व्यापारी का नौकरी विवरण। मर्चेंडाइजर का जॉब विवरण, मर्चेंडाइजर की जॉब जिम्मेदारियां, मर्चेंडाइजर का नमूना जॉब विवरण

उत्पादों की बिक्री और प्रचार से संबंधित गतिविधियों में कई उद्योग और क्षेत्र हैं जिनमें विभिन्न स्तरों के श्रमिकों की आवश्यकता होती है। थोक और खुदरा व्यापार के क्षेत्र में लोकप्रिय व्यवसायों में से एक व्यापारी है: यह एक वितरण कंपनी का कर्मचारी है जो बिक्री की स्थिति में सुधार करता है। इस लेख में, हम इस विशेषज्ञता का विस्तार से अध्ययन करेंगे, आधिकारिक कर्तव्यों, काम करने की स्थिति और वेतनऔर यह भी सीखें कि ऐसी नौकरी कैसे प्राप्त करें।

मर्चेंडाइज़र - यह कौन है?

मर्चेंडाइज़र कौन है, इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, किसी को उसकी परिभाषा का उल्लेख करना चाहिए: यह एक ट्रेडिंग कंपनी का कर्मचारी है जो अपने उत्पादों के साथ स्टोर पर जाता है और इसके निष्क्रिय प्रचार के लिए जिम्मेदार है।

यह पेशा लगभग किसी भी प्रकार के उत्पाद की मांग में है: उपकरण, भोजन, घरेलू सामान और भी बहुत कुछ। सभी उत्पाद जो लगातार मांग में हैं और स्टोर अलमारियों पर स्थित हैं, उन्हें मर्चेंडाइज़र के काम की आवश्यकता होती है।

अंग्रेजी शब्द, रूसी तरीके से उच्चारित, शाब्दिक रूप से "व्यापारी" के रूप में अनुवादित होता है। कुछ स्रोतों में, इस पेशे को "व्यापारी प्रबंधक" या "व्यापारी सहायक" के रूप में परिभाषित किया गया है। वास्तव में, एक मर्चेंडाइज़र की कार्यक्षमता बहुत अधिक व्यापक है और इसमें न केवल सामानों का लेखा-जोखा और उनके भंडारण पर नियंत्रण शामिल है, बल्कि सक्रिय रूप से बेचे जाने वाले उत्पादों की व्यापक देखभाल भी शामिल है।

प्रभावी कार्यान्वयन द्वारा प्राप्त किया जाता है एकीकृत कार्रवाई: परिवहन, रसद, काउंटर पर माल का प्रदर्शन, प्रस्तुतियाँ और अन्य संबंधित गतिविधियाँ। इस तथ्य के बावजूद कि इस तरह के काम को सरल माना जाता है, कार्यों की मात्रा दिन के दौरान मर्चेंडाइजर के लिए एक पूर्ण वर्कलोड बनाती है।

यह काफी यंग प्रोफेशन है, जो करीब 20 साल पुराना है। विपणन के गठन के दौरान एक नई विशेषज्ञता की आवश्यकता का गठन किया गया था। उद्योग का विकास और संख्या में वृद्धि विनिर्माण उद्यमप्रतिस्पर्धा में वृद्धि को उकसाया, और इसके साथ कंपनियों को अपने उत्पाद को एनालॉग्स से अलग करने की आवश्यकता थी।

पहले, मौजूदा विपणन विधियां बहुत खराब थीं और केवल सामानों की साधारण बिक्री में शामिल थीं। बाजार में नई वास्तविकताओं के लिए एक प्रचार चैनल के विकास की आवश्यकता थी, जो एक ही बार में उत्पाद की बिक्री के कई स्तरों पर कब्जा कर ले। अब, बेचने के लिए, आपको उपभोक्ता को खरीदने के लिए धीरे से राजी करने की आवश्यकता है: सामानों को खूबसूरती से पैकेज करें और उन्हें काउंटर पर अनुकूल रूप से रखें, प्रचार या छूट के बारे में बात करें, समाप्ति तिथि की जाँच करने और उत्पादों की मात्रा को नियंत्रित करने का उल्लेख न करें।

कर्म और कर्तव्य का सार

मर्चेंडाइज़र के पेशे में उन कार्यों की पूरी सूची शामिल है जिन्हें दैनिक और पूर्ण रूप से किया जाना चाहिए।

गोदाम से माल का शिपमेंट और स्टोर की अलमारियों पर उतराई

भारी भार के लिए अच्छी शारीरिक फिटनेस और निपुणता की आवश्यकता होती है, क्योंकि इस काम में लोडर की मदद नहीं दी जाती है। बेशक, एक व्यापारी मजबूत गोदाम या स्टोर के कर्मचारियों से उसे ऐसी सेवा प्रदान करने के लिए कह सकता है, लेकिन आधिकारिक तौर पर कोई भी ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है।

परिवहन

गोदाम से स्टोर तक और वापस माल की डिलीवरी सभी "व्यापारी" के लिए जिम्मेदार नहीं है। मूल रूप से, ऐसा काम कर्मचारियों द्वारा एक निजी कार से किया जाता है, उन्हें मोबाइल व्यापारी भी कहा जाता है। काम की यात्रा प्रकृति के लिए रोजाना 5-8 आउटलेट्स पर जाने की आवश्यकता होती है, जो काफी थका देने वाला होता है। अगर कोई व्यक्ति पार्ट टाइम काम करता है तो स्टोर्स की संख्या घटाई जा सकती है। एक दुकान में लगातार काम करने वाले स्थैतिक कर्मचारियों को ऐसी यात्राएं नहीं सौंपी जाती हैं।

संभार तंत्र

मर्चेंडाइज़र माल का परिवहन करता है, जिसका अर्थ है कि वह उपलब्ध स्थान का उपयोग करके उन्हें कार में पैक करने में सक्षम होना चाहिए। और दिन की शुरुआत में मार्ग का सही निर्माण करके, आप न केवल समय बचा सकते हैं, बल्कि गैसोलीन भी बचा सकते हैं। शहर की सड़कों का अच्छा ज्ञान ट्रैफिक जाम से बचने में मदद करता है। एक व्यापारी के पेशे में रसद कौशल बहुत सहायक होते हैं।

शोकेस में उत्पादों का वितरण

खरीदारों के बीच उत्पादों की सौंदर्य संबंधी धारणा बनाना महत्वपूर्ण है। वर्दी और साफ-सुथरे लेआउट में रैक पर खालीपन भरना, उत्पादों को उनके सामने की तरफ मोड़ना, सामान को एक निश्चित ऊंचाई पर रखना शामिल है।

प्रस्तुति की उपस्थिति के लिए उत्पादों की जाँच करना

परिवहन के दौरान, कई सामान अपना आकार खो देते हैं, पैकेजिंग सिकुड़ जाती है और फट जाती है। कभी-कभी दिखावटउत्पाद का उन खरीदारों द्वारा भी उल्लंघन किया जाता है जो इसे छोड़ सकते हैं, आकस्मिक रूप से उत्पाद की जांच कर सकते हैं और लेबल पर जानकारी का अध्ययन कर सकते हैं। यदि आपको क्षतिग्रस्त पैकेजिंग वाले उत्पाद मिलते हैं, तो आपको उन्हें शेल्फ से हटा देना चाहिए या उन्हें लिखने के लिए भी भेज देना चाहिए।

उत्पादन मात्रा नियंत्रण

दूसरे शब्दों में, एक आवेदन करना। बेचे गए और शेष उत्पादों को ट्रैक करना आवश्यक है, उन्हें आवश्यक मात्रा में वितरित करें। काउंटर का आधा खाली होना अस्वीकार्य है - उपभोक्ताओं को हमेशा अपनी जरूरत की मात्रा में सामान खरीदने में सक्षम होना चाहिए।

एक्सपायरी डेट चेक

एक बहुत ही महत्वपूर्ण कार्य, चूंकि माल की ताजगी कंपनी की प्रतिष्ठा को बहुत प्रभावित करती है। यह खराब होने वाले खाद्य पदार्थों के लिए विशेष रूप से सच है। एक्सपायर्ड उत्पादों को नियमित रूप से अलमारियों से हटा दिया जाना चाहिए और नए जोड़े जाने चाहिए। जितना संभव हो उतना बेचने के लिए, मर्चेंडाइज़र सबसे ताज़ी उपज को पीछे की पंक्तियों में रखता है, उन्हें उन सामानों की बाहरी पंक्ति से ढँक देता है जो समाप्त होने वाले हैं।

पीओएस सामग्री की स्थापना

यह एक उज्ज्वल विज्ञापन स्टिकर या कार्रवाई के बारे में सूचित करने वाला एक बड़ा स्टैंड हो सकता है, उत्पाद को उपहार या दीवार पर एक पोस्टर संलग्न कर सकता है। कभी-कभी एक मर्चेंडाइज़र प्रमोटरों को प्रचार कार्यक्रम आयोजित करने, खुदरा स्थान स्थापित करने या प्रॉपर वितरित करने में मदद करता है।

प्रतियोगियों को देखना

विभिन्न उत्पादों की बहुतायत के बीच स्टोर में होने के कारण, "मर्चेंडाइज़र" प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतियोगियों के काम का आसानी से मूल्यांकन कर सकता है। उदाहरण के लिए, इस बात पर ध्यान दें कि उनके सामान के साथ शेल्फ़ कैसे डिज़ाइन किया गया है या अन्य प्रचार रणनीतियों का पता लगाएं। इस तरह की जानकारी अतिरिक्त मार्केटिंग चालों पर ध्यान देने में मदद करेगी या इसके विपरीत, कुछ नया लेकर आएगी। किसी भी स्थिति में, इन कार्रवाइयों का लक्ष्य कंपनी का विकास करना होगा।

