूर्वक साक्षात्कार की तैयारी करने की आवश्यकता है।

एक नियोक्ता प्रभावी रूप से एक उम्मीदवार का साक्षात्कार कैसे कर सकता है?

कई नियोक्ता सोच रहे हैं कि नए कर्मचारी को भर्ती करते समय साक्षात्कार कैसे आयोजित किया जाए। आइए इस प्रश्न का यथासंभव विस्तार से उत्तर देने का प्रयास करें।

आवेदक के साथ बराबरी पर रहें

उम्मीदवार के साथ सहज और स्वाभाविक रूप से बातचीत करना आवश्यक है। एक दिलचस्प संवादी, खुला और चौकस बनने की कोशिश करें। ये सिफारिशें किसी व्यक्ति को पूरी तरह से प्रकट करने में मदद करेंगी, क्योंकि संचार करते समय वह यथासंभव मुक्त होगा। गोपनीय बातचीत में उम्मीदवार की ताकत और कमजोरियों को देखना आसान होता है।

उम्मीदवार के साथ संपर्क स्थापित करें

स्थिति को शांत करने के लिए, आपको आवेदक के साथ सामान्य विषयों पर बात करनी चाहिए। यह उस तनाव को दूर करने में मदद करेगा जो एक व्यक्ति नौकरी के लिए साक्षात्कार के लिए जाते समय अनुभव करता है। उस क्षण की प्रतीक्षा करना आवश्यक है जब वह सहज महसूस करने लगे और आराम कर सके।

कंपनी की कहानी

अगला, आपको कंपनी की गतिविधियों के बारे में थोड़ा बताने की जरूरत है, जिस पद के लिए उम्मीदवार आवेदन कर रहा है, उसके लिए काम करने की बारीकियों के बारे में। वार्ताकार को उसके पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों के बारे में एक महत्वपूर्ण बातचीत में लाने के लिए यह दृष्टिकोण आवश्यक है। इसके अलावा, आप तुरंत समझ सकते हैं कि क्या वह व्यक्ति पकड़ा गया है कि आपने उससे अपने बारे में एक कहानी की उम्मीद की थी। अगर वह समझ गया, तो यह उसकी चौकसी की बात करता है। तदनुसार, यह तुरंत स्पष्ट हो जाता है कि उम्मीदवार में सीखने की क्षमता है।

उम्मीदवार अवलोकन

आपको पद के लिए आवेदक के व्यक्तिगत गुणों पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि क्या आप इस व्यक्ति के साथ काम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नियोक्ता को पहले उस व्यक्ति का चित्र बनाना होगा जिसके साथ वह काम करना चाहता है। पूरी तस्वीर के लिए, आपको यह पता लगाना चाहिए कि आवेदक में क्या गुण हैं। शायद आपके लिए, एक नियोक्ता के रूप में, यह मौलिक रूप से अनुभव, संगठन, एक टीम में काम करने की क्षमता, एक निश्चित शिक्षा, और इसी तरह होना चाहिए। विशेष रूप से, ऐसे वांछनीय गुणों की पहचान करने के लिए, उनकी एक सूची संकलित करना आवश्यक है।

संगठन के प्रमुख हमेशा अपने दम पर साक्षात्कार नहीं लेते हैं। सबसे अधिक संभावना है, यह पेशेवर साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा किया जाता है जो इसमें काम करते हैं भर्ती करवाने वाली शाखाएंया भर्ती प्रबंधक। यह समझा जाना चाहिए कि साक्षात्कार को प्रभावी ढंग से कैसे संचालित किया जाए, इसकी आवश्यकताएं सभी के लिए समान हैं।

नौकरी चाहने वाले के लिए एक नियोक्ता को प्रश्न कैसे तैयार करने चाहिए?

नियोक्ता और उम्मीदवार से मिलने के बाद, आपको साक्षात्कार के मुख्य भाग - प्रश्नों पर जाने की आवश्यकता है। उनके नियोक्ता को पहले से तैयारी करनी चाहिए। प्रतिवादी के सभी उत्तर कागज पर दर्ज होने चाहिए ताकि भविष्य में संवाद को याद रखने और उसका विश्लेषण करने में आसानी हो। कंपनी के बारे में कहानियों के बाद नियोक्ता द्वारा साक्षात्कार के प्रश्न पूछे जाते हैं।

सबसे पहले, आपको उस व्यक्ति से अपने बारे में बताने के लिए कहने की आवश्यकता है। ऐसा कदम आवेदक को साबित करेगा कि वह आपके लिए दिलचस्प है। इसके बाद, आपको यह पूछना चाहिए कि कंपनी में और खाली स्थिति में उसे वास्तव में क्या आकर्षित करता है। फिर आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि आवेदक अपने करियर और उसके विकास की गति से संतुष्ट है या नहीं। अंत में, काम के पिछले स्थान के बारे में राय जानें, यह उसके अनुरूप क्यों नहीं है।

साक्षात्कार में प्रमुख प्रश्न पूछे जाने चाहिए। उसके लिए इस या उस स्थिति का विश्लेषण करने की पेशकश करें, जबकि ध्यान से सुनें और लिखें। उम्मीदवार को विस्तार से वर्णन करने दें कि वह सम्मान और गरिमा के साथ परेशानी से कैसे बाहर निकल सकता है।

नमूना प्रश्न

आपकी शक्तियां क्या है?

कमजोरियां क्या हैं?

अपनी पिछली नौकरी में एक कठिन परिस्थिति के बारे में आपको क्या याद है और आपने इसे कैसे दूर किया?

अपनी पिछली नौकरी छोड़ने का कारण?

आपको हमारे लिए काम क्यों करना चाहिए?

क्या आपको लगता है कि कभी-कभी झूठ बोलना ठीक है? यदि हां, तो किन स्थितियों में?

प्रदर्शन में सुधार के लिए आवश्यक कर्मचारियों को उत्तेजित करने के तरीके क्या हैं?

सक्षम होना और यह जानना महत्वपूर्ण है कि किसी उम्मीदवार का साक्षात्कार कैसे किया जाए। यह नियोक्ता द्वारा वांछित आवेदक के गुणों की पहचान करने में काफी हद तक मदद करेगा।

परिक्षण

आवेदकों के साथ सफल साक्षात्कार के बाद, एक नियम के रूप में, नियोक्ता परीक्षण तैयार करता है। उन्हें मोटे तौर पर तीन श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है।

व्यक्तित्व परिक्षण।काम के प्रभावी प्रदर्शन में योगदान देने वाले चरित्र के गुणों और लक्षणों का आकलन करना आवश्यक है। दिखाता है कि उम्मीदवार के पास स्थिति और पेशेवर विकास की क्षमता है या नहीं।

बौद्धिक परीक्षण।सूचना के इस स्रोत से कर्मचारी के कौशल और पेशेवर क्षमताओं का पता चलता है। नियोक्ता को यह पता लगाने में मदद करता है कि उम्मीदवार को किस दिशा में काम करने का अनुभव है।

पारस्परिक परीक्षण।यह एक टीम में एक कर्मचारी की संचार शैली, उसकी समझौता करने की क्षमता, एक कठिन परिस्थिति में अन्य कर्मचारियों की सहायता के लिए आने का खुलासा करता है। संघर्ष के लिए एक व्यक्ति की जाँच करता है। नियोक्ता इस चरित्र विशेषता का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करेगा, क्योंकि टीम में संघर्ष प्रदर्शन को प्रभावित करता है। यदि ऐसी कोई विशेषता मौजूद है, तो वह निश्चित रूप से ऐसे कर्मचारी को स्वीकार करने से इंकार कर देगा। इस तरह के परीक्षण से यह भी पता चलता है कि उम्मीदवार नेता है या नहीं।

एक नियोक्ता के लिए नौकरी के साक्षात्कार के दौरान परीक्षण कर्मचारी की व्यक्तिगत कार्यशैली और उसकी प्रेरणा की बारीकियों के बारे में एक राय बनाने में मदद करते हैं। परीक्षण के बाद, रिक्त पद के लिए सबसे उपयुक्त उम्मीदवार का चयन किया जाता है।

उपरोक्त सभी नियोक्ता को कंपनी में रिक्त पद के लिए योग्य उम्मीदवार खोजने में मदद करेंगे। अब आवेदक की ओर से प्रश्न पर विचार करें। आखिरकार, वे भी रुचि रखते हैं, अपने हिस्से के लिए, इस सवाल में कि नौकरी के साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए। आइए बैंकिंग उद्योग को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं।

बैंक में नौकरी के लिए सफलतापूर्वक इंटरव्यू कैसे पास करें?