बिक्री रिपोर्ट तैयार करना

इस नौकरी के लिए कंप्यूटर कौशल की भी आवश्यकता होती है। आपको बुनियादी कार्यक्रमों के उपयोग का ज्ञान होना चाहिए: एक्सेल, वर्ड, पॉवरपॉइंट। रिपोर्ट लिखने और प्रस्तुतियाँ बनाने के लिए इन कौशलों की आवश्यकता होती है। अधिकांशमर्चेंडाइजर अपना काम करने का समय अपने पैरों पर खड़ा करता है, लेकिन कभी-कभी वह ऑफिस में भी काम करता है।

एक व्यापारी के पेशेवर कर्तव्यों की सूची का अध्ययन करने के बाद, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि ऐसा काम विविध है, लेकिन ऊर्जा-गहन है। आप पसंद करेंगे तो सक्रिय छविजीवन और दिन के दौरान लगातार हलचल, तो यह पेशा आनंद लाएगा।

एक व्यापारी कितना कमाता है

एक व्यापारी का वेतन कई कारकों पर निर्भर करता है:

1. काम करने के घंटे।इस पेशे में अक्सर लचीले घंटे और आधा दिन या कई घंटे काम करने की क्षमता होती है। इसलिए, मजदूरी की गणना काम किए गए घंटों के आधार पर की जाती है। जितना अधिक आप काम करते हैं, उतना ही आपको मिलता है।
2. जिम्मेदारियों का एक सेट।लगभग हर ट्रेडिंग कंपनी के कर्मचारियों में व्यापारी होते हैं। लेकिन उनके कार्य विवरण भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी में, एक कर्मचारी केवल उत्पादों को स्टोरों में वितरित करता है और उन्हें अलमारियों पर रखता है, जबकि दूसरे में इन कर्तव्यों में प्रचार और प्रस्तुतियाँ जोड़ी जाती हैं। तदनुसार, कार्यों का एक बड़ा सेट अधिक भुगतान किया जाता है।
3. क्षेत्र।निवास का शहर सभी कीमतों और वेतन को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, मास्को में मात्रा अधिक है, और टवर में - कम। मजदूरी का आकलन करते समय इस कारक को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
4. बाजार में कंपनी की प्रतिष्ठा।बड़ी होल्डिंग्स के पास अपने कर्मचारियों को उच्च वेतन देने का अवसर होता है: उत्पादों का उच्च टर्नओवर और संगठन का स्तर एक प्रभावशाली बजट बनाता है, जिसमें कर्मचारियों को वेतन देना भी शामिल है। यह छोटी फर्मों के बारे में नहीं कहा जा सकता है जो कम टर्नओवर स्थिरता से संतुष्ट हैं।
5. संगठन की आंतरिक नीति।कंपनियों में अधीनस्थों के प्रति प्रबंधन का रवैया भी अलग है। कुछ बॉस कर्मचारियों को बड़े वेतन और बोनस के साथ प्रेरित करते हैं, जबकि अन्य मानते हैं कि आपको उस व्यक्ति द्वारा अर्जित न्यूनतम भुगतान करने की आवश्यकता है। ऐसी होल्डिंग्स हैं जिनके पास बहुत बड़ा बजट है, लेकिन वे अपने कर्मचारियों की उपेक्षा करते हैं। इसलिए, नौकरी के लिए आवेदन करते समय इस सूचक पर ध्यान देने योग्य है।
6. व्यावसायिकता का स्तर।व्यापारी के पेशे में आमतौर पर विशेष प्रशिक्षण या शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है। लेकिन इसके बावजूद संचित अनुभव की डिग्री हमेशा मायने रखती है। श्रम पथ की शुरुआत में, एक कर्मचारी केवल न्यूनतम वेतन प्राप्त कर सकता है, लेकिन बाद में अतिरिक्त जिम्मेदारियां लेता है और व्यावसायिकता विकसित करता है, इसके लिए अतिरिक्त आय प्राप्त करता है।

यदि हम व्यापारी के औसत वेतन पर विचार करते हैं, तो यह लगभग 30,000 रूबल है। अपनी गतिविधियों की शुरुआत में शुरुआती 16,000 रूबल से प्राप्त करते हैं, और अनुभव वाले कर्मचारी - 30,000 रूबल से। साथ कर्मचारी उच्च स्तरउत्पाद प्रचार के क्षेत्र में व्यावसायिकता, जिन्होंने प्रचार के आयोजन के लिए अतिरिक्त ज़िम्मेदारियाँ ली हैं, एक महीने में 50,000 से 70,000 रूबल तक कमाते हैं। कई कंपनियों में, निजी कार से यात्रा करने वाले व्यापारियों को गैसोलीन खर्च के लिए प्रतिपूर्ति की जाती है।

पेशे के फायदे और नुकसान

जैसा कि किसी भी अन्य पेशे में होता है, मर्चेंडाइज़र के काम में प्लसस और मिन्यूज़ होते हैं। यह जानकर कि उनमें क्या शामिल है, रोजगार के बारे में निर्णय लेना आसान है।

लाभ:

1. विशेष शिक्षा की आवश्यकता नहीं है।कुछ मामलों में आपको मिल सकता है कार्यस्थलबिना किसी शिक्षा के। इसका नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ेगा, क्योंकि काम की प्रक्रिया में पेशेवर कौशल सीखना अधिक प्रभावी होता है।
2. बिना अनुभव के नौकरी पाने का मौका।कुछ कंपनियां जानबूझकर रिक्तियों के लिए उम्मीदवारों में से एक ऐसे व्यक्ति को चुनती हैं जिसके पास शिक्षा या इस क्षेत्र में कोई अनुभव नहीं है। इसका कारण कंपनी की एक कर्मचारी को खरोंच से और "खुद के लिए" प्रशिक्षित करने की इच्छा है।
3. लचीला अनुसूची।अधिकांश नौकरियों का भुगतान घंटे के हिसाब से किया जाता है। साथ ही, स्टोर में व्यापारी की उपस्थिति का विशिष्ट समय कोई फर्क नहीं पड़ता। यह कर्मचारी को काम के लिए सुविधाजनक समय चुनने की अनुमति देता है। फ्री मोडयह उन छात्रों के लिए विशेष रूप से सुविधाजनक है जो अध्ययन और काम को जोड़ते हैं, क्योंकि आप दिन में आधा या 2-3 घंटे काम कर सकते हैं।
4. करियर ग्रोथ का मौका।यदि व्यापारी स्वयं यह चाहता है, तो इस तरह के काम की एक निश्चित अवधि के बाद, वह पदोन्नति के लिए आवेदन कर सकता है। व्यापार और विपणन ऐसे क्षेत्र हैं जहां एक कर्मचारी के यथोचित परिश्रम के साथ करियर विकास काफी तेजी से होता है। अपना अनुभव दिखा रहे हैं और पेशेवर गुणवत्ता, आप सामूहिक पदानुक्रम में एक नए कदम और वेतन में वृद्धि की संभावना बढ़ाएंगे।

कमियां:

1. बहु कार्यण।आपको कड़ी मेहनत करनी है और करना है बड़ी सूचीनिर्देश। व्यस्त दिनों में, अपनी जरूरत की हर चीज के लिए समय पर होने के लिए, आपको सुबह जल्दी से देर रात तक काम करना पड़ता है।
2. थकान।मर्चेंडाइज़र दिन का अधिकांश समय अपने पैरों पर बिताता है। यदि आपके पास अपनी कार है, तो शर्तें सरल हो जाती हैं। लेकिन उनके लिए जो आगे बढ़ते हैं सार्वजनिक परिवाहन, आसान नहीं है।
3. धुंधला नौकरी विवरण। श्रम कोडयह समझा जाता है कि किसी भी पेशे में प्रत्येक कार्यकर्ता के पास कर्तव्यों की अपनी आधिकारिक सूची होनी चाहिए। हालांकि, व्यवहार में, कई व्यापारी शिकायत करते हैं कि उन्हें रोजगार के दौरान भी नौकरी का विवरण प्रदान नहीं किया गया था। फिर, काम की प्रक्रिया में, अपने अधिकारों की रक्षा करना बहुत मुश्किल होता है जब प्रबंधन लगातार नए असाइनमेंट के साथ काम की जिम्मेदारियों की भरपाई करता है। और अतिरिक्त काम से इनकार करने से विभिन्न परेशानियां होती हैं, उदाहरण के लिए, बोनस या बर्खास्तगी से वंचित होना।

व्यापारी कैसे बने

आमतौर पर ऐसी नौकरी पाने के लिए किसी भी दिशा के स्कूल या संस्थान से स्नातक होना ही काफी होता है। अक्सर बिना किसी शिक्षा के व्यक्ति या किसी विश्वविद्यालय के प्रथम वर्ष का छात्र व्यापारी बन सकता है। मुख्य बात यह है कि पद के लिए उम्मीदवार कानूनी उम्र का हो। कुछ मामलों में, कंपनी एक उच्च विशिष्ट शिक्षा के साथ एक नौकरी तलाशने वाले को काम पर रखती है, अर्थात् विश्वविद्यालयों के स्नातक जिन्होंने "प्रबंधन", "पीआर", "विपणन" या "कमोडिटी साइंस" की विशेषता प्राप्त की है।

ऐसी नौकरी पाना इतना मुश्किल नहीं है। यह रिक्तियों वाली किसी भी साइट पर जाने के लिए पर्याप्त है और "व्यापारी आवश्यक" शीर्षक वाले सभी विज्ञापनों को देखें। उनमें से शर्तों के अनुसार आपके लिए सबसे उपयुक्त चुनें और अपनी प्रतिक्रिया छोड़ें, या बेहतर, तुरंत निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर कॉल करें।

इसके बाद आपकी उम्मीदवारी के संबंध में साक्षात्कार और निर्णय लिया जाता है। आप अपने विवरण के साथ रिज्यूमे या विज्ञापन भी लिख सकते हैं। लिखें कि आप एक व्यापारी के रूप में काम करना चाहते हैं और रिक्ति के लिए अपनी आवश्यकताओं के साथ पाठ को पूरा करें। उदाहरण के लिए, संभावित नियोक्ताओं को चेतावनी दें कि आपके पास अपनी कार नहीं है, या यह बताएं कि आप कितने घंटे काम कर सकते हैं।

संपर्क में

विक्रेताप्रतिनिधित्व करता है ट्रेडिंग कंपनीमें खुदरा श्रृंखला. मर्चेंडाइज़र का मुख्य कार्य स्टोर की अलमारियों पर कंपनी की पूरी श्रृंखला की उपलब्धता और खरीदारी के लिए सबसे अनुकूल स्थानों में इसकी स्थिति को नियंत्रित करना है। इस विशेषज्ञ को विपणन और विज्ञापन में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। यह सब हमने प्रस्तुत नमूने में दर्शाया है। नौकरी का विवरणविक्रेता.

व्यापारी का नौकरी विवरण

मंजूर
सीईओ
उपनाम I.O.________________
"________"_____________ ____ जी।

1. सामान्य प्रावधान

1.1। मर्चेंडाइज़र विशेषज्ञों की श्रेणी से संबंधित है।
1.2। मर्चेंडाइजिंग मैनेजर, मार्केटिंग डायरेक्टर, सेल्स (सेल्स) मैनेजर के प्रस्ताव पर मर्चेंडाइजर को पद पर नियुक्त किया जाता है और उद्यम के प्रमुख के आदेश से खारिज कर दिया जाता है।
1.3। मर्चेंडाइजर सीधे मर्चेंडाइजिंग मैनेजर, मार्केटिंग डायरेक्टर, सेल्स (सेल्स) मैनेजर को रिपोर्ट करता है।
1.4। व्यापारी की अनुपस्थिति के दौरान, उसके अधिकार और दायित्व निर्धारित तरीके से नियुक्त व्यक्ति द्वारा निष्पादित किए जाते हैं।
1.5। एक व्यक्ति जिसके पास एक पेशेवर (उच्च, माध्यमिक) शिक्षा है, बिक्री में अतिरिक्त प्रशिक्षण है, (कार्य अनुभव के लिए आवश्यकताओं को प्रस्तुत किए बिना; कम से कम 1 वर्ष का कार्य अनुभव; 2 वर्ष; अन्य) या प्रारंभिक व्यावसायिक शिक्षामर्चेंडाइजिंग में अतिरिक्त प्रशिक्षण और कम से कम 2 साल का कार्य अनुभव।
1.6। व्यापारी को पता होना चाहिए:
- श्रम कानून की मूल बातें;
- वाणिज्यिक गतिविधियों को नियंत्रित करने वाला कानून;
- नागरिक कानून, उपभोक्ता संरक्षण कानून, विज्ञापन के मूल तत्व;
- मर्चेंडाइजर के काम को विनियमित करने वाले आदेश, निर्देश, आदेश, निर्देश और अन्य नियामक और प्रशासनिक दस्तावेज;
- मांग पैदा करने और माल की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए काम के आयोजन की मूल बातें;
- व्यापार विपणन और प्रबंधन की मूल बातें;
- व्यापारिक उपकरणों का उपयोग करने की विशेषताएं और सिद्धांत;
- विज्ञापन के प्रकार और विज्ञापन गतिविधियों के आयोजन की मूल बातें;
- व्यापारिक स्थान के संगठन के सिद्धांत और प्रभावी उपयोगबेचने की जगह;
- ट्रेडिंग फ्लोर में खरीदारों के व्यवहार के मॉडल;
- मनोवैज्ञानिक प्रकार के उपभोक्ता;
- बिक्री संगठन के सिद्धांत;
- अनुमानित और अनियोजित खरीदारी को प्रभावित करने वाले कारक;
- ट्रेडिंग फ्लोर पर माल के प्रदर्शन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के तरीके;
- पेशकश की गई वस्तुओं की श्रेणी, उनकी मुख्य गुणात्मक और उपभोक्ता विशेषताएं;
- प्रलेखन (लेखा, रिपोर्टिंग, आदि) की तैयारी और निष्पादन के लिए आवश्यकताएं;
- माल के लिए मौजूदा कीमतें;
- व्यापार संचार की नैतिकता;
- कार्य योजना के बुनियादी सिद्धांत;
- एक बाजार अर्थव्यवस्था के मूल तत्व;
- मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के मूल तत्व;
- उत्पादन, श्रम और प्रबंधन के संगठन की मूल बातें;
- श्रम सुरक्षा, सुरक्षा उपाय, औद्योगिक स्वच्छता और अग्नि सुरक्षा के नियम और मानदंड;
- आंतरिक नियम कार्य सारिणी.
1.7। व्यापारी को उसकी गतिविधियों में निर्देशित किया जाता है:
- विधायी कार्यआरएफ;
- कंपनी का चार्टर, आंतरिक श्रम विनियम, कंपनी के अन्य नियामक अधिनियम;
- प्रबंधन के आदेश और निर्देश;
- यह नौकरी विवरण।

2. एक व्यापारी की जिम्मेदारियां

व्यापारी निम्नलिखित कर्तव्यों का पालन करता है:

2.1। यह निर्माता या माल के थोक व्यापारी की सकारात्मक छवि को बनाए रखने के लिए हर संभव तरीके से योगदान देता है, उपभोक्ता बाजार में माल को बढ़ावा देने और खुदरा दुकानों में उच्च बिक्री की मात्रा के लिए अनुकूल परिस्थितियां प्रदान करता है।
2.2। एक निश्चित क्षेत्र (क्षेत्र) की जाँच करता है जहाँ माल की बिक्री के स्थानों (खुदरा उद्यमों) को निर्धारित करने और व्यावसायिक संबंध स्थापित करने के लिए योजनाएँ विकसित करने के लिए माल की बिक्री का संगठन निर्धारित किया जाना चाहिए।
2.3। उसे सौंपी गई व्यापारिक वस्तुओं (बिक्री के बिंदु) का नियमित चक्कर लगाता है।
2.4। मर्चेंडाइजिंग इवेंट्स (माल और संबंधित सेवाओं का प्रतिनिधित्व करता है, मर्चेंडाइजिंग की आवश्यकता और प्रभावशीलता, आपूर्ति अनुबंधों के समापन, बिक्री अनुबंधों, कमीशन) के आयोजन पर बिक्री के बिंदु के प्रशासन के साथ बातचीत करता है।
2.5। निम्नलिखित क्षेत्रों में एक व्यापार उद्यम के सेवा कर्मियों की शिक्षा और प्रशिक्षण करता है: माल की मुख्य उपभोक्ता विशेषताएं; माल प्रदर्शित करने की अवधारणा को बनाए रखने के सिद्धांत; उपभोक्ताओं को माल की बिक्री के लिए प्रेरणा का आधार।
2.6। व्यापारी प्रदान करता है:
2.6.1। उपभोक्ता बाजार में माल को बढ़ावा देने के लिए अनुकूल परिस्थितियां;
2.6.2। आवश्यक स्तर पर बिक्री के बिंदुओं पर कमोडिटी स्टॉक;
2.6.3। खुदरा दुकानों में माल की उच्च बिक्री मात्रा;
2.6.4। निम्नलिखित व्यापारिक साधनों का उपयोग करके बिक्री के बिंदुओं पर माल की प्रस्तुति के लिए गतिविधियाँ करना:
ए) अंतरिक्ष-प्रबंधन - माल की आवेगपूर्ण खरीद को प्रोत्साहित करने वाले तरीकों से सामानों की नियुक्ति (प्लेसमेंट, पोजिशनिंग);
बी) पीओएस डिजाइनिंग - विज्ञापन तत्वों की बिक्री के बिंदुओं के स्थान पर प्लेसमेंट - पोस्टर, पुस्तिकाएं, माल के मॉडल (फांसी, खड़े, आदि), माला, झंडे, विज्ञापन वाणिज्यिक उपकरण (रैक, रैक, लैंप);
ग) स्टॉक नियंत्रण - बिक्री के बिंदुओं पर माल की आवश्यक और पर्याप्त मात्रा (संतुलन) की गणना, उनकी उपलब्धता सुनिश्चित करना;
2.6.5। खुदरा विक्रेता द्वारा बेचे जाने वाले सभी सामानों की सक्षम और प्रभावी स्थिति;
2.6.6। आपूर्ति, बिक्री, कमीशन (कमीशन के लिए माल की छोटी खेप का प्रावधान) के लिए अनुबंध समाप्त करने के लिए बिक्री के बिंदुओं के प्रशासन की प्रेरणा;
2.6.7। बनाए रखने के उपाय कर रहा है लंबे समय तक संबंधवाणिज्यिक उद्यमों के प्रशासन के साथ;
2.6.8। दोषपूर्ण या घिसे-पिटे विज्ञापन तत्वों के पुनर्निर्माण, मरम्मत, प्रतिस्थापन के लिए उपाय करना।
2.7। व्यापारी नियंत्रित करता है:
2.7.1। आदेश पूर्ति की स्थिति;
2.7.2। माल बाहर रखने की अवधारणा का अनुपालन;
2.7.3। विज्ञापन वाणिज्यिक उपकरण (डिस्प्ले, रैक, अलमारियां, आदि) का इच्छित उपयोग;
2.7.4। विज्ञापन तत्वों की स्थिति (पहनना, क्षति, मृत्यु)।
2.8। व्यापारी निर्देशांक:
2.8.1। खुदरा व्यापार उद्यमों के साथ काम करें;
2.8.2। माल के प्रचार और बिक्री के लिए गतिविधियाँ, जिसमें बाज़ार अनुसंधान, प्रभावी विज्ञापन के लिए क्रियाएँ शामिल हैं।
2.9। व्यापारी देखता है:
2.9.1। व्यापारिक मानकों के अनुसार उत्पादों की पूरी श्रृंखला तैयार करना, प्रचार सामग्री और उपकरणों को रखना और अद्यतन करना;
2.9.2। आदेश पूर्ति की स्थिति, प्रावधान भंडारआवश्यक स्तर पर बिक्री के बिंदुओं पर;
2.9.3। बिक्री की मात्रा, सीमा, पूर्णता और गुणवत्ता के संदर्भ में समय पर बिक्री के बिंदु पर ऑर्डर भेजना;
2.9.4। अपने ग्राहकों के लिए प्राप्य खातों की स्थिति और भुगतान में संभावित देरी के साथ-साथ ग्राहक की सॉल्वेंसी को प्रभावित करने वाले अन्य कारकों के बारे में प्रबंधन को समय पर रिपोर्ट करना;
2.9.5। नियंत्रित सुविधाओं पर बिक्री की गतिशीलता; माल पर रिपोर्ट (साप्ताहिक, मासिक) तैयार करता है; माल की नई प्राप्ति की आवश्यकता के बारे में अपने तत्काल पर्यवेक्षक को सूचित करता है;
2.9.6। काम के दौरान पहचाने गए बाजार की स्थितियों में बदलाव, और यदि आवश्यक हो तो विपणन जानकारी के संग्रह के लिए।
2.10। व्यापार भत्ते (इष्टतम आकार) की स्थापना पर व्यापार उद्यम के कर्मियों के परामर्श, माल के लिए खुदरा कीमतों का समायोजन करता है।
2.11। विज्ञापन अभियानों (स्वाद, नमूने, आदि) के संगठन में भाग लेता है।
2.12। अन्य उद्यमों के व्यापारियों की बिक्री के बिंदुओं में काम के सिद्धांतों का विश्लेषण करता है; उनके काम की निगरानी।
2.13। बिक्री के बिंदुओं (संगठनात्मक और कानूनी रूपों, पते, विवरण, टेलीफोन नंबर, प्रबंधकों के नाम और प्रमुख विशेषज्ञों, वित्तीय स्थिति, खरीद मात्रा, आदि) पर एक डेटा बैंक बनाता है।
2.14। मर्चेंडाइजिंग प्रोग्राम विकसित करता है (सामान बेचने के तरीके चुनना, माल प्रदर्शित करने के लिए एक तकनीक विकसित करना विभिन्न प्रकार केव्यापार उद्यम, विज्ञापन तत्वों का चयन और बजट, आदि); व्यापारियों की एक टीम के काम का आयोजन करता है (प्रशिक्षण, कार्य निर्धारित करना और कार्यों को वितरित करना, कार्यों के निष्पादन की निगरानी करना आदि)।
2.15। स्थापित कार्य योजना के अनुसार खुदरा ग्राहकों के साथ काम करता है, कुंजी, नेटवर्क और समस्या वाले ग्राहकों का दौरा करता है।
2.16। एजेंटों को आवेदन स्थानांतरित करता है (यदि आउटलेट द्वारा वांछित है), पर्यवेक्षक और जिम्मेदार बिक्री प्रतिनिधि को पर्याप्त संख्या में उत्पादों और अनुप्रयोगों की कमी के बारे में सूचित करता है।
2.17। बिक्री के डुप्लिकेट बिंदु बनाता है, मौजूदा लोगों के सही प्लेसमेंट पर नज़र रखता है, प्रतियोगियों के उत्पादों के संबंध में उत्पाद प्लेसमेंट में सुधार करता है।
2.18। आपूर्ति समझौते के अनुसार आपूर्ति की गई वस्तुओं की मात्रा और गुणवत्ता के संबंध में ग्राहक के दावों के बारे में पर्यवेक्षक और बिक्री प्रतिनिधियों को सूचित करता है।
2.19। कंपनी की ओर से विपणन जानकारी एकत्र करता है।
2.20। वह लगातार नए ग्राहकों की तलाश करता है और उनके साथ आपूर्ति अनुबंध समाप्त करता है।
2.21। व्यापारी को चाहिए:
2.21.1। दिशा में अन्य कर्मचारियों के अनुरोधों का समय पर जवाब देना पेशेवर गतिविधिआवश्यक जानकारी पूर्ण रूप से प्रदान करें;
2.21.2। अपने पेशेवर स्तर में लगातार सुधार करें;
2.21.3। उसे सौंपे गए कर्तव्यों को ईमानदारी और कर्तव्यनिष्ठा से पूरा करें;
2.21.4। एक व्यापार रहस्य रखें;
2.21.5। आंतरिक श्रम नियमों, श्रम सुरक्षा, सुरक्षा, औद्योगिक स्वच्छता और अग्नि सुरक्षा के नियमों का पालन करें।

3. व्यापारी के अधिकार

व्यापारी का अधिकार है:

3.1। इसकी गतिविधियों के संबंध में कंपनी के प्रबंधन के मसौदा निर्णयों से परिचित हों।
3.2। इस नौकरी विवरण में प्रदान की गई जिम्मेदारियों से संबंधित कार्य में सुधार के लिए प्रबंधन के प्रस्ताव प्रस्तुत करें।
3.3। सभी विभागों के कर्मचारियों के साथ संवाद करें।
3.4। अनुरोध करें और विभागों के प्रमुखों और अन्य विशेषज्ञों से अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक जानकारी और दस्तावेज प्राप्त करें।
3.5। उसे सौंपे गए कार्यों को हल करने में सभी (व्यक्तिगत) संरचनात्मक डिवीजनों के विशेषज्ञों को शामिल करें (यदि यह संरचनात्मक डिवीजनों पर नियमों द्वारा प्रदान किया गया है, यदि नहीं, तो कंपनी के प्रमुख की अनुमति से)।
3.6। अपने कर्तव्यों और अधिकारों के प्रदर्शन में सहायता के लिए उद्यम के प्रबंधन की आवश्यकता है।
3.7। कंपनी की उत्पादन गतिविधियों से संबंधित मुद्दों पर तीसरे पक्ष के संगठनों में संगठन के हितों का प्रतिनिधित्व करें।

4. व्यापारी की जिम्मेदारी

व्यापारी इसके लिए जिम्मेदार है:

4.1। रूसी संघ के श्रम कानून द्वारा निर्धारित सीमा तक इस नौकरी विवरण द्वारा प्रदान किए गए अपने आधिकारिक कर्तव्यों का अनुचित प्रदर्शन या गैर-प्रदर्शन।
4.2। अपनी गतिविधियों को अंजाम देने के दौरान किए गए अपराध - प्रशासनिक, आपराधिक और द्वारा निर्धारित सीमाओं के भीतर सिविल कानूनरूसी संघ।
4.3। भौतिक क्षति के कारण - रूसी संघ के श्रम और नागरिक कानून द्वारा निर्धारित सीमाओं के भीतर।

अन्य भाषाओं से उधार लिए गए शब्दों और भावों की प्रचुरता के कारण, इसे समझना कभी-कभी बहुत कठिन होता है सरल चीज़ें. शब्द "व्यापारी" अभी भी बहुत से लोगों को भ्रमित करता है जो नौकरी लिस्टिंग के माध्यम से देखते हैं।

यह शब्द हमारे पास से आया था अंग्रेजी भाषा का, अनुवाद में "मर्चेंडाइजिंग" का अर्थ लाभ बढ़ाने के लिए योजना बनाना और उत्तेजित करना है। यह इस शब्द के अनुवाद में है कि एक व्यापारी को जो कार्य करने चाहिए वे छिपे हुए हैं।

व्यापारी कार्य:

• माल का प्रदर्शन।एक मर्चेंडाइज़र के लिए, उत्पाद को इस तरह से व्यवस्थित करना आवश्यक है कि यह आगंतुकों का ध्यान आउटलेट की ओर आकर्षित करे और परिणामस्वरूप, बिक्री की संख्या में वृद्धि हो। इसे उत्पाद को अनुकूल रूप से प्रस्तुत करना चाहिए, एक नियम के रूप में, उद्यम के विपणन विशेषज्ञों के अपने विचार हैं, लेकिन विचार अच्छे विचारव्यापारियों का स्वागत है।
• बिक्री के एक बिंदु का पंजीकरण. मर्चेंडाइज़र के कर्तव्यों में परिसर का सक्षम डिज़ाइन भी शामिल है।
• उत्पाद प्लेसमेंट के अलावा, वह ध्वनि और प्रकाश व्यवस्था को नियंत्रित करता है। यह व्यापारियों के लिए धन्यवाद है कि स्टोर और सुपरमार्केट में उपकरण की व्यवस्था की जाती है ताकि यह अलमारियों पर सामान देखने में हस्तक्षेप न करे। इसका काम रिटेल स्पेस में ऐसा माहौल तैयार करना है जो विजिटर्स को खरीदारी के लिए डिस्पोज करने में सक्षम हो।
• उपभोक्ता की जरूरतों का अध्ययन।इस पेशे के लोगों को उपभोक्ता की जरूरतों का सही आकलन करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। मौसम, आउटलेट का स्थान इत्यादि जैसे विभिन्न कारकों को ध्यान में रखते हुए कुछ सामानों की मांग का अध्ययन करना।
• माल की उपलब्धता की जाँच करना।यह न केवल एक वर्गीकरण बनाने के लिए आवश्यक है जो दर्शकों की आवश्यकताओं को पूरा करता है, बल्कि इसे स्टॉक में लगातार बनाए रखना भी आवश्यक है। स्टॉक कंट्रोल इस काम का अहम हिस्सा है।
• इसके अलावा, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि हॉल और गोदाम में सभी सामान बिक्री के लिए फिट हों, यानी उनके पास एक प्रस्तुति, समाप्ति तिथि और पूरा पैकेज हो।
• बिक्री कर्मचारियों के साथ संपर्क करना।बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से विज्ञापन प्रचार, चखने और अन्य कार्यक्रमों के आयोजन में सहायता। कुछ मामलों में, मर्चेंडाइज़र के कर्तव्यों में विक्रेताओं और प्रबंधकों को प्रशिक्षण देना भी शामिल है कि कुछ सामानों को प्रभावी ढंग से कैसे बढ़ावा दिया जाए।
• ग्राहकों के साथ सहभागिता।न केवल ग्राहक आधार का विस्तार करना महत्वपूर्ण है, बल्कि इसे बनाए रखना भी महत्वपूर्ण है एक अच्छा संबंधमौजूदा ग्राहकों के साथ।
• रिपोर्टिंग।किसी भी प्रोफेशन की तरह यहां भी जवाबदेही जरूरी है। माल के अवशेषों और किसी विशेष उत्पाद को बढ़ावा देने की प्रभावशीलता से दूर है पूरी सूचीएक निश्चित अवधि के बाद व्यापारी को अधिकारियों को क्या रिपोर्ट करना चाहिए। इसमें कर्मचारियों द्वारा बिक्री बढ़ाने के लिए विचारों और प्रस्तावों की अभिव्यक्ति भी शामिल है।

एक व्यापारी के रूप में नौकरी कैसे प्राप्त करें?

व्यापारियों के लिए आवश्यकताएँ संगठन से संगठन में भिन्न होती हैं। कोई व्यक्ति बिना किसी विशेष के ऐसे पद को लेने के लिए भी तैयार है उच्च शिक्षातथा कार्य अनुभव. हालाँकि, दर्शकों के हितों को ध्यान में रखते हुए माल का प्रचार - मुश्किल कार्यजिसे हर कोई नहीं संभाल सकता।

किसी नियोक्ता को रिज्यूमे भेजने से पहले आपको अपनी क्षमताओं का गंभीरता से आकलन करना चाहिए। निस्संदेह, मर्चेंडाइजिंग के क्षेत्र में एक विशेष शिक्षा या अनुभव रोजगार में एक बड़ा धन होगा।

इसके विपरीत कुछ कंपनियां युवा लोगों को तरजीह देती हैं। बिना कार्य अनुभव के,इसे इस तथ्य से समझाते हुए कि शिक्षित करना संभव है एक अच्छा विशेषज्ञएक निश्चित क्षेत्र में। कई कंपनियां कर्मियों के स्व-प्रशिक्षण को विशेषज्ञों को फिर से प्रशिक्षित करने की तुलना में अधिक व्यावहारिक और सुविधाजनक मानती हैं।

आवेदकों के लिए बुनियादी आवश्यकताएं:

1. उम्र 18 साल से।
2. अच्छा संगठनात्मक कौशल।
3. सामाजिकता।
4. नेतृत्व के गुणों का प्रदर्शन किया।
5. प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति।
6. तनाव सहिष्णुता।
7. रचनात्मक सोच।
8. अवलोकन और विश्लेषण करने की क्षमता।
9. सामाजिकता।

कुछ आवश्यकताएँ जैसे कार होना या यात्रा करने की इच्छाव्यापारिक यात्राओं पर, मर्चेंडाइज़र से आवश्यक गतिविधि के प्रकार पर निर्भर करता है।

व्यापारियों के प्रकार:

1. स्थावर। पूरे कार्य दिवस में बिक्री के एक बिंदु पर काम करता है।
2. गतिमान। यह एक आउटलेट का नहीं, बल्कि एक साथ कई का कर्मचारी है। आमतौर पर इस मामले में आवेदक के पास एक निजी कार होना आवश्यक है।
3. सार्वभौमिक। यह मोबाइल और स्टेशनरी मर्चेंडाइजर का हाइब्रिड संस्करण है। आवश्यकता के आधार पर, यह या तो पूरे दिन एक बिंदु पर काम करता है, या आउटलेट्स के बीच चलता रहता है।

करियर

जो कर्मचारी व्यापारिक मंजिलों में माल के लेआउट में लगे हुए हैं और समय के साथ इसे सफलतापूर्वक करते हैं, वे अगले अधिक गंभीर स्तर पर जा सकते हैं।

समय के साथ, एक अच्छा व्यापारी एक पर्यवेक्षक के रूप में विकसित हो सकता है या कंपनी में कुछ नेतृत्व की स्थिति भी ले सकता है।

शब्द "मर्चेंडाइजिंग" (अंग्रेजी मर्चेंडाइजिंग) के कई अर्थ हैं: 1) यह खुदरा है, जो माल की खरीद और बिक्री के साथ-साथ प्रदर्शनियों, विज्ञापन पर आधारित है। मूल्य नीति, आदि।; 2) इस उत्पाद (विज्ञापन अभियान, आदि) में रुचि रखने वाले खरीदारों के लिए किए गए कार्यों का एक सेट।

मर्चेंडाइज़र (मर्चेंडाइजिंग विशेषज्ञ) पहली बार रूस में विदेशी कंपनियों के बिक्री कार्यालयों में दिखाई दिए। इन विशेषज्ञों का मुख्य कार्य माल का प्रदर्शन था - खुदरा दुकानों (अंतरिक्ष-प्रबंधन) में माल की स्थिति। प्रारंभ में, ऐसी धारणा थी कि व्यापारी एक दुकान की खिड़की और ट्रेडिंग फ्लोर डेकोरेटर की तरह होते हैं। हालांकि, कठिन-से-उच्चारण नाम "मर्चेंडाइज़र" के साथ पदों को भरने वाले कर्मचारियों के कार्य बहुत व्यापक हैं, और यह सबसे पहले, मर्चेंडाइजिंग के सार की समझ से होता है।

सबसे पहले, मर्चेंडाइजिंग बिक्री के बिंदु (दुकान, फार्मेसी, कैफे, आदि) पर माल का स्थान या प्रदर्शन है। लेआउट शैली को खरीदारों का ध्यान माल की ओर आकर्षित करना चाहिए, खरीदारों को अनियोजित खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।

लेकिन माल के यांत्रिक और भौतिक प्लेसमेंट के अलावा, बिक्री प्रचार, माल की बिक्री के उपायों का एक समूह भी है, जिसमें बाजार अनुसंधान, विपणन और प्रभावी विज्ञापन शामिल हैं। वर्तमान में, व्यापारिक कंपनियां विज्ञापन को स्टोर में ले जाने की कोशिश कर रही हैं। इसके लिए, बिक्री के बिंदु तैयार किए जाते हैं, विशेष वाणिज्यिक उपकरण (रेफ्रिजरेटर, डिस्प्ले, रैक, अलमारियां, आदि) एक आकर्षक डिजाइन के साथ स्थापित किए जाते हैं, विभिन्न विज्ञापन तत्वों का उपयोग किया जाता है (पोस्टर, बुकलेट, वॉबलर, माल के मॉडल ( लटकना, खड़े होना, आदि), माला, झंडे, आदि)। इस तरह के विज्ञापन उपकरणों में विभिन्न प्रकार के प्रचार (उदाहरण के लिए, चखने, नमूने (उत्पाद के नमूनों का मुफ्त हस्तांतरण), लॉटरी, आदि) के रूप में पर्याप्त उच्च दक्षता भी पाई जाती है।

मर्चेंडाइजिंग का एक अन्य घटक बिक्री के बिंदुओं पर आवश्यक और पर्याप्त मात्रा में माल का प्रावधान है। यहाँ कई मॉडल हैं: यदि आउटलेट नहीं बिकता है यह प्रजातिमाल, तब मर्चेंडाइज़र एक सौदे को समाप्त करने की आवश्यकता के व्यापारिक सुविधा के प्रबंधन को आश्वस्त करता है। उसी समय, प्रबंधन की सहमति प्राप्त करने के बाद, वह कमीशन के आधार पर माल के एक छोटे बैच के साथ स्टोर प्रदान कर सकता है, डिलीवरी आदि कर सकता है, या निकटतम थोक डिपो, गोदामों को इंगित कर सकता है और लंबे समय तक डिलीवरी की स्थिति की रिपोर्ट कर सकता है- अवधि संबंध (माल की कीमत, छूट प्रणाली, इष्टतम मात्रा, आदि)।)। अभ्यास किया और मौके पर माल के लिए एक आदेश तैयार किया।