विभिन्न बैंकों में बायोडाटा तैयार करने और भेजने का चरण समाप्त हो गया है। साक्षात्कार के निमंत्रण के साथ एक लंबे समय से प्रतीक्षित कॉल आती है। इसका मतलब है कि वे आपकी उम्मीदवारी में रुचि रखते हैं। इस स्तर पर, आवेदक के लिए लक्ष्य निर्धारित किया जाता है - नियोक्ता का ध्यान आकर्षित करने के लिए, इसलिए आपको आगामी साक्षात्कार के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है। नीचे हम विस्तार से वर्णन करेंगे कि नौकरी के साक्षात्कार को प्रभावी ढंग से कैसे संचालित किया जाए।

स्वच्छ पेशी

आत्मविश्वास महसूस करने और दूसरों की नज़रों में सम्मानजनक दिखने के लिए, आपको उस पोशाक के बारे में सोचने की ज़रूरत है जिसमें आप साक्षात्कार में जाते हैं। यह निश्चित रूप से एक बिजनेस सूट होना चाहिए। पुरुषों के लिए: शर्ट, टाई, जैकेट और पतलून वाला सूट। महिलाओं के लिए: एक शर्ट या ब्लाउज, एक स्कर्ट की आवश्यकता होती है, यह घुटने के नीचे होना चाहिए, केवल बेज चड्डी, एक जैकेट या बनियान। एक्सेसरीज को इमेज को ओवरलोड नहीं करना चाहिए। आप अपने साथ एक घड़ी ले जा सकते हैं, एक से अधिक अंगूठी नहीं पहन सकते। आपको अपनी सभी सोने की चेन और सामान को छिपाने की जरूरत है। बालों को धोना और कंघी करना चाहिए। महिलाओं को उन्हें अपने बालों में इकट्ठा करने की जरूरत है। खुले बालों के साथ साक्षात्कार में आना अस्वीकार्य है। यह बहुत उज्ज्वल मेकअप करने, अपमानजनक गहने पहनने और बहुत सारे कोलोन छिड़कने की सिफारिश नहीं की जाती है।

साक्षात्कार में अपने बारे में बताना, उदाहरण - एक ऋण अधिकारी

अभिवादन के संक्षिप्त आदान-प्रदान के बाद, जो आमतौर पर एक साक्षात्कार शुरू होता है, जैसे "आप वहां कैसे पहुंचे?", "क्या हमारी कंपनी को ढूंढना आसान था?", "मौसम कैसा है बाहर?" और इसी तरह, आपको अपने बारे में एक कहानी शुरू करने की ज़रूरत है: अपने बारे में पेशेवर गतिविधि, चरित्र की ताकत और कमजोरियों आदि के बारे में। आपको अपनी कार्य जीवनी के उन तथ्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हुए, संक्षेप में और स्पष्ट रूप से सब कुछ बताने की कोशिश करनी चाहिए जो नियोक्ता के लिए सबसे अधिक रुचिकर हो सकते हैं।

एक साक्षात्कार में अपने बारे में कहानी के एक भिन्न रूप पर विचार करें, एक उदाहरण एक ऋण अधिकारी है।

एक ऋण अधिकारी के रूप में आपको अपने संपूर्ण करियर में अपनी सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धि को उजागर करने की आवश्यकता है। आपको अपने बारे में एक ज्वलंत कहानी की जरूरत है, जो नियोक्ता की याद में सबसे अच्छे तरीके से रहने में सक्षम हो। स्व-परिचय का उद्देश्य उम्मीदवारों की भीड़ से अलग दिखने के नियोक्ता के अनुरोध को पूरा करना है।

उदाहरण के लिए, हमें बताएं कि आपके द्वारा जारी की गई अधिकतम ऋण राशि क्या थी, आपके ऋण पोर्टफोलियो में बकाएदारों का प्रतिशत कितना कम था, आप कैसे जानते हैं कि बैंक कार्यालय की समग्र योजना को प्राप्त करने के लिए एक टीम में कैसे काम करना है, क्या अतिरिक्त सेवाएंआप अपने ग्राहकों को सबसे सफल पेशकश करते हैं और इसी तरह आगे भी।

याद रखें कि नियोक्ता को आपकी जीवनी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपके करियर के बारे में कुछ रोचक तथ्यों वाली जानकारी के साथ शुरुआत करना अच्छा रहेगा। जॉब इंटरव्यू के उत्तर संक्षिप्त होने चाहिए, इसलिए अपने बारे में आपकी कहानी एक मिनट से अधिक नहीं होनी चाहिए।

प्रश्न जवाब

अपने बारे में बताने के बाद, नियोक्ता निस्संदेह आगे की बातचीत में मुख्य भूमिका निभाएगा। आपको उसके सवालों को ध्यान से सुनने की जरूरत है। वे आम तौर पर मानक होते हैं और ऊपर वर्णित किए गए हैं। आपके साक्षात्कार के उत्तर पहले से सत्य और विचारशील होने चाहिए। यदि आपके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है या आपके पास नौकरी की बारीकियां थोड़ी अलग हैं, तो कहें कि नए व्यवसाय में तेजी लाने में आपको समय लगेगा।

नियोक्ताओं के पसंदीदा प्रश्नों में से एक ताकत और कमजोरियों के बारे में बात कर रहा है। इंटरव्यू में क्या कहना है, इसके शब्दों का चयन आपको सोच-समझकर करना चाहिए। प्रति ताकतजिम्मेदारी, मदद करने की इच्छा (टीम में काम करते समय यह महत्वपूर्ण है), समय की पाबंदी, दक्षता आदि शामिल हैं। कमजोर पक्ष, में व्याख्या की जानी चाहिए सकारात्मक लक्षण. उदाहरण के लिए, आप "नहीं" कहना नहीं जानते। रोजमर्रा की जिंदगी में, यह आपको परेशान करता है, लेकिन अंदर पेशेवरआपको एक अनिवार्य कार्यकर्ता बनाता है जो महत्वपूर्ण जरूरी काम करने में मदद करने और करने के लिए हमेशा तैयार रहता है। यह गुण एक ऋण अधिकारी के लिए मूल्यवान है क्योंकि वह एक निष्पादक है और नियंत्रण में काम करता है। ये सिफारिशें इस सवाल का जवाब देने में मदद करेंगी कि नियोक्ता के दृष्टिकोण से नौकरी के साक्षात्कार को सही तरीके से कैसे संचालित किया जाए।

एक और सवाल जो निश्चित रूप से बिना ध्यान दिए नहीं छोड़ा जाएगा वह यह है कि आप अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ रहे हैं। किसी भी मामले में साक्षात्कार में यह उल्लेख न करें कि आपके अपने वरिष्ठों के साथ संबंध नहीं थे, सहकर्मियों के साथ संवाद करने में समस्याएँ थीं, कि आपने अपने आधिकारिक कर्तव्यों का सामना नहीं किया। प्रश्न का उत्तर कुछ इस तरह होना चाहिए: विकास की कोई संभावना नहीं थी, वेतन कम था, उन्नत प्रशिक्षण के अवसर नहीं थे। किसी व्यक्ति के लिए नौकरी की तलाश शुरू करने के लिए ये काफी वजनदार और वस्तुनिष्ठ कारण हैं।

भविष्य के कर्मचारी के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा मजदूरी है। नियोक्ता आपसे पूछ सकता है कि आप किस वेतन के लिए आवेदन कर रहे हैं। ताकि यह प्रश्न आपको आश्चर्यचकित न करे, आपको इस रिक्त पद पर अनुमानित वेतन से खुद को परिचित करना चाहिए, साथ ही अपनी पिछली नौकरी से होने वाली आय से शुरू करना चाहिए, इस क्षेत्र में आपके व्यापक अनुभव के कारण आपको कितना अच्छा भुगतान किया गया था , और इसी तरह।

प्रश्नों के अनेक विकल्प हैं। आपको उन्हें ईमानदारी से जवाब देना चाहिए और अति आत्मविश्वासी नहीं होना चाहिए।

साक्षात्कार का अंतिम चरण

साक्षात्कार के अंत में, आवेदक को नियोक्ता को उसके लिए समर्पित समय के लिए धन्यवाद देना चाहिए, निर्णय के समय पर सहमत होना चाहिए। एक सक्रिय उम्मीदवार को रोजगार पर अंतिम निर्णय लेने की पहल करनी चाहिए, और प्रत्याशा में सुस्त नहीं होना चाहिए।

साक्षात्कार के अंत में, नियोक्ता को संक्षेप में बताना होगा कि पार्टियों के बीच किन मुद्दों पर सहमति बनी। यह स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए कि उम्मीदवार क्या उम्मीद कर सकता है और अंतिम निर्णय कब किया जाएगा। यदि यह कहा जाता है कि उसे फोन द्वारा सूचित किया जाएगा, तो एक सकारात्मक, साथ ही एक नकारात्मक निर्णय के साथ, आपको कॉल करना चाहिए और परिणाम की रिपोर्ट करना सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि व्यक्ति प्रतीक्षा कर रहा होगा।

प्रत्येक साक्षात्कार के अंत में, नियोक्ता को व्यक्तिगत रूप से प्रत्येक उम्मीदवार के लिए अपने रिकॉर्ड के आधार पर गहन विश्लेषण करना चाहिए। किसी नियोक्ता के लिए नौकरी के लिए आवेदन करते समय प्रभावी ढंग से साक्षात्कार कैसे आयोजित करें ताकि परिणामस्वरूप उम्मीदवार को वांछित नौकरी मिल सके? इस प्रश्न का उत्तर इस लेख में अधिकतम प्रकट किया गया है।