यदि आउटलेट इस उत्पाद को उत्पाद रेंज के कुल द्रव्यमान में बेचता है, तो व्यापारी को अपने उत्पाद के लिए व्यापारिक गतिविधियों को संचालित करने की आवश्यकता के आउटलेट के प्रशासन को आश्वस्त करना चाहिए।

व्यापारी के काम का उपरोक्त दायरा हमें निम्नलिखित बिंदुओं को उजागर करने की अनुमति देता है:

क) व्यापारी को विपणन, विज्ञापन, डिजाइन, बिक्री में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है;

ख) व्यापारी को कर्मचारियों के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए, श्रमिकों के रूप में नहीं।

वर्तमान में, रूस के श्रम मंत्रालय का कोई अधिनियम नहीं है, जिसके अनुसार व्यापारी को कर्मचारी या कार्यकर्ता का दर्जा दिया जाता है। हालांकि, इस प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों द्वारा किए गए कार्यों की सूची, साथ ही विदेशी सेवा कानून, जिसमें व्यापारी को एक कर्मचारी के रूप में परिभाषित किया गया है, हमें यह धारणा बनाने की अनुमति देता है कि हम अभी भी स्थिति के बारे में बात कर रहे हैं। स्थिति यह निर्धारित करने के साथ अधिक जटिल है कि मर्चेंडाइज़र किस श्रेणी के कर्मचारियों से संबंधित है - विशेषज्ञ या तकनीकी कलाकार। जब तक इस मुद्दे को कानूनी स्तर पर हल नहीं किया जाता है, तब तक उद्यम व्यापारी को सौंपे गए कर्तव्यों के दायरे के आधार पर स्वतंत्र रूप से श्रेणी का निर्धारण करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि मर्चेंडाइज़र के कर्तव्यों में प्रचार में प्रत्यक्ष भागीदारी शामिल है (उदाहरण के लिए, चखने में), तो यह उसे तकनीकी कलाकार के रूप में वर्गीकृत करने का कारण देता है। यदि व्यापारी प्रचार का आयोजन करता है, अर्थात। प्रमोटरों के काम का प्रबंधन करता है, इससे उसकी स्थिति कम से कम एक विशेषज्ञ तक बढ़ जाती है।

नौकरी के विवरण के विकास में शामिल उद्यमों के विशेषज्ञों के लिए, बिक्री की मूल शर्तों को जानना आवश्यक है:

अक्सर, नौकरी के विवरण में इन शर्तों का उपयोग व्यापारियों के लिए अधिक सुलभ होता है, क्योंकि पेशेवर प्रशिक्षणबिक्री की विदेशी शब्दावली पर आधारित है।

व्यापारी निर्देश

I. सामान्य प्रावधान

1. व्यापारी विशेषज्ञों की श्रेणी में आता है।

2. एक व्यक्ति जिसके पास है
	व्यावसायिक शिक्षा, सतत शिक्षा
(उच्च माध्यमिक)
व्यापार,
	(कार्य अनुभव के लिए आवश्यकताओं को प्रस्तुत किए बिना; कम से कम 1 वर्ष का कार्य अनुभव; 2 वर्ष; अन्य)
या प्रारंभिक व्यावसायिक शिक्षा, बिक्री में अतिरिक्त प्रशिक्षण
और कम से कम कार्य अनुभव
(2 वर्ष, आदि)

3. व्यापारी को पता होना चाहिए:

3.1। वाणिज्यिक गतिविधियों को नियंत्रित करने वाला वर्तमान कानून।

3.2। मांग पैदा करने और माल की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए कार्य को व्यवस्थित करने के मूल सिद्धांत।

3.3। विपणन और प्रबंधन की बुनियादी बातों।

3.4। व्यापारिक उपकरणों का उपयोग करने के लक्षण और सिद्धांत।

3.6। व्यापार स्थान के संगठन के सिद्धांत।

3.7। ट्रेडिंग फ्लोर में खरीदारों के व्यवहार के मॉडल।

3.8। बिक्री के संगठन के सिद्धांत।

3.9. मनोवैज्ञानिक प्रकारउपभोक्ताओं।

3.10। ट्रेडिंग फ्लोर पर माल के प्रदर्शन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के तरीके।

3.11। पेश किए गए सामानों के मूल गुण, गुणवत्ता और उपभोक्ता विशेषताएं।

3.12। माल के लिए वर्तमान कीमतें।

3.13। व्यापार संचार की नैतिकता।

3.14। एक बाजार अर्थव्यवस्था के मूल तत्व।

3.15। मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के मूल तत्व।

3.16। श्रम कानून की मूल बातें।

5. व्यापारी सीधे रिपोर्ट करता है
		(मर्केंडाइजिंग प्रबंधक;
विपणन निदेशक; बिक्री प्रबंधक (बिक्री); आदि।)

द्वितीय। नौकरी की जिम्मेदारियां

व्यापारी:

1. एक निश्चित क्षेत्र (क्षेत्र) का अध्ययन करना जिस पर माल की बिक्री का संगठन माना जाता है।

2. पीओएस को परिभाषित करता है और व्यापार लिंकेज योजनाओं को विकसित करता है।

3. मर्चेंडाइजिंग इवेंट आयोजित करने पर व्यापार उद्यमों के प्रबंधन के साथ बातचीत करता है (उत्पाद और संबंधित सेवाओं का प्रतिनिधित्व करता है, मर्चेंडाइजिंग की आवश्यकता और प्रभावशीलता के बारे में आश्वस्त करता है)।

4. निम्नलिखित मर्चेंडाइजिंग टूल का उपयोग करके पीओएस में माल की प्रस्तुति के लिए गतिविधियां करता है:

क) अंतरिक्ष-प्रबंधन - माल को इस तरह से प्रदर्शित करना जो वस्तुओं की आवेगी खरीद को प्रोत्साहित करता हो;

ग) स्टॉक नियंत्रण - पीओएस में माल की आवश्यक और पर्याप्त मात्रा (शेष राशि) की गणना, उनकी उपलब्धता सुनिश्चित करना।

5. आपूर्ति, बिक्री, कमीशन (कमीशन के लिए माल की छोटी खेप का प्रावधान) के लिए अनुबंध समाप्त करने के लिए पीओएस के प्रबंधन को प्रेरित करता है।

6. व्यापार उद्यमों के जिम्मेदार कर्मचारियों के साथ माल की खरीद के अनुबंध के समापन पर प्रारंभिक कार्य करता है।

7. व्यापार उद्यमों के प्रबंधन और विशेषज्ञों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाए रखने के उपाय करता है।

8. आदेशों के निष्पादन की स्थिति पर सामान्य नियंत्रण रखता है।

9. नियंत्रण:

माल बाहर रखने की अवधारणा का अनुपालन;

10. दोषपूर्ण या पुराने विज्ञापन तत्वों के पुनर्निर्माण, मरम्मत, प्रतिस्थापन के लिए उपाय करता है।

11. निम्नलिखित क्षेत्रों में व्यापार उद्यम के सेवा कर्मियों की शिक्षा और प्रशिक्षण करता है:

माल की मुख्य उपभोक्ता विशेषताएं;

माल प्रदर्शित करने की अवधारणा को बनाए रखने के सिद्धांत;

उपभोक्ताओं को माल की बिक्री के लिए प्रेरणा के मूल सिद्धांत।

12. प्रचार (चखने, नमूने आदि) का आयोजन करता है।

13. अन्य संगठनों के पीओएस व्यापारियों में काम के सिद्धांतों का विश्लेषण करता है।

14. पीओएस में बिक्री की गतिशीलता को ट्रैक करता है।

15. माल पर रिपोर्ट (साप्ताहिक, मासिक) तैयार करता है।

16. पीओएस के लिए प्रोत्साहन और प्रोत्साहन लागू करने के लिए पीओएस में बिक्री के बारे में जानकारी एकत्र करता है ("बेस्ट इन सेल्स", "बेस्ट इन सेल्स डायनेमिक्स" प्रतियोगिता के परिणामों के आधार पर पुरस्कार प्रदान करना; विशेष प्रणालीउच्च बिक्री के लिए छूट; एक माल निर्माता, थोक व्यापारी, आदि की प्रचार सामग्री में पीओएस के बारे में विज्ञापन)।

17. पीओएस (संगठनात्मक और कानूनी रूप, पते, विवरण, फोन नंबर, प्रबंधकों के नाम और प्रमुख विशेषज्ञों, वित्तीय स्थिति, खरीद मात्रा, आदि) पर एक डेटा बैंक बनाता है।

18. किए गए कार्य के परिणामों और माल के विज्ञापन नमूनों, विज्ञापन तत्वों आदि की खपत पर रिपोर्ट तैयार करता है।

तृतीय। अधिकार

व्यापारी का अधिकार है:

1. स्वतंत्र रूप से व्यापार उद्यमों के प्रबंधन और कर्मियों के साथ काम करने के तरीकों और रूपों का चयन करें।

2. उनकी क्षमता के भीतर दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करें।

3. उन दस्तावेजों से परिचित हों जो उसके अधिकारों और दायित्वों को उसकी स्थिति में परिभाषित करते हैं, आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड।

4. उद्यम के विभागों के प्रमुखों से व्यक्तिगत रूप से या तत्काल पर्यवेक्षक की ओर से अनुरोध करें और अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक सूचना और दस्तावेज।

5. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी स्थितियों और स्थापित दस्तावेजों के निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए उद्यम के प्रबंधन की आवश्यकता है।

चतुर्थ। एक ज़िम्मेदारी

व्यापारी इसके लिए जिम्मेदार है:

1. के लिए अनुचित निष्पादनया इस नौकरी विवरण द्वारा प्रदान किए गए अपने आधिकारिक कर्तव्यों को पूरा करने में विफलता - रूसी संघ के वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

2. उनकी गतिविधियों के दौरान किए गए अपराधों के लिए - रूसी संघ के वर्तमान प्रशासनिक, आपराधिक और नागरिक कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

3. उद्यम को भौतिक क्षति पहुंचाने के लिए - रूसी संघ के वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

01/04/2018 को पोस्ट किया गया

कार्य विवरणियां

WORD फॉर्मेट में खोलें

शब्द "मर्चेंडाइजिंग" (अंग्रेजी मर्चेंडाइजिंग) के कई अर्थ हैं: 1) यह खुदरा है, जो माल की खरीद और बिक्री के साथ-साथ प्रदर्शनियों, विज्ञापन, मूल्य निर्धारण आदि पर आधारित है; 2) इस उत्पाद (विज्ञापन अभियान, आदि) में रुचि रखने वाले खरीदारों के लिए किए गए कार्यों का एक सेट।

मर्चेंडाइज़र (मर्चेंडाइजिंग विशेषज्ञ) पहली बार रूस में विदेशी कंपनियों के बिक्री कार्यालयों में दिखाई दिए। इन विशेषज्ञों का मुख्य कार्य माल का प्रदर्शन था - खुदरा दुकानों (अंतरिक्ष-प्रबंधन) में माल की स्थिति। प्रारंभ में, ऐसी धारणा थी कि व्यापारी एक दुकान की खिड़की और ट्रेडिंग फ्लोर डेकोरेटर की तरह होते हैं। हालांकि, कठिन-से-उच्चारण नाम "मर्चेंडाइज़र" के साथ पदों को भरने वाले कर्मचारियों के कार्य बहुत व्यापक हैं, और यह सबसे पहले, मर्चेंडाइजिंग के सार की समझ से होता है।

सबसे पहले, मर्चेंडाइजिंग बिक्री के बिंदु (दुकान, फार्मेसी, कैफे, आदि) पर माल का स्थान या प्रदर्शन है। लेआउट शैली को खरीदारों का ध्यान माल की ओर आकर्षित करना चाहिए, खरीदारों को अनियोजित खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।

लेकिन माल के यांत्रिक और भौतिक प्लेसमेंट के अलावा, बिक्री प्रचार, माल की बिक्री के उपायों का एक समूह भी है, जिसमें बाजार अनुसंधान, विपणन और प्रभावी विज्ञापन शामिल हैं। वर्तमान में, व्यापारिक कंपनियां विज्ञापन को स्टोर में ले जाने की कोशिश कर रही हैं। इसके लिए, बिक्री के बिंदु तैयार किए जाते हैं, विशेष वाणिज्यिक उपकरण (रेफ्रिजरेटर, डिस्प्ले, रैक, अलमारियां, आदि) एक आकर्षक डिजाइन के साथ स्थापित किए जाते हैं, विभिन्न विज्ञापन तत्वों का उपयोग किया जाता है (पोस्टर, बुकलेट, वॉबलर, माल के मॉडल ( लटकना, खड़े होना, आदि), माला, झंडे, आदि)। इस तरह के विज्ञापन उपकरणों में विभिन्न प्रकार के प्रचार (उदाहरण के लिए, चखने, नमूने (उत्पाद के नमूनों का मुफ्त हस्तांतरण), लॉटरी, आदि) के रूप में पर्याप्त उच्च दक्षता भी पाई जाती है।

मर्चेंडाइजिंग का एक अन्य घटक बिक्री के बिंदुओं पर आवश्यक और पर्याप्त मात्रा में माल का प्रावधान है। यहां कई मॉडल हैं: यदि आउटलेट इस प्रकार के उत्पाद को नहीं बेचता है, तो मर्चेंडाइज़र आउटलेट के प्रबंधन को सौदा करने की आवश्यकता के बारे में आश्वस्त करता है। उसी समय, प्रबंधन की सहमति प्राप्त करने के बाद, वह कमीशन के आधार पर माल के एक छोटे बैच के साथ स्टोर प्रदान कर सकता है, डिलीवरी आदि कर सकता है, या निकटतम थोक डिपो, गोदामों को इंगित कर सकता है और लंबे समय तक डिलीवरी की स्थिति की रिपोर्ट कर सकता है- अवधि संबंध (माल की कीमत, छूट प्रणाली, इष्टतम मात्रा, आदि)।)। अभ्यास किया और मौके पर माल के लिए एक आदेश तैयार किया।

यदि आउटलेट इस उत्पाद को उत्पाद रेंज के कुल द्रव्यमान में बेचता है, तो व्यापारी को अपने उत्पाद के लिए व्यापारिक गतिविधियों को संचालित करने की आवश्यकता के आउटलेट के प्रशासन को आश्वस्त करना चाहिए।

व्यापारी के काम का उपरोक्त दायरा हमें निम्नलिखित बिंदुओं को उजागर करने की अनुमति देता है:

क) व्यापारी को विपणन, विज्ञापन, डिजाइन, बिक्री में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है;

ख) व्यापारी को कर्मचारियों के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए, श्रमिकों के रूप में नहीं।

वर्तमान में, रूस के श्रम मंत्रालय का कोई अधिनियम नहीं है, जिसके अनुसार व्यापारी को कर्मचारी या कार्यकर्ता का दर्जा दिया जाता है। हालांकि, इस प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों द्वारा किए गए कार्यों की सूची, साथ ही विदेशी सेवा कानून, जिसमें व्यापारी को एक कर्मचारी के रूप में परिभाषित किया गया है, हमें यह धारणा बनाने की अनुमति देता है कि हम अभी भी स्थिति के बारे में बात कर रहे हैं। स्थिति यह निर्धारित करने के साथ अधिक जटिल है कि मर्चेंडाइज़र किस श्रेणी के कर्मचारियों से संबंधित है - विशेषज्ञ या तकनीकी कलाकार। जब तक इस मुद्दे को कानूनी स्तर पर हल नहीं किया जाता है, तब तक उद्यम व्यापारी को सौंपे गए कर्तव्यों के दायरे के आधार पर स्वतंत्र रूप से श्रेणी का निर्धारण करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि मर्चेंडाइज़र के कर्तव्यों में प्रचार में प्रत्यक्ष भागीदारी शामिल है (उदाहरण के लिए, चखने में), तो यह उसे तकनीकी कलाकार के रूप में वर्गीकृत करने का कारण देता है। यदि व्यापारी प्रचार का आयोजन करता है, अर्थात। प्रमोटरों के काम का प्रबंधन करता है, इससे उसकी स्थिति कम से कम एक विशेषज्ञ तक बढ़ जाती है।

नौकरी के विवरण के विकास में शामिल उद्यमों के विशेषज्ञों के लिए, बिक्री की मूल शर्तों को जानना आवश्यक है:

अक्सर, नौकरी के विवरण में इन शर्तों का उपयोग व्यापारियों के लिए अधिक सुलभ होता है, क्योंकि व्यावसायिक प्रशिक्षण विदेशी व्यापारिक शब्दावली पर आधारित होता है।

व्यापारी निर्देश

1. व्यापारी विशेषज्ञों की श्रेणी में आता है।

3. व्यापारी को पता होना चाहिए:

3.1। वाणिज्यिक गतिविधियों को नियंत्रित करने वाला वर्तमान कानून।

3.2। मांग पैदा करने और माल की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए कार्य को व्यवस्थित करने के मूल सिद्धांत।

3.3। विपणन और प्रबंधन की बुनियादी बातों।

3.4। व्यापारिक उपकरणों का उपयोग करने के लक्षण और सिद्धांत।

3.6। व्यापार स्थान के संगठन के सिद्धांत।

3.7। ट्रेडिंग फ्लोर में खरीदारों के व्यवहार के मॉडल।

3.8। बिक्री के संगठन के सिद्धांत।

3.9। मनोवैज्ञानिक प्रकार के उपभोक्ता।

3.10। ट्रेडिंग फ्लोर पर माल के प्रदर्शन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के तरीके।

3.11। पेश किए गए सामानों के मूल गुण, गुणवत्ता और उपभोक्ता विशेषताएं।

3.12। माल के लिए वर्तमान कीमतें।

3.13। व्यापार संचार की नैतिकता।

3.14। एक बाजार अर्थव्यवस्था के मूल तत्व।

3.15। मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के मूल तत्व।

3.16। श्रम कानून की मूल बातें।

4. एक व्यापारी के पद पर नियुक्ति और कार्यालय से बर्खास्तगी, प्रस्तुति पर उद्यम के प्रमुख के आदेश द्वारा की जाती है

(व्यापारिक प्रबंधक; विपणन निदेशक; बिक्री प्रबंधक (बिक्री); आदि)

5. व्यापारी सीधे रिपोर्ट करता है
		(मर्केंडाइजिंग प्रबंधक;
विपणन निदेशक; बिक्री प्रबंधक (बिक्री); आदि।)

द्वितीय। नौकरी की जिम्मेदारियां

व्यापारी:

1. एक निश्चित क्षेत्र (क्षेत्र) का अध्ययन करना जिस पर माल की बिक्री का संगठन माना जाता है।

2. पीओएस को परिभाषित करता है और व्यापार लिंकेज योजनाओं को विकसित करता है।

3. मर्चेंडाइजिंग इवेंट आयोजित करने पर व्यापार उद्यमों के प्रबंधन के साथ बातचीत करता है (उत्पाद और संबंधित सेवाओं का प्रतिनिधित्व करता है, मर्चेंडाइजिंग की आवश्यकता और प्रभावशीलता के बारे में आश्वस्त करता है)।

4. निम्नलिखित मर्चेंडाइजिंग टूल का उपयोग करके पीओएस में माल की प्रस्तुति के लिए गतिविधियां करता है:

क) अंतरिक्ष-प्रबंधन - माल को इस तरह से प्रदर्शित करना जो वस्तुओं की आवेगी खरीद को प्रोत्साहित करता हो;

ग) स्टॉक नियंत्रण - पीओएस में माल की आवश्यक और पर्याप्त मात्रा (शेष राशि) की गणना, उनकी उपलब्धता सुनिश्चित करना।

5. आपूर्ति, बिक्री, कमीशन (कमीशन के लिए माल की छोटी खेप का प्रावधान) के लिए अनुबंध समाप्त करने के लिए पीओएस के प्रबंधन को प्रेरित करता है।

6. व्यापार उद्यमों के जिम्मेदार कर्मचारियों के साथ माल की खरीद के अनुबंध के समापन पर प्रारंभिक कार्य करता है।

7. व्यापार उद्यमों के प्रबंधन और विशेषज्ञों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाए रखने के उपाय करता है।

8. आदेशों के निष्पादन की स्थिति पर सामान्य नियंत्रण रखता है।

9. नियंत्रण:

माल बाहर रखने की अवधारणा का अनुपालन;

10. दोषपूर्ण या पुराने विज्ञापन तत्वों के पुनर्निर्माण, मरम्मत, प्रतिस्थापन के लिए उपाय करता है।

11. निम्नलिखित क्षेत्रों में व्यापार उद्यम के सेवा कर्मियों की शिक्षा और प्रशिक्षण करता है:

माल की मुख्य उपभोक्ता विशेषताएं;

माल प्रदर्शित करने की अवधारणा को बनाए रखने के सिद्धांत;

उपभोक्ताओं को माल की बिक्री के लिए प्रेरणा के मूल सिद्धांत।

12. प्रचार (चखने, नमूने आदि) का आयोजन करता है।

13. अन्य संगठनों के पीओएस व्यापारियों में काम के सिद्धांतों का विश्लेषण करता है।

14. पीओएस में बिक्री की गतिशीलता को ट्रैक करता है।

15. माल पर रिपोर्ट (साप्ताहिक, मासिक) तैयार करता है।

16. पीओएस में प्रोत्साहन और प्रोत्साहन उपायों को लागू करने के लिए पीओएस में बिक्री के बारे में जानकारी एकत्र करता है ("बेस्ट इन सेल्स", "बेस्ट इन सेल्स डायनेमिक्स" प्रतियोगिताओं के परिणामों के आधार पर पुरस्कार प्रदान करना; उच्च बिक्री के लिए विशेष छूट प्रणाली प्रदान करना; विज्ञापन माल के निर्माता, थोक व्यापारी, आदि की प्रचार सामग्री में पीओएस के बारे में)।

17. पीओएस (संगठनात्मक और कानूनी रूप, पते, विवरण, फोन नंबर, प्रबंधकों के नाम और प्रमुख विशेषज्ञों, वित्तीय स्थिति, खरीद मात्रा, आदि) पर एक डेटा बैंक बनाता है।

18. किए गए कार्य के परिणामों और माल के विज्ञापन नमूनों, विज्ञापन तत्वों आदि की खपत पर रिपोर्ट तैयार करता है।

तृतीय। अधिकार

व्यापारी का अधिकार है:

1. स्वतंत्र रूप से व्यापार उद्यमों के प्रबंधन और कर्मियों के साथ काम करने के तरीकों और रूपों का चयन करें।

2. उनकी क्षमता के भीतर दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करें।

3. उन दस्तावेजों से परिचित हों जो उसके अधिकारों और दायित्वों को उसकी स्थिति में परिभाषित करते हैं, आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड।

4. उद्यम के विभागों के प्रमुखों से व्यक्तिगत रूप से या तत्काल पर्यवेक्षक की ओर से अनुरोध करें और अपने कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक सूचना और दस्तावेज।

5. आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी स्थितियों और स्थापित दस्तावेजों के निष्पादन को सुनिश्चित करने के लिए उद्यम के प्रबंधन की आवश्यकता है।

चतुर्थ। एक ज़िम्मेदारी

व्यापारी इसके लिए जिम्मेदार है:

1. इस नौकरी विवरण द्वारा प्रदान किए गए अपने आधिकारिक कर्तव्यों के अनुचित प्रदर्शन या गैर-प्रदर्शन के लिए - रूसी संघ के वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

2. उनकी गतिविधियों के दौरान किए गए अपराधों के लिए - रूसी संघ के वर्तमान प्रशासनिक, आपराधिक और नागरिक कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

3. उद्यम को भौतिक क्षति पहुंचाने के लिए - रूसी संघ के वर्तमान श्रम कानून द्वारा स्थापित सीमाओं के भीतर।

मर्चेंडाइज़र - यह कौन है और यह क्या करता है?

आपने कितनी बार सोचा है कि यह व्यापारी कौन है और वह क्या करता है। वास्तव में, सब कुछ उतना कठिन नहीं है जितना लगता है।

व्यापारी एक कंपनी का प्रतिनिधि होता है जो उत्पाद के प्रचार में विशेषज्ञता रखता है और प्रचारित ब्रांड के लिए एक सकारात्मक प्रतिष्ठा रखता है। यह एक रचनात्मक पेशा है जो आपको अपनी क्षमता का एहसास करने और करियर के विकास के नए अवसर प्राप्त करने की अनुमति देता है।

यहां तक ​​​​कि अनुभव के बिना एक व्यक्ति भी व्यापारी बन सकता है, और कुछ वर्षों में उन्हें पेशे में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक कौशल प्राप्त होंगे। अक्सर, नियोक्ता उन लोगों को नियुक्त करना पसंद करते हैं जिन्हें प्राप्त हुआ है आर्थिक शिक्षा. लेकिन ऐसे भी हैं जो विशेष रूप से छात्रों और शुरुआती लोगों को भर्ती करते हैं, जिनके लिए जरूरी है कि वे आसान हों सफल कार्यकंपनियां, कौशल।

थोक और खुदरा व्यापार में विशेषज्ञता वाली लगभग हर कंपनी में ऐसी स्थिति होती है। किसी भी उत्पाद को बढ़ावा देने की जरूरत है, और यही एक व्यापारी का काम है।

एक व्यापारी की जिम्मेदारियां क्या हैं?

मर्चेंडाइज़र का काम काफी विशिष्ट है, और उसके कर्तव्य सीधे उद्यम की बारीकियों और बेचे जाने वाले उत्पादों पर निर्भर करते हैं। इस प्रकार, एक सुपरमार्केट मर्चेंडाइज़र न केवल अलमारियों पर सामान रखता है, बल्कि बिक्री में भी सुधार करता है और बिक्री की मात्रा बढ़ाता है। सामान्य तौर पर, एक व्यापारी के कर्तव्यों में शामिल हैं पूरा परिसरआयोजन।

व्यापारी का नौकरी विवरण

1. माल की मांग का अध्ययन करना, लक्षित दर्शकों का निर्धारण करना, मौसमी संकेतकों और अन्य कारकों का विश्लेषण करना।
2. मर्चेंडाइज़र को सौंपे गए बिक्री के बिंदु के वर्गीकरण का गठन और रखरखाव, स्टॉक का प्रबंधन और माल का संतुलन।
3. आउटलेट के डिजाइन का संगठन (ध्वनि, प्रकाश व्यवस्था, माल की नियुक्ति, आदि)।
4. हॉल के चारों ओर ग्राहकों की असीमित आवाजाही सुनिश्चित करना, चुनने का अवसर प्रदान करना आवश्यक सामानविक्रेता की मदद के बिना।
5. उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता का विश्लेषण, इसके प्रचार में सुधार।
6. बिक्री के परिणामों पर रिपोर्ट तैयार करना, बिक्री बढ़ाने के लिए प्रस्ताव तैयार करना।

एक व्यापारी के कार्य क्या हैं?

व्यापारी कार्यों में शामिल हैं:

• इष्टतम बिक्री मात्रा प्राप्त करने और उत्पाद की गुणवत्ता से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए उपभोक्ताओं और ग्राहकों के साथ काम करें;
• उत्पाद को बढ़ावा देने के उद्देश्य से संगठनात्मक गतिविधियाँ, जैसे उत्पाद प्रस्तुतियाँ, चखना, प्रचार;
• मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखना, उनके ऑर्डर ट्रैक करना;
• एक नए ग्राहक की तलाश करें।

एक व्यापारी को क्या पता होना चाहिए?

मर्चेंडाइज़र को पता होना चाहिए:

आवश्यक ज्ञान के अलावा, व्यापारी के पास परिश्रम, अवलोकन, रचनात्मक सोच, संचार कौशल, प्रेरकता, आत्मविश्वास जैसे कौशल होने चाहिए।

कई मामलों में, ये चरित्र लक्षण कार्य अनुभव से अधिक हो सकते हैं और नियोक्ता के लिए निर्णायक बन सकते हैं।

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